............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.3
105 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы75

Цены

Фото15

2.3
105 оценок
ДВ
​Денис Вихрев​1 отзыв
Уважаемые владельцы пвз, вы пожалуйста скоректируйте график работы и отобразите фиксированной время, в режиме работы, перерыва для сотрудников. А то приходишь забрать заказ а лечение водители обед.
Читать целиком
O
Ozon
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Сотрудники пункта выдачи имеют право пользоваться обеденным временем в любой мо…
В
​Виктория​1 отзыв
Рекомендую администрации объяснить своим сотрудникам-зумерам, что в присутствии клиентов не стоит так открыто и громко обсуждать с подружками свои гулянки. Ощущение, что ты им мешаешь и должен побыстрее покинуть пункт. Также удивило правило- открывать товары перед камерой. Что, простите? Не было таких правил никогда у Озона. В целом пункт вызывает вопросы: вечная приёмка товара, какие-то информационные объявления, написанные небрежно от руки. Этот пункт позорит Озон.
Читать целиком
O
Ozon
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Уточните, пожалуйста, какие объявления есть в пункте выдачи, а также номер з…
ЕИ
​Евгения Исаенко​3 отзыва
Фиг попадешь туда! Вечно какие-то перерывы!
Читать целиком
O
Ozon
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Дело в том, что сотрудник пункта выдачи может взять перерыв на 15 минут в люб…
​Варвара Меркурьева​13 отзывов
Вы где нашли сотрудника Максима? У парня явно синдром вахтера. Придумывает какие-то свои правила, которые не регламентируются политикой озона. Заставил проверить товар перед примеркой, сославшись на то, что я могу подменить товары. Причём сам не смотрел за мной. То есть при желании я могла бы это сделать прямо перед его носом. По поводу отказа на самом пвз от товара начал допытываться у меня, почему я отказываюсь. Я сказала, что не подошёл цвет. Он вытащил товар из упаковки, открыл карточку товара и 5 минут сравнивал цвета. И третья ситуация : не захотел принимать возврат потому что я получала товар в другом месте. Пришлось мне(!!!!) ему объяснять правила возврата на озоне. Дальше с этим же товаром. Сказал, что есть сколы. Я говорю:такой прислали. Товар в плёнке и не был в употреблении. Если бы сколы были в результате использования, плёнку пришлось бы вскрыть. Ну это элементарная логика. Которая ему, видать, не доступна. Зато надменности через край. Вы же зависит от меня, я товары вам выдаю. Поэтому захочу так скажу, захочу эдак сделаю. Сюда пришлось пойти, потому что соседний пункт с нормальными сотрудниками закрылся. Отвратное впечатление! Больше сюда не ногой! Лучше лишнюю остановку пройти, чем терпеть такое отношение от человека в полтора раза младше!
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Варвара. Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы цени…
​Неста Астафенко​1 отзыв
все супер!
АМ
​Андрей Мурашов​1 отзыв
Место отстой
​Йонас Матонис​10 отзывов
Я третий раз подряд не могу забрать заказ, потому что в пвз всегда какой-то перерыв. Был в пятницу после работы, у них перерыв, в понедельник вечером перерыв, сегодня во вторник я решил заехать утром что бы забрать заказ перед работой и в 10.50 у нее опять перерыв и этот замер просто сидит и демонстративно не выдает заказы, ссылаясь на то, что у нее перерыв. Такой фигни я не слышал, что бы было хоть в каком-то из пвз, кроме этого. Я вам в цифрах приведу некоторые данные, я заказы делаю только на ваш пвз, сентябрь у меня заказов на 25630₽ октябрь 87796₽, ноябрь 84988₽ Если вы не объясните своему менеджеру, что не надо себя вести подобным образом я буду делать заказы в соседний пвз. Так же я просил номер владельца и мне его конечно же не дали
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли неудобства с получением заказа. Мы понимаем, как это мож…
з
​знаток​2 отзыва
Придумывают перерывы. Девушка вообще с посетителями ведёт себя по хамски. Как будто она чуть ли ни королева а мы подданные. Куда смотрит работодатель?
Читать целиком
O
Ozon
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и искренне сожалеем, что качество об…
​😊 ☺️​4 отзыва
Ужасное обслуживание. На вопросы не отвечает. Грубит просто ужасно!!! Не рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы стремимся предоставлять лучший сер…
​Александр Зебницкий​7 отзывов
Постоянно тянут время выдачи Придумывают перерывы Грубят
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за неприятные моменты, с которыми вы столкнулись при получени…
​Екатерина Tkd​27 отзывов
Не нужно пользоваться данным пунктом выдачи. Сотрудники и сотрудницы подростки, которые не имеют не знаний, не уважения. Всегда очередь и завалы.
Читать целиком
O
Ozon
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и искренне сожалеем, что у вас возни…
АВ
​Александра Винокурова​2 отзыва
Когда пункт только открылся, было вообще все прекрасно: чистый зал, вежливые сотрудники, заказы если доставили днём, его в тот же день можно было получить! Сейчас понабрали каких-то школьников. Сегодня 02.09 была в пункте, все как обычно завалено коробками. Между озоном и ВБ стоит микроволновка, девчонки сотрудницы сидят общаются с каким-то парнем. Пока сотрудница выносила мой заказ, закатывала глаза, выразительно глядя на этого парня, мол "смотри, нифига она заказала много, ужас". Наймите уже нормальных людей! В последнее время на всех сотрудников только посмотреть достаточно, чтобы понять, что это не сотрудники мечты, как их вообще нанимают? Вечно надменные взгляды, недовольные лица, и дичайший бардак в зале! Ещё и моду взяли товар получить, и уже после закрытия его отметить, что он приехал. Я уже молчу о постоянных перерывах, которых в регламенте вообще нет
Читать целиком
DT
​Dante Tun​4 отзыва
В пвз работают бездарнейшие две женщины (чередуются местами, одна темная, другая светлая). Тормоз - это мягко сказано, такое ощущение, что у девушек какие-то проблемы с развитием. 🫣 Думаю, владелецу данного пвз стоило бы давно избавиться от этих балластов. Касательно самого пвз, все завалено коробками, постоянная толпа из-за бездарных работников. Крайне удручающая картина, одним словом. Приходится теперь заказывать все в другой пвз и, следовательно, ходить дальше, чем хотелось бы....
Читать целиком
​Олеся .​4 отзыва
Стало просто отвратительно, все завалено коробками, тюками. Сотрудники замученные уже утром, вечером вообще без слез не взглянешь. Ни здравствуйте, ни до свидания. Бесконечные проблемы с оплатой после получения. Что то там у них не корректно списывается, люди как дураки стоят доказывают, что у них есть деньги на счету. Не могу забрать свой заказ несколько дней, просто потому что надо ждать пока они там с оплатами других покупателей разбираются
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Александр Кашлев​1 отзыв
Сотрудник мужчина средних лет не компетентный. Незнает как принимать товар для доставки. Ссылается на то, что у него какая то программа не работает. Обвинил меня в том что я не правильно привез товар. Требовал какую то таварную накладную без которой он яко бы не может принимать товар. До этого никому такой документ не нужен был. Все время переписывался с каким то главным как он утверждал который я так понимаю должен быть на рабочем месте, а не гулять по своим делам. В то же время выдавать товар ему ничего не мешало. 21.08.2025 Постоянно весит табличка перерыв 15 минут. Часто нет никого на рабочем месте. Как не придёшь стоят девочки курят на крыльце и говорят у нас перерыв.
Читать целиком
O
Ozon
17 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв. Простите, что вы столкнулись с таким сервисом-для нас это…
​Maria rrr​4 отзыва
пришла сегодня в пвз в первой половине дня, девушка возмутилась, что я зашла во время перерыва, хотя, как я должна была увидеть бумажку, которая болтается во все стороны от ветра. для примера, рядом висят бумажки, которые от ветра во все стороны не летают, так как они нормально приклеены скотчем. мало того, что она как попало прилепила бумажку о перерыве, которого вообще у них не должно быть(в регламенте озона написано о том, что они работают без перерывов!), так она ещё и цокнула, и тем самым показала свое неуважение к клиентам, когда я отдала заказ обратно из-за дефектов мне грубо сказали: «до свидания». всегда любила этот пвз, но, из-за таких грубых сотрудников ходить туда, желание пропадает
Читать целиком
​@#₽_&-&_₽#@ *"'_'"*​55 отзывов
Не рекомендую
​Dima1989 Ryibkov​9 отзывов
После смены команды сотрудников думаю поменять пвз, слава богу у нас их вокруг много, пункт стал грязным, сотрудники до ужаса ленивые, клиентоориентированность на нуле, раньше заказы приходили день в день как указанно на сайте, сейчас стали приходить на следующий день к обеду, видимо разбирать товар который пришел вечером сотрудникам лень, забираю завтра заказы(которые должны были прийти сегодня) и меняю пвз
Читать целиком
О.
​Оля .​1 отзыв
Варвара иди Н🅰️❌У¡
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖЖ
​Жанна Жулидова​6 отзывов
Хочу обратить внимание руководства данного пвз !!! 02.05.24 года в очередные раз посетила данный пункт выдачи, где крайне была разочарована в компетентности сотрудники пвз, так общаться с клиентами не позволено. Только из за такого отношения ни стали забирать ни один из заказных товаров, в сам озон жалоба будет так же направлена, таким работникам не место работы с людьми. Примите меры и избавьте людей от этого хамства!
Читать целиком
O
Ozon
2 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом…
​Данил Николаенко​2 отзыва
Любимый озон, +вайб
НЛ
​Николай Лучшев​11 отзывов
Очень вежливые сотрудники ,всегда все на высшем уровне со стороны сервиса , очень удобное расположение рядом с домом🤗
O
Ozon
20 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Денис Х​109 отзывов
Уютно чисто приятный коллектив
O
Ozon
10 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Всегда вам рады 😊
МИ
​Михаил Иваненко​53 отзыва
Сотрудник который выдает заказы похоже уснул за ширмой. Искал товар 7 минут. По мимо этого очень грязно в пункте выдачи, на входе разбито стекло двери.
Читать целиком
O
Ozon
19 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за обратную связь. Замечания передали коллегам — обязательно учтём.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее