............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.9
111 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы95

Цены

Фото14

3.9
111 оценок
АД
​Алексей Демидов​38 отзывов
Уберите пожалуйста своего сотрудника, девушку с темными волосами, почему она такая недовольная всегда? Как будто мы пришли к ней домой и должны ей что-то, почему не прорабатываете работу с клиентами? Как подбираете персонал непонятно
Читать целиком
O
Ozon
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким…
Аi
​Алексей iOS developer​2 отзыва
На входе у дверей какой-то булыжник лежит, о который споткнулся и размотался на выходе. Ушиб мягких тканей. Ужасно
Читать целиком
O
Ozon
6 марта 2026, официальный ответ
Алексей, здравствуйте. Простите за состояние пункта выдачи. Уточните номер заказа, при получении кот…
​Артур Камнев​6 отзывов
Добрый день Работает 2 сотрудника Одна девушка, скажем так в возрасте, светлые волосы в очках, другая моложе теные волосы и темная кожа. Девушка со светлыми волосами, всегда с улыбкой и пониманием, даже если 5 минут до закрытия. Девушка с темными волосами, похоже на индианку, просто нет слов. Вечно сонная, не довольная, делает ошибки на ровном месте, смотреть не возможно, как буд то я чем то ей обязан, что пришел сюда. В итоге, если она на смене, просто прохожу мимо, а проще заказать в wb. Руководство, в городе много сотрудников, готовых работать в пвз, пересмотрите свой выбор)
Читать целиком
O
Ozon
6 марта 2026, официальный ответ
Артур, здравствуйте. Простите за поведение сотрудницы. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое нег…
​Карина Хлебникова​12 отзывов
Отказались помочь разобраться с суммой оплаты. Просто игнорировали меня. Сумма с пвз не совпадала с суммой заказа. Оплатила сумму в два раза больше и ушла.
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
​Дмитрий Кришталь​4 отзыва
Самый классный ПВЗ!
Читать целиком
O
Ozon
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что наш пункт выдачи понравился вам. Буде…
​Оксана Александровна​23 отзыва
Темноволосая сотрудница вечно недовольная, разговаривает сквозь зубы, будто делает одолжение. Никогда не здоровается. Однажды, набрав кучу товаров, уронила мой заказ, я слышала как он брякнулся об пол. Подняла, даже не извинившись и сунула в кучу. Естественно, проверив, оказалось, что каменный скребок раскололся. Пришлось возвращать. Зачем держать таких сотрудников? Не хочешь работать - сиди дома.
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень важно знать, как наши сотрудники обща…
ТМ
​Тимофей Морозов​4 отзыва
Всё гуд!
К
​Константин​4 отзыва
Уже не первый раз прихожу в 9 и отдел закрыт
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АН
​Алина Новикова​12 отзывов
Да, часто машина с заказами у девочек приходит поздно, да обидно, что иногда из-за этого не получается забрать заказы день в день. Но это не их вина. Надеемся и верим, что озон исправит ситуацию с логистикой.
Читать целиком
O
Ozon
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Благодарим за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Приходите ещё 💙
​Евгения Гросс​28 отзывов
Всё отлично. Всегда забираю все посылки без проблем. Спасибо большое!
O
Ozon
26 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за обратную связь. Приходите ещё 😊
​В Л​6 отзывов
Хотел чтобы вы обратили внимание на своих сотрудников, максимально не уважительное поведение, работник находится в полусонном состояние, игнорирует клиента, невежливое отношение. Прошу разобраться с этим, сменим пункт выдачи где будут более доброжелательны к клиентам.
Читать целиком
O
Ozon
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
АС
​Артём Сбоев​1 отзыв
Захожу в этот пункт очень часто, работает приятная девушка, сегодня очень выручила, помогла оформить возврат в приложении, за что ей огромное спасибо <3
Читать целиком
O
Ozon
8 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
К
​Карина​14 отзывов
Максимально неприятный пункт выдачи товаров. Стараюсь заказывать Wildberries, в Ozon ходим максимально редко, хоть и рядом с домом. Один раз зашли за товаром в 8 вечера , товар не выдали , сказали ‘выдача на сегодня закончена’🤣. Не знаю, кто пишет про хороших и вежливых сотрудниц ( наверное они сами и пишут) , но отношение к клиентам отвратительное, вечно недовольное вынужденное лицо и ,иногда, хамство, самостоятельно придуманный распорядок дня , грязь в пункте выдачи, все это заставляет заказывать товары на других маркетплейсах.
Читать целиком
O
Ozon
22 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Карина. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом…
МИ
​Михаил Иванов​6 отзывов
Установите в помещение кондиционер , на улице духота , дышать нечем. Ладно посетители : пришел -ушел . Но бедный работник пункта выдачи сидит в духоте и страдает , поставьте себя на место человека. Если есть в вас людское понимание , то вы сделаете верное решение.
Читать целиком
O
Ozon
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за обратную связь. Сообщили управляющему пунктом — найдём решение.
​Мария Боровик​4 отзыва
Удобное расположение по отношению к дому, сотрудники выполняют свои обязанности в полном объеме, особых требований к ним нет, попадала к разным, я клиент не требовательный, но и не думаю что здесь должно быть какое-то особенное отношение, обслуживание, не в бутике. Персонал хороший. Просто почитав предыдущие отзывы, ну всякое бывает, все люди, в личной жизни всё бывает, и когда что-то не очень приятное, сложно улыбаться людям, радуйтесь что не послали, как бывало в других местах... 😆, в общем, всё норм😉!
Читать целиком
​Софья С​11 отзывов
Нормальный пункт, привыкли забирать заказы здесь. Каких-то странных ситуаций не было. 👍🏻 Сейчас ещё обновили ремонт, так светло внутри🥰
O
Ozon
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Спасибо за обратную связь. Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊
​Светлана Дудкина​5 отзывов
Невероятно грубая девушка с недовольным лицом, сталкиваюсь с ней постоянно, может стоит поговорить и объяснить как работать с клиентами.
Читать целиком
O
Ozon
6 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что рассказали. Простите, что пришлось столкнуться с недоброжелател…
ТТ
​Татьяна Татьяна​5 отзывов
Пункт хороший. Проблем нет в получении заказов.
ДБ
​Денис Балашов​3 отзыва
Ужасное обращение с клиентом. Заставили несовершеннолетнего ребёнка бежать за картой и тут же оформили возврат на её заказ. Дочь прибежала обратно в пункт выдачи и ей с усмешкой ответили,извините, мы сделали возврат. Ребёнок расстроен!! Подарок на НГ для ребёнка потерян!!!
Читать целиком
O
Ozon
28 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Дл…
​Степан Морозов​2 отзыва
Хорошое отношения к людям
МА
​Маргарита Араликян​2 отзыва
Этот пункт выдачи Озон - понравился, я приходила для получения заказа из-за границы. Сначала беспокоилась о сложностях с оформлением, но сотрудники пункта были настолько отзывчивыми и помогли мне со всеми документами. Также приходилось делать возврат - процесс прошёл легко и быстро. Очень удобно, что всё можно сделать в одном месте. Доставка заказов всегда в срок. Довольна сервисом, буду и в дальнейшем пользоваться услугами этого пункта
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее