............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

ASTRAFLO 

​Сервис доставки букетов
4.8
156 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы137

Цены

Фото256

4.8
156 оценок
СГ
​Саша Голубцов​3 отзыва
24 мая 2024, отредактирован
Очень красивый цветочный бутик! Приятный рабочий коллектив, учли все мои смешные пожелания и сделали прекрасный букетик! Довольно быстро и качественно!
Читать целиком
Aс
ASTRAFLO, сервис доставки букетов
сегодня, официальный ответ
Добрый день, Александр✨ Спасибо Вам, очень приятно получать обратную связь! Благодарим Вас за уделё…
КО
​Кристина Омельченко​4 отзыва
22 мая 2024
Лучшие! Всегда свежие цветы и красивые букеты.
Aс
ASTRAFLO, сервис доставки букетов
сегодня, официальный ответ
Кристина, добрый день!✨ Благодарим за теплые слова 😌 Очень приятно! С уважением, команда Astraflo❤️
KC
​Kira Chistina​8 отзывов
21 мая 2024
Чудесные букеты! Всегда приятно их получать, долго стоят и радуют. Пусть красоты в этом мире будет больше ✨
Читать целиком
Aс
ASTRAFLO, сервис доставки букетов
сегодня, официальный ответ
Kira, добрый день!✨ Спасибо, что выбрали нас и оценили качество наших цветов🙏 Будем рады видеть Ва…
А
​Антон​2 отзыва
16 мая 2024
Все милые, хорошие. Букетик Вау. Маме понравился, а это - главное. смартфон vivo
Читать целиком
Aс
ASTRAFLO, сервис доставки букетов
сегодня, официальный ответ
Антон, добрый день!✨ Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв, рады были вам помочь с выбором…
‧˚
​‧₊˚⋆୨♡୧⋆ ˚₊‧​3 отзыва
15 мая 2024
Заказывала букет в подарок на свадьбу, особых пожеланий не было, просто нежный букет Девочки справились на все сто!! Букет нежный и воздушный, отлично подходит для повода, по которому его дарят!!! Особенно приятно, что цветы упаковали в коробку и специальную вазу с водой, чтобы невесте не пришлось лишний раз беспокоиться на своем празднике Невеста была очень рада, а я считаю, что это был самый красивый букет из все подаренных Спасибо большое!!
Читать целиком
Aс
ASTRAFLO, сервис доставки букетов
сегодня, официальный ответ
Добрый день✨ Спасибо большое за такую высокую оценку работы нашей команды🤗 Мы работаем для вас и б…
ЯЗ
​Яна Захаркина​3 отзыва
26 февраля 2024, отредактирован
Многие годы я и моя семья в целом являлась постоянным клиентом данного салона. Не одно мероприятие не обходилось без заказа букета у Астрафло. И все было хорошо, конечно не без каких-то казусных ситуаций с заказами, но мы всегда находили компромисс, никогда не возмущались, входили в положение, шли навстречу…Однако последний визит в салон меня просто настолько ошеломил, что я дар речи потеряла от отсутствия заинтересованности в клиенте, причем в постоянном клиенте. В чем собственно проблема. Дело было 22.02.2024. Я пришла забирать свой букет и хотела сделать предзаказ 3х букетов для воспитателей на 06.03. Сделала акцент, что планируется заказ для воспитателей от всей группы, поэтому сумма ограничена - 2500₽ на один букет. Сначала спросила, можно ли сделать букет из роз, которые можно вручную вывернуть (название не помню), на что мне довольно резко ответили, что их скорее всего не будет, а если и будут, то из-за большой загруженности нам их никто сидеть и выворачивать не будет. Конечно от этих слов меня уже «резануло» по ушам, но так как я человек неконфликтный, и опять же стараюсь войти в положение людей, промолчала…Но следующая фраза меня уже окончательно повергла в шок. Когда я спросила, смогут ли нам собрать в таком случае букеты из других цветов, мне ответили опять же резко и без заинтересованности, что заказ возможен на букеты от 3000₽. То есть мне просто взяли и отказали в заказе, цветочный салон взял и отказал в сборе букета. Стоит отметить, что при этом до настоящего дня нигде не было и нет официального объявления, что на 08.03 букеты в данном салоне возможно заказать на сумму от 3000₽. В заключении хочу добавить, обращаясь непосредственно к руководству салона, что прежде чем выдвигать такие условия, которые никак иначе можно назвать царскими замашками, нужно хотя бы для начала своих сотрудников научить клиентоориентированности и манере общения в целом, чтобы клиент, как минимум, вышел с приподнятым настроением, а не как ошпаренный и униженный.
Читать целиком
Aс
ASTRAFLO, сервис доставки букетов
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Яна! Сожалеем, что произошла такая ситуация и хотим разобраться в данной ситуации! Пр…
ВА
​Валерия Агаркова​16 отзывов
12 февраля 2024, отредактирован
Отличный персонал и всегда свежие цветы. Букет можно выбрать готовый или собрать на свое усмотрение, по своему бюджету.
Aс
ASTRAFLO, сервис доставки букетов
сегодня, официальный ответ
Валерия, добрый день✨🤗 Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🔥 Были рады Вас видеть ❤ С уважением, команда Astraflo❤️
g
​gizzzmo.k​2 отзыва
11 января 2024, отредактирован
Всем рекомендую AstraFlo💕! Много лет уже пользуюсь услугами онлайн заказа и доставки, реже бываю в салоне. Всегда весь комплекс сервиса проходит без замечаний. Особо ценю салон за возможность оперативного заказа с доставкой😄 - чаще всего по причине недостатка времени возникает необходимость кого-то оперативно поздравить красивым букетом и менеджер по результатам 5ти минутного взаимодействия в whatsapp уже отправляет заказ в работу! Сегодня, например, от момента обращения до момента доставки букета у меня прошло около часа👍🏻☺️. И цветы всегда крепкие, красивые и свежие! И букеты собраны очень вкусно и собрать могут на любой вкус и бюджет👍🏻😉
Читать целиком
Aс
ASTRAFLO, сервис доставки букетов
1 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день✨ Благодарим, Вас за приятные слова о нашей работе! Будем счастливы вновь порадовать Вас…
ИК
​Игорь Кадатко​4 отзыва
30 декабря 2023, отредактирован
Лучший магазин цветов 😊
Aс
ASTRAFLO, сервис доставки букетов
сегодня, официальный ответ
Добрый день, Игорь🤗 Благодарим Вас, очень приятно получать обратную связь 🔥 Будьте здоровы ❤ С уважением, команда Astraflo❤️
ST
​Sergey Tyupin​2 отзыва
30 декабря 2023
Прекрасный букет! Заказал, сделали, доставили в тот же день! Отличное общение с клиентами, фото видео отчет, рекомендую 🖐️ ⭐️
Читать целиком
Aс
ASTRAFLO, сервис доставки букетов
1 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Очень счастливы, что Вы оценили сервис и качество работы нашей команды! Благод…
..
​. .​37 отзывов
13 декабря 2023, отредактирован
Цветы на все праздники и значимые события беру только здесь! Девочки-флористы всегда учитывают пожелания, красивые букеты, и стоят цветы всегда очень долго)
Читать целиком
Aс
ASTRAFLO, сервис доставки букетов
сегодня, официальный ответ
Добрый день✨ Огромное спасибо за ваш отзыв! 🤗 Мы стараемся 🤝 С уважением, команда Astraflo❤️
K
​K​5 отзывов
6 декабря 2023, отредактирован
UPD: вопрос урегулирован. Был доставлен ещё один букет более соответствующий рефенренсам в половину стоимости от заказа. 2/3 дней рождений мамы были с красивыми цветами, соответствующие ожидание Хотя и раньше были небольшие проблемы с другими заказами, когда курьер почему-то названивал заказчику вместо получателя или использования домофона. Но цветы были прекрасные В этот раз начнем с того, что администратор не умеет считать итоговую сумму, из-за чего приходится постоянно доплачивать Цены в рекламных постах и сторис разительно отличаются от фактических Никаких открыток и бирок не предлагают Сначала администратор подтверждает желаемую гамму, но почему-то не уведомляет о том, что такой гаммы в наличии весной обычно нет, поэтому флорист делает букеты и композиции на свое личное усмотрение со словами: либо доставим часть заказа, либо делаем по-другому, но оплаченную доставку придется отложить на неопределенный срок, либо берите то, что дают Очень удобно, конечно, ставить клиента в безвыходное положение, лишать клиента удовольствия от заказа и портить праздник, потому что администратор присылает фотографии для "согласования" за 22 минуты до закрытия салона, чтобы точно ничего нельзя было исправить. Конечно, только отчаянные пойдут искать новый салон в 10 вечера, да так чтобы ещё и доставили к 8 утра, особенно находящиеся за много километров и поэтому выбирающие доставку Итог: букет получить можно, но ктр вообще сказал, что он будет таким, как вы хотели? 1 фото - референс с пожеланием более спокойного нежного букета из микса оттенков 2 фото - обещанное наличие 3 фото - итог из 2 оттенков со словами "красных не было, поэтому из не добавили", странны представления о нежности в общем 4 фото - весенний референс оранжевых цветов 5 фото - весенний референс с пожеланием оранжевых цветов 6 фото - итог со словами "оранжевых цветов весной у нас обычно и не бывает, но вот вам композиция в бело-желто-кремовых оттенках", хотя белого здесь очевидное меньшинство. Даже весенняя мимоза почему-то для избранных.
Читать целиком
Aс
ASTRAFLO, сервис доставки букетов
2 марта 2023, официальный ответ
Доброе утро! Сожалеем, что произошла такая ситуация и хотим разобраться в данной ситуации! Просим В…
Ассортимент
​​
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
​​
В справочнике
Транспорт
​Красный проспект​8 мин​700 м
​Площадь Ленина​12 мин​1 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Проспект Димитрова, 17​1 этаж​2 филиала
Железнодорожный район, Новосибирск, 630132
Ежедневно с 09:00 до 21:00
​Открыто
+7‒913‒018...
ВКонтакте
Telegram
WhatsApp
Похожие организации
Моулен роз, оптовая база цветов
Оптовые цены. Розы от 95 до 200 р. Доставка
Написать менеджеру
​Реклама
Макаров цвет, цветочный салон
Искусственные цветы • Мягкие игрушки • Доставка
Подробнее
La Rose, сеть студий цветов
Скидка 10% по промокоду «МАЙ». Стильные букеты. Доставка 24/7
Заказать доставку цветов
​Реклама​ИП Лазарева А. А., ОГРНИП 316547600202179.
LAFF to FLO, студия цветов и кофе
Стильные букеты для дорогих людей
Выбрать букет
​Реклама​ИП Черных Е. А. ОГРНИП 320547600066560.
Флораника, цветочный салон
Скидка 10% по промокоду «Весна» на первый заказ!
Выбрать букет
​Реклама​ИП Каменева А. В., ОГРНИП 319547600117363.
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.