............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Филиал Железнодорожный
4
1713 оценок
ГАУ МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области

Контакты

Инфо

Отзывы849

Цены

Фото52

4
1713 оценок
ИМ
​Ирина Макова​27 отзывов
Все достаточно терпимо.... ( мы же в России 😁) но вот подавать документы на материнский капитал пришлось дважды и оба раза не правильно. Поэто с горем пополам сделала сама через госуслуги 🤦
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Все сотрудники ГАУ НСО "МФЦ" перед трудоустройством проходят обучение по порядку предос…
​Эля НСК​32 отзыва
Быстро обслужили и быстро дали ответ! Супер! Спасибо большое🙏 👍💕
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Рады были помочь в решении Вашего вопроса.
​Антон Горчаков​1 отзыв
Отличное качество обслуживания.все быстро и качественно.недаано был вечером.сразу получил талон на очередь и сразу же был принят оператором.очень хороший офис.операторы знатоки дел своих.делают быстро и качественно.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
24 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важна обратная связь каждого заявителя. Благодарим за оставленный отзыв!
​Дмитрий Черпинский​13 отзывов
Персонал вежливый, очередей не было. Отлично!
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим за высокую оценку деятельности нашего филиала!
​Денис доброквашин​7 отзывов
Сотрудники знают что делают в отличие от некоторых филиалов быстро качественно выполнили свою работу очень доволен
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим…
АЧ
​Андрей Чижик​4 отзыва
Практически нет очередей, вежливый и компетентный персонал. В помещении чисто и уютно.
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, это очень важно для нас. Благодарим за высокую оценку деятельности нашего филиала!
ОБ
​Олеся Булатова​5 отзывов
Не организовано, долго. Живая очередь вообще не двигается, даже талоны не дают, при этом и по записи не приходят, но живую очередь тоже не пропускают, в выходной день работает два человека.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление от посещения филиала. Для собл…
АМ
​Александр Мартынов​5 отзывов
Отличный МФЦ! Всё грамотно расскажут-подскажут. Есть возможность записаться на определённую дату и время.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
ИМ
​Ирина Матвеева​3 отзыва
Пришла взять талон о смене паспорта по возрасту, возле стойки ни одного человека, сотрудница мне отказала, сказав, что она не может этого сделать, и чтобы я звонила на 052. Звонила, я то 25 то 30 в ожидании ... Сотрудник на стойке не слушает посетителя, много раз переспрашивает с недовольным тоном и видом
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление. В целях минимизации времени о…
​Petrovich 71​40 отзывов
О принципе экстерриториальности услуг в данном отделении похоже не слышали. Записались заранее на субботу 6 декабря к 10.00 чтобы отдать документы на прописку сына в дом в сельской местности. Нам было заявлено что подать документы на прописку мы можем только у себя в сельском МФЦ, что является мягко говоря неправдой как мы выяснили позднее. Потеряли половину выходного дня из за нерадивой работницы. В общем не советую сюда обращаться если есть выбор.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Хотелось бы разобраться в ситуации более подробно, однако информации, изложенной в отзы…
ОК
​Ольга Каримова​13 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность администратору МФЦ Ильиной Екатерине Андреевне и специалист Федорова Анастасия Сергеевна ! Обращалась по вопросу, связанному оформлением документов на недвижимость. С первых секунд общения была приятно удивлена ее исключительным вниманием и настоящим желанием помочь. Екатерина Андреевна не просто формально выслушала, а очень четко и доступно объяснила весь алгоритм действий, какие документы нужны и на что обратить внимание. Ее работа — это идеальный баланс высочайшего профессионализма, компетентности и искренней человеческой доброты. В условияхчеловеческой доброты. В условиях очередей и иногда стрессовых ситуаций ее спокойствие, четкость и позитивный настрой создают атмосферу спокойствия и уверенности для клиентов. Благодаря ее помощи, все процедуры прошли максимально быстро и без лишних волнений. Такие сотрудники, как Екатерина Андреевна, являются настоящим достоянием вашего центра и формируют его безупречную репутацию. Огромное спасибо за ваш труд! Очень надеюсь, что руководство МФЦ по достоинству ценит такого блестящего специалиста. С уважением Ольга Николаевна Каримова
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приятно узнать, что Вы остались довольны посещение…
МК
​Максим Кулаков​5 отзывов
Приходил по записи, все прошло быстро и четко.
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв с высокой оценкой.
ВВ
​Виктор Вольнов​8 отзывов
Прибыли сегодня с женой в МФЦ для прописки сына на новый адрес. Нам сообщили, что нужен его загранпаспорт. Мы очень удивились, но поехали за ним. Приехали с загранпаспортом, повторно отстояли в очереди. Час всё оформляли. Уехали. Через 1,5 часа нам звонят из МФЦ и говорят, что загранпаспорт не нужен и его нужно обязательно сегодня забрать 😵‍💫 и заново оформить прием документов🤦‍♂️
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Дополн…
YZ
​Ylia Z​16 отзывов
Приехала поставить запрет на сбор и хранение биометрии детей. Талонов нет. Очередь вначале за талонами, потом к специалисту. Итого озвучили более 2 часов!!! Люди стоят из за взлома госуслуг. Ужас. Цифровое государство
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора удобного дня и времени посещения…
ДН
​Дмитрий Ногаев​19 отзывов
Может мне повезло, но подал все документы почти без задержек в очереди.
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв с высокой оценкой.
​Виталий Васильевич​8 отзывов
Записан на время !!! Вызвали через час чем назначенное время! Сервис просто на не выносим. Никто не решает вопрос. Администратор просто накричала
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Дополн…
​Ольга Рычагова​9 отзывов
Это просто какой-то ужас,работают до 8,но если живая очередь закончилась к 5,то специалисты уйдут и нельзя взять талон
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление. Также обращаем внимание, для…
​Elena Elena​48 отзывов
25.11 пришла в 18.00 в МФЦ, часы работы до 20.00. Терминал на очередь уже не работал, девушка за стойкой ответила, что уже не принимают, очередь надо занимать с утра. По факту людей было мало. На сколько правомерны действия отказывать людям в получении услуги в рабочее время?
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
7 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко…
​Karina Filbert​12 отзывов
Все прошло отлично, хорошее отделение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы.
RM
​Rostislav Mitrofanov​17 отзывов
Мест для ожидания сидя очень мало, посетители в основном возрастные или с детьми. Многим приходится стоять. Мебель обветшалая. Электронная очередь соблюдается, но свободные талоны выдаются хаотично.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важна обратная связь каждого заявителя. В секторе информирования и ожидания р…
​Ekaterina Knit​12 отзывов
Все понравилось, быстро, услуга была оказана
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вы цените нашу работу. Благодарим за высокую оценку деятельности нашего филиала!
МЯ
​Марина Яковлева​7 отзывов
Место удобно расположено,легко записаться на прием,операторы дают полную информацию по интересующим вопросам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой и поделились своими впечатлениями от посеще…
​Елена Токарева​34 отзыва
Народу 100500 человек, время ожидания по живой очереди было предложено 1,5часа!!! Безобразие!!! А мне надо было всего-то восстановить пароль на Госуслугах...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора удобного дня и времени посещения…
​Вика Матвеенко​53 отзыва
Ну первое впечатление в итоге не очень хорошее, работу основного персонала не смогла оценить, но соответственно оценила сотрудника на части «Помощь» Ввела меня в заблуждение, сказав, что госключом занимаются только они и никто (банк) не сможет подтвердить мою личность (это неверно, сам госсключ пишет другую информацию, в итоге другой банк подтвердил личность и все окей) Здесь же направили, что ожидание более часа и это все ради 5 минут.... Хорошо, что решила проверить
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Дополн…
НТ
​Н Т​11 отзывов
Завьялова Ольга Андреевна - отличный специалист. Очень вежливая и старательная ! Помогла нам и все рассказала. Свое работу выполняет на отлично ! 👍🏻 настроение хорошее. Спасибо большое. Окно 11 👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку деятельности сотрудников ГАУ НСО "МФЦ…
​Анатолий Анатолий​11 отзывов
Ожидание 2-3 часа, бесполезная контора, равносильно что не работает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора удобного дня и времени посещения…
​White Sound​12 отзывов
1 звезда как подарок для этих работников. Жалею о том, что обратился сюда. Вот прям по настоящему бесполезные работники, создатели проблем, благодаря вашей безответственности и безалаберности у меня возникли проблемы с жильем))))) За что интересно вам зарплату платят? За то, что стулья просиживаете? Робот Максим на госуслугах на много полезнее чем вы все вместе взятые. Проблему решить не помогли!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Хотелось бы разобраться в ситуации более подробно, однако информации, изложенной в отзы…
РД
​Раупов Джон​4 отзыва
Сотрудник не компетентный своей работе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Дополн…
ВЮ
​Виктор Ю​12 отзывов
Быстро, чётко!!@
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв с высокой оценкой.
ВВ
​Виктор Волков​8 отзывов
Аппарат регистрации не работал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! При анализе работоспособности терминала по выдаче талонов сбоев в работе не выявлено. О…
​Alexander Pimnev​1 отзыв
Обращался в филиал на ул 1905 г с достаточно сложным делом. Все сотрудники работали профессионально, были вежливы. Особая благодарность Екатерине Александровне.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку деятельности сотрудников ГАУ НСО "МФЦ…
АП
​Александр Пимнев​4 отзыва
Обращался в филиал на ул 1905 г с достаточно сложным делом. Все сотрудники работали профессионально, были вежливы. Особая благодарность Екатерине Александровне.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку деятельности сотрудников ГАУ НСО "МФЦ…
​Марфа А.​18 отзывов
В этот филиал обратилась впервые,предварительно несколько раз звонились),посоветовали подойти с утра. Действительно, в самом начале рабочего дня посетителей немного;специалистов-достаточно, девочки-сотрудники все доброжелательные, обслуживание без проволочек, уровень компетенции высокий, в помещении просторно и чисто, можно купить кофе - что ещё нужно?😊Спасибо!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приятно узнать, что Вы остались довольны посещение…
АС
​Алёна Соловьева​2 отзыва
На просьбу «Можете мне тоже помочь, пожалуйста?», можно просто указать на стойку администратора, а не хамить «Не могу, я не администратор». Я не постоянный клиент МФЦ. // Сотруднику Мешковой Анне Михайловне спасибо за быстрое обслуживание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Дополн…
​Ариф Алиев​37 отзывов
Все прошло очень быстро ( за исключением очереди для получения талона в очередь…)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Дополнительно сообщаем, в целях минимизации…
ТМ
​Татьяна Мехеда​1 отзыв
Хочу поблагодарить сотрудника МФЦ Волкову Диану Александровну, за грамотный подход, знания своего дела. Побольше таких улыбчивых, отзывчивых людей.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
На регистратуре девочки очень приятные и отзывчивые. Девушка которая меня обслуживала объясняла все понятно и очень вежливо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приятно узнать, что Вы остались довольны посещение…
​Алёна Макаренко​6 отзывов
Просидела 2 часа в очереди, больше не буду приезжать(( касаемо сотрудницы , респект и отдельное спасибо!)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора удобного дня и времени посещения…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Мне посчастливелось ,что со мной работала специалист Алипова Диана Владимировна , Благодарю за вашу внимательность ,компетентность и грамотность. Мне нужно было сформировать грамотно документы ,для подачи в другую организацию, вышло пять папок . Диана всё сделала наилучшим образом. Благодарю вас за ваш труд 🙏 Посещение было 03.11.2025 года в 14:25
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим…
ЕК
​Екатерина Ки​7 отзывов
Пришла поменять фамилию в СНИЛС, а Окс Татьяна Гербертовна за одно предложила померить ОМС и ИНН. Действительно заинтересована помочь. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим…
​Елизавета Максимова​10 отзывов
Быстро, вежливо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы.
АК
​Анатолий К​4 отзыва
Самый лучший и компетентный специалист ❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приятно узнать, что Вы остались довольны посещением филиала и отметили профессионализм сотрудников ГАУ НСО "МФЦ".
АБ
​Алла Башарова​5 отзывов
Отлично!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв с высокой оценкой.
ЛС
​Людмила Седень​12 отзывов
Как всегда огромные очереди. Но специалисты обслужили хорошо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НД
​Наталья Добшевич​2 отзыва
Безобразная работа офиса! Сижу больше двух часов. Информации о льготном обслуживании пожилых нет. Работники окон, при регламентированном обеде в 15 минут отсутствуют 35! Полный зал людей. Посадочных мест не хватает. Не рекомендую посещение
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление. Обращаем Ваше внимание, что а…
ND
​Nodar Diavol​1 отзыв
Хочу выразить благодарность сотруднице МФЦ,а именно Хохловой Анастасии Андреевне. Очень подробно все объяснила и быстро все приняла и со всем помогла. Очень хороший и вежливый сотрудник. Спасибо большое за Вашу помощь!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку деятельности сотрудников ГАУ НСО "МФЦ…
​Максим Войнич​5 отзывов
Всё ок!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь.
ЕМ
​Елена Миронова​24 отзыва
Сотрудники отзывчивые, компетентные. Бывает очередь, но тут никто не виноват, у нас же всё теперь "в одном окне", вот и нагрузка на центр тройная.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важна обратная связь от каждого заявителя. Мы обязательно проведем анализ сло…
​laruvo​18 отзывов
Большая благодарность сотрудникам филиала. Очень нравится именно этот центр, мои знакомые по рекомендации сюда ездят даже с левого берега. Очень уютный, аккуратный, девушки на ресепшене внимательные, отзывчивые, всегда все подробно объясняют. Не встречала там не то что плохих, даже просто равнодушных сотрудников, но отдельная Благодарность Литвиненко Алисе Сергеевне. Не первый раз попадаю к ней. Очень грамотная, компетентная в своих вопросах. Пришла к ней в растерянности, она тщательно разобралась во всех нюансах, где надо просто проконсультировала, а по части вопросов оперативно оформила нужные документы. Всегда побаиваешься идти в гос учреждения, а тут приятно что гос услуги с таким человеческим лицом.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее