............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дверной Континент 

Склад
3.9
29 оценок
3.9
29 оценок
S S17 отзывов
Новосибирск, Воинская улица, 63/3
ДК
Дверной Континент, филиал в г. Новосибирске
3 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день Мы не занимаемся розничными продажами. У нас нет замерщиков. Мы производители и оптовики. Удалите отзыв, как не соответсвующий реальности
АЯ
Анастасия Якубовская22 отзыва
Новосибирск, Станционная улица, 59
ДК
Дверной Континент, склад
9 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв 😉 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
deana3 отзыва
Новосибирск, Воинская улица, 63/3
Устанавливали дверь 2 года назад. Установили дверь не по уровню, приходилось закрывать с большим усилием и грохотом, подпили изначально металлическую планку, куда входят ригели - и это, явно, было не решением проблемы. После заявления в Отдел по защите прав потребителей соизволили переустановить новую, сделали получше, в конце всех мытарств металлический наружный откос вверху получился криво, я попросила поправить, и второй монтажник согласился с кривизной (да и работы там было на пять минут), на что у монтажника случилась истерика и я получила кучу хамства и матов, мол, они уже устали от меня и от моей двери!! Это они устали? Делают через одно место, не признают ошибки, хамят и они еще и устали, За мои деньги я должна была длительное время разбираться с причиной некачественной установки сама, вызывая специалистов из других компаний (фирма Форпост не признавала свой брак), потом терпеть всю эту мерзость и хамство. Короче, дверь обошлась мне не в 25 тыс., а ценой здоровья и потери времени. Два бала за то,что сама модель красивая и добротная, все остальное- жуть.
Читать целиком
Дмитрий Цыпляков2 отзыва
Новосибирск, Воинская улица, 63/3
Добрый день, потребители! Значит история такая... Очень долго выбирали с супругой двери среди множества магазинов и интернет площадок! Супруга настояла именно на этой компании, дескать производитель, и цены и ребята хорошие и теще когда то брали, все довольны! Хорошо! Находим время, поехали! В магазине встречает менеджер, достаточно вежливая, да и про двери и ассортимент знает буквально все... Долго не выбирали, нашли "свою" дверь очень быстро! День доставки: доставили, подняли, установили, все быстро! Подписали бумажки... При установке остался мусор: а именно мой интерес привлекла упаковка для транспортировки, простой картон, который по сути не защитит от погрузки или внешних воздействий. Ладно, подписали, разошлись! Дверь на гарантии, бумаги чеки на руках... Жена, сняла пленку с двери, чтобы помыть и здравствуйте, вмятины на наружнем полотне двери!!! Да что ж такое... так все хорошо начиналось! Хорошо думаю проблем не будет, гарантия же! Сервис пообещал приехать разобраться! Утром пытаюсь выйти на работу, увы... Не могу! дверь не открывается! Приложил усилий, открыл, теперь не могу закрыть)))) всему виной уплотнитель, который приклеил дверь и при открытии порвался! После установки прошли сутки!!! Ладно, думаю сервис разберется... В обед звонит супруга, приезжал сервис все сделал: а именно! Встав на табуретку, пальцем поправил порванный уплотнитель, который явно был под замену! Дальше: увидев вмятины, тут же на месте сделал заключение эксперта: вы сами ее помяли.. развел плечами и удалился восвояси! Требовал замены! Начальство данного заведения отказало, видимо эксперт квалифицированный, не первый год работает, да и люди вокруг такие... покупают двери и мнут их сами!!! в общем обидно! Разбираться придется, тратить свое время и нервы... А вам потребители мой вам совет: знал бы не связывался!!! Очень огорчили!!! Плохая компания! ставлю двойку 2! Не тратьте свои деньги именно в Форпосте!!!
Читать целиком
briks541 отзыв
Новосибирск, Воинская улица, 63/3
Куплена дверь маэстро (12500р), установлена вовремя, но коряво (3500р), дверь задевает за коробку, при приемке не заметил т.к. сказали чтоб сильно не хлопали пока пена не затвердела, пару раз открыл закрыл и на этом все. Когда понял что дверь задевает, позвонил по гарантии сказали перезвонят, не перезвонили, у меня особо времени не было тратить день на ожидание мастера - забил. Спустя год начал подкусывать замок, всего год!! до этого лет пять стояла самая дешевая китайская дверь, и ничего не заедало. Звоню по гарантии, спрашивают адресс и завтра будет мастер, алилуя, достаю гарантийник оказывается гарантия закончилась четыре дня назад, подумал что для адекватной компании это не проблема, т.к. дверь не должна ломаться через год. Звоню еще раз уточняю, и все просто огонь, хоть один день после гарантии и дальше ваши проблемы, либо платный сервис, не долгие переговоры с попыткой вернуть разговор в нужное мне русло ни к чему не приводят, смажте замок и будет все хорошо, не будем же мы по таким мелочам ко всем ездить. Ок хрен с вами, но через день по привычке опять закрываю на него, и домой попасть жена уже не может. В итоге вызов мастера по открыванию замков - 2000руб, новая личинка 1000руб, куча неудобств. И раз уж гарантия закончилась еще пару часов подточил выступающие части замков болгаркой чтоб не задевали за коробку, подклеил отошедший уплотнитель и смазал штыри (в двери которые против спиливания петель) которые скрипели почему-то. И дверь стала похожа на дверь, правда косметика после болгарки не в лучшем виде. В общем рекомендую и дверь и фирму!
Читать целиком
sowulo38 отзывов
Новосибирск, Воинская улица, 63/3
А мы поставили уже три двери в этой фирме. И нам они нравятся. Одну - себе, и две - мамам. Причем в двух случаях откосы тоже отделывали, и прекрасно. Дверь крепкая, внутри отделка шпоном, что мне очень нравится. Замок можно закрыть без ключа, что удобно. Но, конечно, если выйти без ключей, то возникают сложности... У нас дверь стоит уже пять лет, у мам поменьше. Что подкупает - фирма работает давно, все вопросы по смене замка или еще какие решаются в разумные сроки, естественно, смотреть надо, что делают и как. Не так давно сломалась пружина в ручке. Позвонила в единую справочную - почему-то на два мои долгие звонка никто не ответил. Позвонила по другому телефону, диспетчер приняла мою заявку, но по сумме ремонта неправильно меня сориентировала. На следующий день позвонил мастер и озвучил сумму в разы больше. Получил наше согласие ( всё равно ремонтировать надо), подъехал и без лишних сантиментов всё поменял, что нужно. Впечатление двойственное: с одной стороны - спасибо, что быстро откликнулись и устранили проблему, с другой стороны - надо подробней ориентировать на стоимость ремонта, чтобы это не оказалось неприятной неожиданностью. А в целом. хорошо - что фирма столько лет на рынке и, поставив в этой фирме дверь много лет назад, можно обратиться за обслуживанием, без лишних телодвижений. Как-то так. Надеюсь и дальше всё будет хорошо.
Читать целиком
Дмитрий Каменев46 отзывов
Новосибирск, Воинская улица, 63/3
3 года назад купил дверь в этой компании. Был чуть моложе, но видимо существенно глупей. Искал дверь с тем настроением, что китайскую не буду брать ни при каких обстоятельствах. В итоге, в магазине мне продавец-консультант напел про то, что двери очень хороши. Рассказала про их устойчивость против взлома и отличия от китайских изделий. Позже оказалось, что форпостовские двери не имеют к российским никакого отношения, а являются ярчайшими представителями китайского продукта! После установки оказалось, что полотно двери "винтом". Из-за этого она плохо закрывается и не защищает от сквозняков. Приехавшие "мастера" вместо того, чтобы отрегулировать петли или выправить полотно, расточили напильниками отверстия в коробке, куда заходят ригели. Дверь стала чуть лучше закрываться, но сквозняки усилились. Пришлось мастеров выгнать. Я попробовал слегка выправить дверное полотно. Гнется оно запросто. С этой задачей может справиться даже женщина. Выправив дверь, пришлось наклеить дополнительный уплотнитель. Далее оказалось, что дверь не обладает даже 10-й частью той звукоизоляции, которую обещали в магазине. Потом развалилась дверная ручка. Она отлита с серьёзными дефектами из непрочного силумина. Кульминация наступила 5 дней назад. Вечером дверь закрылась, а утром отказалась открываться. Не срабатывала группа верхних боковых ригелей. Без вскрытия полотна проблему решить оказалось невозможно, и вскоре в шпонированной панели появилось замечательная дыра. Ригель был разблокирован. Конструкция этого узла абсолютно китайская, что и привело к такой ситуации. Перед тем, как сверлить дверь, я два раза с силой толкнул её руками. После открытия двери оказалось, что этих двух толчков было достаточно, чтобы элементы двери начали разваливаться. Тонкий металл и точечная сварка не держат никаких нагрузок. В общем, дверь потеряла внешний вид и доверие. Пока еще стоит в проёме и ждёт замены. Будьте бдительны! Вот рассказ про китайские двери с картинками и видео. http://illuzia.biz/
Читать целиком
Вредникс32 отзыва
Новосибирск, Воинская улица, 63/3
Безобразно непорядочная фирма! Надо было насторожиться еще при выборе, когда консультант активно агитировал меня на акционную дверь за 13 т.р., хотя я была в общем-то готова потратить больше в угоду качеству. Но то ли меня смутили поджимавшие сроки установки, то ли природная глупость дала о себе знать, я согласилась. Замерщик примчался в тот же вечер, установщики приехали на следующий. Позже я поняла, почему с установкой тянули до сумерек, но в тот вечер не заметила ничего необычного на темном полотне двери и подписала документы. Еще неделю наша ремонтная бригада завершала работы. Через неделю я наконец смогла попасть домой. Дело было утром, солнечные лучи прекрасно освещали новую входную дверь через окно подъезда, и тут-то я увидела. Вся внешняя поверхность двери в солнечном свете выглядела так, будто ее жевал бегемот. Причем отнюдь не ртом. Крупные выпуклости и вогнутости на металле. Я сразу позвонила в фирму, мне пообещали выслать эксперта. Через неделю приехал эксперт, попросил написать претензию и пообещал, что все заменят. Попутно обронив, что это просто модель двери неудачная, поэтому продается как изначально-бракованная. У меня отпала челюсть. Я объяснила, что изначально готова была купить другую дверь, но консультанты настоятельно рекомендовали именно эту. Дядька похихикал и уехал. Месяц я ждала ответа по претензии. Звонки приводили к одному результату - меня футболили из отдела в отдел. Наконец вышла на руководство. Дядька спросил, почему я тяну резину уже два месяца. Я резонно возразила, что резину тянут они, а претензия есть давным давно. Еще две недели волокиты с юристами, в итоге мне предложили самостоятельно приехать на склад и выбрать полотно на замену. И тут выяснилось самое интересное. На складе я просмотрела 37 дверей этой модели. Все имели аналогичные дефекты, так что замена полотна была бессмысленна. Поразило, что все сотрудники, с которыми я контактировала в процессе, были в курсе (!), что модель бракованная изначально. И продолжали продавать.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее