............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.2
113 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы83

Цены

Фото4

3.2
113 оценок
​Арина 🧁​25 отзывов
Больше не приду в ваш пункт выдачи. Женщина средних лет с русыми волосами отказалась принимать возврат товара и сказала идти в тот пвз, где я его получала Хотя у меня в приложении написано, что я могу сделать возврат в любом пвз. Видимо обслуживающий персонал забывает свои прямые обязанности. Прошу руководство напомнить сотрудникам, в чем заключается их работа. Уже не в первый раз наблюдаю, как данная сотрудница общается с посетителями свысока, видимо забыв о том, что она не начальница и ее дело обслуживать.
Читать целиком
​apple user​26 отзывов
Не советую этот пункт выдачи.Постоянно очереди,тесно,сотрудники не приветливы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​To ki​10 отзывов
Один из немногих вб, где стоишь в очереди час и больше
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Вершинина​6 отзывов
Сегодня при примерке товара, я поняла, что кроссовки мне малы и хотела отказаться от них. Сотрудница взяла их у меня и нашла на них, на носке, мелкие едва заметные прозрачные пятна от клея. Она сказала что это брак и я виновата в том, что перед примеркой не заявила об этом. Она согласилась с тем, что это заводской брак, но настаивала на том, чтобы я выкупила кроссовки и связалась с продавцом для их возврата. Я не стала выкупать вещь, и подозреваю продавцов в мошенничестве. Думаю, что у них мотивация - впихивать брак покупателям, заставлять выкупать товары под любым предлогом. Я отказалась, а кто то попался и выкупил. Возврат при этом крайне сомнителен. Интересно, на какую сумму в день продавцы этого пункта таким образом "кидают" покупателей! Может в полицию написать заявление, пусть проверку на мошеннические действия сделают.
Читать целиком
О
​Оксана​9 отзывов
Вежливый персонал
​Saveliy Pavlenko​6 отзывов
Все отлично 👌
​Ви Март​2 отзыва
Несколько лет ходила в этот пункт выдачи. Сегодня забираю последний заказ (и то, если повезёт, видимо) и больше сюда не вернусь. Хамское отношение одной из сотрудниц (с красными волосами) в прошлый раз добило, но видимо не до конца. Сегодня у них не работает программа. Никаких сроков восстановления, ничего. Мне через сколько приходить? Вы прикалываетесь? Никогда никаких проблем не было на других пвз. Выводы соотвествующие.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Полина Демина​4 отзыва
Второй раз за полтора месяца происходит ситуация, что находясь в примерочной, с карты списываются деньги сотрудником, на вопрос в чем дело, ответ Случайно списала, как можно списать случайно деньги за товар, без моего согласия, в итоге вернули разницу, но осадок не приятный, никогда в других пунктах такого не было, будьте внимательнее, хоть деньги с карты снимай или переводи на другую, чтоб так не надурили
Читать целиком
ДД
​Дарья Давыдченко​1 отзыв
Всем Здравствуйте! Хочу сказать вот что... Мне очень нравится ПВЗ ... И обслуживание, чистота, компетентность, доброжелательность и помощь... Да очередь бывает, но девочки справляются и стараются... В магазинах, больницах тоже есть очередь и так же все не довольны.... Целый день поток народу, они же не роботы... Выслушивать ваши не довольства, ругань и скандалы.... Будьте добрее... А девочкам по больше стрессоустойчивости...
Читать целиком
ВП
​Виктория Погребнюк​9 отзывов
Сегодня была на этом пункте выдачи, пока я смотрела под камерой свои вещи, сотрудница давала свои комментарии о том, какая вещь ей нравится, из МОИХ заказов, а какая нет. Я терпеливо ее выслушала и ушла в примерочную. Я мерила две вещи буквально минут 5-6, они мне не подошли по размеру, начинаю выходить и замечаю, что с карты у меня уже списали деньги за обе вещи, хотя я ещё даже не вышла с ними)) Прошу заметить, что я действительно в примерочной была совсем недолго!!! Когда я вышла, я спросила, что произошло и почему у меня списали деньги, хотя я собираюсь делать возврат, на что сотрудница отвечает, что забыла про меня и думала, что я уже ушла:) Я все понимаю, что люди устают и может всякое произойти, но все же нужно проверять, забирает человек вещи или нет! Отношение сотрудников поражает...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТЧ
​Татьяна Чаплыгина​1 отзыв
Очень не удобный пункт, продавец консультант хамит, претензия все же больше к ней, видит, что не проверили товар, останови , объясни что проверьте на камеру. Получала два медицинских костюма на примерку, при получении продавец сказала что надо проверить товар на брак. Но не сказала что это надо делать на ее столе на камеру, когда оказалось что мне пришел не тот товар она же ещё и хамит. Вопрос ей нравится работать со скандалами. Или ее просто не кому научить быть вежливой с покупателями. И правило клиент всегда прав, никто не отменял. Попробую заказать на другой пункт если будет также, очень жаль, что Вайлдберриз превратился в такую не презентабельную вещь.
Читать целиком
​Анатолий Вышинский​10 отзывов
Система лохотрон. Претензия не к сотрудникам а к системе. Как представитель продавца забираю на данном пункте возвраты. 20.12.24 забирал возвраты, из 82 нашли только 79. Если бы данная контора занималась своей деятельностью не только для рубки бабла, то можно было бы отметить в программе что сотрудники нашли не все товары из заказа. Но wb плевать хотела на людей и в частности на продавцов, через это ты либо забираешь то что нашли сотрудники, либо не забираешь ничего, идёшь лесом и платишь штраф за хранение. Очень печально.
Читать целиком
​Ксения Облиенко (Удалова)​5 отзывов
Пора закрываться или расширяться этому пункту , так как не справляются с наплывом клиентов. Работники пункта стали часто меняться, мне кажется, что это из-за большого количества людей и низкой зп. Как я поняла, сейчас выдает товары сам директор пункта, ну это о многом говорит! Иной раз думаешь, стоит ли что-то заказывать вообще, так как за товаром будешь стоять минут 10-20, очереди постоянно большие, много раз уходила не дождавшись. Ходить в этот пункт не хочется, мало места, много народу, маленький стол для проверки товара. Уже стараюсь заказывать так чтобы не было возвратов, а то вообще простоишь там пол дня. Уважаемый директор, нанимайте 2-х человек на выдачу товаров. Так уже было раньше и не было столько очередей. Так же, бесят люди, которые заказывают 16 пуховиков , ну вы думайте хоть не много, хотя наверное нечем.
Читать целиком
КС
​Каменщикова Светлана​5 отзывов
21 октября 2024г. Были в данном пункте выдачи. Это просто ужас. Сотрудница, работающяя там некомпетентна совсем, то и дело она созванивалась для консультации как совершить ту или иную операцию. Народу было много, одновременно трое смотрели товар на столе, и был утерян пакет с кодом. Сотрудница категорически отказались принимать возврат и просматривать видео о выдаче товара. Через пол час нашли этот пакет. После чего данная сотрудница списала оплату ни с карты, где была скидка, а просто с банковской карты. Покупателями являлись люди с ограниченными возможностями здоровья, я была с ними как сопровождающаяя, вместо помощи таким людям,данная сотрудница создала массу проблем, испортила настроение и нами было потеряно масса времени.... в других пунктах ни разу с таким не встречалась.
Читать целиком
​Артём Щербачев​4 отзыва
Девушки супер, все оперативно
​Анастасия Колесникова​11 отзывов
Оооочень медленно работают, в очереди стояла минут 20
АС
​Анастасия Сапожникова​20 отзывов
Хороший пункт, пользуюсь с открытия, работают одни и те же девушки, что тоже показатель. Да отделение маленькое, и бывает ажиотаж перед праздниками или в конце рабочего дня. 99% заказов выкупаю, но бывает либо битое или просто не подошло, возвращаю всегда без проблем, ни каких проблем с сотрудниками у меня не возникало. По возможности ставлю всегда пять звездочек, работа у них конечно не из легких.
Читать целиком
​Анна Кузнецова​17 отзывов
Вежливый персонал , девчонки молодцы 👍
​Евгеша 💗​46 отзывов
Все всегда было отлично. Но в последнее время что-то пошло не так. Про очереди молчу,скорее всего, ажиотаж перед НГ. Помещение маленькое, очередь начинается на улице. Но суть на в этом. Уже второй раз, находясь в примерочной, приходит смс о списании денег. Для чего ваши сотрудники это делают?! То программа зависла, то я случайно ( сегодня это был сотрудник Рубцова Тамара, до этого другая женщина). Мало того, что теперь нужно все вскрыть под камерой при толпе народа ( а если там нижнее белье или другие вещи, которые не хочется показывать посторонним) , чтоб выявить брак, так ещё и деньги просто так списывают Чем дальше, тем хуже. Смените персонал или откройте ещё один пункт, где будут работать доброжелательные заинтересованные сотрудники. Заказала платье для дома в 2х размерах, одно пришло гладкое, другое в рубчик. Вскрывала все на камеру, брака нет. При примерке вещи не подошли. Хотела вернуть, сотрудник сказала, что я подменила вещь и она её не заберет обратно, тк ткань должна быть гладкая ( типа это прописано в описании товара) , а тут в рубчик. В описании такого нет. В итоге эту позицию она отказалась забирать, заставляя выкупить все. Я отказалась от такого. И она просто забрала у меня все позиции, что недопустимо! И не собиралась их проводить, они весели как готовы к выдаче. С чего вдруг, если их отобрали и провели возврат?! Только после того как я отказалась уходить, она провела все это как возврат.
Читать целиком
​Ксения Толстая​3 отзыва
Вежливые ,всегда всё было отлично 👍
​Имя Фамилия​9 отзывов
Пришёл не соотвествующий товар, возврат оформить отказываются. По горячей линии посылают нафиг. Якобы я все должна была сделать под камеру. Даже померить чтобы приняли возврат.Ещё и возврат платный. Обвиняют, что я подменило вещь. При этом приходила с сумкой куда помещается только кошелёк и телефон. Померить я тоже должна была под камеры, якобы таковы условия компании. Не понимаю за что такие хорошие отзывы.
Читать целиком
​Kioko Tanako​1 отзыв
супер место🤭!!!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее