............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Букет Опт 

​Цветочная база
4.2
430 оценок
Цветы нон-стоп. Доставка: скидка 10% на сайте, код «2ГИС»!
​Реклама​ИП Сеидов М. Г. ОГРНИП 304540612000032.

Контакты

Инфо

Отзывы400

Цены

Фото127

Вакансии

4.2
430 оценок
​Марина Шабанова​3 отзыва
Приехали изначально за синими розами зашли стоят два продавца на лице написано че пришли)мы им объяснили что на сайте есть синие розы они нам с не довольным лицом они только под заказ ,ладно ок.говорим им что можете предложить они говорят все что на витрине выбирайте отвернулись и дальше начали о своих делах разговаривать нас будто нет.в итоге выбрали 15 роз пионовидных говорим нам ленту отрежьте 1 метр они нам говорят 400р мы всмысли 400р за 1 метр они говорят да мы в шоке стоим ,в итоге ушли без ленты.больше ни ногой туда .чувство мы Были на каком то рынке.я в шоке от отношения к клиентам.итог продавцы вообще незаинтересованы в клиентах
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
6 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в каком из магазинов произошла ситуация, а также дату и время Ваш…
​Яна Сухарникова​3 отзыва
Купили вечером букет роз ребенку на день рождение в корзинке больше тридцать штук. На следующее утром все цветы завяли. Очень омрачил данный факт.
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
19 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что написали нам! Мы очень сожалеем, что букет для такого важного события не оправдал ожида…
​Елизавета Цветкова​24 отзыва
Хотели купить маме цветы на подарок, пришли с хорошим настроением, но не тут то было. Флористы вообще не заинтересованы в том, чтобы как-то помочь с букетом, рассказать какие цветы лучше сочетать, просто какое-то неприятное ощущение напряжения в магазине. Здравствуйте тоже слово неизвестно, либо говорят настолько тихо, что ощущение будто тебя игнорируют. Просишь добавить еще цветов для пышности, а продавцы реагируют так, будто не до холодильника необходимо дойти, а до соседнего города. При оплате про списание бонусов тоже не подсказали, просто молчали "мы не знаем как оформить заказ, чтобы списать бонусы, позвоните там по номеру". Спасибо, позвонили. На линии очень приятная женщина, которая все сделала. С заказом нам правда долго помогали, проблемы с сетью, так почему продавцы уходят подальше и начинают что-то нашептывать друг другу в ухо, смотря на тебя? Ощущение, что тебя обсуждают, неприятно. Если у меня есть бонусы, то значит я хочу их списать. Я предложила оплатить без бонусов, но мне сказали, что почти все оформили. Когда уходили, подошла спросить наш ли это букет? Тк там еще люди по телефону заказывали, так посмотрели с таким странным лицом, будто я что-то неприличное спросила и ответ с такой интонацией, что вообще брать не хотелось. Цветы начали портиться через 2-3 дня, ах какая красота! Больше сюда не приду, ужасный персонал! Качество цветов тоже не очень было видимо.
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
19 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлениями! Мы внимательно изучили каждую деталь вашего отзыва. Искренне…
​Люсенька Сорокина​3 отзыва
Купили с мужем хризантем, пришли домой, развернули кулек, а они облетели(((( и видно, что все соцветие уже осыпалось, какие то бутоны срезали до того, как продать. Цена как за свежие, ну сделайте вы скидку за старые цветы, не выкидывать конечно, но продавать как свежие, это обман! Очень неприятно😕 К обслуживанию вопросов нет. Сотрудники вежливые.
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
15 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Напишите, пожалуйста, в каком из магазинов вы приобрели букет, а также дату и время пок…
ЛС
​Лера Смолярчук​22 отзыва
Сегодня 18 августа приходила за цветочками,женщина которая занималась цветами ну оооочень была «приветлива»,ни здравствуйте ни до свидания!когда я уточнила цену,глаза так вообще закатилась…действительно..отвлекла же от работы. Ладно,спустя время зашла еще раз и выбрала нужные цветы,на что она швырнула листок,где прописала сколько стоит цветок и сколько штук -НА КАССУ! только на кассе оказалась приветливая женщина,пожелала хорошего дня. Но с этой дамой…проведите беседу…нельзя же быть настолько негативным человеком,не нравится работать-увольняйся!Люди к вам заходят за эмоциями и эти эмоции хотят подарить другим,а когда встречает ЭТО…желание заходить сюда еще раз отпадает…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Букет Опт, цветочная база
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас осталось такое впечатление о нашей компании. Передали информа…
АЗ
​Антон З​7 отзывов
Заказывали тут цветы, это был последний раз, через 6 часов результат на фото, цветы завяли, начали сыпаться. 5 из 7 цветов завяли. Уход за цветами был как положено, подумайте сами, если бы стояли без воды то завяли бы все! Праздник испорчен! Спасибо вам! Больше ни ногой.
