............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн бизнес 

​Интернет-провайдер
3.2
52 оценки
ПАО Вымпелком

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото3

3.2
52 оценки
​Марина Слышик​40 отзывов
Компания просто днище. Как только девочка уделанная продала услуги связи, она стала отвечать раз в двое суток, когда уже взорвешь ей вотсап чат, а потом пропала и вовсе. На поддержку билайна не дозвониться с других операторов. Это не-ре-а-льно. Т.е. входящей связи в компанию нет совсем. По обслуживанию - телефон недоступен 8800, по подключению - берут трубку сразу, говорю переведите на нужных специалистов - у нас нет технической возможности. Далее - не пользовалась услугами связи и дальше особо и не планировала - при минусовом значении счета они продолжают выставлять счет, т.е. он не блокируется. Перерасчет делать отказались И самое прекрасное - пришла ножками закрыть счет, по-другому же нереально с ними связаться - сказали какую сумму нужно оплатить - оплатила. И пошли письма, оплатите задолжность, оплатите задолжность. Позвонить - никому нельзя, ответ на письмо тоже не принимается. Через 3 недели удосужился позвонить коллектор и только услышав что я та самая Марина, которая не оплатила 125 рублей - начала свирепеть, что я ОБЯЗАНА СЕГОДНЯ ВНЕСТИ ВСЕ!!! иначе ханаааааа. Оказывается мне не сказали всю сумму по оплате, был еще второй счет. Вы супер ужасная компания, буду стороной обходить все, что связано с вами связано.
Читать целиком
​Tsoi @irinaudacha .​74 отзыва
Компания заключила договор на корпоративную связь. Меня не устроило качество связи и решила перейти с номером к другому оператору. Но спустя 2 полных месяца после перехода, мне на почту приходят счета за связь. От билайн! Нормально да выставлять счёт тем кто от вас ушёл? Также я отказалась от рассылке мне каких либо сообщений и сказала удалить всю мою информацию с базы. Вывод информация осталась в базе, это мои личные данные которые компания продолжает использовать. Без моего согласия, потому-что я его отозвала.
Читать целиком
​Артём Клименков​44 отзыва
Вот насколько мне нравиться отношение в офисе билайн бизнес к клиентам, что уже лет так 20 пользуюсь, много каких видел за это время сатрудников, но всегда отношение на высоте. Да, иногда с нескольких заходов решаются вопросы, все мы люди, но решаются. Приятно приходить. Во всех бы офисах так. Как нужно решить задачу с физиками, все нервы вытрепят на пустом месте, ещё утаят что нибудь, и в добавок обманут, вроде как случайно, но стабильно. И уровень качества связи поднять тоже, а то на микрорайоне "чистая слобода" как в каменном веке. Связь и интернет только возле окна. 2 год обещают улучшений. Но это уже другая история...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина Родионова​2 отзыва
Сегодня пополнила через мобильное приложение Билайн 259 руб. Взяли с меня комиссию и направили смс об этом, далее направили ссылку для оплаты без комиссии. Прошла по этой ссылке, точно таким же путем, как и в первом случае- прошла оплата без комиссии. Зачем в первом случае взыскали комиссию неправомерно. Отвратительный оператор Катерина отписалась скриптами, даже не стала разбираться в сути обращения. Что за лояльность к клиентам? Безобразное отношение! Никому не посоветую этого оператора!!!!
Читать целиком
​Андрей Дудаков​9 отзывов
Хорош
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бб
билайн бизнес, интернет-провайдер
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за оценку в 5 звезд)
НК
​Никита Колесников​1 отзыв
Пожалуй самый худший оператор связи. Всех арендаторов торгового центра Жар Птица, что в Нижнем Новгороде, обязали перейти на Билайн бизнес,естественно арендаторов не спрашивая удобно ли, нужно ли им это и тд. Перевели под предлогом «модернизации сетей». Люди Билайн это дно! Не о каких модернизациях там речи быть не может ,так как это в принципе умирающая компания. Интернет отвратительный, обслуживания нет в принципе, деньги дерут за все. Ну и вишенкой на торте стал случай,когда перестала работать камера этих горе операторов и мы вызвали «специалиста». Пришел якобы «специалист», пошевелил провода, подсунул бумагу, о том что он пришел , ну и потом выкатили счет в 5000₽. Вот такое обслуживание и забота о клиентах. Бегите от них. Пусть дальше вянут в своем сохнущем болотце.
Читать целиком
бб
билайн бизнес, интернет-провайдер
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно читать такие отзывы😢 Для нас важно поддерживать качество связи и качество обс…
​Геннадий Гайдар​20 отзывов
Корпоративное обслуживание на высоте! Всё решают быстро и качественно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бб
билайн бизнес, интернет-провайдер
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Геннадий! Благодарим за отзыв :) Мы рады, что консультация в офисе понравилась 🥰
АГ
​Алёна Г​10 отзывов
Я долгое время являюсь клиентом билайна, но буду отказываться от услуг данного оператора связи. У меня тариф "Все в плюсе" стоимостью 700 руб.в месяц, 35 гб интернета "на максимальной скорости"(до 20 мб/сек.) С этого месяца заметила сильное ухудшение работы интернета, он едва загружает яндекс, не говоря уже о сайтах днс или м-видео. Есть записи с экрана. Скорость на Speed-test 0.5 мб/сек., по сравнению с теле2 - 5мб/сек. на одном и том же телефоне и в одной и той же квартире. При этом на билайне отображается 4-G. Обратилась с поддержку, билайн проблему отрицает. У них все прекрасно, проблема в моем телефоне, но когда я предложила предоставить результаты speed test, показывающие скорость мобильного интернета теле-2 с моего же устройства, специалист сказала: "Не надо, у нас инженеры уже провели проверку, до свидания". И бросила трубку. И мое обращение со спокойной совестью закрыли. Я написала на электронную почту, прикрепила скрин скорости работы мобильного интернета теле-2, и попросила возобновить работу по заявке. Мне никто не ответил. Я позвонила 0611 и попросила возобновить заявку, мне пришел тот же ответ: "У нас все прекрасно". Сегодня позвонила в поддержку, спосила, какая скорость на моем тарифе, сказали до 20 мб/сек, но у меня по факту 0.5. И самое интересное, а минимальная скорость от 128 кб/сек до 1 мг/сек., но в тарифе это со слов специалиста это не указано, и там этого нет. Я не соглашалась оплачивать за 700 руб.тариф со скоростью интернета 1 мб/сек. В итоге, я оплатила вай-фай от новотелекома 700 руб/мес. и 450 руб.тариф моб.интернета теле2, ибо на билайне при отображении 4G, работает всего на 0.5 мб/сек и билайн переводит ответственность на мое устройство и разбираться обьективно не желает. Я буду писать претензию о возврате оплаченных средств и жалобу в Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Такая проблема уже была в 2022 г.и пока я не пришла в офис билайн и не сказала, что закрываю договор и ухожу на теле-2, проблема также отрицалась.
Читать целиком
бб
билайн бизнес, интернет-провайдер
18 ноября 2024, официальный ответ
Алёна, здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, очень жаль расставаться с вами по причине низкой скорости…
АК
​Андрей Комаров​1 отзыв
Заключил договор на облачную АТС, купил номер, подключили, но интеграции с crm системой не произошло. Несколько дней разбирались, потом предложили мне немного подождать, мол скоро заработает, но чуда не произошло. Наконец разобрались и сказали, что нужно ещё 2 недели подождать, так как у них техническая проблема и её вот вот решат. Я отказался, попросил расторгнуть договор и если что то должен -оплачу, так как перенос купленных номеров на другого оператора невозможен при наличии долга. Ответили что у меня был тестовый бесплатный период и ничего не должен, даже 1000 бонусов сделали на счёт. Ну отлично, договор расторгли, новый оператор меня не подключает, говорит у вас долг перед Билайн. Опять звоню, пишу менеджеру "откуда мол долг взялся?" Ну менеджер толком ничего не объяснил, но сказал что мою бонусную тысячу они оставили себе, так как я не остался их клиентом. Теперь 2 дня жду от Билайн, точнее от моего менеджера Романа, счёт на оплату, чтобы погасить задолженность. Про то, что менеджеры обещают клиенту перезвонить и не перезванивают-нормальная практика у этой компании. Ни одному предпринимателю не пожелаю проходить этапы клиентского сервиса компании Билайн. Не рекомендую.
Читать целиком
бб
билайн бизнес, интернет-провайдер
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим разобраться в чем дело, напишите нам в telegram @beelinerussiabot или личку сооб…
​Павел Плотников​5 отзывов
Вежливые и компетентные люди
бб
билайн бизнес, интернет-провайдер
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Спасибо вам за отличный отзыв ❤️
СМ
​Саша М​24 отзыва
Отвратительный уровень сервиса! Если вы подключены здесь то бегите, если думаете подключиться здесь к АТС для бизнеса то подумайте 100000 раз. Компании откровенно безразлично что у вас работает или не работает, они только выставляют счета на оплату, два раза в год звонит менеджер и предлагает подключить какую ни будь услугу. Но если вам отключат телефонию они вас об этом не уведомят, ну или как они говорят мне что они скидывали СМС мне (У МЕНЯ В КОМПАНИИ ПОРЯДКА 5 ТЕЛЕФОН И И ПОРЯДКА 20 ВИРТУАЛЬНЫХ НОМЕРОВ, НЕ ЗНАЮ НА КАКОЙ МНЕ СМС ПРИШЛА, кто из вас вообще читает СМС???), сотрудник позвонить не может и сказать что вас отключат через три дня!!! Проблемы начались в мае 2024 года. Я не смог зайти в кабинет АТС Билайн, с вязался со службой поддержки мне сказали что необходимо подтвердить номера, скинули мне шаблон заявления на почту я его заполнил и отправил в ответ на почту services@beeline.ru 16 мая, на следующий 17 мая 2024 попросили дослать скан паспорта, его тоже отправили на туже почту. Как итог не чего не было разблокировано, пришлось посетить офис в 20х числах мая. В офисе мне также дали заполнить заявление, сказали подтвердить номера через госуслуги, нудное мероприятие так как каждый номер приходиться подтверждать отдельно, все это я исполнил. Разблокировка кабинета не последовало. Далее 4 или 5 мая пришлось посетить офис снова так как я уезжал в отпуск и хотел следить за сотрудниками, проделали снова эту процедуру, сотрудник офиса попросил разрешения что бы снять копию паспорта я ему разрешил это сделать, снова заявления подписи..... Аллилуйя кабинет заработал. Зайдя в кабинет АТС можно сказать совершенно случайно 27 июня я у видел что нет записей разговоров с 24 числа, начал звонить в Билайн на горячую линию на что мне ответили что ваши номера заблокированы, что я не подтвердил их и предложили подтвердить их на другого человека БРЕД какой то. ЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЙ ОТЗЫВ -
Читать целиком
бб
билайн бизнес, интернет-провайдер
30 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Саша. Ответили вам по другим отзывом: https://2gis.ru/sochi/firm/70000001043499468/tab…
​An Nik​5 отзывов
Я понял что эта процедура займет много времени и решил позвонить снова на горячую линию оператор девушка сказала что надо заказать справку в МВД что мой паспорт настоящий, у меня не было слов одни ммммм. Находясь в отпуске в городе Сочи я поехал в отдел ПОЛИЦИИ что бы взять справку, там мне ответили что такую справку дать не могут я решил запросить ее чрез сайт МВД ( знаете как работает это, примерно так же как весь сервис БИЛАЙН))) пароль для подтверждения почты для составление запроса заявления не приходит на почту для подтверждения отправки. Я понял что это история еще продлится неделю а звонки не поступаю, а для нашей компании звонки это очень важны, бюджет на рекламную компанию более 100000 в неделю. Это равносильно тому что в Пятерочке закрыть дверь на ключ для покупателей! Начал снова звонить оператору он стал говорить мне что мне необходимо заполнить заявление и скинуть его на ту самую почту на которую я скидывал его 17 мая. Я снова переслал тоже самое заявление которое скачал из письма 17 мая, в режиме онлайн он сказал что все верно, все получили ожидайте разблокировки. Я как бы успокоился но понимал что от ЭТОЙ КОНТОРЫ можно ожидать чего угодно, чрез несколько часов поехал в офис компании Билайн в городе Сочи по адресу улица Советская 48. Приехав туда меня встретила девушка выслушав мое негодование она сказала что видит в системе мое обращение, я сказал что не уйду от сюда пока не разблокирую мои номера. Так же она попросила меня не сливать на НЕЁ свой негатив. Минут через 15 я совершил дозвон на рабочий номер он заработал, она сказала что все номер разблокируют в ближайшее время. Но вот прошло три дня сегодня воскресение 30 июня 2024 прекрасный день я захожу в личный кабинет но один номер из 25 так и не разблокирован, не знаю какие слова подобрать но это полный …. Снова позвонил на горячую линию Билайн оставил жалобу но мне кажется всем сотрудникам компании далеко безразличны их клиенты. Это не первые проблемы в работе АТС но это был просто…
Читать целиком
бб
билайн бизнес, интернет-провайдер
30 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Ответили вам под отзывом: https://2gis.ru/sochi/firm/70000001043499468/tab/reviews
​Андрей Упоров​14 отзывов
Супер офис! Надеюсь на скорое развитие сети до 5G!
бб
билайн бизнес, интернет-провайдер
28 мая 2024, официальный ответ
Привет! Спасибо за пять звезд) Над развитием 5G работаем💪💪
​Andrey Vetoshkin​11 отзывов
Ужасная организация работы отдела продаж.
Читать целиком
бб
билайн бизнес, интернет-провайдер
6 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot или личку сообщества VK. Найти…
​Денис Волостнов​16 отзывов
Заказали для АТС номера фед+городской. Записи разговоров с КЦ подтвердят что запрашивали городские номера, в том числе. Процедура длилась около 2 недель, привезли пластик симки, выяснилось что без городских номеров. Заново предлагают провести процедуру. Дно, ппц.
Читать целиком
бб
билайн бизнес, интернет-провайдер
12 марта 2024, официальный ответ
Денис, здравствуйте! Напишите нам в личку ВК http://vk.me/beeline номер договора и контакты для связ…
​Эзендей Куркаев​5 отзывов
Нужна была облачная АТС, направили кп, по цене устроило все, подключили, самое что понравилось, позвонила поддержка и помогла все настроить, интеграцию, запись, распределение, а не бросили самого разбираться и настраивать
Читать целиком
бб
билайн бизнес, интернет-провайдер
31 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Эзендей. Все лучшее для наших абонентов🥰 Спасибо за высокую оценку!💛🖤
​Андрей Дмитриев​27 отзывов
Неадекватные, позвонили раз, объяснил что у меня на фирму 4 договора заключено, что мне больше ни чего не нужно, лучше бы сделали что бы что подключено работало без косяков, прошу чтоб не звонили. Звонят на следующий день, объясняю тоже самое, только мне уже плохо, температура 39,это тоже объясняю, ещё раз прошу чтоб не звонили. Пофиг, звонят сегодня с тем же самым! Вот как их можно назвать одним словом?
Читать целиком
бб
билайн бизнес, интернет-провайдер
1 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Простите за беспокойство! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВК http…
​Anton Bobrinev​11 отзывов
Грамотный подход к своей работе ! Никита 🤝
​Вит Вит​9 отзывов
Как вы за....али со своими обзвонами, по 6-7 раз в день с разных номеров, идите в ж....у со своими "выгодными тарифами"
бб
билайн бизнес, интернет-провайдер
8 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Вы можете самостоятельно отключить продвижение различных услуг Компании, набрав номер 06740491 вызов.
ЕД
​Евгений Довыденко​6 отзывов
Отвратительная компания.Их рекламный робот без конца звонит на личный телефон. Обратился на 8-800... - ни чем помочь не могут, толку ноль.
Читать целиком
бб
билайн бизнес, интернет-провайдер
8 февраля 2024, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Напишите нам об этом подробнее в лс группы билайн Россия ВК https://vk.me/bee…
АШ
​А Ш​3 отзыва
Огонь ————
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее