............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Элегант люкс 

Гостиный дом
4.2
59 оценок
4.2
59 оценок
ВБ
Владимир Бородин1 отзыв
k.
kristina .3 отзыва
Приехала ночью, бронировала одноместный номер, ну и как обычно остался только люкс, других не было. В итоге я отдала 2500 за него, при этом, вошла в номер 8, там стоял такой ужасный, зловонный запах из канализации, появлялся постоянно, без вентиляции невозможно там находится. Так же горячая вода в самой душевой не включается, только ледяная, хотя там стоит бойлер, в раковине с крана горячая вода шла хорошо. На этом приключения не заканчиваются, по среди ночи, хорошо слышно какой-то шум, Толи воду вечно кто-то набирает, Толи спускает, не понятно, а самое главное что ночью это хорошо слышно. Ни кружки, ни ложки в номере нет. Только чайник. Так же в гостинице отсутствует функция стирки. За всю ночь я не выспалась из-за запаха, который было слышно даже с вентиляцией, звуки странные. После всего, у меня несколько вопросов, какого черта с людей берут такие деньги? Зачем называют номер люкс, если это не так? Отвратительное место, возвращаться сюда точно не хочется!
Читать целиком
Алексей Мишарин41 отзыв
Мухаммадамин Камильжанов1 отзыв
КВ
Константин Везучий4 отзыва
АС
Анатолий Сергеевич1 отзыв
ОК
Оксана Купрейчук2 отзыва
Алексей Сентябов1 отзыв
ВЖ
Виктория Желязкова9 отзывов
Если бы можно было оставить отзыв, поставив 0 звезд, было бы совсем прекрасно. Все максимально ужасно. Во-первых, вашему персоналу необходимо пройти курсы этики и деонтологии, т.к. с гостями разговаривать не умеют и грубят. Любой персонал - это лицо заведения. А в этой гостинице оно отвратительное!!!!!!!! Во-вторых. Какое вообще может быть желание возвращаться именно в эту гостиницу? В номерах ужасно грязно, такое ощущение, как-будто уже месяца 2 уборка не проводилась. Под тумбочками мусора столько, как-будто его со всего Сузуна собрали и запихали под тумбочку. Как ходить в душ? В душе аналогичная ситуация. Уборка не проводится. Если вы любите свой бизнес и хотите, чтобы гости были довольны и хотели возвращаться именно к Вам, необходимо как минимум либо сменить персонал, либо оштрафовать их за грязь. В-третьих. Не выпускают из гостиницы, чтобы сходить покурить. На каком основании? Никто не имеет права запрещать курить человеку. Вы кто такие? Вообще я в диком ужасе от такого обращения, общения. Если будет желание бросить курить, человек сам сделает свой выбор. А если человек выбирает КУРИТЬ, то ВАС это вообще касаться не должно!!! Это выбор человека. ГОСТИ СУЗУНА - если вы хотите испортить себе настроение и выкинуть деньги на ветер, добро пожаловать в данную гостиницу. ВЛАДЕЛЕЦ ГОСТИНИЦЫ - если вы за то, чтобы ваш бизнес развивался и становился лучше, смените свой персонал, либо повлияйте на добросовестное отношение к работе.
Читать целиком
SS
SKV STUDIO19 отзывов
Были здесь недавно. Номер вцелом неплохой, люкс, но за такую цену некоторые моменты искренне удивили: 1) администратор в первый день сама сказала, что будет уборка раз в 3 дня, но мы были 5 дней, а уборка в номере так и не состоялась. 2) в номере 2 кровати, у одной была розетка, у другого вообще не было ни одной розетки - когда я спросил у администратора почему нет розетки возле кровати, она очень удивилась и даже прошла со мной чтобы убедиться в этом. Когда увидела, что действительно нет, сделала удивлённое лицо (что-то не верится, что она была не в курсе). 3) за такую цену в люксе должны быть стаканы, я спросил почему нет, мне сказали, что их убирают из номеров, потому что некоторые умудряются разбить. Я попросил стаканы и вместо керамических мне выдали самые простые дешёвые пластиковые стаканчики, причем мятые. Это очень удивило.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее