............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
118 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы89

Цены

Фото11

2.8
118 оценок
​Лилия Лебонтова​33 отзыва
Те люди «если их так можно назвать» которые приходят за заказом и стоит перерыв должны понимать, что у человека есть такая потребность как «еда» «туалет» «перерыв». А теперь представьте,что вы не евши,не сравши стоите и выдаете заказы,ибо работаете без перерывов. И самый вайб, за не высокую зарплату. Вряд ли бы вы выдержали такое, стали бы настаивать на своих «рабочих правах». Так имейте уважение подождать 5 минут, вместо того, что бы устраивать дискуссии по фигне😡 я хожу уже год на этот ПВЗ и я вижу как девочки там работают. Девчули,вы большие молодцы! В основном всегда с хорошим настроением, всегда поможете❤️ стальных нервов вам❤️✊ Хорошие отзывы редко пишут, а плохие сразу!😡
Читать целиком
​Юлия .....​16 отзывов
Разочарована пунктом выдачи. Вчера пришла за заказом. Часть была оплачена, а на часть стояла оплата после получения. Я девушке сказала, что хочу оплатит ь банковской картой , которая привязана к Озону. По итогу она похихикала и сказала, что не знает, как это делать. Это нормально вообще? Товары, которые я хотела забрать подорожали на 700 рублей. Почему теперь я должна переплачивать? А если бы я дорогой товар заказала и разница в 5000 была.... Теперь понимаю, почему у ваших конкурентов(сиреневых) очереди , а у вас никого. Лично мое мнение, что вы должны обучить сотрудников прежде , чем выпускать их работать с людьми и вернуть деньги. На других маркетплейсах хоть с кирпича можно оплатить, конечно, я утрирую, но у меня слов нет от идиотизма вчерашней ситуации.
Читать целиком
​Александра Фокина​5 отзывов
Я пользуюсь данным пунктом выдачи больше 3 лет. Всякое бывало:бабушки с недовольными лицами и постоянная смена сотрудников,но сегодня девушки удивили так удивили. Днём зашла и обеих девушек не было на рабочем месте,но присутствовала табличка с надписью -перерыв 15 минут,ну бывает-даже не заострила на этом своё внимание. Пришла чуть позже и всё быстро получила. Вечером пришлось идти и забирать ещё одну посылочку и тут я неприятно была удивлена. Обе девушки курили у крыльца,в пункте стояла женщина и я попросила девушек зайти и выдать заказ и тут"понеслось"... По-хамски мне начали обьяснять ,что они имеют право по закону делать перерывы каждый час. Я вступила в диалог и напомнила что их двое и они могут по-очереди отдыхать сколько угодно,но в ответ услышала монолог от сотрудницы-о том как они устают и что они тоже люди ,машет руками,на повышенных тонах давай говорить мне-досвиданья!пишите жалуйтесь в службу поддержки. Я в шоке от хамского поведения(девушка-блондинка),она даже не стеснялась присутствующих. Пожалуйста,обратите на это внимание,пересмотрите камеры наблюдения. Я вообще не конфликтный человек,сама работаю с людьми,но что произошло сегодня-это перебор.
Читать целиком
​Pobeda Russkaya​33 отзыва
Постоянно всё моют и моют, лучше бы отдохнули лишний раз. Всегда быстро и чётко работают, всегда есть пакеты, мусор убран, очереди нет. Спасибо
Читать целиком
O
Ozon
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно слышать такие положительные слова о пункте выдачи — благодарим за тёплый отзыв…
​дура 🧟‍♀️​3 отзыва
везде грязь, постоянный мусор(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать о состоянии нашего пункта выдачи. Мы обяза…
МН
​Мария Нештак​4 отзыва
Оформляют покупку товаров, которые на возврат, списывают деньги.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ваша проблема важна для нас, и мы хот…
​Владимир Уваров​15 отзывов
Вечная грязь и бардак
Читать целиком
O
Ozon
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте…
МК
​Марина Крамаренко​2 отзыва
Данный пункт выдачи заказов просто чудо чудесное! Часто ходим всей семьей. Девушки и парни всегда приветливые и доброжелательные, желают хорошего дня! Очередь не создают, конфликтных ситуаций никогда не было! Спасибо за вашу ответственную работу, нам, покупателям очень приятно!
Читать целиком
O
Ozon
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв о нашем пункте выдачи. Очень приятно слышать, что вы и…
ГС
​Галина Святенко​4 отзыва
В данном ПВЗ в примерочной установлена камера видеонаблюдения, насколько я знаю, это незаконно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше замечание. Мы ценим вашу обеспокоенность по поводу установки камеры ви…
VB
​Victory Borodina​1 отзыв
Хорошая работа сотрудницы Екатерины помогла отправить посылочку
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу положительную оценку. Мы рады, что Екатерина смогла помочь вам с отпра…
АЛ
​Александра Лесогор​6 отзывов
Написано, что открыто с 9 утра, но нет. Безобразие. 15.08.2025
НС
​Наталья Сивкова​2 отзыва
09.08 10.26 пункт закрыт. Неприятно.
N1
​Naхеr 11​4 отзыва
Маша и Степа лучшии сотрудники
НК
​Наталья Кузмицкая​4 отзыва
Всегда вежливые и приветливые сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгений Б.​4 отзыва
Удобное место, ребята работают хорошо
СП
​София Привалова​4 отзыва
Не пунктуальный , постоянно опаздывает. 9-24 утра, пвз до сих пор закрыт. Отвратительный сервис.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
​Ксения Стрельникова​9 отзывов
Пункт выдачи работает с 10 часов. Исправьте, пожалуйста, эту информацию
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
F2
​From 28​2 отзыва
28.03 в 9:15 пункт был закрыт
ТС
​Татьяна С.​5 отзывов
Отличный пункт выдачи, всегда все быстро и приветливые сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Анастасия​15 отзывов
Быстро обслуживают! Без очередей! Приветливый персонал!
​сергей сергей​9 отзывов
Персонал хамит и огрызается, разгрузка и приём товара это вообще ужас какой то. Пришёл бракованный товар, а тебе в ответ всех хорошо - это вы сломали!
Читать целиком
O
Ozon
14 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пунк…
МД
​М Д​3 отзыва
Столкнулась сегодня с нулевым клиентоориентированием. Причём последний год все было в порядке. Редко пишу отзывы, но сегодня исключение. Уточняю у сотрудника по оплате заказа после получения - игнор, пытаюсь спросить по возврату - перебивает, хамит, спрашиваю по статусу заявки на возврат - отвечает "моё дело только выдать и забрать товар, что у вас там я не знаю". Вообще "прекрасно"!
Читать целиком
O
Ozon
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пункта выдач…
​Катя Шашкова​1 отзыв
хороший пункт выдачи 👍🏻
ЕК
​Елена Кожевникова​2 отзыва
👍хорошо работают, спасибо
SU
​Sberid User​2 отзыва
Все отлично, четко и вежливо.
ОШ
​Ольга Шамахова​2 отзыва
Пришла забирать заказ, сотрудница не смогла его найти, сказала позвонят как найдут🤷🏻‍♀️ на вопрос сколько примерно времени на это понадобится мне ответили «не знаю, может и вообще не найдем»😅 🤦🏽‍♀️ В последующие дни заходила несколько раз уточнить не нашелся ли заказ и если он никак не находится можно ли вернуть деньги хотя бы?Ответ «НЕ ЗНАЮ» У вас сотрудники хоть что нибудь знают?! Что за неуважительное отношение
Читать целиком
O
Ozon
30 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за отзыв. Простите, что вы столкнулись с таким сервисом-для нас это не…
МР
​Михаил Рр​9 отзывов
Пункт не работает в указанное время (с 9 до 21). Зря время утром потратил
Читать целиком
O
Ozon
5 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт. Информацию передали к…
​Антонина Волкова​17 отзывов
Хороший пункт,всегда приветливые сотрудницы,быстро выдают товар.
O
Ozon
23 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу:)
ly
​lil yzi​8 отзывов
девушка, которая стоит за кассой, зачем то на прямую показывает, что она глупа. Хотя, думаю, такой недостаток природы можно скрыть. Надеюсь, у нее получится переступить через себя и научиться элементарно рассказывать, как провести оплату..🥹🙏🏻
Читать целиком
O
Ozon
2 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у нас не получилось оставить хорошее впечатление. Напишите нам, пожалу…
​Светлана Арсентьева​9 отзывов
Постоянно сталкиваемся с задержкой товара. И не на моменте формирования заказа, а именно в день выдачи. Приложение до 17.00 пишет, что товар прибудет, а 18.00-19.00 его доставку быстренько переносят! Утром товар уже в пункте, чудеса, видимо ночью подвезли. Очень медленная работа персонала, многие и заказывают быструю доставку, с чтобы поручить на следующий день, а не ждать, пока эти бабули разбергутся. Выбрала бы другой пункт, но с маленьким ребёнком не покататься по всей богдашке с посылками.
Читать целиком
O
Ozon
27 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получен…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее