............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

Филиал Железнодорожный
4.1
1954 оценки
ГАУ МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области
Контакты
Инфо
Отзывы
911
Цены
Фото
53
4.1
1954 оценки
909 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ПР
Проэкт Рестарт·9 отзывов
Совсем не понравилось
Самый ужасный мфц который я видел, талоны на раки не дают, заставляют стоять живую очередь на получение талона, а концов очереди не съышешь, бред какой-то...Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Селезнёва·9 отзывов
В восторге
Пришли в 9:45,в 10:00 уже вышли. Привычное нам мфц явно поменялось,причем в лучшую сторону
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
АЛ
Алексей Лайко·20 отзывов
В восторге
Огромная благодарность сотрудникам мфц, получали разные документы, ездили каждый день без предварительной записи. Сотрудники грамотные, вежливые, все объясняли, в очередях больше 10 минут не стояли, документы делались в течении дня, хотя предупреждали, что от десяти рабочих дней, очень у вас понравилось!Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
30 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим…
ЕВ
Елена Воробьева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Люди, не ходите сюда. Есть нормальные филиалы, а здесь сотрудники либо студентики, либо училки на пенсии, у которых ,,интернета что то нет’’. В других окнах есть, а в окошке номер 5 (суббота 25.04.2026) его нет!! Просидеть больше часа в очереди за справкой и услышать: ,,Ну идите, нет интернета наверное, мы перезвоним. А какой у вас номер?’’ Поехала ка я на Зырянова лучше …Читать целиком
Nejnoe Proniknovenie·5 отзывов
В восторге
Приятный молодой человек, очень отзывчивый! Выслушал, подсказал, помог! От обьема сделали скидку, хотя цена и так хорошая. Процветания! Работнику премию! Обязательно вернусь!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
23 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко…
Д
Динара·4 отзыва
В восторге
Гик Екатерина Сергеевна, очень приятный и вежливый специалист! Всё объяснила,рассказала, ответила на все наши вопросы! Давненько таких специалистов не встречали.Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
22 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку деятельности сотрудников ГАУ НСО "МФЦ…
КП
Камала Пулатова·2 отзыва
В восторге
Здравствуйте, мне всё объяснили, оформили нужные документы на детей.Поблагодарить специалиста за внимание всё хорошо объяснять.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
21 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приятно узнать, что Вы остались довольны посещение…
ВН
Владимир Найденов·1 отзыв
Не понравилось
Большие очереди.Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
21 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора удобного дня и времени посещения…
ВЛ
Владимир Лелянов·4 отзыва
В восторге
Записался через личный кабинет. Вежливый, грамотный персонал.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
21 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
Сергей .·4 отзыва
Совсем не понравилось
Охранник там усатый всех гоняет, заполнение дкп 3200 стоит Об этом говорят в конце.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
21 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Для анализа сложившейся ситуации информация, изложенная Вами в отзыве передана директор…
AL
Alex LX·1 отзыв
В восторге
У меня всё прошло быстро и без очередей.
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
21 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, это очень важно для нас.
ОВ
Ольга Владимировна·1 отзыв
В восторге
Попала на прием к специалисту по живой очереди через 2 часа ожидания... Слава Богу, Екатерина Сергеевна Гик оформила все быстро и профессионально! Благодарю за приветливое, доброжелательное отношение Екатерины Сергеевны к клиентам!!! Спасибо Вам!!!Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
17 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и отметили профессионализм сотрудников ГАУ НСО…
Станислав Ким·22 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание, требовалось подтверждение личности. Ожидание услуги более часа, чтобы свериться с паспортомЧитать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
17 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. В целя…
CL
Cherry Lil·9 отзывов
В восторге
Благодарю специалиста Юлию, за быстрое обслуживание, помогла с заявлением, все объяснила, очень приятный, компетентный сотрудник. Специалисты здесь замечательные, но время ожидания в очереди просто запредельное, сидишь за получением талона 3 часа, так что благодарность исключительно Юлии.Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
17 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим…
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Цена слова регламент,если есть возможность принять, тогда когда непришёл посетитель по записи? Думаю всё также плохо как с мебелью,которая Немой свидетель ситуации в этом учрежденииЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
24 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Искренне огорчены, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Обраща…
Валентина Лютер·25 отзывов
Понравилось
Хорошие люди работают. Только жалко, что записаться на ближайшее время не возможно. Всегда долго ждать приемаЧитать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
17 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку деятельности сотрудников ГАУ НСО "МФЦ…
Ирина Ленёва·17 отзывов
Совсем не понравилось
В выходные всегда много народу как по записи так и по живой очереди, и зная такую ситуацию на постоянной основе, почему работает 3-4 сотрудника которые через одного уходят на перерыв (ни кто не против обеда естественно) ?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
17 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Для соблюдения непрерывной работы филиала в рамках соблюдения трудового законодательств…
ДГ
Даниил Громак·3 отзыва
Совсем не понравилось
В 8:30 (работают с 8:00) сказали, что не регистрируют новых посетителей и нет смысла ждать очереди :)Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
17 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Лимит талонов рассчитывается исходя из количества обратившихся в порядке живой очереди…
ВИ
Вячеслав Иванов·79 отзывов
В восторге
Чисто, вежливо, быстро
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
9 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв с высокой оценкой.
НА
Наталья Алексеева·10 отзывов
В восторге
Лучший филиал в городе! Очень вежливые, компетентные девушки-специалисты. Удивляюсь их терпению и доброжелательности. Агрессия и хамство всегда идут только от клиентов. Отдельное спасибо Анастасии Ли и Диане Владимировне за помощь в оформлении документов и просто за человеческое отношение.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
9 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку деятельности сотрудников ГАУ НСО "МФЦ…
Андрей Палыч·8 отзывов
Совсем не понравилось
Филиал Ада на земле, ожидание для ожидания. Сначала очередь для очереди за талонами, после очередь за талоном, после очередь с талоном. Шикарно оптимизированный процессЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
zoddeus .·17 отзывов
Совсем не понравилось
3 часа ожидание талона, это че за дела то? Совсем уже оборзели?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
30 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора удобного дня и времени посещения…
Татьяна Легкова·3 отзыва
В восторге
Оформляла прописку без предварительной записи, получилось очень быстро, сверх доходчиво объясняли, что делать. Приветливые сотрудницы, просторное посещение, удобные часы работы.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
30 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Признательны, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим за выс…
Евгений А·24 отзыва
В восторге
24.03 были с сыном. Сдавали документы на получение паспорта в 14 лет. По живой очереди, но достаточно быстро. На ресепшен девушки быстро, грамотно объяснили алгоритм действий. Заполнили анкету. В третьем по моему окне сотрудница Виктория Васильевна принимала документы. Вежливо , корректно , помогла исправить ошибки в анкете. Очень профессионально. Было очень приятно. Большое спасибо!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
1 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приятно узнать, что Вы остались довольны посещение…
Анатолий Александрович·37 отзывов
Совсем не понравилось
Очередь на 6 лет вперёд. Запись через 7. Талоны по живой выпадают раз в час.Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
31 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Лимит талонов рассчитывается исходя из количества обратившихся в порядке живой очереди…
АВ
Александр Вяльцев·6 отзывов
В восторге
Оформляли собственность на квартиру. Оставался час до закрытия, автомат талоны уже не выдавал. Думали всё... Но нет! Девушки очень доброжелательные. Все рассказали, объяснили, помогли заполнить. Небо и земля по сравнению с тем, как это было с прошлой квартирой лет десять назад. Сейчас только положительные эмоции!Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
23 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим…
Alexandra Bobo·4 отзыва
В восторге
Вежливые и доброжелательный сотрудники, спасибо
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
19 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку деятельности сотрудников ГАУ НСО "МФЦ"!
М C·288 отзывов
Понравилось
Всё как обычно, хотите залипнуть в очереди на часок, другой, третий - приходите сюда, тут всё возможноЧитать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
19 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора удобного дня и времени посещения…
СМ
Станислав Минякин·24 отзыва
В восторге
Огромная благодарность сотруднице этого филиала МФЦ, Полине Денисовне. Всё максимально подробно разъяснила. Отнеслась к моему вопросу ооочень внимательно! Так же, направила дальше в ПФ и подготовила для этого, все нужные выписки. Просто умничка) спасибо большое!Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
19 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку деятельности сотрудников ГАУ НСО "МФЦ"! Рады были помочь в…
М
Макар·11 отзывов
В восторге
Получил выписку из Росреестра всего за 5 рабочих дней.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
16 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Рады были помочь в решении Вашего вопроса!
BF
B.I.G. Factory·4 отзыва
В восторге
Пришел на консультацию в мфц и попал к Лоле Владимировне. Все грамотно и подробно рассказала. Спасибо !!
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
16 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку деятельности сотрудников ГАУ НСО "МФЦ"! Рады были помочь в решении Вашего вопроса!
Байлак Мон·25 отзывов
В восторге
Хороший специалист Алиса Сергеевна, все объяснила, быстро приняла документы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку деятельности сотрудников ГАУ НСО "МФЦ"!
Marianna Rasumovskaya·33 отзыва
В восторге
Быстро и чётко приняли, все пояснили и рассказали. Оформила льготный проезд.
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Рады были помочь в решении Вашего вопроса!
ПМ
Полина Маликова·25 отзывов
В восторге
Быстро приняли, проконсультировали, все сделали, что нужно
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Признательны, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим за высокую оценку деятельности нашего филиала!
О О·10 отзывов
В восторге
Хочу выразить благодарность сотрудникам вашего филиала, начиная от девушек на ресепшн - талон нам выдавала очень вежливая девушка, не обратила внимание на её ФИО, но наш талон был Р18. Далее, пока мы ожидали своей очереди к нам подошёл сотрудник мужчина, я так поняла администратор зала, он поинтересовался, поставили ли нам приоритет (мы были с грудничком), так же он уточнял информацию и помогал другим ожидающим. Сердечно благодарим сотрудника, что принимала у нас документы, Воробьёву В. П., за её терпение, чуткость, внимательность и доброту, искреннюю и неподдельную! Я не в первый раз обращаюсь в Мфц и мне кажется, в другом филиале меня бы отправили домой, но здесь сотрудник пошла на встречу и помогла нам. Спасибо огромное!!! Всех благ!!!Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой и поделились своими впечатлениями от посеще…
Аnna Vaniar·15 отзывов
Было средне
Прихожу: терминал по выдаче очередей не работает. Чтобы взять очередь, нужно отстоять очередь в окошко, где эти очереди выдают. Отстояла. Нет, говорят, очередей- кончились. Приходите завтра. В следующий визит история повторилась, только мне посоветовали записаться на очередь по телефону предварительно. Это оказалось удобным решением, хоть и очень заранее. Через пару недель смогла-таки попасть))Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. В случ…
YS
Yulia Sh·7 отзывов
Совсем не понравилось
Очень сложно записаться. Если документов каких то не хватает, тебя сразу отправляют. И не важно, что ты два месяца ждал своей записи . Всем удачи! Быстро вопрос не решитьЧитать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
23 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! В ряде услуг, предоставляемых на базе ГАУ НСО "МФЦ" при непредъявлении документов, треб…
Olesja Proskurakova·2 отзыва
В восторге
Пришли без записи, не было талонов, но всё равно всё оформили в течение часа, персонал вежливый
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Признательны, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим за высокую оценку деятельности нашего филиала!
ЗД
Знаю Делаю·10 отзывов
Понравилось
Хочется выразить благодарность специалисту Диане Владимировне, очень тактичная и ответственная девушка. Спасибо большое вам за помощь!! А вот УК которая вас обслуживает явно нужно постараться!!! Почему пандусы для инвалидов в непотребном виде???? Вокруг входа гололед, неужели нельзя привести территорию в порядок????Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
17 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что отметили профессионализм сотрудников ГАУ НСО "МФЦ". Рады были помочь в…
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Спасибо за тёплый приём!Помощь в заполнении документов! А именно Калашникова Анастасия Дмитриевна!!!Замечательный человек! Огромное вам спасибо!!!Побольше таких бы отзывчивых сотрудников. Приехал в субботу,народу мало!Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
17 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что отметили профессионализм сотрудников ГАУ НСО "МФЦ". Рады были помочь в…
ВП
Вера Правдина·9 отзывов
В восторге
Девушки молодцы, все подсказали и сделали, умнички. Быстро и качественно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
14 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Признательны, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим за высокую оценку деятельности нашего филиала!
ВК
Валерий Кузнецов·21 отзыв
В восторге
Долго в очереди сидел, но зато быстро помогли сделать документыЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
14 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв с высокой оценкой. В целях минимизации времени ожидания в очереди…
Иван Орлов·20 отзывов
Совсем не понравилось
Спасибо за отказ в пособии на ребенка до 3х из своего же мат. капитала, поддержка молодых семей в нашей родине обеспечена!
ИИ
Илья Ильич·1 отзыв
Совсем не понравилось
Все, одна сплошная бюрократия и нервотрепка.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
12 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Хотелось бы разобраться в ситуации более подробно, однако информации, изложенной в отзы…
S S·22 отзыва
В восторге
Отличный филиал! Приятно удивлена скоростью обслуживания и предоставления услуг. Меняла паспорт по наступлению 20 лет, девушка на ресепшене спокойно всё объяснила, сказала ожидание до 2х часов. Через 15 минут меня уже пригласили в окно. Тесновато, но чисто и сотрудники вежливые.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
12 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что отметили профессионализм сотрудников ГАУ НСО "МФЦ". Рады были помочь в…
Сергей Болдырев·23 отзыва
В восторге
Привел пожилых людей, стариков , за 80 лет. Все сделали без очереди ☝️Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв с высокой оценкой. В целях минимизации времени ожидания в очереди…
НК
Наталья Кухно·2 отзыва
В восторге
Добрый день! Были первый раз в этом филиале. Обслуживание нам понравилось, отзывчивые сотрудники очень помогли заполнять документы. Спасибо. Планируем и в дальнейшем пользоваться услугами "Мои документы"Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Всегда рады видеть Вас в ГАУ НСО "МФЦ"!
МР
Михаил Рогов·5 отзывов
Совсем не понравилось
Приехали подать заявление на получение паспорта. Записи нет. Талонов тоже нет,только живая очередь ожидание до 2,5 часов. Просто жесть!!! Думал по ближе быстрее,но ошибался.Не рекомендую этот филиал!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Искренне огорчены, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. При ув…
МИ
Михаил Иванов·17 отзывов
Совсем не понравилось
Постоянно очередь, талонов нет, специалисты в каждом окне, но половина из них либо ходит курить постоянно, либо просто сидит не чем не занимается.Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
25 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за подробное описание ситуации. Нам искренне жаль, что у Вас остались подобн…
Анастасия Мин·18 отзывов
В восторге
Была здесь трижды и каждый раз на 5✨. Если записываться заранее или, не имея записи, адекватно рассчитывать своё время, то проблем у вас не будет. В первое посещение пришла по поводу смены паспорта, с записью, людей было много, но принимали по записи вовремя. Время было вечернее, потому сотрудников меньше, но людей меньше не стало. Все равно справлялись, хорошо. Второй раз - На стойке было много людей, которым больше всех надо в этой жизни, и одна бедная девушка, которая пыталась хоть слово вставить в их монологи. Людям в очереди ноль, сами себе жизнь усложнили, не орать надо было, чётко сказать шо вам надо, девушке пять. Все сделали быстро, чётко. Третий раз приходила сегодня, нужно было справку либо сделать заново, либо распечатать и заверить. Все быстро сделали на стойке информации. Все консультации на 5 из 5!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Железнодорожный
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что отметили профессионализм сотрудников ГАУ НСО "МФЦ". Рады были помочь в…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее