............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Uber Russia 

Сервис заказа легкового транспорта
1.6
215 оценок
1.6
215 оценок
213 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Покупатель32 отзыва
Сегодня заказала такси из пункта выдачи Wildberries до дома, ехать буквально минуту, в следующий дом, это пояснение почему такая маленькая сумма оплаты. Была большая коробка, не хотелось ее тащить самой. Приехала машина, коробка в нее не влезла, я отменила заказ, списали 90 руб за отмену, претензий к этому не имею. Но тут же списали и полную сумму поездки. Обратилась в поддержку, деньги вернули, но хотелось бы попросить пояснение по поводу ответа техподддержки. Специалист Александр написал, что деньги мне вернули, но в следующий раз они этого сделать не смогут. Это шутка такая? Вы собираетесь и далее списывать и за отмену заказа и за поездку??? Может кто-то из читателей в курсе что происходит? Или я что-то пропустила в Правилах Убера? И почему на Флампе в поиске Убера вообще нет? Я очень удивилась что нет ни одного отзыва за полтора года.
Читать целиком
ОК
Ольга Кузнецова4 отзыва
9 ноября 2025 г. Вызвала такси по тарифу «с попутчиком», ехать 10 минут, стоимость 192₽. Приехал таксист ИП Гриценко Павел Владимирович , автомобиль Белый Toyota Corolla А265ВТ154. Я села в машину, водитель 2 минуты что то смотрел в своем телефоне, затем повернулся ко мне и сказал, чтобы я вышла из машины, так как ему невыгодно меня везти, он уже отменил заказ и взял другой. Сказать, что я была в шоке от такого хамства, это ничего не сказать. Я с ним конечно поспорила, записала наш разговор на видео. Но в итоге все равно вышла. Что в конце концов, я, девушка, сделаю против мужика? К слову, я была с тяжелой сумкой. С меня плюс ко всему еще списали 100₽. В общем, написала я в поддержку, и сделала вывод такой, что там все такие. Говорят, что им очень жаль, что они разберутся, а сами ничего не делают. 100р. мне вернули. И что? А как насчет извинений? Пишу им прямым текстом, что в качестве извинений жду от них промокод на следующую поездку. На что получаю ответ, что это не в их силах. То есть вопрос: они не могут наказать рублём этого водителя и за счёт этих средств дать промокод клиенту, тем самым извиниться перед клиентом и проявить свою лояльность??? Что такое сервис, вы явно не слышали. Жалко, что здесь не крепится видео. А то бы увидели этого ubogogo nedomujika. Зато есть фото 🤮. Ну и поддержка тоже такая же, не делает ничего, только дешевые отписки, что им очень жаль. Вывод: больше не буду пользоваться этим такси. Буду пользоваться услугами другого известного перевозчика. Там конечно тоже водители косячат, но такого как в Uber я не встречала. Да и за косяки своих сотрудников там хотя бы бонусами извиняются. Примите к сведению!
Читать целиком
Сибирский Цирюльник8 отзывов
Н
Наталья34 отзыва
Читать целиком
СЗ
Сергей Земцов3 отзыва
Покупатель32 отзыва
Сегодня в районе 12 часов заказываю такси с ул. Есенина на ул. Троллейную. Заказ принят. Водитель, встав на совершенно другой улице, метров за семьсот от нашего дома, включает платное ожидание! Хорошо, что я увидела, так бы накрутилось там хорошо. Начинаю ему звонить, не берет трубку, звонила три раза. Уверена, сделано это умышленно в надежде, что клиент не заметит. Начинаю ему писать, он, видимо, побоялся неприятностей и отменил заказ. Я бы его сама отменила, но посмотрите скрин, это новшество от Убера просто супер! Отмена заказа платная и чем позже отмена, тем больше сумма. То есть водитель просто так от балды включает платное ожидание находясь по другому адресу, а я, отменив заказ, еще и заплачу за отмену, гениально!!! Дальше приложение автоматически начинает поиск новой машины, но из-за этого кр@тина водителя, адрес меняется на ул. 1я Юргинская. Заказ берет новый водитель и приезжает, естественно, на Юргинскую. Звоню ему, прошу приехать на Есенина, он, слава богам, соглашается. Но отменить заказ он не может, к нему не имею никаких претензий, а у меня, пока он едет до нашего дома, включается платное ожидание. Что у вас творится? Чем выше такса, тем ниже сервис. Сейчас и так поездка на такси стоит как билет на поезд в соседний регион, решили еще заработать на платных ожиданиях и отменах??? Однозначно удалю безналичный расчет, да и постараюсь поменьше пользоваться вашими услугами. Один негатив от вас сегодня.
Читать целиком
Светлана Меньшикова7 отзывов
A.
Art .4 отзыва
Читать целиком
АА
Антон Александрович15 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее