............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
CDEK
Служба экспресс-доставки
3
349 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
Перейти на сайт
Контакты
Инфо
Отзывы
217
Цены
Фото
23
Вакансии
3
349 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
154 54
17 отзывов
Огромное спасибо кладовщику Владиславу и менеджеру Юлие за то, что пошли на встречу. Люди с большой буквы, готовые прийти на помощь, несмотря на загруженность. Юлия всегда очень вежлива, но сегодня с Владиславом они решили важный для меня вопрос. Upd: Большое спасибо Анастасии, Нелли, Евгении, очень благодарен. Кладовщику Петру. Всегда идут навстречу и помогают. Лучший Сдек в городе!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
CDEK, служба экспресс-доставки
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за то, что поделились своим опытом! Мы невероятно рады слышать такие по…
ЕГ
Екатерина Горбачева
3 отзыва
Моя посылка (10182548981) из Магадана-в Миасс идет уже 2,5 месяца, вы издеваетесь? Бесконечно сроки переносите. Изначально, когда отправили, статус посылки не менялся 1,5 месяца. Сейчас все задерживается… посылка нужна уже очень срочно !!! На данный момент лежит в вашем сдэке, почему вы ее не отправляете дальше ?
Читать целиком
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
сегодня, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Рады видеть, что ваша посылка уже вручена! В период новогодних праздников…
ГП
Галина Петрова
1 отзыв
Отправили товар, вещи, детскую мебель данной транспортной компанией. Сказано было менеджерами , что займет 4 дня доставка. По итогу прошло уже 10 дней, а товар не пришел. Было несколько отправок, пришло всё как попало, частично. Ещё часть груза идёт. Полный бардак. На каком основании груз отправлялся частями, а не весь который был привёзен????. Скоро новый год, праздники, а мой грудной ребенок без кроватки, без коляски. Частично груз не можем в другом городе получить, нет такой функции а отправлять частями а не целой поставкой вы в состоянии,есть такая функция. Отвратно работает СДЭК в данном филиале. И как говориться рыба гниёт с головы, какое руководство такой и персонал.
Читать целиком
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
30 декабря 2025, официальный ответ
Галина, здравствуйте! Обеспокоены, что доставка вашей посылки могла задержаться. Готовы всё провери…
АГ
Алексей Горохов
1 отзыв
Отправление 10199991829 из Омска в Новосибирск, экспресс-доставка 15.12.2025 по 26.12.2025 еще не передано в доставку. Тех. поддержка определила местоположение по адресу: Северный проезд, 43/1. Оправление якобы пришло 23.12. Бегите от этой конторы. Да, и для тех, кто не в курсе, Красноярск находится между Омском и Новосибирском, география от СДЕК.
Читать целиком
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
29 декабря 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация с вашим заказом, и понимаем ваше недо…
Все комментарии
Роман Янковец
4 отзыва
Были некоторые сложности с отправкой груза через авито-доставку. Спасибо девочкам, особенно Юлии, вместе придумали оригинальное решение и всё получилось! Стоит отметить, что дамы не просто отсиживают своё рабочее время, а именно вникают в сложившиеся проблемы и всячески стараются разобраться и найти пути разрешения возникающих недоразумений!
Читать целиком
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам важно знать…
Евгений Логинов
38 отзывов
Только в этом терминале смогли принять тяжёлый заказ, который нужно было отправить через сервис Авит0. В остальном удобный заезд/выезд. Доступ к складу и пандусу. Отдельно хотелось бы отметить вежливость и компетентность всех сотрудников с которыми пришлось взаимодействовать в день отправки груза. И склад и офис, все большие молодцы. № 10193185017 это номер заказа.
Читать целиком
Полезно
0
ВО
Вероника Опанасюк
1 отзыв
Мне отправляли груз 10188507520. Доставка должна была быть 1.12.2025, сегодня уже 2.12.2025 груз по статусу последнему с 26.11.2025 прибыл в сортировочный центр Новосибирска. Мне отвечают , что груз уехал без расхода по консолидации SH/NSK97/217917, по данной консолидации весь груз уже принят и даже вручен, но моего груза нет. Теперь мне говорят что они ошиблись и груз уехал по консолидации SH/NSK971799020, что с грузом вообще не понятно, у меня клиенты ждут свои заказы!!! Откуда вы знаете по какой консолидации уехал груз, если он уехал без расхода??? Проверяйте свои склады
Читать целиком
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
13 декабря 2025, официальный ответ
Вероника, здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию с задержкой отправления 10188507520, неточно…
Светлана Светлана
27 отзывов
Приветливые сотрудники, всегда помогут, подскажут. Приятно возвращаться
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СЛ
Сергей Лебдев
3 отзыва
Благодарен сотрудникам Владиславу и Юлии, помогли грамотно упаковать и отправить так чтоб лишний раз не переплачивать. Внимательные и вежливые. На отправке доставки определенно точно сэкономил. В этот пункт меня направил сотрудник другого отдела СДЕК, подсказала что здесь тот объем груза что был у меня, можно отправить дешевле. В общем остался с очень хорошими впечатлениями о компании и об отношении к своим клиентам.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Александр Орлов
5 отзывов
Быстро. Очередей нет.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Рады, что вы остались довольны нашим оперативным сервисом и отсутствием оче…
Сергей
19 отзывов
Уже не первый раз сюда пишу и не перестаю удивляться "компетентности" данной организации. Сдали груз от организации, получатель другая организация. Выставляйте счёт, плательщик отправитель, что может быть проще !? Но не в этой транспортной компании )). Прилетает счёт вообще от какого-то ИП, т.е. от франшизы СДЭКа, соответственно без НДС. Звонок по общей линии СДЭК вообще ни чего не прояснил. Потом уже в самом пункте на Северном проезде оператор в окошке прояснила ситуацию, что это ошибка другого оператора. Ну казалось бы, ну прояснили ситуацию, исправьте счёт и переотправьте заново. Но и тут не всё так просто, мы не можем. Фраза работника СДЭКа просто взбесила - "Вы должны этим сами заняться!". Протягивает бумажку с контактами этого ИП и говорит: "Вот звоните, я думаю они исправят эту ситуацию!" Хуже транспортной компании не существует !!! Т.е. клиент (организация) должны сами разруливать чью-то ошибку !? ЭТО ЧЁ ЗА БЕЗОБРАЗИЕ !? )))
Читать целиком
Полезно
2
CDEK, служба экспресс-доставки
17 июня 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Ваш отзыв нас очень обеспокоил. Вопрос финансов и счетов очень важен и требует…
АГ
Артур Гашумов
2 отзыва
Оперативно, вовремя
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Кс
Константин сохань
6 отзывов
Отличный пункт выдачи и приёма товаров, всё быстро и чётко
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Сергей Розенталь
12 отзывов
Один из дисков приехал замятый
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
6 мая 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Нам очень жаль, что при получении заказа Вы столкнулись со столь неприятной си…
ПП
Павел Петровский
6 отзывов
Всё.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ТБ
Таисия Белякова
14 отзывов
Отправляю в этом ПВЗ регулярно, так как ближайший. Очередь на получение/о правку, по причине, что работает один менеджер, который никуда не торопится. Очередь из 7 человек, стоял 42 минуты. Ждем отмены санкций и прихода к нам западных компаний 🙏🙏🙏
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Таисия.Да, действительно, в определённое (особенно вечернее) время, когда большинство…
ПК
Павел Курганов
11 отзывов
Хорошая компания. Девушки помогают, подсказывают. Вежливо разговаривают. Всë понравилось))
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Антон Квасничко
3 отзыва
Хороший офис, ответственный персонал, особенно выделю менеджера Соловьёву (имя к сожалению не запомним), очень ответственная девушка!!! 5+++
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Gera KvadroSever
14 отзывов
Не*люди работают здесь, беспредел творят крайний, надеюсь не все. Конкретно работники которые здесь работают с товаром. всегда страхуйте и заказывайте обрешёткой. Если не хотите потерять свою посылку. Заказал доставку с Уфы, оплатил курьера, наполнитель и страховку. Товар был очень редкий и хрупкий!!! 6 бутылок редкого санкционного алкоголя. В России не найти!!! В итоге тянули время, врали, что все хорошо. По факту разбили одну из 6 бутылок. Фото видео боя давать отказались. Переупаковали как попало. Отправил в пункт выдачи. Придти должно было 5. сотрудники говорят, что у них фото с этого склада с 5ю бутылками и одной битой. Пришло в упаковке 4, вопрос где 5я??? Украли. То есть зная , что вокруг заказа, проблемы и вопросы, клиент переживает, все зафиксировано. Берут и воруют ещё одну бутылку! Личное обращение к человеку, который это сделал, у*од недоразвитый, мир тесный. Отвечать когда то придется. Буду фиксировать ситуацию и разбираться уже иначе. Отвечать за это все равно придется. Все зафиксировано и записаны диалоги. Вопрос принципиальный, даже оплатив все потери вернуть бутылку разбитую точно не выйдет, принципиально было бы, что бы нашли и купили такие же 2 шт. Вот такие ситуации здесь творятся. Будет осторожны. Одну разбили другую решили украсть. Большие молодцы!
Читать целиком
Полезно
4
CDEK, служба экспресс-доставки
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что посылка поступила к Вам в таком виде. Подскажите, пожалуйста, номер отсл…
Все комментарии
СК
Сергей Куц
3 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность Юлии. Сегодня отправлял груз Новосибирск-Новошахтинск. Юлия грамотно и вежливо оформила отправку моего груза, приняв все меры для его сохранности, так как груз был хрупким. Побольше бы таких вежливых и грамотных специалистов своего дела! Юлия, спасибо!!
Читать целиком
Полезно
0
Хулиган Xuligan
94 отзыва
Вы серьезно Туда сюда катайте мой заказ и уже задержка на три дня. Еще жду заказ. 26/27/28/29 декабря. Хотя самый крайний день был 26 декабря. Привезли заказ в Новосибирск , и отправили дальше по России путешествовать 🧭🧳
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
29 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Мы обеспокоены Вашим отзывом. Подскажите, пожалуйста, трек-номер посылки. Мы проверим и…
Все комментарии
ЕБ
Евгений Бондаренко
5 отзывов
Самая не ответственная не заинтересованная компания которую я видел, не о чем не оповещают молча отправляют обратно в одностороннем порядке
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
29 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Подскажите, пожал…
Миша Полунин
7 отзывов
Большое спасибо Юлии, что помогла оперативно разобраться с ситуацией Сургут/Ханты-Мансийск Побольше бы таких добрых и отзывчивых сотрудников!
Полезно
0
мм
максим максимов
10 отзывов
Все отлично! Рад доставке в срок и за приемлемый ценник!
Полезно
0
SVS T
18 отзывов
Выражаю огромную благодарность Анастасии!!! Это единственный человек в компании «сдэк», который пошел на встречу и помог оперативно решить вопрос с забором груза со склада 🙌🏻 Ни один, ни второй персональный менеджер, не стали вникать в суть проблемы и просто сказали «ну ждите понедельник». Анастасия решила за 10 минут все!!!! Спасибо за Вашу человечность и поддержку! 🫶🏻
Читать целиком
Полезно
0
АБ
Александр Бахирев
3 отзыва
Все четкои быстро
Полезно
0
ЕС
Елизавета Сидоренко
12 отзывов
Хороший, просторный пункт. Девушки на приёмке вежливые. Есть место ожидания и даже раскраски для детей))) забирали посылку со склада- сотрудники помогли мужу распаковать и осмотреть товар. Загрузили в машину.
Читать целиком
Полезно
1
lacomka741
1 отзыв
К пункту выдачи вопросов нет .Но большие вопросы к компании в целом .Начинается она с 25.06.24 года .В этот злосчастный день был создан заказ отправки груза с города Екатеринбург в город Новосибирск ,курьер опоздал на 3 часа ,стоимость отправки была 22400р ,но спустя 3е суток изминалась стоимость доставки на 44800 ,о чем нас не известили и отправили наш груз в Новосибирск. Когда стали разбираться в данной ситуации спустя долгое время они признали свою ошибку и согласились на компенсацию с их стороны на сумму 17.244р .Но указали получателя компенсации отправителя ,хотя груз оплачивает получатель ,было оставлено немало заявок на изменение получателя ,но толи они не регистрировали ,толи им было просто до лампочки ,нечего они не поменяли .Спустя еще некоторое они сказали ,что деньги я могу получить оплатив груз на пвз после чего мне сразу компенсацию отдадут ,но и это было обманом. А совсем недавно выяснилось ,что они указали получение денег в Новосибирске 03.09 ,но не уведомив меня об этом ,как выяснилось зачем то сотрудник указал свою электронную почту ,а не мою (сответствено уведомление мне никаких не могло прийти ), утверждают ,что звонили и писали на мой номер телефона ,а я такая плохая трубку не беру но увы звонков и сообщений не было ,я бы сообщения в любом случае прочитала .А что самое интересное , в августе мне в вотсап писал сотрудник и никаких проблем не возникло , а потом он же писал отправителю утверждая ,что нужно чуть больше заплатить ... Был период ,когда я не могла забрать груз т.к. лежала на сохранении с двойней ,но и конкретики никакой не было . Я написала сотруднику в вотсап с просьбой отправить груз с сортировки на пвз и от туда ,я бы через день груз забрала, но опять пошла какая то камитель . Через Некоторое время звонит с главной линии тетя ЕЛЕНА ДРОЖИНА ,которая мягко говоря наехала на меня за неоплаченный груз , человек прямо в лоб сказал во всме виноваты вы из-за ваших проблем вы сами не забрали груз , а еще вы неплатильщик . Далее груз мне всетаки пришлось забирать с сортировки по новой накладной там ,я его сразу и оплатила и написала на возврат компенсации.Сами сотрудники были в шоке ,от ошибок их коллег ..В этот же вечер мне позвонила Дрожина Елена и сказала можете забрать и оплатить ваш груз , я говорю что груз у мне стоит уже дома и все оплачено, что с компенсацией ..цитирую" получатель отправитель,я говорю он в колонии поселения и в принципе никак ее не заберет ,да и где логика если я оплатила все ..Елена я позвонила отправителю он сказал напишет расписку на то, что согласен если получите компенсацию вы ,вам нужно лишь забрать эту бумажку ,но вот только он в Екатеренбурге ,а я в Новосибирске ...ну тогда давайте доверенность...Через некоторое время я позвонила отправителю и он отправил запись разговора в которой он сказал пусть получает груз она и о расписках даже разговора не было.. Сегодня 19.10.24 позвонила сотрудница которая спросила ,а вы заявление бухгалтеру отправили или нет ? вам надо туда отправить ! Я говорю ,а почему вы мне спустя долгое время только об этом сейчас говорите .?что вы я вам и в прошлый раз говорила !я говорю нет и вообще вы в прошлый раз меня продезинформировали ,т.к. я прослушала запись разговоров .. там не было о том что вы утверждали ..я попросила более компетентного сотрудника, на что мне начали орать про почту и бухгалтерию как итог я сказала что заявление в пвз на сортировке передала сотруднику и он его принял срок зачисления денег был 5 дней ,также я приезжала и уточняла все ли нормально и мне сказали все отлично ..Сказала что буду обращаться в прокуратуру ,а мне в ответ иди и подавай . А к слову когда я лежала в больнице на сохранение произошел выкидыш ,погибло 2 ребенка. Когда ваш сотрудник тыкал ,тем что я сама виновата что груз не забрала ,вы не представляете насколько больно она сделала и как трудно сейчас морально восстановится .
Читать целиком
Полезно
2
Леонид Бураков
5 отзывов
Плохая связь на ресепшн
Читать целиком
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид. Благодарим за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, что Вы имеете в виду…
Дмитрий Серебряков
77 отзывов
Это самая отвратительная, максимально клиентонеориентированная компания во всей стране!!!!!!!!! Больше никогда и ни при каких обстоятельствах не воспользуюсь услугами СДЭК!!!!!! И никому не рекомендую ее!!!!!!! Заранее понимаю,что отзыв ничего не изменит в работе этой компании, просто потому что им глубоко плевать Но возможно поможет другим людям не попадать на взаимодействие с этой компанией
Читать целиком
Полезно
3
CDEK, служба экспресс-доставки
26 сентября 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Можете, пожалуйста, детальнее рассказать о ситуации, которая повлияла на мнени…
Все комментарии
Anna Chibricova
3 отзыва
Совершенно отвратительно поставлена работа на складе. Посылку не могут доставить уже 5 дней, хотя была оплачена доставка курьером. Пришлось приезжать самим, но почти без результата. Из двух коробок выдали только одну, вторую так и не смогли найти. Обещали посмотреть по камерам и отзвониться. Посмотрим, чем дело закончится. Может исправлю отзыв.
Читать целиком
Полезно
1
jA
johnrambo Aserman
19 отзывов
Дорога к этому пункту разбита вся. Места возле Сдэк очень мало, чтобы встать или развернуться. На ворота становиться приходится через правый борт под 45°. Туалета нет!
Читать целиком
Полезно
1
АБ
Александр Бочаров
14 отзывов
Просидели больше часа, не могли найти посылку ((( пока не поменялась смена, парень нашёл быстро, до этого по ходу никто и не занимался нашим вопросом. Жаль, были другого мнения о CDEK и его работе
Читать целиком
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
12 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, дату, время посещения и номер накладной для дальнейшей проверки.
Все комментарии
ЮШ
Юлия Шиц
7 отзывов
Дополняю и ставлю оценку выше! Менеджер в группе ВК все же помогла решить вопрос, и моя посылка нашлась и принята в пвз. Правда пришлось пройти 7 кругов Ада. Бедные кладовщики, мне их очень жаль. Руководство видимо совсем не ценит своих работников, и работать уже некому, от туда такие задержки. Добавила звезды только за помощь сотрудников склада и помощь менеджера. Хотелось бы поставить -5! Сто раз подумайте, прежде чем обращаться. Мою посылку не могут найти и принять на складе с 29.07, крайняя дата доставки в пвз 30.07!!!, работать там некому, руководству плевать, лишь бы деньги платили за доставку. Только вот экспресс идёт черепахой, и это вечная не решаемая проблема!!! А стоит в два раза дороже!!! Плати больше, жди дольше!!!
Читать целиком
Полезно
2
4
4eБyRaIIIKa
2 отзыва
Так сказать эти гениальные сотрудники из сдэка отправили место Барнаула в Омск хотя они уже завтра должны привезти в пункт выдачи,но СДЭК у нас как всегда не хочет работать и делает так чтобы все от него отказывались сейчас посылка опять едет в Новосибирск и они ее там опять буду держать 1-2 дня и не факт что отправят в Барнаул и они явно не будут тебе помогать и решить данный вопрос я бы даже 0 поставил ну к сожалению нету 0 так что один ,НЕ БЕРИТЕ НЕ КОГДА СДЭК почта России будет намного лучше и не будет отправлять посылку,куда попало
Читать целиком
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
9 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Проверили информацию по Вашей накладной. Да, действительно, посылка по ошибке была отпр…
Катерина Хомякова
109 отзывов
У..ны!ищите срочно мой груз! 10016411255
Читать целиком
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
9 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы ведём диалог в деловом стиле, без использования оскорблений и нецензурной лексики. Д…
Все комментарии
М
Мария
155 отзывов
Сплошное разочарование… Моя посылка 25.07 была принята в г. Алматы, 29.07 она уже прибыла в Новосибирск (т.е. из Алматы до Новосибирска посылка доехала всего за 4 дня!), НО данный сортировочный центр обрабатывал посылку аж целых 6 дней и получить я ее смогла только 03.08! И то, не в указанном изначально пункте выдачи, а пришлось менять адрес на пункт выдачи этого склада, т.к. посылка мне нужна была как можно быстрее. В итоге пришлось ехать из центра города сюда, чтобы забрать посылку. Номер накладной 10015061489 А ранее в мае СДЭК потерял часть моей посылки стоимостью 50 тыс руб (после написания претензии вернули только стоимость пересылки и символичные 1000 р на которые была страховка, что никак не покрыло мои убытки). Разбираться и искать утерянные 2/3 посылки никто не хотел. Помочь пытались только сотрудники моего пункта выдачи, которые выяснили, что из Казахстана посылка ушла в полной комплектности, а в Нск в данном сортировочном центре уже почему-то была без накладной и в частичном виде. Видимо, именно здесь мой груз и осел. Либо был потерян, либо намеренно сворован. Накладная 1553684987 Разве так можно работать? Увы, к сотрудничеству не рекомендую
Читать целиком
Полезно
4
CDEK, служба экспресс-доставки
9 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Да, действительно, сроки доставки посылки по накладной 10015061489 были нарушены из-за…
ЕШ
Евгений Шляпин
7 отзывов
Какое то странное ощущение накрыло сегодня. Давно пользуюсь услугами этой компании. Просто по привычке. Никогда лично меня не касались какие то неприятности. Сам долгое время связан с грузоперевозками. Им доверял не думая даже. Когда что то срочно мелкое или не очень нужно отправить, всегда тащили к ним. Никогда не читал отзывы о них, да и вообще о транспортных компаниях. Они все знакомы, все на виду , на слуху. Но вот было какое то предпочтение к Сдэк. Но дошло и до меня. Потеряли груз. Никакой правды не выяснить ни у кого. Где груз , когда приедет, никто ничего не говорит. Все у них ориентировочно и возможно тогда то. Так вот какие сомнения то у меня закрались. Может они уже работают на остатках? Просто за счет когда то заработанного имени. А на деле нет уже топ управленцев. Есть лишь выгодополучатели. Пока идет все , пусть идет. А рухнет и черт с ним. А сотрудники, просто ходят на работу сами не подозревая что происходит. А на деле контора уже превратилась именно в контору, не в организацию. Никого не найти, никто ничего не знает. Никаких программ нет, все через « мне тот сотрудник сказал, я вам передал». Жаль, но однозначно придется прекращать « сотрудничество». И как меня угораздило влипнуть с ними ((. Вожу через них грузы уже ооочень долгое время на ежедневной основе. Нужно будет отследить то что отправил сегодня и прекращать с ними покатушки. Была бы минус звезда, поставил бы. А так одна.
Читать целиком
Полезно
2
CDEK, служба экспресс-доставки
5 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Чтобы мы могли подключиться к решению ситуации, подскажите, пожалуйста, Ваш номер накла…
Все комментарии
Евгения Бигудяйкина
23 отзыва
Можно было бы поставить 0, то поставила бы... Это полное свинство по отношению к клиентам! Идёт подарок на ДР, специально заказывали с небольшим запасом времени... Посылка должна была прийти 31.07 в пункт выдачи, но сегодня 02.08 (день самого ДР) и посылки нет. Я готова уже приехать в сортировочный центр за ней, но мне отказали в выдаче, якобы выдадут только в том пункте, куда я заказала... Менеджер сообщила, что якобы из сортировочного центра можно забрать посылку только с жизненно важными лекарствами. Ну что за бред и ложь?! Я же здесь читала, что можно забрать и ваш предыдущий оператор сообщила, что забрать по заявке можно, а здесь отказ. Такое ощущение, что компания специально делает как можно хуже для клиента. В итоге мне сообщили, что якобы ждать посылку ещё от суток до трёх. Полнейшее издевательство! Почта России сейчас в разы компетентнее, быстрее и дешевле (истерический смех). Берегите свои нервы и обходите стороной СДЭК. P.S. 8 дней идёт из Москвы... И всё никак не дойдет. Ощущение, что посылка пешком быстрее бы дошла.
Читать целиком
Полезно
3
CDEK, служба экспресс-доставки
2 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, сроки доставки нарушены из-за высокой загруженности на складе Новосибирска…
Все комментарии
AU
Apple User
5 отзывов
Посылка должна была поступить уже как несколько дней в пвз! А вы до сих пор не можете отсортировать ее. На горячей линии, в поддержке никто не может дать ответа, сколько вы еще будете сортировать мою посылку! Ужасно медленно , за что такие деньги только !! Никому не посоветую отправлять посылки компанией сдек!!
Читать целиком
Полезно
4
CDEK, служба экспресс-доставки
2 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли проверить информацию в системе.
Все комментарии
Карина -
12 отзывов
Пункт - главный в Новосибирске, через него проходит весь груз, а сотрудников нет. Мой товар сначала пропал где-то в Тюмени, кое как его разыскали, три дня принимали на этом складе, три дня не могли отсортировать. В итоге задержка доставки на неделю! И то неделя только потому, что я приехала в этот пункт и забрала отсюда. До пункта выдачи ехал бы ещё непонятно сколько! Руководство склада - гнать в шею. Поддержке - тоже пламенный привет, не понимают вопросы клиента. Огромную благодарность и премию заслужила сотрудница пункта на ресепшен, которая сегодня, 01.08, осталась до 22, чтобы найти мою посылку и посылку ещё двух клиентов. И вообще сделала все, что в ее силах. Но к руководству пункта - большие вопросы. Не знаю, стоит ли обращаться в Новосибирский СДЭК
Читать целиком
Полезно
2
CDEK, служба экспресс-доставки
2 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер накладной и ресурс, в котором вёлся диалог со службой под…
Все комментарии
AC
Artem Chirman
3 отзыва
Отзыв о СДЭК как о работодателе. Все было хорошо , но После смены начальника склада тут ничего не нравится. Возможность подработок убрали заменив на малоподвижный аутсорс, который еле разговаривает на русском языке. Склад превратился в свалку клиентских посылок. Было много сказано слов об улучшении труда , но это только слова. Зарплату считает сам начальник склада, и никто не проверяет его подсчеты. Таким образом сотрудникам недоплачено порядка 10-20к и так же одни обещания что все выплатят. Налаженный годами процесс работы разрушен за 3 месяца. Прикрепляю скрин переписки с этим начальником по поводу недоплат))
Читать целиком
Полезно
4
CDEK, служба экспресс-доставки
2 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне заинтересованы в том, чтобы помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации…
Все комментарии
ЕБ
Екатерина Берш
8 отзывов
Ставлю высокую оценку сотруднику Умеджану, который неоднократно помогал с потерянными посылками на данном пункте Его доброжелательность, клиентоориентированность на высоком уровне, а также оценили его чувство юмора, жизнерадостность. Теперь постоянно заказываем посылки на данный пункт. Знаем, что там работает достойный сотрудник, к которому хочется возвращаться.
Читать целиком
Полезно
2
CDEK, служба экспресс-доставки
31 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника!
ДК
Дмитрий Колода
1 отзыв
До чего ужасная контора, экспресс доставка с Екатеринбурга которая 2 дня идти должна едет неделю!!!!!
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
27 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Подскажите, пожалуйста, номер накладной. Подключимся к решению вопроса.
Все комментарии
Core SPL
5 отзывов
Местами задерживают посылки
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
24 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер Вашей накладной. Подключимся к решению проблемы.
Все комментарии
Наталья М
46 отзывов
Груз прилетел 18 числа в Новосибирск, а дальше все, на складе потерялся, компания кормит завтраками и уверяет что груз ищут, прошло три дня все найти ни как не могут, как можно потерять посылку я не понимаю, но для вашей организации это норма, уже теряли груз и деньги не возвращали, только в судебном порядке, компенсацию тоже не выплатили, ну груз же потерян. Не хочется опять проходить через юристов, письма, поиски правды и по***стическое отношение вашей компании. Хочется вам так же оплачивать ваши услуги, как вы их оказываете
Читать целиком
Полезно
2
CDEK, служба экспресс-доставки
21 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Подскажите, пожалуйста, номер Вашей накладной. Подключимся к решению проблемы.
Все комментарии
Di B
13 отзывов
Ужасный сервис! Надежды, что придет в срок просто нет! Минус один клиент!
Читать целиком
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
17 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Правильно ли я понимаю, что у Вас в данный момент есть заказ, у которого нарушены сроки…
Все комментарии
Анастасия Шпак
1 отзыв
Отзыв о конкретном сотруднике склада - Сергей Лещенко. В его смену все грузы получаются без задержек. не ждешь, пока на тебя обратят внимание - если он занят - скажет об этом, попросит подождать. Если груз оперативно получить не представляется возможным - сообщит, сориентирует когда лучше подъехать, чтоб не ждать.
Читать целиком
Полезно
0
Наталья Барсукова
6 отзывов
Посылка с Москвы с 12 числа находится в сортировочном центре, хотя сегодня, 14 числа я должна была ее получить в Барнауле с доставкой на дом. Третий день на сортировке и еще не известно сколько там будет, а заказывала подарок, придётся отменить заказ. Первый раз заказывала сдэк и такое впечатление 👎
Читать целиком
Полезно
2
АУ
Анастасия Усова
4 отзыва
Посещала пункт выдачи 11 июля на Северном проезде и хотела выразить личную благодарность девушке Юлии. Была срочная ситуация, необходимо было заранее получить товар и Юлия сделала все необходимое, чтобы мне помочь. Хочу отметить не равнодушное отношение ко мне, как к посетителю, вежливое общение и еще раз сказать слова благодарности. Не смотря на то, что рабочее время закончилось, Юлия не говорила мне уйти, а наоборот старалась решить мою проблему. Учитывая то, что на горячей линии сотрудники ничем не помогли, Юлия действительно оказалась очень чутким сотрудником!
Читать целиком
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее