............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.6
72 оценки
3.6
72 оценки
Нина Толстых6 отзывов
Александра Яблокова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тимур Камалетдинов9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
nSY KZ34 отзыва
П.
Пользователь .25 отзывов
Evgeniya E6 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
28 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Благодарим за обратную связь. Рады, что пункт выдачи и сервис вам понравился…
Александр Фролов36 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
25 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравитс…
Надежда Стрельцова1 отзыв
Отвратительное обслуживание! Начну с того что заказала на авито сапоги но их нужно было обязательно примерить, так как я не могла ехать за город для примерки, мы с продавцом договорились что, мне их отправят в пункт ОZON я их аккуратно примерю, если походят, тогда выкупаю. Вся переписка с продавцом в телефоне у меня сохранена. Придя в пункт выдачи посылок, проговариваю что у меня посылка, и у меня есть 15 минут для примерки и тут началось что-то непонятное , девица просто начала истерить и даже не выслушав меня, я пыталась объяснить что доставка совершалась именно для примерки и с продавцом у нас договор. Кто вам сказал что можно мерить по доставке АВИТО? Boxberry и Ozon можно мерить а вот с Авито мы не даём мерить. Я всё понимаю правила, но в данный момент другая ситуация, отправляли товар для примерки. Это вся истерика происходит, а коробку даже из подсобки не вынесла . Я говорю что без примерки я не смогу выкупить. И в эту же секунду "РАБОТНИЦА" в компьютере оформляет отказ, достаёт отказной лист, пишите что не имеете претензии к упаковке, а я её даже не видела, я пишу что не видела упаковку, на что мне комментирует работница зачем вы так пишите. Далее бежит в подсобку и бросает мне на стол эту коробку, вот есть претензии к упаковке? К упаковке - нет , А к тому как разговариваете - это просто кошмар. Сказать что огорчена, ни чего не сказать очень долго ждала эту посылку и вот надо было попасть на "РАБОТНИЦУ ГОДА" Молодые работники дерзкие, наглые и ни какой клиентоориентированности! Посещала данное заведение 22.12.22 в 18:57 ( отмена произведена)
Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Благодарны за уделённое время отзыву. Учтём ваши замечания по этому поводу.
Александр Николаев2 отзыва
O
Ozon
17 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 💙
Татьяна Шарифулина27 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
26 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите номер заказа и о ситуации под…
НН
Наталья Наклецкина32 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
11 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
ДП
Дмитрий П16 отзывов
O
Ozon
17 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
АО
Анастасия Оя8 отзывов
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
П
Павел5 отзывов
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Анастасия Орлова14 отзывов
O
Ozon
15 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
borispron4enko1 отзыв
Заказал товар в пункт выдачи на никитина 70. Пришла СМС о том, что товар доставлен в пункт выдачи. Когда пришел получать заказ, меня попросили подождать полчаса. Через полчаса мне сообщили, что товар доставлен, оплачен, но получить я его не могу, потому что у них какие-то проблемы. Я попросил связаться с вышестоящим руководством, и на мой вопрос, почему я не могу получить ОПЛАЧЕННЫЙ товар, если у ВАС проблемы, руководство ответило мне, что проблемы у меня!!! После чего бросила трубку! Раньше я думал, что интернет-магазины созданы для удобства покупателей, чтобы мы не стояли в очередях, экономили свое время, нервы и деньги, а на самом деле получается то же колхозное сельпо, с таким же отвратительным обслуживанием, что и не удивительно. Ведь работают там те же работники сельпо. Только вывеску поменяли... Да и чему удивляться? Это же Россия... От товара отказался, так как нет времени бегать по магазинам.
Читать целиком
Анастасия Анастасия17 отзывов
O
Ozon
24 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Анна Дроп15 отзывов
O
Ozon
24 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Аня! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
МБ
Марина Борисова6 отзывов
O
Ozon
24 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Марина! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
🍪
Мы используем cookies подробнее