............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.8
83 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы61

Цены

Фото11

3.8
83 оценки
​Angelina Shumskaa​2 отзыва
Отличный ПВЗ☺️ Персонал очень добрый и всегда поможет, даже проконсультирует) Передомной была пара, как я поняла девушка искала босоножки, но не могла найти Сотрудники помогли, но в тот момент не была толпа) всегда поздороваются и пожелают хорошего дня или вечера, ну и конечно попрощаются😊 ВСЕМ советую этот ПВЗ👍 Не знаю почему плохие отзывы🤷🏽‍♀️ Выносят все быстро, если что то не могут найти помогают друг другу и все получается очень быстро) Всегда чисто, в примерочной всегда чистые зеркала🪞 БОЛЬШОЕ СПАСИБО ПЕРСОНАЛУ ЗА ИХ ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ🫰🏻
Читать целиком
​ZV ZV​18 отзывов
Что по вежливости ?) Не здравствуйте не до свидания.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Маргарита Маргарита​2 отзыва
Сегодня забирала заказ. В заказе были вещи, которые можно оплатить после примерки и мужские трусы (которые нужно оплачивать сразу, их нельзя на озоне оплачивать после примерки). Из вещей ничего не подошло, женщина с черным цветом волос сделала недовольное лицо и стала медленно сканировать вещи на возврат. И после мне говорит, что я должна оплатить 621 рубль за мужские трусы, я ей объясняю, что оплатила и могу это показать в Личном кабинете озон, на что она мне отвечает наигрубейшим голосом: Я вам тоже могу показать, что у вас не оплачено. Также пытались мне доказать со своей блондинкой коллегой, что нижнее белье тоже можно сразу не оплачивать. В итоге, что-то натыкали в компьютере и сказали, да, у вас все оплачено. Уважаемое руководство, примите меры со своими сотрудниками. Вижу, что ни один отзыв уже такого формата о них. Не очень хочется возвращаться теперь в этот ПВЗ, хотя уже несколько лет туда хожу. Да еще пытаются доказывать неправду грубо и не тактично.
Читать целиком
O
Ozon
18 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Напишите, пожалуйста, номер заказа / телефона / электронную почту / о ситуа…
​Алёна Дергачёва​10 отзывов
Столько отзывов о хамоватых бабищах этого ПВЗ и ничего не меняется?! Лезут со своими «советами» в личные разговоры. Отвратительный персонал. Ужасное отношение. Больше сюда не вернусь.
Читать целиком
O
Ozon
16 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Простите, что пришлось столкнуться с таким поведением сотрудников пункта выдачи…
​Алина Попова​4 отзыва
Забирала заказы сегодня. Персонал очень грубый, сами вдвоем не могут разобраться кому штрих код сканируют,а потом хамят. Очень была удивлена от данного отношения сотрудников. В данный ПВЗ больше заказы делать не буду!
Читать целиком
O
Ozon
27 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Благодарим за отзыв. Спасибо, что сообщили о ненадлежащем поведении сотрудника…
​Алина М​15 отзывов
Ужасный ПВЗ в котором работают бабки с рынка, которые вместо того чтобы объяснять моменты по получению, возврату и примерки товара, хамят, а следом обсуждают клиентов Раньше были намного приятнее персонал а теперь не ПВЗ а не понятно что Буду заказывать теперь в другой ПВЗ
Читать целиком
O
Ozon
27 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Благодарим за отзыв. Спасибо, что сообщили о ненадлежащем поведении сотрудника…
​Крошка Енот​59 отзывов
22.12.23 20.45 Титова 242. Проверили товар на месте, чайник оказался разбит. Оператор на все вопросы грубила и отвечала , что никакого отношения к озон не имеет, просто выдает товары. Без моего согласия оператор ставит статус, - товар не подошёл!!! В итоге ни денег ни чайника, так как возврат денег через неделю, 10 дней разбирательств почему не подошёл товар. Отсутствует уголок потребителя и телефоны руководства. Подарок покупался на новый год. Имя оператора Наталья, фамилию отказалась назвать. Номер заказа 0117484680-0007
Читать целиком
O
Ozon
27 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Спасибо за обратную связь. Уточнить номер телефона пункта выдачи нет возмож…
ОД
​Ольга Довиденко​3 отзыва
Отличный ПВЗ. Персонал вежливый!!!
O
Ozon
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за отзыв. Круто, что пункт выдачи вам нравится. Ждём вас снова ♥
​Дмитрий Л​20 отзывов
Очередь на улице, зато работница курит на улице
Читать целиком
O
Ozon
5 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за обратную связь. Мы понимаем важность качественного сервиса. Подобн…
АБ
​Алеся Баландина​5 отзывов
Всегда хорошее отношение, вежливые, опрятные работники и удобное место рядом с домом. Спасибо вам.
O
Ozon
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алеся! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Екатерина Бутенко​11 отзывов
Отличный пункт выдачи!
O
Ozon
13 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​ANASTASIA ANASTASIA​45 отзывов
Отличный пвз. Быстро и доброжелательно всегда
O
Ozon
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
АБ
​Андрей Быков​5 отзывов
Быстрая доставка, рядом с домом, чистый пункт, всё ок👍
Читать целиком
O
Ozon
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Стараемс…
​Максим Коваленко​4 отзыва
Удобный пункт выдачи. В помещении всегда чисто, заказы приносят быстро, сотрудники доброжелательные.
O
Ozon
2 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что пункт выдачи и сотрудники порадовали вас. Ждём за новыми покупками🤗
КГ
​Кристина Глуцкая​11 отзывов
Хороший пункт выдачи. Чисто и уютно. Приветливый персонал!
O
Ozon
26 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Признательны за отзыв. Рады, что вы остались довольны пунктом выдачи и персоналом. Ждём за новыми покупками 💜
ЕЛ
​Евгений Лапин​3 отзыва
Отличный пункт выдачи! Рядом с домом 👍 Сотрудники приветливые и оперативно работают.
O
Ozon
23 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Грязь в пункте выдачи. Сотрудники не клиентоориентированны, Хамы!
Читать целиком
O
Ozon
23 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Передал…
​Tatyana Tatuana​8 отзывов
Отличный пункт выдачи, персонал приветлив. 4 за грязь
Читать целиком
O
Ozon
9 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с грязью. Перед…
​Татьяна Шматова​27 отзывов
В этом пункте выдачи ужасная грязь, в тамбуре очень много пыли, примерочная, а в зале стоит огнетушитель, так на нем вековая пыль. Такое впечатление что заходишь в свинарник. На хамство не попадала, а вот помощь мне с вашим приложением оказали, спасибо большое.
Читать целиком
O
Ozon
19 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи и также номер зака…
​Кристина Серебрянская​1 отзыв
Сейчас заходила в пункт выдачи, чтобы забрать 2 своих оплаченных заказа, время ещё не было 21:00, сотрудник пункта выдачи стал мне хамить и говорить, что я не уважаю чужой труд и сказал прийти мне в другой раз за своим заказом. Вопрос! Зачем Вы ставите график работы до 21:00, если Вы его не соблюдаете? И это уже не первый раз, когда сотрудники этого пункта ведут себя, как хабалы. При том, что на пункте работает по 2 человека, а один из них постоянно сидит, ничего не делая. Посмотрите камеры в промежутке с 20:55-21:00, как общаются Ваши сотрудники и сколько тратят времени на своë недовольство, когда за это время могли спокойно обслужить уже не одного человека...
Читать целиком
O
Ozon
4 июня 2023, официальный ответ
Кристина, здравствуйте. Напишите нам номер заказа. Обязательно во всём разберёмся.
Гл
​Городская легенда​3 отзыва
Сейчас заходила в пункт выдачи, чтобы забрать 2 своих оплаченных заказа, время ещё не было 21:00, сотрудник пункта выдачи стал мне хамить и говорить, что я не уважаю чужой труд и сказал прийти мне в другой раз за своим заказом. Вопрос! Зачем Вы ставите график работы до 21:00, если Вы его не соблюдаете? И это уже не первый раз, когда сотрудники этого пункта ведут себя, как хабалы. При том, что на пункте работает по 2 человека, а один из них постоянно сидит, ничего не делая. Посмотрите камеры в промежутке с 20:55-21:00, как общаются Ваши сотрудники и сколько тратят времени на своë недовольство, когда за это время могли спокойно обслужить уже не одного человека...
Читать целиком
O
Ozon
4 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом, для нас…
​Валерия М​21 отзыв
Постоянно именно в этом отделение озона теряются товары, задержки… ужас
Читать целиком
O
Ozon
27 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее в личные сообщения любого нашего о…
​Елизавета Мосина​6 отзывов
Вчера забирали товар ,стол был залит маслом (подсолнечным) ,товар на выдаче поставили именно в эту лужу,итог-вся одежда испорчена!Я все понимаю ,что народу много,но можно же следить за чистотой стола и смотреть куда выдаёте товар!
Читать целиком
O
Ozon
24 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам, обязательно провед…
​Ирина Волгина​7 отзывов
К данному пункту выдачи претензий нет. Все быстро и без проблем! Милые девушки, очень вежливые!
O
Ozon
5 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получение заказа — одна из главных наших целей. Ждём снова 😊
​Ирина Петрова​137 отзывов
рядом с домом, все очень быстро!
O
Ozon
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас за оставленный отзыв. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова ♥
​Дмитрий Юрьевич​21 отзыв
Никогда проблем не было, внештатные ситуации бывают у всех. Хватит ныть народ. Быстро отдают товар, возврат без проблем. хз че вам ещё надо.
Читать целиком
O
Ozon
25 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
УД
​Улитка Домашняя​2 отзыва
Пожалуй, один из самых худших пунктов выдачи заказов, с которыми приходилось сталкиваться. Мало того, что зачастую заказы принимают под самое закрытие точки, чаще 20:50-55, так ещё и зачастую нет возможности просто напросто забрать свой заказ оттуда, т.к. пункт выдачи закрыт. Спасибо что хотя бы в этот раз уведомили во сколько завтра подойти, иначе ориентировался бы по времени указанному в приложении озон и графику работу в 2гис 😁 Выбирайте другие точки выдачи, берегите свои нервы и время)
Читать целиком
O
Ozon
28 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Соблюдение графика важно для нас. Чтобы мы могли во всём ра…
SF
​Stefani Firsova​12 отзывов
Доброго времени суток, мне стыдно за людей, который написали отзыв 28.03.23. Пункт возможно не работал, потому что у сотрудника горе, не успели подмену найти. Пункт выдачи всегда исправно работает, все доброжелательные, все во время, спасибо вам большое
Читать целиком
O
Ozon
28 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Стефани! Спасибо за высокую оценку. Рады, что пункт выдачи вам нравится. Ждём за покуп…
В.
​Владимир .​29 отзывов
Почему не получается выбрать этот пункт ? Он закрылся ? Я заказал товар, перенесли доставку , что с пунктом ?
Читать целиком
O
Ozon
29 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения любого нашего официаль…
ГП
​Георгий Подколзин​9 отзывов
Не делайте доставку в этот пункт. Время не регламентированное сокращают рабочие часы как и когда хотят.
Читать целиком
O
Ozon
28 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий! Благодарны за обратную связь. Простите за несоблюдение графика в пункте выдач…
НС
​Николай Смагин​14 отзывов
Сотрудники лучшая
O
Ozon
22 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
​Святослав Якоби​130 отзывов
Можно очень быстро получить посылку, очереди "рассасываются" спустя пару минут. Товар видно не швыряют при доставке и отдают не помятый, очень приятно.
Читать целиком
O
Ozon
13 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Святослав! Благодарим за отзыв. Радостно, что сервис в пункте понравился. Ждём за поку…
КН
​Кристина Неучёсова​2 отзыва
Такая оценка из-за отсутствия пакетов. Пакетов нет уже около года. Уже не смешно, честно.
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Спасибо, что сообщили об этом. Простите, что не уследили. В ближайшее время вышлем в пункт выдачи новую партию пакетов.
​Даша 🐾​26 отзывов
Оценка исходя из последних 2х лет. Постоянно все заказы забираю из этого пункта выдачи. К персоналу вопросов нет. Быстро находят заказы, быстро отдают. Столпотворений не было никогда. Даже, в НГ. Но есть огромный минус: в пункте выдачи нет пакетов уже год. Это просто, как факт. Даже, в Прокудском (деревня по сути) есть пакеты. Во всех других филиалах, тоже, есть. Я понимаю, что глупо выдавать пакет для чехла из- под телефона. Но когда человеку выдали с два десятка мелких коробочек и упаковочек, было бы правильно выдавать большой пакет. В конце концов сделайте их платными! Но чтобы они были в наличии!
Читать целиком
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо, что сообщили. Простите, что не уследили. В ближайшее время вышлем в пу…
​Татьяна 💚​11 отзывов
Пункт выдачи закрыт в рабочее время ВТ 19:00. Стоит толпа народу в тамбуре и ждёт сотрудника, который просто закрыл пункт и свалил в рабочее время. Ужасное обслуживание!
Читать целиком
O
Ozon
29 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату и время, когда приходил…
​Князь Киевский​3 отзыва
Почитал отзывы и подумал, что у нас есть туповатые граждане. Зачем вы ставите мало звёзд филиалу? Это не компания а франшиза которая занимается только выдачей. Не курьеры, не качество товара не является данная точка. Они только выдают заказы и предъявлять претензии можно только персоналу и качеству обслуживания. Все остальное должно идти в штаб квартиру Озона. Сам пока только раз забирал с этой точки, стоит симпатичная девушка, быстро все нашла, отдала.
Читать целиком
СС
​Сергей Соболев​9 отзывов
Все чётко😜
​Даша Гайдукова​8 отзывов
Самая ужасная компания. Я не конкретно про этот пункт, а про доставку курьером, ждала около двух недель заказ, меня клмили завтраками и в конечном итоге вынудили отменить заказ и заказать те же товары более дороже
Читать целиком
O
Ozon
24 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Даша! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные с…
​Зоенька Авдонина​7 отзывов
Последнее время постоянно подводит озон со сроками доставки,жду до 17:00 пока изменится статус заказа в итоге переносят на следующий день.А тут вообще ,пришёл заказ ,пошла забирать пункт выдачи закрыт ,график работы ежедневно🤷‍♀️Мало того что подбираешь сроки доставки под себя ,а тебе их меняют .Это не клиентоориентированность 😡Больше не буду пользоваться услугами Озон !
Читать целиком
O
Ozon
14 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Зоя! Спасибо, что сообщили. Проверили — пункт работает с 09:00 до 21:00 ежедневно. Что…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее