............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Газпромбанк 

Банки
4.2
758 оценок
Вы накопили на подарок в ноябре
​Реклама​ООО «Рис». Банк-партнёр АО «Банк Газпромбанк».
АО Газпромбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
436
Услуги
Фото
30
434 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Юлия Непомнящая11 отзывов
Банк отвратительный! Хуже банка не видела! Снимаешь свою наличку с карты, задают кучу вопросов, куда, зачем? В очереди сидишь больше часа, сотрудники туда сюда шастают без дела. Администратор вообще отмороженная, ни рыба, ни мясо!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полина Пронина17 отзывов
Хорошее обслуживание,опрятно одетые сотрудники,чистый офис,быстро помогли решить проблему,а самое приятное это, отношение сотрудников. Мне конкретно помогла решить проблему сотрудница Кристина Юрьевна, большое ей спасибо,за квалифицированную и быструю помощь в решении вопроса.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
25 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
С
Серега3 отзыва
Специалист не специалист. Ни чем не помог!
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Labrador 414 отзывов
Оценка банка ниже плинтуса! В 2016 году писал заявление на закрытие счёта и карты дебетовой! Четыре 10 лет выяснилось, что ни карта ни счёт не закрыт! На горячей линии сказали прийти в отделение и закрыть счёт и на карте. Когда пришёл в отделение начался опять цирк и танцы с бубнами попросили отсканировать паспорт попросили номер и сказали без моего фото фото закрыть счёт не получится при этом сказали что счёт и карта закроется через 30 дней и баланс у меня нулевой, хотя вчера я звонил на горячую линию и у меня на балансе карте оказался остаток в размере 33,65 руб. ну в отделении утверждают что баланс у меня нулевой и карта закроется я попросил если есть всё-таки какие-то деньги на балансе прописать в заявлении что деньги перевести в доход банка, по итогу если б я этого не сказал то опять было бы отказано в закрытии карты и счёта, а когда сотрудник более подробно посмотрел сказал что да действительно сейчас у нас подгрузило и мы видим у вас остаток по счёту. Самое удивительное и позорное было в том что этот банк не хочет отпускать клиентов даже при закрытии у них карты и счёта, это выяснилось в конце когда я уточнил после закрытия карты и счёта у меня все взаимоотношения с банком завершается на что мне сказали не совсем и вам придётся ещё прийти в банк через 30 дней если всё-таки ваша карта закроется с счётом и написать ещё одно заявление о расторжении комплексного банковского обслуживания.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮС
Юлия Савичева4 отзыва
Отвратительный сервис. Карту получила и она не активируется. Банк говорит, что это я забыла кодовое слово, а сотрудник все верно указал. ( Хотя я помню кодовое слово) Говорят, что я должна поехать еще раз. Я написала претензию, чтобы разобрались. Ответ чудесный-нарушений со стороны банка не выявлено… Выбирайте другой банк. Это не банк, а что-то не понятноеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сергей Ш26 отзывов
Вежливо и быстро все сделали
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
15 июля 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Евгений Маслак6 отзывов
Быстрое, профессиональное, и вежливое обслуживание. Рекомендую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
21 августа 2026, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
🎀 😈14 отзывов
прекрасное отделение, сотрудники очень милы и доброжелательны
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
4 мая 2026, официальный ответ
Спасибо, что оценили нашу работу. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ЕХ
Елена Харитонова18 отзывов
Очень доброжелательные ответственные сотрудники, по определенным операциям нужна была срочность, помогла Бондаренко Виктория оперативно. Спасибо огромное за понимание!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
9 июля 2026, официальный ответ
Спасибо, что оценили нашу работу. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Егор Гришаев3 отзыва
Классный офис, классные сотрудники, всем рекомендую, нигде более квалифицировано меня не обслуживали!
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
4 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АВ
Анастасия Владимировна4 отзыва
Спасибо большое Газпромбанку . Всё быстро и качественно. Отдельное спасибо специалисту Тростянке Анастасии за ее профессионализм . Обязательно приду сюда ещё раз . Ребята, вы отличная слаженная команда.Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
20 января 2026, официальный ответ
Рады стараться для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Виктория Тархова5 отзывов
Я являюсь пенсионеркой и имела свой вклад в банке Газпромбанк, город Новосибирск, Карла Маркса 12. При окончании моего вклада, планировала переложить мои средства в этот же банк под определенные условия, но по дороге в банк, раздался телефонный звонок, в котором меня пригласили на индивидуальное обслуживание, рассказывая, что я вип клиент. Далее меня провели в кабинет номер 16, где молодой человек старший менеджер по премиальному обслуживанию Джафарджон Мамадов очень грамотно навязал мне совсем другой вклад, часть условий Джафарджон мне не осветил. А точнее, умышленно не озвучил, и умышленно скрыл. В беседе с ним, я озвучила, что кладу денежные средства исключительно на короткий срок. Джафарджон вошел в доверие и навязал мне вклад, при котором часть моих денежных средств переходит в управляющую компанию. Придя домой, я заметила, что договор мне дали один. И осознаю, полные условия, поняла, что не готова была давать свои средства на данных условиях. Меня это не устроило. Далее я позвонила, на горячую линию и уточнила, могу ли я расторгнуть договор, меня уверили, что без проблем. Придя в банк 16 октября я сказала, что хочу расторгнуть договор. И тут, я узнала, что за досрочное рассторжение - 8%, что конечно, не озвучивалось, также я узнала, что мой вклад на 4 года, что явно было умолченно. Кроме того в комнату вошла девушка, и стала мне говорить: "зачем вам деньги так быстро?" , что было очень странно услышать от сотрудника банка. Денежные средства, при телефонном разговоре, сказали, что вернут без проблем, далее сказано, что в течении 5 дней. Средства мне до сих пор не вернули. На данный момент меня кормят завтраками, и пугают штрафами. Денежные средства удерживаются.Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
4 ноября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Для рассмотрения вопроса необходимо письменное обра…
AU
Apple User9 отзывов
Спасибо большое за помощь в решении моего вопроса!!!Быстро,все подробно рассказали☺️Приятные сотрудники❤️Огромное спасибо Анастасии Т.Замечательный и приятный сотрудник❤️Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
15 января 2026, официальный ответ
Рады стараться для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ВЦ
Валентина Царева10 отзывов
Специалист мне попался хороший, открывали эскроу-счет ровно 10 минут, все четко и по делу. Но ждала я очереди 40 минут, работало мало специалистов. Посетителей при этом было не много. Только вот это ожидание испортило впечатление. А специалист молодец.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
21 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание кл…
Ксения Лебедева20 отзывов
Пришла в отделение открыть эскроу счет в 19:25. Отказали. Объяснили это тем, что на открытие счета требуется 40 минут, а работает отделение до 20:00.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
20 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при обслуживании в нашем банке. Мы на постоянной основе…
ЮД
Юлия Джога6 отзывов
Всучили карту заграничного банка за 35 000 р. Причина : по 115 ст. Заблокировали средства , сказали не выведем их. Только с комиссией 60 000 р и через месяц. А позже предложили оформить карту Киргизии за 30 000 р, на фиг не обосравшуюся и типа завтра же получите без процентов все деньги в кассе. На кол их😹Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
14 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
AZ
Anastasiya Zanina1 отзыв
Ужасный банк. На получение зарплатной карты потрачено 2 часа времени. Сразу видно уровень клиентоориентированности.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
12 октября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
О Л4 отзыва
Очередь , очень мало операторов из 11 окон работает 2 , долгое обслуживаниеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
10 августа 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операций и…
МП
Михаил Пашин3 отзыва
Вежливый сотрудник, нет очередей, решили мой вопрос.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
16 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Михаил Д1 отзыв
Банк отличный пользуйтесь все персонал отличный
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
17 января 2026, официальный ответ
Спасибо за положительный комментарий. Мы это ценим! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ВЛ
Виктория Лешнева5 отзывов
В 6 окно очередь обычно 20-30 минут, но здесь банк превзошел сам себя, сидела 40 минут, а по талону проходили люди которые пришли позже меня) интересно почему менеджер Андрей в окно по своему желанию вызывает? Причем остальные 4 окна свободны, но услугу по обычному погашению ипотеки могут совершить видимо только в одном. Может и других сотрудников научить?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
9 апреля 2026, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Вызов клиента осуществляется по талону. Номер талона…
ММ
Максим Мартынов4 отзыва
долгое ожидание, есть свободные окна, ноль реакции, талоны бессмысленные, люди проходят быстрее остальных которые пришли раньше и взяли талонЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
9 апреля 2026, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Вызов клиента осуществляется по талону. Номер талона…
TM
Tim Molodoy15 отзывов
Были сегодня в данном отделении, из 11 окон работаем только одно, взяли талон и как порядочные люди сидим ждем но сотрудники начинают заниматься людьми которые пришли после нас и даже не брали талон, на претензию почему так сотрудник того самого окна начал говорить что человек пришел еще до нас и она села по талону ( хотя даже на табло предыдущий талон не изменился ) но когда мы пришли было всего два человека перел нами! и начал грубить что давайте не будем ругаться и мне нужно присесть на что я ответил что нужно соблюдать очередь и ни кто ругаться не будет Все происходило в период с 18:00 до 19:00 в окне 6, сотрудник окна мужчина имени на бейдже не увидел ( очень мелкий шрифт )Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
4 апреля 2026, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
ЕГ
Елена Головина27 отзывов
Хочу поблагодарить за профессиональную работу заместителя директора данного филиала Юлию Метель. Очень тактичная, грамотная, способная помочь в непростых ситуациях работник.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
17 марта 2026, официальный ответ
Стараемся для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ЕК
Евгения Кирилина11 отзывов
Посещала данный банк . Нужна была выписка для госслужащих, всё прошло отлично 👍девушка - специалист всё быстро сделала ! Благодарю!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
18 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Юрий Протасов34 отзыва
Ноль реакции, сидел час 3 окна работали.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
9 апреля 2026, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при обслуживании в нашем банке. Мы на постоянной основе…
ИХ
Ирина Хрупова16 отзывов
Отличные сотрудники и надёжный банк. Много лет являюсь его клиентом
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
7 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за положительный комментарий. Мы это ценим! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АБ
Антон Белозеров2 отзыва
Спасибо сотрудникам прошло все отлично!!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
11 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Шамиль Абу6 отзывов
Спасибо большое ведущему менеджеру Войнич Алене!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
10 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что оценили нашу работу. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АЯ
Андрей Ярыгин1 отзыв
Прекрасный офис, компетентные сотрудники в отделе обслуживания юрлиц
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
29 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
НХ
Наталья Хомякова1 отзыв
Отличный сотрудник Завьялова Анастасия!!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
20 января 2026, официальный ответ
Стараемся для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Екатерина )))48 отзывов
Хорошее и быстрое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
19 января 2026, официальный ответ
Стараемся для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Владислав Филиппов1 отзыв
Хороший офис и хорошие сотрудники,отличное место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
16 января 2026, официальный ответ
Мы рады, что вы цените нашу работу. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Вадим Б.6 отзывов
Ппц как долго 2 часа в ожидании...Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
21 декабря 2025, официальный ответ
Извините за длительное ожидание. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и качественно…
ГК
Георгий Куликов2 отзыва
Отказали в обналичивании квитанцииЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
16 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
А.
АРтем .3 отзыва
Суббота, сидим больше часа ждем очередь, мало специалистовЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
12 октября 2025, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опе…
КB
Крис BONITA13 отзывов
Худший банк, из всех возможных. Для того что бы получить деньги, я потратила три дня, опустим момент, с системой работы банка (которую они сами придумали, максимально усложнять жизнь всем) с этим я смирилась. Работа кассы отдельная песня в БАНКЕ, где главная задача ВЫДАТЬ деньги, она работает по своему принципу, после дождичка в четверг, как говорится. Приехала в 19, уже не работает, приехала в 12, опять не работает (40 минут на быстрое снятия наличных, в современных реалиях это безумно долго, при условии, что в банке я ОДНА, ни до меня, ни после туда желающих не было) В Барнаульском филиале, как-то тоже сидела 50 минут, так и не дождалась (вопрос тот же) Так вот к чему отзыв: Уважаемые руководители этого чудо банка! Либо пишите нормальный график работы (фото графика взяла ниже в отзывах) где крупный шрифт с графиком ОТЛИЧНЫМ от банка, прописано рабочее время кассы (включая обед!) Либо обучите другого сотрудника, который будет заменять ЕДИНСТВЕННОГО кассира! По мне хоть директор там будет сидеть и работать, вообще все равно! Огромное спасибо хочу сказать девочкам которые мне помогли: открыть, закрыть счёт в этом (слово которое нельзя писать, подставить любое ругательство) банке; Это Дарья и Анастасия (Если я не путаю) прошу премию им выписать, за то что они в вашей конторе (банком сложно это назвать) работают! Никогда клиентом не была и по доброй воле не стала бы туда обращаться! Не рекомендую связываться с этим банком. Номер талона мой, а то сейчас начнётся, были ли вы клиентом и прочееЧитать целиком
Г
Газпромбанк
13 июня 2026, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операций и…
ГО
Григорий Осинцев31 отзыв
Чисто, комфортно, мягкий и удобный диван. Персонал отделения банка приветливый, девушки вежливые, готовы внимательно выслушать и помочь в нужной ситуацииЧитать целиком
Г
Газпромбанк
29 октября 2026, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Ольга Янова (Кленова)риэлтор2 отзыва
Покупала доллары в этом филиале , на отдыхе обнаружилось, что на одной купюре стоит оттиск печати. Обратилась в банк -кассир утверждает, что быть такого не может. Внимательно с лупой проверяйте валюту , покупая ее в этом банке. Я больше сюда точно не обращусь.Читать целиком
ДЧ
Даня Черсоев11 отзывов
Закрылись раньоеЧитать целиком
Г
Газпромбанк
7 июня 2026, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и обязательно примем…
EU
Elen User13 отзывов
Такого безобразного обслуживания я давно не встречала, наслышана была от коллег по работе, что банк мягко говоря не оправдывает ожидания. К сожалению, не по моему решению, мне пришлось ехать в банк, направил застройщик, просидела в очереди без малого 2 часа. Выставляет программа в приоритет талоны в своих интересах, люди которые пришли позже прошли намного быстрее, объяснить почему так менеджер не смог. В общем не пользовалась вашими услугами раньше и не буду пользоваться в будущем! И обновите уже программное обеспечение, все очень и очень долгоЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
13 августа 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
Екатерина Романова20 отзывов
Чтобы поговорить с живым человеком сначала выслушаешь кучу рекламы и бота! А дальше ? Ожидание длиною практически в час и все равно не решение проблемы. Вчера я обратилась к сотрудникам, меня после рекламы и общения с ботом перевели на оператора, которая была не компетентна в моем вопросе, перевела меня на другого оператора и сказала оставаться на линии, другой оператор так и не вышел на связь!!! Отвратительное отношение. Писала в чат банка, третий день тишина… Ожидание ответа оператора вчера у меня было более 40 минут. 15.10.2024 снова звонок в банк , просто сначала пять минут реклам , далее соединения с оператором так и не последовало… Вы зачем издеваетесь над людьми?Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Яна Сарвилова25 отзывов
Не буду описывать ваш банк, баллы в гисе говорят сами за себя. После долгих мытарств хочу отдельно поблагодарить сотрудника Юлию Метель, она и только она смогла помочь сменить введенные ранее некорректные данные. Быстро и оперативно. 5 звезд лично для нее.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
23 августа 2025, официальный ответ
Рады стараться для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Городской житель7 отзывов
Отличный филиал. Здесь работают настоящие профессионалы. Быстро решили вопрос по кредиту. Одно удовольствие от общения с такими чуткими и отзывчивыми людьми. Отдельное спасибо руководителю филиала за поддержку и участие в решении вопроса.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
15 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ВГ
Виктория Гурская5 отзывов
Все чётко и быстро.
Г
Газпромбанк
23 октября 2026, официальный ответ
Спасибо! Мы ценим ваш выбор. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
КЖ
Канатбек Жаманбалаев1 отзыв
Очень хороший филиал все сотрудники отзывчивые,Яна просто профессионал своего дела
Г
Газпромбанк
29 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо! Мы ценим ваш выбор. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Максим Максим30 отзывов
Ужасный банк
Сергей .4 отзыва
Отказывают в переоформлении вклада на основании договора уступки права требования. Никаких оснований отказа не называют, предлагают закрыть вклад на цедента и снова открыть на цессионария. Естественно с потерей накопленных процентов. Похоже, придётся решать вопрос через ЦБ и Финуполномоченного, а с банком распрощатьсяЧитать целиком
WY
Wayaker Yeneralll3 отзыва
Получал зарплатную карту, не успел еще получить ее на руки и выйти из за стола, все данные уже слиты, сходу куча спама.Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 июля 2026, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами. Банк не передает информацию третьим лицам. Пожалуйста…
Лена❤️ 🌺7 отзывов
Очень долго работают менеджеры. За час два клиента…Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
10 сентября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
Карта
Новосибирск
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии