Обязанности:
– Консультирование собственников жилья (информация, новости, пользование мобильным приложением);
– Прием и распределение входящих звонков и заявок от собственников жилья о неисправностях в квартирах и ЖК ;
– Помощь в приеме посылок и почтовых отправлений;
– Координирование внутренних служб жилого комплекса;
– Консультации по дополнительным услугам ЖК;
– Консультации по сервисам;
– Консультации по мероприятиям ЖК для жителей, информирование, напоминание, бронирование залов;
– Передача почтовых отправлений лично собственникам жилья;
– Работа с просьбами и жалобами гостей;
– Составление итоговых отчетов за смену;
– Контроль чистоты и порядка в лобби, общественных зонах, игровых комнатах;
– Принимать обратную связь от собственников жилья и передавать ее руководству;
– Соблюдение стандартов сервисной компании.
Требования:
– Доброжелательность, инициативность, высокие коммуникативные навыки, порядочность, стрессоустойчивость;
– Уверенный пользователь ПК;
– Опыт работы администратором, знание стандартов работы в жилых комплексах/отелях будет Вашим преимуществом.
Условия:
– Трудоустройство в соответствии с ТкРФ;
– Возможность профессионального и карьерного роста у НАДЕЖНОГО РАБОТОДАТЕЛЯ!!!
– Работа в дружном коллективе грамотных специалистов и руководителей, нацеленном на выполнение задач и достижение результата.