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
31 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы видим на фото очень маленькую вазу в которой еще меньше воды плюс жара. Поэтому цвет…
ВА
​Вера Александровна​3 отзыва
Купили цветы 27 июня, 29 июня они уже стоят в таком состоянии. За цветами ухаживали как положенно. За такие деньги берешь букет, а он стоит 2 дня. Ну что за дела та?
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Цветы - живой организм и у них нет гарантированного срока стойкости. Продолжительность…
​Мария Степанова​9 отзывов
Здесь отличные цены и сотрудники, которые подбирают идеальные букеты по вашему бюджету и пожеланиям! Цветы свежие, большой выбор как цветов, так и упаковок. Получаются отличные букеты, которые не стыдно дарить!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Букет Опт, цветочная база
15 мая 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте. Спасибо большое за приятный отклик, всегда рады вам 🙏🏼
ЮР
​Юлия Р​16 отзывов
Букет опт обнаглели в край, берут деньги за все телодвижения своего флориста. Если заказываете у них букет, будьте готовы к тому, что с вас возьмут деньги, помимо стоимости букета, за работу флориста!!! За то, что она соберет букет и упакует. Первый раз с таким сталкиваюсь, больше не будем приобретать цветы в этой компании
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Букет Опт, цветочная база
1 мая 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Нам очень жаль, что у вас осталось такое впечатление от визита в наш магазин. Инф…
АС
​Алла Сербина​11 отзывов
Вот так сегодня утром выглядел букет, который муж купил вчера днём мне на день рождения. Без воды он находился меньше часа. Потом сразу обрезали стебли, как советовала продавец, и поставили в воду . Хотите такой букетик? Тогда обращайтесь а эту контору.
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
13 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. К сожалению, у цветов нет гарантированного срока стойкости. Очень жаль, что цветы не по…
​❄️  ❄️​6 отзывов
Огромное спасибо флористу🫶, великолепный букет 💐. Все цветы свежие, упакован очень красиво, в точности как на фото, но вживую еще лучше 🔥💚
Букет Опт, цветочная база
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🔥 Ждем вас в гости снова и снова 💛
ЕН
​Елизавета Николаевна​39 отзывов
Сделать из букета нормально количества роз это… надо было постараться их так смять вместе. И за эту кривую упаковку отдать +-600 рублей… Научите оформлять букеты в этом филиале. С филиалом на ул.Лазурной с таким никогда не сталкивалась
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей фирме. На само…
ПТ
​Петр Т.​1 отзыв
Свежие и красивые букеты, всегда приобретаю, и заказываю на все праздники и без повода)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​haviernandes​6 отзывов
14 февраля покупал розы, продавец уверяла , что цветы распустятся в итоге простояли не долго и не распустились . фото прилагаю! очень разочаровали как магазин так и продавцы деньги на ветер.
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, haviernandes! Нам очень жаль, что у вас осталось такое впечатление о нашей компании. По…
​Алиса Альтман​8 отзывов
Не знаю от куда столько плохих отзывов , видимо люди ждут что цветы будут стоять месяц ))) муж подарил букет , очень красивый )) в общей сложности простоял почти неделю, какие то розы начали вянуть на следующий день , какие-то на 3 , какие-то на пятый ! Так же я часто покупаю цветы домой , особенно когда приходят гости украсить стол , в разных магазинах , редко когда стоят дольше 2х дней. Так что могу сказать одно! Хотите чтоб цветы стояли дольше , чаще дарите их своим женщинам )) тем более на любимых не экономят
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
31 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Алиса! Спасибо за такой приятный отзыв. Нам очень приятно!!! Приходите к нам почаще.
СЧ
​Сергей Черноморд​2 отзыва
Неприветливые продавцы грубят посетителям
Букет Опт, цветочная база
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в каком из магазинов произошла ситуация, а также дату и время Вашего визита. Заранее спасибо за обратную связь!
​Дмитрий Худяков​23 отзыва
Заказал букет "рубины" 06.01, заменили красные хризантемы, на зеленые, в составе букета была еще бавардия 2шт, их я в букете не увидел вообще. Отменить заказ через приложение не получилось, до оператора не дозвониться. На точке взяли трубку, сказали, что красных хризантем нигде нету. Спросил, почему меня не предупредили, я бы выбрал другой букет, продавец, что то хамски вякнула и бросила трубку!!! Это не приемлемо, это позор. Ранее заказывал в компании, больше не буду, стыд и срам.
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
7 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Нам очень жаль, что так вышло с вашим букетом, для того, чтобы разобраться в данной си…
​Ани Аракелян​15 отзывов
Доброе утро. Вчера брала у вас 5 роз, по интернет заказу 288314, сегодня утром 2 завяли, у вас что не свежие они??? Заказала одни, их в итоге не было, меня конечно предупредили, но зачем тогда ассортимент на сайте не соответствует действительности! Ни разу в вашей сети с такой проблемой не сталкивалась, и тут такое удивление! Именно у вас в тц впервые была.
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Живые цветы — это непредсказуемый товар, не попадающий под гарантийные сроки и компенса…
ю
​юрий​4 отзыва
Больше в этот магазин не шагу, и другим скажу.Хамоватая
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нас и хотели бы изменить его в л…
ЕМ
​Елена Мареева​2 отзыва
Заказывала хризантемы Магнум поштучно в коробке либо в пачке,без удаления листьв,как было заявлено на сайте. Доставили хризантемы Антонов ,завёрнутые в бумагу мокрую снизу ,с ободранными листьями и облетающими лепестками! Такое впечатление,что цветы из разобранного букета! Настроение и праздник испорчены!!!
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
29 ноября 2024, официальный ответ
Доброе утро! Подскажите номер вашего заказа и мы проверим и разберемся с вашей претензией.
​Екатерина .​2 отзыва
Заказала в данной организации букет цветов в аквабоксе, в день матери. Пришел букет с раскисшим дном, с дырявыми лепестками, с засохшими и надломленными ромашками. Такое было неловко дарить маме. В этот же момент пишу и пытаюсь дозвониться в поддержку (в 19:45) потому что заказ пришел примерно в это же время, а поддержка работает до 20:00. Мне не отвечают. Наступает следующий день, я снова пытаюсь дозвониться, потому что на сообщение мне так и не ответили. Спустя несколько часов, мне наконец-то отвечают и говорят ждать ответа на мою претензию в течении дня. Но вот подходит время к концу их рабочего дня, а мне так никто ничего не написал, я снова пытаюсь достучаться и наконец-то мне отвечают что будет компенсация бонусами и то через несколько дней. Я спрашиваю в каком количестве начислят бонусы. Мне говорят: Узнаете когда придут. Меня это не устраивает и я звоню оператору, отвечает та же женщина которая мне писала и говорит мне что это естественный износ растений. Как это может быть износ, если я заказала у вас с магазина новый букет с надеждой на то, что там будут свежие и красивые цветы? Я ей говорю что с таким отношением к оформлению букета и связью с клиентом, нет желания что либо заказать в этом цветочном магазине, и какой тогда смысл от этих бонусов. Мне говорят что деньги я не получу. Но самое удивительное что мне сказали, что чтобы получить полную компенсацию, нужно было в ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ привезти им букет обратно. Интересная ситуация получается, мало того что меня игнорировали в день заказа, так еще и время было почти 20:00, я бы физически не успела довезти букет до закрытия магазина. На что мне отвечают что этот день был загруженным. Я это понимаю, но что я должна была сделать? По итогу осталась с неизвестным количеством этих бонусов и абсолютным нежеланием что либо там заказывать, потому что в случае подобной ситуации, вернуть букет обратно, чтобы получить возврат средств, даже с оплатой доставки со своей стороны, будет невозможно, ведь магазин не работает.
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
26 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Бонусы вам оформлены. Ожидайте пожалуйста поступления!
А
​Анна​4 отзыва
Очень нервная девушка на сборке букетов. Клиентоориентированности 0… Отвечать покупателям можно и не так грубо…
Букет Опт, цветочная база
24 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в каком из магазинов произошла ситуация, а также дату и время Вашего визита. Заранее спасибо за обратную связь!
​Юлия Лапенко​10 отзывов
На мой день рождения 17.11 мой молодой человек заказывал у вас букет, букет был не из дешевых, на следующий день меняла воду цветам перевернула букет вниз и бутон просто отвалился, взяв его в руки, была обнаружена гниль, которой явно не один, не два дня.. вы вообще по какому принципу собираете будет и как вы его собираете с закрытыми глазами? Почему не проверяете? Уверена на 100% если бы вы проверили или просто перевернули букет вниз прежде чем отдать его покупателю, то вы бы тоже обнаружили эту проблему с некоторыми розами… Летом заказывали на другом филиале букет для свекрови, нас обсчитали и мы заплатили на 500р почти больше, чем должны были, обещали решить проблему и конечно же ничего никто не решил, не разобрался. Стоит всё таки уже сделать выводы, что заказывать в вашем цветочном магазине, ну совсем не хочется!
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
20 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Подскажите номер заказа, для проверки.
​Лилия .​35 отзывов
Хороший магазин, на праздники покупаем тут цветы.
Букет Опт, цветочная база
12 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Благодарим за теплые слова 😉 Приходите к нам ещё 💛
ВК
​Вероника Кострова​3 отзыва
отвратительное место, купила цветы на подарок вечером 28.10, розы. Вода в вазе регулярно меняется, стебли срезаются, 29 числа днем уже почти все бутоны развалились, а под вечер совсем завяли. шары тоже не рекомендую, смотря как надуют купила 2, 1 из них плохо надули и 10 минут после выхода не прошло уже сдулся, на сегодняшний день даже не летает, очень разочарована, деньги на ветер.
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
30 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Нам очень жаль, что цветы так быстро завяли. Но мы не можем нести ответственность за у…
​Оксана Шахерова-Мизинова​2 отзыва
Добрый день! Не советую покупать здесь цветы. 28.10 ребенок купил мне розы на подарок, в итоге 30.10 утром уже все завяло, из 11 роз только 2 стоят, для примера прилагаю фото букета из другого магазина.
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
30 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что цветы не порадовали вас как можно дольше.
​Даша Высоцкая​2 отзыва
Сегодня (29.10.24 примерно в 9:00) муж купил розы, 15 штук и 3 штуки. Прилагаю фото как цветы выглядят сейчас (тот же день 16:00). Букет еще не дождался именинницу, а дарить стыдно. В большом букете две розы в плачевном состоянии, тоже самое и с одной среди желто-персиковых. Так же красный букет собран криво, одна роза выше, другая ниже. Достаточно часто брали здесь цветы, но больше не придем. ТЦ «Лазурный»
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
30 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Мы очень сожалеем, что цветы не смогли порадовать Вас намного дольше. Приносим свои изв…
AW
​Ake Wdad​19 отзывов
Уже очень много лет являюсь постоянным и преданным клиентом данного магазина. Последние несколько лет посещаю только магазин на улица Высоцкого 45/1. Хочу выразить огромную сердечную благодарность флористу Елене, настоящему профессионалу своего дела с тонким вкусом и индивидуальным подходом! А, Букет опт желаю дальнейшего развития и процветания! Спасибо, что вы есть!
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
30 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за приятный отклик 🙏 Будем вас ждать.
ЕБ
​Екатерина Белоусова​5 отзывов
Добрый день ,муж заказал цветы пока курьер их привёз они ещё более менее стояли листья были завялые и белые цветы ,вот так они выглядит за ночь,хотя курьер их привез вечером ,что нам говорят на следующий день а надо было не понимать цветы от курьера а муж мне сделал подарок за большим столом вот как бы это выглядело извини дорогая без цветов ,так ещё сказали чтоб из оживить обрежьте концы может поможет 🫣у меня вопрос к директору магазину мы отдает не маленькие деньги а флорист собирает веник который завял на второй день ,мы кому платим деньги ? Жду ответ от директора магазина и решите вопрос наш как будем решать .вот так пишем нам не кто не отвечает
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
10 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! К сожалению, цветы — это уже срезанный от жизни товар, который ведёт себя н…
​Миша Голубенко​6 отзывов
А че за обслуживание у вас, т.е если человек пришёл за 5 минут до закрытия нужно тыкать ему? Вы если соевого села приехали то хоть с людьми научитесь общаться
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
2 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим наши извинения за доставленные неудобства! Скажите пожалуйста, какой магазин и…
​Е K​16 отзывов
Отличный магазин. Покупаем тут цветы всей семьёй. Всегда большой выбор цветов, букетов и композиций. Салону только процветание 👍⭐
Букет Опт, цветочная база
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за добрые слова 😌 Ждем вас в гости снова и снова 💛
DB
​Dan Balan​11 отзывов
"Недавно посетил магазин *букетОпт* и остался очень доволен! Ассортимент просто потрясающий – от классических роз до экзотических цветов, которых я раньше не встречал. Сотрудники очень внимательные и доброжелательные, помогли мне подобрать идеальный букет для особого случая. Цветы были свежие и долго радовали своим видом. Цены в *букетОпт* вполне адекватные для такого высокого качества. Определенно вернусь сюда снова и рекомендую всем, кто ищет красивый и оригинальный букет."
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
14 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое, что выбираете нас, успехов вам!
​Ирина Кильметова​4 отзыва
Вчера заказала подруге букет, оформила на сайте (работает некорректно в плане адрес не могла нормально вбить). Перезвонила по телефону, оператору объяснила что я хочу и получилось как на озоне ожидание и реальность. Прямо противоположно. Цветы несвежие и хочется сказать огромное "спасибо" флористу, создавшему этот шедевр. Настроение испортилось даже у меня, когда я увидела это "произведение искусства". А теперь почувствуете разницу? Заказ был оформлен на Кильметову Ирину, букет для беловой Натальи. телефон 12-00 последние цифры
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
11 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказ…
​. Антон .​110 отзывов
Не заказывайте там шары, все сдулось через 3 дня!!!!
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
11 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, гарантированного времени полета шаров нет, а вот претензии по цветам рассм…
​Nikolay Borozdin​3 отзыва
Много лет покупал у них цветы, готовые букеты - нареканий не было. В последний раз 30 июня на день рождения жены купил хризантемы без оформления в букет, а вот дочь приобрела готовый букет за 2900 руб. И что же там оказалось? Сломанные стебли, привязанные бутоны, гнилая трава. Уже к вечеру вонь и жухлые цветы. Позорище, да ещё за такие деньги. Жена сегодня обратилась с претензией - а ответ услышала усмешки и объяснение, что это такой дизайн. У вас минус один постоянный покупатель,и я уверен, что любой, столкнувшись с таким отношением, больше никогда к этим "специалистами" не обратится.
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
2 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в каком из магазинов произошла ситуация, а также время Вашего виз…
​Koeni T​18 отзывов
Вовремя, качественно и быстро Красивые и свежие цветы всегда
Букет Опт, цветочная база
22 июня 2024, официальный ответ
Koeni, добрый день! Благодарим за приятный отклик, приезжайте ещё!
​Никита Николенко​3 отзыва
Место замечательное , отзывчивый персонал , цветы всегда свежие 👍👍👍
Букет Опт, цветочная база
9 мая 2024, официальный ответ
Никита, здравствуйте. Спасибо вам большое за приятный отзыв 🤗
АП
​Александра Писарева​1 отзыв
Увы, но ожидания от данного магазина не оправдались. Хотела купить красивый букет ко дню рождения, выбрала, но хотелось добавить ещё цветы, услышала "Нельзя" другого решения не предложили, а могла бы купить у вас два букета 😑 По итогу купила один букет и оформила доставкой, попросила упаковать цветы как положено, но увы, даже этого не сделали...
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
30 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим наши извинения за доставленные неудобства при посещение данного магазина! Вашу…
ЛШ
​Лариса Шевченко​12 отзывов
Дважды покупала цветы и убедилась, что халатность и хамовитость продавцов это норма для этого магазина. На сколько надо не любить цветы, чтоб завернуть с даже не поправив заломанные листья? Не советую ни кому здесь покупать.
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
19 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Скажите пожалуйста в какое время выделали покупку? Мы посмотрим видеокамеры, и передади…
ЕД
​Егор Д.​1 отзыв
Дорогие букета
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮС
​Юлия Санатосенко​5 отзывов
Уважаемые владельцы магазина, прошу вас принять меры в отношении продавца, которая работает здесь сегодня 16.03 в ТЦ Лазурный. Это какой то ужас, давно такого отношения не видела. Пришла в магазин за букетом, так как нравится ваш ассортимент, но то с каким отношением столкнулась сегодня, давно такого не видела. Продавец неуважительно общалась с бабушкой, я сделала ей замечание, на что она набросилась на нас обеих. Сказала что не хочет с нами общаться, и что то нам советовать! Это вообще нормально? Зачем этот человек там работает? Она закрылась от нас в холодильнике. Мужчина который зашёл после нас так же в ужасе вышел! Все мы ушли без цветов. Вы теряете покупателей с такими недопродавцами! Больше всего жалко бабушку, которой лет 80, и к которой такое отношение.
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
17 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нас и хотели бы изменить его в л…
​Elena Butikova​1 отзыв
Хочу сказать большое спасибо за букет. Цветы свежие, букет красивый. Заказывала в подарок для учителя. Открыточку подписали. Доставка вовремя.
Букет Опт, цветочная база
17 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку мастерства наших флористов – им приятно!:)
ВФ
​Владимир Фащанов​2 отзыва
Заказывал доставку 8 марта, заказ просто не привезли, прислали сообщение что заказ доставлен но фактически никто не приезжал, на телефоны не отвечают, в вотзапе тоже тишина. Дозвонился непосредственно в магазин, там девушка совершенно безразличным голосом сказала что вопрос не к ней а к курьеру, как я должен искать курьера не пояснила.
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
9 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Скажите пожалуйста номер заказа.
​Гость B​8 отзывов
24 января заказала доставку цветов первый раз в этом магазине на сайте, по фото в общем всё понятно, один цветок просто засохший, розы увядшие, листочки...ну даже комментировать не хочется, настроение испорчено. Маме было просто приятно, что она получила такой знак внимания, но не более того, ни слова о том, что цвета красивые и быть не может. Крайне разочарованы! И это за 2400! Оператор ответила, что мы сами должны приводить цветы в порядок... Так же без комментариев... Не рекомендую доставку однозначно! Черные стебли и коричневые цветы у них свежие... Вы считаете ваши покупатели очень глупые и слепые люди? Что простите я должна убрать у засохшего цветка? Какие лепестки я должна убрать у розы, когда букет на доставку?))) То есть человеку подарили цветы, а он должен в порядок его приводить, обдирая засохшие листья и обрезать черный гнилой стебель, а ещё лучше, убрать просто плохие цветы из букета и довольствоваться тем, что осталось?))))) Вы тоже себе такие цветы выбираете?))
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
24 января 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Наружные лепестки, которые защищают основной бутон от внешних воздействий – называют р…
​Polina Pavlova​2 отзыва
Сегодня 15.12.2023 ориентировочно в 2 часа дня покупали цветы с данном филиале в подарок бабушке. В магазине было 2 девушки, но ни одна не предложила свою помощь в выборе. К сожалению, это не самая главная проблема. Решили собрать букетик, флорист показала поближе цветы и собрала довольно милый букет.Приступили к выбору упаковки, глаз сразу пал на бумагу нежно лилового цвета, которая идеально сочеталась с букетом. Флорист начала упаковывать букет и все бы ничего, но в этот момент в нос ударил какой то непонятный резкий запах. Девушка упаковала готовый букет в транспортировочную бумагу и мы с мамой вышли из магазина. В лифте сняли транспортир.бумагу и тот самый резкий запах, похожий на смесь мертвечины с хлоркой, снова ударил в нос. Зашли в квартиру и запах с порога учуяла именинница, спасибо за негативное начало праздника))) Решили вернуться в цветочный и разобраться, потому что держать этот вонючий, в прямом смысле, букет дома невозможно. На входе спокойно обозначили девушке флористу проблему, на что та ответила «Так это бумага так пахнет». Мы спросили «То есть вы изначально заметили что бумага с таких резким неприятным запахом и все равно продолжили упаковывать?» девушка начала сразу кидаться фразами «Вы почему мне говорите эти претензии?», «Я продавец, мне нужно продать этот товар», «Я тут вообще ни за что не ответственна, мне нужно продать товар». Вопросов много. Почему данный товар вообще находится в цветочном если он явно с дефектом? В цену букета входят услуги флориста + девушки получают зарплату, за что я заплатила этой девушке?? Никаких извинений от флориста не получили, только неадекватные и невнятные ответы. Нам поменяли бумагу на букете, и запах не был таким ярким, но сами цветы как будто еще пахли этой мерзостью. Никакого приятного запаха цветов там и близко нет. ПРОСЬБЫ К АДМИНИСТРАТОРУ МАГАЗИНА: 1. ПРОВЕРИТЬ НА КАЧЕСТВО ВЕСЬ ТОВАР В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ. ВСЮ БУМАГУ!! 2. ПРОВЕСТИ БЕСЕДУ С ФЛОРИСТАМИ И НАПОМНИТЬ О ТОМ, ЧТО ЗНАЧИТ РАБОТАТЬ В КЛИЕНТСКОМ СЕРВИСЕ
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
16 декабря 2023, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Передали информацию администратору магазина, для дальнейшего разбирательства…
​Полина Павлова​13 отзывов
Сегодня 15.12.2023 ориентировочно в 2 часа дня покупали цветы с данном филиале в подарок бабушке. В магазине было 2 девушки, но ни одна не предложила свою помощь в выборе. К сожалению, это не самая главная проблема. Решили собрать букетик, флорист показала поближе цветы и собрала довольно милый букет.Приступили к выбору упаковки, глаз сразу пал на бумагу нежно лилового цвета, которая идеально сочеталась с букетом. Флорист начала упаковывать букет и все бы ничего, но в этот момент в нос ударил какой то непонятный резкий запах. Девушка упаковала готовый букет в транспортировочную бумагу и мы с мамой вышли из магазина. В лифте сняли транспортир.бумагу и тот самый резкий запах, похожий на смесь мертвечины с хлоркой, снова ударил в нос. Зашли в квартиру и запах с порога учуяла именинница, спасибо за негативное начало праздника)) Решили вернуться в цветочный и разобраться, потому что держать этот вонючий, в прямом смысле, букет дома невозможно. На входе спокойно обозначили девушке флористу проблему, на что та ответила «Так это бумага так пахнет». Мы спросили «То есть вы изначально заметили что бумага с таких резким неприятным запахом и все равно продолжили упаковывать?» девушка начала сразу кидаться фразами «Вы почему мне говорите эти претензии?», «Я продавец, мне нужно продать этот товар», «Я тут вообще ни за что не ответственна, мне нужно продать товар». Вопросов много. Почему данный товар вообще находится в цветочном если он явно с дефектом? В цену букета входят услуги флориста + девушки получают зарплату, за что я заплатила этой девушке?? Никаких извинений от флориста не получили, только неадекватные и невнятные ответы. Нам поменяли бумагу на букете, и запах не был таким ярким, но сами цветы как будто еще пахли этой мерзостью.Никакого приятного запаха цветов там и близко нет. ПРОСЬБЫ К АДМИНИСТРАТОРУ МАГАЗИНА: 1. ПРОВЕРИТЬ НА КАЧЕСТВО ВЕСЬ ТОВАР В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ. ВСЮ БУМАГУ!! 2. ПРОВЕСТИ БЕСЕДУ С ФЛОРИСТАМИ И НАПОМНИТЬ О ТОМ, ЧТО ЗНАЧИТ РАБОТАТЬ В КЛИЕНТСКОМ СЕРВИСЕ
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
17 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас и приносим свои извинения за дос…
НК
​Наталья К​3 отзыва
Промокод "2ГИС" не работает, обман. первый раз с таким сталкиваюсь.
Букет Опт, цветочная база
1 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Извините за несвоевременный ответ. Какой именно у вас промок од.......
​♥Валерияت ♥​6 отзывов
Это самый ужасный цветочный магазин, из всех что я когда либо посещала! Продавцы категорически не заинтересованы в продажах! 20 минут простояла у витрины с цветами, ко мне никто даже не подошёл! Когда спросила у девушки какие цветы лучше, она сказала "смотрите сами," а вы для чего там сидите вообще? Цветы одно г...(простите) выбрать абсолютно не из чего. И как сказала сама продавец стоят они день-два)))) На любой вопрос отвечают агрессивно, хамит! Милая девушка, сидите дома, если не умеете работать с людьми! И кстати код при регистрации приходит только тогда, когда в принципе уже не нужно)) ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
1 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в каком из магазинов произошла ситуация, а также дату и время Ваш…
​Ирина П.​11 отзывов
По телефону отвечает хамка. Невозможно зайти на сайт, говорю, что код не приходит, можно ли заказать по телефону - нет. Говорю, передайте разработчику об ошибке - в ответ получила: « ну передайте!» Я в шоке от хамского разговора. Вам деньги и клиенты уже не нужны!?
Читать целиком
Букет Опт, цветочная база
1 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Мы очень сожалеем и приносим свои извинения за доставленные вам неудобства. Пожалуйста…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее