............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mama Margarita 

Кафе итальянской кухни
3.6
689 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.6
689 оценок
ЭГ
Эмилия Герасимова1 отзыв
Всем здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв. Ужасное отношение!!! Данное заведение не дорожит своей репутацией и клиентами,это точно. За ранее на сайте был оформлен заказ на 1500 и доставить его нужно было на Чистую Слободу, жду, обычно перезванивал оператор и уточнял детали, тут тишина. Звоню сама, говорят да, видим ваш заказ, но мы вам его не привезём так как на данный адрес минимальный заказ от 2500 т. хорошо, соглашаюсь, дозаказываю на эту сумму и ждём к 16-00 заказ. В итоге привезли заказ в 16-30 даже не извинились и ни кто не позвонил,что заказ задерживается. Получаем заказ, а он холодный, мужчина тот кто привёз, объяснил, якобы что они доставку заказали без термосумки и по этому только так. Я звоню в данную организацию, высказываю своё недовольство и мне обещают перезвонить и опять тишина ( позже приходит просто смс с текстом, прикладываю. Ресторан Мама Маргарита, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, курьера я вызвала вовремя, за опоздание отвечает Яндекс доставка мы с ней не сотрудничаем, в качестве компенсации на следующий ваш заказ мы добавим вам в подарок пиццу пепперони и картофель фри) Я только одно не могу понять, как так получаете, что данное заведение не несёт ответственность за доставку!? Зачем тогда заниматься доставкой и принимать заказы на доставку, так уберите её тогда вообще, а если вы уже занимаетесь данной услугой, то и несите ответственность за все риски связанные с вашей работой,а не перекладывайте проблемы на заказчика! Я и мои близкие знакомые больше не будут заказывать в этом заведение ничего, а Вам решать уже самим. Думаю отзыв был полезен.
Читать целиком
Денис Сергиенко12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дина .2 отзыва
МД
Мария Демина52 отзыва
Читать целиком
Надежда Мамина6 отзывов
Гж
Городской житель2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MM
Mama Margarita, кафе итальянской кухни
4 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, Городской житель, за высокую оценку нашей работы! Всегда рады гостям!
Анастасия М14 отзывов
Макс Чапа6 отзывов
ЕВ
Евгений Васильев3 отзыва
Читать целиком
MM
Mama Margarita, кафе итальянской кухни
4 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, Евгений за ваше мнение. Проведём разбор ситуации, примем меры.
Гж
Городской житель1 отзыв
MM
Mama Margarita, кафе итальянской кухни
4 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, Городской житель, за высокую оценку нашей работы. Всегда рады гостям!
КН
Карель Не форель1 отзыв
Читать целиком
MM
Mama Margarita, кафе итальянской кухни
4 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас, Карель Не форель, за высокую оценку нашей работы. Всегда рады гостям!
Гж
Городской житель3 отзыва
Читать целиком
MM
Mama Margarita, кафе итальянской кухни
4 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, Городской житель, за ваше мнение. Проведём разбор ситуации, примем меры.
Н
Настюшка3 отзыва
MM
Mama Margarita, кафе итальянской кухни
4 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, Настюшка, за высокую оценку нашей работы! Всегда рады гостям!
ИП
Игорь Паутов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MM
Mama Margarita, кафе итальянской кухни
31 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, очень приятно получать такую оценку нашей работы!!! Ждем вас…
ИГ
Ирина Григорьева1 отзыв
Была в филиале на правом берегу - придраться не к чему Вкусно, красиво Попали в заведение в континенте - столы стоят настолько близко друг к другу, ребрами упираешься в стол Хорошо людей было немного, сдвинули диван соседнего стола С этим ладно, смирились Стоило только положить руки на стол, сразу же поняли, какой он грязный, весь в крошках - здесь уже вопрос к персоналу заведения Это не столики на фуд-корте, куда садится, кто хочет Это именно столики, принадлежащие ресторану Не было полной посадки, из-за чего сотрудники могли не успеть навести порядок Сидело человека 4, на кассе стояло 2 парня Один мог бы принимать заказ, второй бы следил за порядком на столах Заказали домашний лимонад (кажется с дыней) и две пасты том-ям В лимонаде больше льда, чем самого лимонада, но это больше замечание не сотрудникам, а администраторам и руководству Принесли пасту - тарелки просто ледяные, не удосужились даже подогреть (конечно не должны были, по-хорошему было бы приготовить свежую), но включив голову, должны были понять, что такое блюдо явно клиента не устроит Парень отнёс тарелки обратно, по понятным причинам был недоволен Сотрудники внятного ничего не смогли сказать, только что будут переделывать Просидели ещё минут 15 Подходит один из сотрудников, бросает на стол тысячу и говорит, что обслуживать не будут нас Хорошо хоть не в лицо бросили Вызвали охрану, один из сотрудников с явным пренебрежением с нами разговаривал, хорошо второй оказался более вежливый Конфликт не то чтобы был улажен, его в принципе не было Мы бы просто ушли и всё Сотрудники могли бы сразу вернуть деньги и всё Но нет, мы в первый раз пасту прождали минут 20, по итогу принесли холодную (она явно была не первой свежести, поэтому такое время ожидания не понятно), потом минут 15 прождали, пока нам "переделывали" пасту В итоге бросили деньги, будто одолжение сделали Многого конечно не ждали, не 5 звезд мишлен, но пасту то приготовить могут в любом заведении Даже в KFC еда всегда была горячая и вкус и внешний вид явно был лучше, чем эта паста Ощущение, что люди, работающие там, вообще не понимают, как нужно работать в кафе, ресторанах, как работать с клиентами, с продуктами питания
Читать целиком
VO
Vera O5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MM
Mama Margarita, кафе итальянской кухни
21 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв 💛🍕
Наталья Чипкова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее