............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
3.7
162 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы82

Цены

Фото28

3.7
162 оценки
​Иван Забавин​14 отзывов
Купил телефон, мало того что он глючит( кстати купил по рекомендации продавйа) не ведитесь они стараются продать худшее, так вот дали промокод в чеке на литрес, а он уже используется сотрудниками, в общем не рекомендую
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
​El Gotti​1 отзыв
Отвратительное обслуживание и консультация типа «старшего» продавца Любовь. Мало того, что не знает как консультировать по конкретному товару, так еще продала бракованный товар, который отказалась возвращать. Не рекомендую с ней консультироваться!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЕЦ
​Евгений Цаль​3 отзыва
ужасный консультант, отказал в возврате по причине пыли) не договорил со мной и просто ушел в подсобку. может если бы знал законы, не работал в днс с кислым лицом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
АН
​Анастасия Неживых​2 отзыва
1 из 5 – Ужасный сервис от продавца Виталия в DNS Покупали в DNS электрочайник, и продавец Виталий полностью испортил впечатление о магазине. Создалось ощущение, что мы ему мешаем – на вопросы про характеристики и аналоги вообще не реагировал, просто молчал или бурчал что-то невнятное. Пришлось самим искать товар на полках, потому что он даже не предложил помощь. Когда попросили показать работу чайника кинул документы от чайника и сказал:^ ну посмотрите^, он не смог нормально собрать его обратно– пришлось разбираться самим. Виталий разговаривал так, будто мы обязаны его понимать сквозь бормотание. Полное отсутствие интереса к клиенту, никакой компетентности и элементарного вежливого обслуживания! DNS, вам не стыдно за таких сотрудников? Больше не вернемся в этот магазин, пока там работают такие "специалисты". Не рекомендую!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Влада Митрофанова​9 отзывов
Была а этом магазине 2раза и 1 звезда за два посещения! В первый раз приходила купить телевизор. В зале покупателей не было, от слова вообще!!! Я минут 30-40 ходила от одного тв к другому, не зная какой выбрать и какой лучше. Никто из продавцов так и не подошёл. В итоге - развернулась и ушла!! Второй раз пришла за миксером. Зная, что тут никто не поможет, читала что написано на ценники, пытаясь хотя бы так сориентироваться по товару,т.к. блендер все таки более понятная вещь чем тв. Сделав свой выбор, пришлось ещё минут 5-7 ходить по залу в поисках продавца!!! Нашла молодого человека, который даже не поздоровался и пошёл за моим товаром, долго рылся в коробках, но с горем пополам нашёл, взяв товар с витрины, даже не поинтересовался устроит ли меня пыльник товар с витрины, ну или мог бы хотя бы предупредить, что это последний экземпляр. Расчёт на кассе производил так же он, но с таким кислым и недовольным видом, как буд-то беру у него в долг и хотелось уйти ничего не покупая, но т.к. миксер мне нужен был срочно и не было времени бегать по другим магазинам, пришлось ТЕРПЕТЬ. Отвратительное Нулевое обслуживание!!! Обсалютнпя не заинтересованность продавцов ни в продажах, ни в рекламе своего товара!!! Сюда точно больше ни ногой!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
SU
​Sberid User​13 отзывов
Продает бэушный распакованный грязный товар под видом нового проверяйте каждую позицию перед покупкой менеджер не компетентен администратор тем более
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
​Виктория ☀️​2 отзыва
Выбор большой, товары хорошие. Консультанты не очень конечно, совсем не заинтересованны чтобы что-то продать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Алексей Свиридов​5 отзывов
Всегда ходили в этот магазин, сегодня зашли и не смогли купить флешку, кто то придумал что проще цену не писать а поставить аппарат который будет сканировать и показывать цену, 1 товар отсканировал за минуту, второй не стал показывать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
​vstepanov79​3 отзыва
Отвратительный сервис. Приобрел проточный водонагреватель, через два дня принес вернуть, т.к. не выполняет купленный аппарат заявленных функций (не нагревает холодную воду идущую из крана до указанной в инструкции температуры 60 градусов, да что там говорить и до 40 градусов не нагревает даже на максимальной мощности). Забрали водонагреватель на проверку качества, для чего неизвестно, т.к. обратился вернуть товар не подходящий мне по характеристикам. Для данной процедуры им понадобилась 10 дней. Вернулся в магазин, надеялся, за уплаченными деньгами, а получил шаблонный ответ – что оборудование исправно и готово к использованию и что возврат товара надлежащего качества в течении 14 дней с момента покупки возможен в случае если товар не был в употреблении, сохранены все его заводские свойства и пломбы. А КАК Я ДОЛЖЕН ПРОВЕРИТЬ ЕГО РАБОТОСПОСОБНОСТЬ НЕ ВСКРЫВАЯ КОРОБКИ И НЕ ПОДКЛЮЧАЯ?! В общем, послали.. Был постоянным покупателем. Не советую ритейл ДНС, не тратьте свое время и нервы. Маркетплейсы в помощь – там возвращают любой товар в течении 14 дней.
Читать целиком
ВС
​Вячеслав Степанов​15 отзывов
Отвратительный сервис. Приобрел проточный водонагреватель, через два дня принес вернуть, т.к. не выполняет купленный аппарат заявленных функций (не нагревает холодную воду идущую из крана до указанной в инструкции температуры 60 градусов, да что там говорить и до 40 градусов не нагревает даже на максимальной мощности). Забрали водонагреватель на проверку качества, для чего неизвестно, т.к. обратился вернуть товар не подходящий мне по характеристикам. Для данной процедуры им понадобилась 10 дней. Вернулся в магазин, надеялся, за уплаченными деньгами, а получил шаблонный ответ – что оборудование исправно и готово к использованию и что возврат товара надлежащего качества в течении 14 дней с момента покупки возможен в случае если товар не был в употреблении, сохранены все его заводские свойства и пломбы. А КАК Я ДОЛЖЕН ПРОВЕРИТЬ ЕГО РАБОТОСПОСОБНОСТЬ НЕ ВСКРЫВАЯ КОРОБКИ И НЕ ПОДКЛЮЧАЯ?! В общем, послали.. Был постоянным покупателем. Не советую ритейл ДНС, не тратьте свое время и нервы. Маркетплейсы в помощь – там возвращают любой товар в течении 14 дней.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
ЕМ
​Елена М.​18 отзывов
Хороший магазин, отличные продавцы. Быстро отработали по гарантии
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Рады слышать, что у вас положительный опыт с нашим магазином и командой! Мы вс…
​Вячеслав Федяев​9 отзывов
Великолепно оптимизировали работу продавцов. Убрали ценники с товара. Чтобы узнать цену необходимо взять товар и идти куда-то искать окошечко чтобы прислонить штрих код, там все узнать. Переложили переклеивание ценников на покупателей. В итоге купил товар в соседнем магазине.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
СИ
​Светлана Иванова​3 отзыва
Купили кондиционер в ДНС. За установку заплатили 13990. Установку назначили на 24.03. Мы не живем в Новосибирске. Приехали из Томска специально для установки. В итоге в день установки позвонили с утра, за 3 часа до назначенного времени и сообщили, что установки не будет. Обратились с утра в магазин по адресу Выборная 144. Целый час ждали решения о дате установке. В итоге ждите звонка. Никто наш вопрос решать не собирался. Одни разговоры. Не рекомендую сервис ДНС. Его просто нет.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
NA
​Nurzada Akmatzhanova​1 отзыв
Kitfort самая лучшая 👍👍👍👍😍😍😍😍😍😍
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ОA
​Ольга Abv​11 отзывов
Отказались делать возврат чехла на телефон, Покупала вчера, чек есть 21/01-2025 года
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
24 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Алексей Кащеев​4 отзыва
Не первый раз покупаю здесь технику, каждый раз без нареканий. Сегодня меня оперативно обслужила крайне вежливая и божественно красивая продавец-консультант Валерия, благодаря которой я теперь счастливый обладатель автомойки керхер.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
1 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Ольга Топорова​1 отзыв
Хочу отметить консультанта с красивым именем Любовь! Приветливая, терпеливая, приятная сотрудница, компетентна в любом вопросе, касающимся товаров магазина! Помогла нам выбрать технику для дома. Желаю ей успехов в карьере и благополучия во всём! Твёрдые пять звёзд!!!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
9 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что ваш опыт общения с нашим конс…
​Лада Аракелян​21 отзыв
Благодарю консультанта Валерию , за помощь в выборе мультиварки и фена расчёстки , компетентный консультант, все быстро проверили товары на месте , все рассказала про сроки гарантии и эксплуатации. Общее время моего нахождения в магазине заняло не больше 15 минут. Рекомендую данного консультанта. Руководство, цените Вашего консультанта Валерию 👍 Валерия, Вы лучшая 😁✨ Удачи Вам и процветания 🙌
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что наш консультант Валерия смог…
​Сергей Гумаров​7 отзывов
Сумасшедший магазин. Сервисный центр горе. Покупал регистратор и флешку с памятью последнего поколения. Регистратор ушел в постоянную просьбу форматировать флешку. Сама камера была в заводских плёнках. В состоянии нового. Замену на время ремонта подходящую по характеристикам не выдали. И о чудо пришло время забирать мой регистратор с сервисного центра. Пришел с сорванной плёнкой с царапинам на дисплее, естественно я возмутился. На что сотрудники ДНС вызвали ГБР, те начали меня буцкать, я вызвал полицию. Дело еще не закончилось. Но так я ваш магазин не оставлю, регистратор мой все еще лежит в магазине замызганный и некорректно работаюший. Фото регистратора какой сдал и какой вернули.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
25 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Антон Попов​8 отзывов
Решил приобрести через интернет в данном месте телефон, сделал заказ. Когда приехал забирать, коробка была распечатана, и в комплекте не хватало некоторых элементов, которые идут в дополнение к телефону.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ВД
​Виталий Демидов​9 отзывов
Раньше прям вот радовался сервису и качеству. Но теперь компания положила большой и жирный болтище на работу с клиентами. 19.08 составил заказ почти на 80к, везут 5 дней по городу. Видимо курьеров нанимают из за рубежа и ждут пока курьеры оформят все документы. Из лояльности "извините, у нас лапки, когда будет тогда будет"
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АМ
​Алина Манзюк​5 отзывов
Пол года назад покупали в данном магазине телефон, сломался, приехали привезли по гарантии, забрали телефон на ремонт, ну ок, приехали забирать телефон после ремонта вся пленка поцарапанная и никто ни за что не отвечает, спасибо ДНС!!! Дополнительно, конечно наша вина тоже в этом есть что доверились магазину и сотрудникам магазина, IMEI телефона не совпадал с тем что было написано на коробке, это вообще какой то ужас, либо это было при покупке телефона ну либо нам вернули не ту коробку после сервисного ремонта. Будьте бдительны и внимательны при покупках в данном магазине, а не как мы, доверились... Самое обидное что оставили не мало денег в данном магазине, БЫЛИ постоянными клиентами
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
25 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Надежда Дмитриева​7 отзывов
Замечательный магазин с отличным сервисом 👍купили сегодня на сайте стиральную машину, заехали забирать вдвоём с мужем. Так нам менеджер Александр (за что ему огромное спасибо!) помог с доставкой покупки аж до машины и погрузить помог! Супер, ребята, когда работают такие внимательные сотрудники!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
НЧ
​Необычный Человек​6 отзывов
Отличный филиал.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
26 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Сергей​172 отзыва
В целом ДНС нравится, но персонал - как повезет (текучка там ужасная). И по закону подлости толковые консультанты уходят быстро, а ... (не толковые) - задерживаются. Помню мне как то один из таких пытался спихнуть робот-пылесос подороже, так как, с его слов, понравившийся мне постоянно врезается в стены. Решил его не слушать, а взять понравившийся - прошло больше года и не могу не нарадоваться своей покупке. Итог: читайте отзывы, а не советы консультантов. Также что-то из электроники приходилось возвращать по гарантии - приняли вообще без проблем.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
КА
​Кирилл Александрович​3 отзыва
Купил наушники в декабре 2023 года гарантия год, 3 месяца прошло, они сломались. Пришел в магазин чтобы вернуть деньги, продавец навязал услугу гарантийного ремонта и сказал, что нельзя вернуть деньги пока товар не сломается три раза. Ремонт был выполнен только проблему это не решило. Обратился на следующий день. Отказались возвращать деньги. Написал до судебную претензию жду результат. Советую всем писать претензию и если что то не так обращаться сразу в Суд и в общество защиты прав потребителей. Так ваша проблема решится - 100%
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
18 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
​@ngryFox​78 отзывов
Последний раз купила что то в этом конченном магазине и никому не советую. Заказ пришел в постомат. Видите ли новый сервис внедрили. Деньги оплачены, ячейка открылась а там вскрытый товар. Чтобы вернуть деньги ждите 5 дней. По закону так положено ага. А класть вскрытый товар в ячейку тоже по закону положено? На мою претензию кассир(очень грамотно и вежливо единственная общается в этом магазине) пригласила директора. И тут прилетел товарищ(фламп ни пропускает более точное описание) и вылупив глаза стал кричать про закон и про то что это ненормально, что я сразу хочу вернуть деньги. Зато теперь я точно знаю что в днс ни ногой. Особенно в этот магазин.
Читать целиком
​Станислав Владимирович​3 отзыва
Отвратительное обслуживание телефон не берут при условии что зал пустой!! Очень плохо!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
2 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
ТВ
​Татьяна Винокурцева​28 отзывов
Научите консультантов тактичной работе с клиентами. Целенаправленно заехала 30.01.около 20:00 за кабелем HDMI на консоль PSP 5, торопилась и сразу подошла к консультанту с просьбой, на что он мне заявил: «Сразу говорю, они дорогие!» 😳 То есть консультант оценил мою платежеспособность за 10 секунд и сделал вывод, что я не могу позволить себе купить кабель за 1199₽. Но тем не менее, игровую консоль за 50К я смогла позволить своему сыну, ну что ж, консультанту виднее 🤷🏼‍♀️ P.S. Днем, после школы, заходил сын за этим самым кабелем, но эти же самые консультанты не посчитали нужным помочь ему, хотя он обращался за помощью и ушел не с чем, правильно, откуда у ребенка то деньги на такой дорогой кабель🫣
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
2 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия…
​Ни М​499 отзывов
Большой выбор техники. Магазин сам по себе больших размеров. Консультанты приятные, помогут в выборе и расскажут про любой товар. Удобное расположение, так как находится рядом с домом. Есть кассы самообслуживания, так что в очередях стоять не придется. Ставлю оценку отлично!!!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
ЮП
​Юлия Першина​7 отзывов
Консультантам совершенно не интересно их работа,сами уже спрашиваем про товар с неохоткой ответы не заинтересованы в продаже совершенно…
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
3 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Владимир Татьяна Макаровы​2 отзыва
Консультанта не дозовешься и не дождешься. Возможно надо прыгать кричать и привлекать к себе внимание.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
23 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
LA
​LARISA ALEKSANDROVA​12 отзывов
14 ОКТЯБРЯ 2022 ГОДА КУПИЛА СТИРАЛЬНУЮ МАШИНУ СЛАВДА 8, ПРИВЕЗЛИ Б/У С ВОДОЙ ВНУТРИ, НЕДОУКОМПЛЕКТОВАННУЮ, ПОСЛЕ УСТНОЙ ПРЕТЕНЗИИ ПОМЕНЯЛИ. ПРОРАБОТАЛА МАШИНКА 11 МЕСЯЦЕВ. СТАЛА ПЛОХО ОТЖИМАТЬ, ИНОГДА ВОВСЕ НЕ ОТЖИМАЛА, ВОДА ПРИ ОТЖИМЕ НЕ ВСЕГДА СЛИВАЕТСЯ. МАСТЕР ПРИШЁЛ, СКАЗАЛ ЧТО ПОКА МОТОР СОВСЕМ НЕ ОСТАНОВИТСЯ ЧИНИТЬ НЕ БУДУТ. ДО КОНЦА ГАРАНТИИ ОСТАЛОСЬ 3 ДНЯ. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, ПОКУПАТЬ У НИХ НЕ СОВЕТУЮ. ИМЕЯ ДВУХ МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ ОСТАТЬСЯ БЕЗ СТИРАЛКИ ЭТО УЖАСНО.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
10 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Саша Иванов​4 отзыва
Выгоняют покупателей с магазина которые тестируют товар на удобство для последующей покупки мол чего тут балуйтесь!!!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
24 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Виктория Фомина​4 отзыва
Испортили сюрприз и подарок для бабушки и дедушки! Пришли выбирать в подарок телефоны,нам оформили,и вот пришло время выдачи…к первому вопроса нет,но второй… Нас не предупредили что один из них будет вскрытым витринным образцом. Когда я спросила,как дарить вскрытую коробку,консультант сказал что ничего страшного это просто наклейка и подумаешь без пленки,без «наклеечки» которую оторвал какойто вандал криво, коробка замятая и грязная. Пол часа пыталась объяснить вашим «супер продавцам» что это не наклеечка,а ПЛОМБА-КОТОРАЯ ПОДТВЕРЖДАЕТ ЧТО КОРОБКА С ТЕЛЕФОНОМ НЕ ВСКРЫВАЛИСЬ!!! Можно было как минимум предупредить,выбрали бы другой телефон,сервис дно,консультанты дно,магазин дно. Надеюсь с вами больше не встретимся,ваше счастье что я в положении и не стала тратить свои нервы. Антиреклама в инстаграме вас уже продвигает,как самых не клиентоориентированных с дубинами консультантами-продавцами.🫱🏾‍🫲🏽
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Наталья Фокина​2 отзыва
Пришли за вентилятором. Все были запакованы. Спросили, какого они цвета? На что ответ был "все белые". Проверять не стали, консультанты ведь должны знать товар. Купили и увезли домой. Пришли домой, открыли... Конечно же он не будет белым 😎 Теперь у меня есть чёрный вентилятор, спасибо.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
30 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Александр Ш​5 отзывов
Обратился по поводу наклейки гидрофобной защитной пленки для смартфона.Два года назад наклеили- отошла через три месяца.Сейчас решил попробовать на новом телефоне, продержалась менее двух недель,несмотря на то,что находится смартфон в чехле-книжке .Цена вопроса 750 рублей.В данном магазине как раз был продавец,который её клеил. Он забрал у меня телефон и пошел, с его слов ,к управляющему. Через 1 минуту вышел и сказал,что я сам чем-то острым зацепил край пленки,поэтому она отошла,хотя сверху пленки никаких повреждений не было.Цена вопроса 250 руб за устранение дефекта.На мой вопрос если ещё раз отойдет,ещё 250,получил утвердительный ответ. Я с этим не согласился и написал претензию.Ответ сами понимаете был отрицательный. Вывод: если сотрудник некачественно сделал работу, почему не признать это? Вроде солидная сеть... Доказывать их дилетантство по отписке на претензию и непрофессионализм нет времени и желания. Пленку восстановлю естественно,но не у них. Больше в сеть"DNS" ни ногой и другим не советую,учитывая конкуренцию в этом сегменте продаж и цены данной сети
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
27 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
АН
​Александр Некрасов​7 отзывов
Очень хорошие и компетентные консультанты, много что покупали и всегда подскажут , расскажут и покажут ! Уважение этому персоналу
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
27 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Асия Казанцева​46 отзывов
Нормальный магазин, продавцов явно не хватает, ассортимент приличный, подниматься на третий этаж не удобно.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
22 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Элеонора Орт​9 отзывов
Приходили в магазин 18 мая примерно в обед за покупкой телефона. Подошла к консультанту с вопросом по поводу расцветки телефона, есть ли в наличии другой цвет. Обращаю внимание, что я заранее посмотрела наличие определённой модели телефона и цвета в данном магазине. На что мне продавец ответил, что скорее всего это все, что имеется в магазине по ассортименту, иного цвета нет, но уточнит, сказал подождать, так как работает с другим клиентом. Так вот, жду я 5 минут, 10 минут, 15 минут... И так до 30 минут. На весь отдела 2 человека работало. Один продавец полчаса искал для покупателя разъем, в итоге не нашёл! Другой копошился с коробкой телефона, что он там делал, непонятно 🙄 Терпение кончилось, ушла. Один вопрос: почему так долго? 2 человека на весь магазин! Проще закрыться! Отдел на Кирова в сто раз лучше, пришла, сказала, сразу через 2 минуты достали нужный телефон. Спустя 15 минут купила телефон, тк ещё оформляли кредит. Мало ассортимента, мало сотрудников, бесполезный филиал !
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
19 мая 2023, официальный ответ
Доброго дня, Уважаемый Клиент! Спасибо Вам большое за оставленный Вами отзыв! От лица компании мы пр…
​LeHa UwU​3 отзыва
Сотрудники 10 из 10, спасибо за 5 по литературе. Лучшие наушники для рассказа стихов <3
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
10 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
​Максим Сергеевич​3 отзыва
Решил обновить свой монитор, выбрал 3 модели, две были ipc одна Va. Думал приду, в живую оценю картинку, в итоге консультант сказал, что мониторы они не включают. Предложил так купить и если не понравится вернуть. Получается мне нужно 3 раза брать мониторы чтобы дома их запустить и если не понравятся вернуть? Такая глупость, только время потратил на дорогу.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
28 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам извинения за неудобства. В настоящее время мы делаем все…
​Chtoto S chemto​11 отзывов
Дело было в сентябре 22г. Мы решили другу подарить джойстик, смотри что в магазине, который рядом с нами его нет в наличии, привезут только через 2 дня по заказу. Решаем съездить в ближайший магазин где этот джойстик есть в наличии. В итоге делаем заказ на сайте, в 19 вечера нам приходит сообщение, что мы можем забрать заказ. Мы к 8-8:30 доезжаем до магазина, подходим к кассе, называю номер заказа, а его нет. 🤔 интересная ситуация. Начинаем выяснять, в итоге в 16:59 мне уже пришло уведомление, что заказ мой принят. А в 17:03 джойстик продали другому человеку. И типо магазин ни в чем не виноват, ваши проблемы, заказывайте новый и никаких извинений. Звоню в поддержку, объясняю всю ситуацию, милейшая девушка звонит в магазин. Тратим еще минут 20 на выяснение всей ситуации. В итоге продавец просто снял с товара нашу бронь, что бы продать товар. Вроде как то извиняются сквозь зубы, пытаемся договориться о том как мы получим товар. Парень "идет нам на встречу" и со своего барского плеча обещает нам доставку домой. Мы решаем что нам это не удобно и что заберем мы его сами на след день в этом же магазине после 16:00. Парень консультант обещает нам что товар 100% будет нас ждать и берет наш номер телефона для связи... Следующий день, в 10:00 мне пишут что товар задерживается и будет только через день. Я в гневе звоню в поддержку, попадаю опять на ту же девушку что разбиралась с магазином, она говорит мне следующее: вообще не знаю как они вам пообещали что товар будет у них, доставка к ним по этим дням не ездит. 🤦‍♀️ мы конечно решили с этой прекрасной девушкой вопрос, но осадочек остался очень большой. Пытаешься облегчить себе жизнь, выбираешь на сайте, что бы придти и забрать, а тебе приходиться кататься 2 дня по магазинам и разбираться с продавцами. 🤦‍♀️ Итог: поддержка Интернет магазина👍 Консультанты данного магазина на выборной 👎
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
30 декабря 2022, официальный ответ
Доброго дня, Уважаемый Клиент! Спасибо Вам большое за оставленный Вами отзыв! От лица компании мы пр…
АБ
​Анэт Береснева​9 отзывов
Покупали с мужем телевизор, подошла консутант девушка, очень милая, все объяснила, ответила на все вопросы. Молодой человек, все проверил, все вежливо и аккуратно и быстро. Мы были довольны(не посмотрела на бейдж, не могу имена сказать, очень жаль!) Работают приятные люди! Придем ещё! Спасибо вам за работу!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
29 декабря 2022, официальный ответ
Доброго дня, Уважаемый Клиент! Спасибо Вам большое за оставленный Вами столь позитивный отзыв! Будет…
AU
​Apple User​6 отзывов
Никогда бы не подумала, что такая крупная сеть магазинов будет продавать неоригинальную продукцию. Молодой человек в подарок купил наушники Honor. Только вот серийный номер этих наушников не зарегистрирован на сайте Honor! Когда включаешь шумоподавление, очень «интересно» звучит голос - словно вообще не на Английском, а на каком-то казахском. Я уже пользовалась оригинальными наушниками Honor, и сравнила коробки: на старой коробке указан официальный сайт Honor, а на приобретенных в DNS - www.cosonic.cc. Зайдите на этот сайт, посмотрите! На просьбу позвать директора магазина, управляющего - кого-нибудь «выше» консультанта, ответили, что его нет сейчас)) я понимаю, когда паль продают на Авито, но в крупной сети магазинов? Я просто в шоке, очень расстроилась. Возврат не делают, все, что могут предложить - проверка от 20 дней, которая может затянуться на «неопределенный срок». Класс, спасибо. Надеюсь, вы спите спокойно после того, как продаете людям неоригинальную продукцию по цене оригинальной!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
24 декабря 2022, официальный ответ
Доброго дня, Уважаемый Клиент! Приносим от лица компании Вам извинения за доставленные неудобства. Н…
​Сергей Кошкарев​10 отзывов
Отличные продавцы консультанты, большой магазин, выбор!)
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
18 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте Сергей! Благодарим Вас за отзыв о магазине DNS. Всегда рады видеть Вас в числе наших по…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее