............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Первый гипермаркет мебели 

Склад
4.2
93 оценки
4.2
93 оценки
и
иван1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kristina Miroshnichenko1 отзыв
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам. Заказывали шкаф, доставку переносили. Причина — у курьера было много заказов, и ему просто не хотелось ехать позже. На просьбу как-то договориться был поставлен ультиматум: «Не поеду, шкаф отгружаю». Доставку перенесли, шкаф привезли, вызывала сборщика не от компании, заплатив ему деньги за то чтобы просто распаковал, тк увидели приличное количество повреждений, одна коробка вообще другого цвета, подала обращение на полный возврат, была обговорена дата и то что приедет курьер, УПАКУЕТ заказ и заберёт, на что в тот самый день мне поступил звонок и курьер предложил другой день, день наступил, только поступил уже другой звонок, сообщили, что упаковать я должна сама, как вы это себе представляете, девушка 46кг должна упаковать шкаф, или мне снова за деньги вызвать сборщика чтобы мне упаковали?!… Такие моменты обговариваюся СРАЗУ, на всём протяжении «решения» проблемы метают от одной информации к другой, как итог потрачено куча денег и времени !!! Ужасная организации..
Читать целиком
АР
Александр Рожков1 отзыв
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
26 декабря 2024, официальный ответ
Александр, добрый день. Спасибо за отзыв! Будем рады вновь видеть Вас нашим клиентом! С уважением, специалист клиентской службы, Елена.
1111 111156 отзывов
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
18 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв! Будем рады снова видеть Вас в Первом гипермаркет…
Юлия Вторушина90 отзывов
ОТ
Олег Тагильцев9 отзывов
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
16 июня 2024, официальный ответ
Олег, добрый день. Благодарим за отзыв. Обращайтесь к нам снова, всегда Вам рады. С уважением, специалист клиентской службы, Елена.
Гл
Городская легенда2 отзыва
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
21 апреля 2024, официальный ответ
Матвей, добрый день. Искренне сожалеем, что возникли такие сложности. Напишите, пожалуйста, Ваш номе…
НД
Наталья Дмитриева3 отзыва
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
4 марта 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день. Спасибо за отзыв! Будем рады вновь видеть Вас нашим клиентом! С уважением, спе…
ТВ
Татьяна Воронцова1 отзыв
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
26 февраля 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Благодарим за отзыв. Обращайтесь к нам снова, всегда Вам рады. С уважением, специалист клиентской службы, Елена.
МС
Мария Смагина9 отзывов
Евгений Костянкин7 отзывов
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
22 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв. Обращайтесь к нам вновь, всегда Вам рады. С уважением, специалист клиентской службы, Елена.
SU
Sberid User1 отзыв
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
21 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Обращайтесь к нам снова, всегда Вам рады. С уважением, специалист клиентской службы, Елена.
ГК
Галина Карамбаева41 отзыв
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
21 февраля 2024, официальный ответ
Галина, добрый день. Спасибо Вам за отзыв и выбор нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны…
БМ
Борис Мирошниченко1 отзыв
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
13 февраля 2024, официальный ответ
Борис, добрый день. Спасибо за положительный отзыв. С уважением, специалист клиентской службы, Елена.
СК
Светлана Калиниченко1 отзыв
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
6 февраля 2024, официальный ответ
Светлана, добрый день. Спасибо Вам за отзыв и выбор нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольн…
ЛП
Лилия Плотникова1 отзыв
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
11 января 2024, официальный ответ
Лилия, добрый день. Спасибо Вам за оценку "отлично" и замечательный отзыв. Всегда рады видеть Вас в…
ОО
Олегыч Олегов1 отзыв
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
9 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Обращайтесь к нам снова, всегда Вам рады. С уважением, специалист клиентской службы, Елена.
ДА
Дмитрий Антонов13 отзывов
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
7 января 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Благодарим Вас за пятерку! Рады стараться для Вас, оставайтесь с нами! С уважением, специалист клиентской службы, Елена.
Людмила Семёнова (Ушацкая)9 отзывов
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
25 декабря 2023, официальный ответ
Людмила, добрый день. Благодарим за отзыв. Обращайтесь к нам снова, всегда Вам рады. С уважением, сп…
АК
Алексей Кузеванов1 отзыв
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
10 декабря 2023, официальный ответ
Алексей, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Приходите к нам еще, мы всегда рады Вам. С уважением, специалист клиентской службы, Елена.
VR
Voldemar Romanov5 отзывов
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
4 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Очень рады, что Вы остались довольны службой доставки и приятными ценами. Приходите к н…
АТ
Александра Тюрина2 отзыва
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
27 ноября 2023, официальный ответ
Александра, добрый день. Спасибо Вам за отзыв и выбор нашей компании. Мы рады, что Вы остались довол…
Ксения Калашникова5 отзывов
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
2 ноября 2023, официальный ответ
Ксения, добрый день. Благодарим Вас за оценку "отлично". Мы постоянно работаем над качеством обслужи…
Илья Комарчёв1 отзыв
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
30 октября 2023, официальный ответ
Илья, добрый день. Благодарим Вас за пятерку! Рады стараться для Вас, оставайтесь с нами! С уважением, специалист клиентской службы, Елена.
Татьяна С.6 отзывов
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
22 октября 2023, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Благодарим Вас за оценку "отлично". Мы постоянно работаем над качеством обслуж…
Анастасия5 отзывов
Мне сделали подарок в виде оплаты стола к нему решила сразу заказать игровой компьютерный стул, всё выбрала - заказала, со мной связались согласовали произвели оплату в рассрочку. Заказ был создан 22.08.23 первый раз срок был месяц, до дня рождения было далеко поэтому я могла ждать. прошел срок и мой заказ отгрузку перенесли на 15.10.23 я позвонила узнала в чем дело мне ответили, что производитель не успевает, окей я это стерпела, но 15 числа заказ снова перенесли не предупредив за ранее, я позвонила и очень сильно сдерживала себя от мата, потому что оператор не виноват. я спросила "какие у вас максимальные сроки доставки?" мне ответили 60 дней мой заказ перенесли на 29.10 а это уже 68 дней! единственное что мне предложили - это 500 бонусов, вы думаете я ещё что-то у вас закажу? ну уж нет и советовать никому не буду тем более. когда случился этот перенос я уже максимально кричала, но всё ещё старалась сдержаться. меня заверили что это последний перенос, но потом случилось самое ужасное из-за чего вы даже 1 не заслуживаете. 19.10 спустя 2 месяца ожидания мне звонят и сообщают, что стул снят с производства и поставить они его мне не могут. СПУСТЯ 2 МЕСЯЦА ВЫ УЗНАЛИ, ЧТО СТУЛ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ? КАК ВЫ СЛЕДИТЕ ЗА САЙТОМ И КАК ОПЕРАТОР МОГ УТВЕРДИТЬ ЭТОТ ЗАКАЗ? тут я уже взорвалась и кричала на бедного оператора, просто потому что накипело сильно. Как спустя два месяца можно было узнать об этом? мне предложили заменить, но стул в предложенном вообще сильно отличался от того, что я хотела. в итоге сделала возврат, хоть с этим они смогли справиться. отвратительный магазин и не самый дешевый как все говорят
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
22 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Позвольте принести Вам наши извинения за доставленные неудобства. Мы постоян…
Екатерина Ru52 отзыва
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
15 октября 2023, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием и качеством товара. Прихо…
ОА
Оксана Алексеева1 отзыв
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
5 октября 2023, официальный ответ
Оксана, добрый день. Спасибо Вам за оценку "отлично" и замечательный отзыв. Всегда рады видеть Вас в…
Надежда Лацкан1 отзыв
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
24 сентября 2023, официальный ответ
Надежда, добрый день. Спасибо, что остаетесь нашим постоянным клиентом, нам очень приятно. Будем ста…
Елена Сульдина5 отзывов
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
14 сентября 2023, официальный ответ
Елена, добрый день. Напишите пожалуйста номер Вашего заказа, чтобы мы могли проверку на Вашему обращ…
IgorGA Якутия17 отзывов
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
13 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за пятерку! Рады стараться для Вас, оставайтесь с нами! С уважением, спе…
Ксения U34 отзыва
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
16 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся, что и в будущем покупки у нас будут Вас также радова…
НК
Наталья Кулагина1 отзыв
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
10 июля 2023, официальный ответ
Наталья, добрый день. Мы счастливы, когда вы довольны покупкой и сервисом. Надеемся, что новая мебел…
kd
kostian durakow1 отзыв
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
12 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам, что уделили время и оставили положительный отзыв о нашей компании. Будем р…
Мария Медкова56 отзывов
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
4 июня 2023, официальный ответ
Мария, добрый день. Позвольте принести Вам наши извинения за доставленные неудобства, и поблагодарит…
О
Ольга1 отзыв
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
14 мая 2023, официальный ответ
Ольга, добрый день. Спасибо Вам, что уделили время и оставили положительный отзыв о нашей компании…
AB
An Bra1 отзыв
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
9 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, что нашли время и поделились опытом покупки в нашем гипермаркете. Надеемся…
СС
Светлана Сморакова4 отзыва
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
1 мая 2023, официальный ответ
Светлана, добрый день. Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием. Спасибо, за отзыв и обращ…
lol.lalla12 отзывов
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
26 августа 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Пожалуйста, сообщите Ваш номер заказа, чтобы мы смогли решить Ваш вопрос. С уважением, специалист клиентской службы, Елена.
Noy64 отзыва
"Спасибо" сотруднику который оформлял договор на покупку мебели в кредит, влетели из-за этого на 10к. Подробнее... сделали заказ через сайт, на диван, стол и полки, позвонил сотрудник, согласовал сроки в 30 дней, всё вроде быстро, вроде круто, НО...через пол месяца оказывается, что сроки совершенно другие, ждите 60 дней пока мебель поступит на склад, а потом мы когда-нибудь привезём вашу же мебель, эмммм, ясно, отказались сразу же от этой затеи с мебелью, по договору сумма одна, возвращают другую, по факту оказывается, что что магазин сотрудничает с компанией "Всегда Да", которая без ведома увеличила сумму у банка за доп услуги которые подключили без спроса, эммм, ясно, доп услугу за смс информирование отключить было легко, но вот страхование.... что б отключить страхование, нужен полис, который магазин отказался запрашивать у конторы "Всегда Да", а сама контора говорит "запрашивайте в магазине" и сама страховая компания тоже отправляет в магазин, т.е. конец замкнутого круга. Сам магазин при отказе заказа договор не расторг, а на лицевой счёт в банке-заёмщике скинул сумму за мебель, со стороны банка выглядело будто кто-то часть кредита погасил, интересный поворот конечно. По срокам соврали, мебели нет, страховой полис выдать никто не может, долг по кредиту 10к, найс, советую и максимально всем рекомендую не связываться с этим магазином и с конторой "Всегда Да" с которой сотрудничает магазин, если не хотите остаться без граша в кармане и без нервных срывов.
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, склад
1 июля 2022, официальный ответ
Добрый день. Меня зовут Елена, я специалист клиентской службы компании Первый гипермаркет мебели. По…
ПБ
Полина Бодрова1 отзыв
Никогда, никогда, никогда! не заказывайте мебель в "Первом гипермаркете мебели"! Разве что хотите морально вывести врага из равновесия. закажите ему диван, например, и пусть ждет доставки. Я заказала шкаф и сушилку для мебели 5 января (номер заказа 1281459 от 05.01.22) При заказе еще я поняла, что "в течение 40 дней" мне все доставят. Но! Через 40 дней мне позвонили и сказали, что заказ не готов, а мне зато начислят 500 бонусов! Вау! зачем они мне ??? Дайте шкаф! Оказалось, к тому же, что 40 дней - это подготовка заказа, а еще 20 дней на доставку! Мне просто забыли об этом сказать при заказе. Класс! Почему тогда несметное количество бонусов?Перенесли дату на ДВЕ НЕДЕЛИ! Они не мелочатся. Но сушилка, вроде, готова. И, через 2 недели, что? Заказ НЕ ГОТОВ!!! При этом я общаюсь по телефону с большим количеством людей, которые никак не передают данные друг другу и ничего не ЗНАЮТ И НЕ ДЕЛАЮТ. Я договариваюсь вернуть деньги за шкаф и сушилку забрать 2 марта с двумя(!) продавцами. В этот день там сидит третий и НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ!. И сушилку не привезли со склада, который в Березовском! Девушка клятвенно обещает, что через неделю , 9 марта, сушилка будет обязательно, и она мне позвонит. Догадываетесь? 10 марта я звоню и попадаю на молодого человека, который сообщает, что моего заказа вообще НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Я продираюсь сквозь звонки к первому продавцу, которая говорит, что 16 марта сушилка в плане на отгрузку. Опять клятвенно обещает, что все будет, хотя сова про план на отгрузку я уже слышала. Вечером звонит тот молодой человек, говорит, что потому что хочет мне помочь и сообщает: "СУШИЛКА ДРУГОГО РАЗМЕРА, А КОГДА БУДЕТ НУЖНОГО - НИКТО НЕ ЗНАЕТ"!!!! Я полностью оплатила уже сушилку. Хочется переименовать "ПЕРВЫЙ" в "ПОСЛЕДНИЙ" или "ХУДШИЙ". Рекомендую это место в качестве пыток для тех, кто вам не очень нравится. Просто подарите им туда сертификат. Приложить фото не могу - от заказа пришлось отказаться. Только если фото шкафа из Хофф, который мне привезли и собрали за 4 дня.
Читать целиком
pavelctchernoff2 отзыва
Андрей Чупин1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее