............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Бэст 

​Ветеринарная клиника
3.8
1260 оценок
Лечение сложных диагнозов, современное оборудование
​Реклама

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы679

Цены

Фото237

Службы

3.8
1260 оценок
​Елизавета Котт​6 отзывов
У французского бульдога было под подозрением межпозвоночная грыжа, если говорить по русски. Поехали сюда сдавать анализы и МРТ. Первое впечатление было на 3. Сдали кровь и сделали узи сердца. Сказали анализ крови 20 минут. По итогу ждали час. Конечно это ожидание вызывает лишь негатив Потом нас встретила очень приятная врач, анестезиолог, к сожалению не запомнила как ее зовут. Все рассказала, успокоила. Впечатление о клиники стало лучше Когда пришли анализы МРТ мы прочитав отзывы все же решили ехать в клинику где мы обследовались до МРТ. Но там врач посоветовал нам Козлова Евгения Матвеевича. И знаете, это действительно очень хороший врач. Он посмотрел МРТ, очень тщательно, а главное бережно и ласково осматривал нашего бульдожку Турецкого. Видно что этот человек любит животных и ему нравится своя работа. Он ответил на все вопросы. Назначил лечение. Объяснил почему так и чего ждать в дальнейшем Я и мой муж выражаем БЛАГОДАРНОСТЬ КОЗЛОВУ ЕВГЕНИЮ МАТВЕЕВИЧУ. Спасибо вам!
Читать целиком
​Кристина Миллер​99 отзывов
Онколог Петрова - ужас полнейший. Админы сухие равнодушие люди, которые совсем ничего не понимают че делают. Научились только деньги принимать, и то приходится просить произвести оплату, сами сидят, тебя видят, но игнорят. Данила онколог как будто только отучился. Старается, но не хватило нам информации от него и честности. Погиб котик от онкологии, для нас огромная трагедия. На лечение отдали 250.000+ Такое ощущение, что учатся лечить за наши же бабки. Вроде много денег у них оставил, а админы относятся как к человеку какому-то недостойному. Будто они лучшая клиника во всем городе - но это не так. Если у хозяйки много бабок от спонсоров мужиков на аппараты мрт, это не значит, что можно пальцы гнуть. Стационарные вроде неплохие сотрудники, однако отдали кота в поносе. Нефролог Калинин и Ислямова (хоть и грубая) - золотые люди. Но их работа меркнет на фоне огромнейших минусов.
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Кристина Миллер. К сожалению, для детальной оценки произошедшей ситуации мы имеем недос…
пн
​полина н​13 отзывов
Грамотно давят на вас что бы побольше денег высосать... Знают что готовы вск отдатьс лишь бы спасти любимца. В итоге на отвали все сделали , питомец умер .. И чек на .. Дцать тыс руб. А когда тв сомневаешься , по их лицу видно недовольство что зря втирали вам что все критично и срочно надо принимать решение. Вы , приняв положительное решение , подписываете смертный приговор своему питомцу. Никогда не обращайтесь сюда если у вашего лбимца что-то серьезно и не ясное.
Читать целиком
​Kosh SpaceCave​4 отзыва
Уже были в этой клинике в прошлом году с котом Шишей. Хочется повторно оставить максимальный отзыв лично Рябинину Ярославу. На приёме/консультации у этого специалиста хочется пожелать сходить всем хозяевам питомцев, даже если проблем со здоровьем почек в данный момент не наблюдается. Это высокоуровневый ответственный и компетентный специалист, который даже после приёма вышел сказать дополнительную информацию, чего в принципе мог и не делать, и просто харизматичный приятный человек, который зарядил нас с женой дополнительным позитивом и реалистичным оптимизмом в случае ситуации с нашим питомцем. Спасибо ещё раз клинике и лично вашему нефрологу Ярославу Рябинину!
Читать целиком
​Екатерина Александровна​34 отзыва
Худшие!!! Выкачивание денег. Обман. Здесь угробили нашего члена семьи- британского кота.
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
21 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. К сожалению, для детальной оценки произошедшей ситуации мы имеем недостаточн…
​Альбина Логачева​9 отзывов
Оператор колл-центра, нервная, напряженная. Попросила поторопиться с записью (давайте поторопимся), сама пропала на минуту, пошла уточнять подробности. В итоге записала не в тот филиал. Не резюме звонка, не уточнения в тот ли филиал записывает. Ощущение, что платят операторам за среднее время звонка и им нужно побыстрее отделаться от клиентов. Не приятно.
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
21 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Альбина. К сожалению, для детальной оценки произошедшей ситуации мы имеем недостаточно…
СЯ
​Светлана Яковчук​2 отзыва
Шикарная клиника с полным спектром ветеринарных услуг. Умереть тут невозможно
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Бэст, ветеринарная клиника
21 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Большое спасибо за ваш позитивный отзыв! Мы рады, что вам понравилась наша кл…
НЛ
​Николай Левченко​29 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность коллективу клиники БЭСТ,всем и каждому и лично врачу Багатову Андрею Владимировичу, Каргай Елене Владимировне за спасение нашего питомца. Профессионалы с большой буквы и золотыми руками. Спасибо, что вернули здоровье нашей Зазке и счастье в наш дом. Вы делаете большое и нужное дело. Заза машет вам хвостиком.
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
17 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваши тёплые слова! Нам очень приятно слышать, что наш труд и старания помогли вер…
СБ
​Софья Баринова​4 отзыва
На прием в эту клинику к специалисту Улановой мы так и не попали. Были записаны на 12:30, среди рабочего дня. Специалист вообще не торопится с пациентами. В 13:15 нас только решили «пригласить», когда я уже ждала такси в другую клинику. Вы либо предупреждайте о возможных задержках ЗАРАНЕЕ, либо не дерите баснословные бабки за прием, напрочь забывая что вы в первую очередь ВРАЧИ и КЛИНИКА, а не место где можно час просто «по приколу» торчать с собакой, которая и так с трудом ходит.
Читать целиком
Д
​Дарья​10 отзывов
Запросила 29.01.26 г. эпикриз своей кошки, должны выслать в течение 10 календарных дней, до сих пор не отправили. По телефону сказали, что отправят 14.02.26 г. (хотя должны были 08.02.26 г.), на сегодняшний день так и не отправили. И вообще зря обратилась в эту клинику. У кого питомцы здесь вылечились, это ошибка выжившего и вам повезло, здесь не лечат, здесь отнимают деньги у взволнованных хозяев животных
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
21 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Дарья. Выписка была отправлена на электронную почту заявителя. Советуем проверить папку…
​ольга ...​8 отзывов
Хотите чтоб ваш питомец умер-велком! Уже 4 месяца прошло, как нет мне покоя. Привезла псына, думала помогут. Ветклиника известная вроде... Итог... Ночью позвонил дежурный врач сказал отек мозга... Приехала попрощаться с сыном, обкаканый , обписаный, вокруг обтерли думая что я не пойму. На полу возле двери лежит. Как брошенка. Утром был уже другой врач, сказала сердце не выдержало. Спросила почему не сходится диагнозы. Растерялась, не чего внятного не сказала. Я знала что сын при приступе, опорожняется. Спросила почему не купировали приступ, а накачали снотворным? Ответ так надо было. Нам до этого купировали приступы и мы бегали. Это ужас просто... Боль, пустота и недоверие осталось в душе. Сын прожил 3 года... Советую не удалять отзыв!!! Напишу еще раз три...
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
21 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Ольга. К сожалению, для детальной оценки произошедшей ситуации мы имеем недостаточно да…
​Даша Осипова​9 отзывов
При подрезании передних зубов у морской свинки задели язык. Однако об этой проблеме не сообщили. Правильное расположение зубов не восстановлено, подрезали как будто короче чем нужно: свинка не может ничего подобрать с пола съесть самостоятельно. Дополнение от 13.02: свинки не стало. Посещение стоматолога Николаенко Василины Евгеньевны усугубило сложившуюся ситуацию (свинка до этого потеряла в весе из-за недоедания) При более тщательном осмотре ротовой полости было выявлено: надрез на верхней десне за передними резцами, воспаление на губах и как было сказано выше рана на языке. В последствии это всё начало гноиться. По моей просьбе был назначен обратный звонок от врача 13.02. В результате разговора на вопрос "Почему вот так произошло, почему вы ничего не сообщили и как вы объясните это?" доктор стала описывать ситуацию, ссылаясь на то, что свинка дернулась. Также было сказано, что резцы были подстрижены короче чем это было нужно. Но об этом было только сообщено на четвертый день после приёма, когда свинка уже находилась на грани. На вопрос "Как помочь свинке?" было лишь пара советов: врач была заинтересована в оценке ее работы и просила отправить фотографии рта, где были раны. Суммируя вышесказанное, стоит сказать, что работа была выполнена некачественно, о чем узнаешь только спустя время: во время приема ничего не было упомянуто. Фотографии работы, к сожалению, прикрепить не смогу, тк неприятное зрелище, которое не все могут выдержать. Советую всем быть более внимательным и осторожным, желательно ходить к проверенным специалистам и все обговаривать с врачом при приеме. Будьте здоровы.
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
21 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Дарья Федоровна. В первую очередь, коллектив клиники БЭСТ приносит Вам свои искренние с…
S♐
​Sagittarius ♐️​5 отзывов
Наблюдаюсь со своими собаками только здесь! Клиника большая и просторная, не приходится сидеть друг у друга на голове, хотя клиентов здесь, конечно, много! Регулярно ставим здесь прививки, и, к сожалению, приходилось обращаться на экстренный прием и делать МРТ одному из псыночек. С приступом приезжали ночью и так совпало, что дежурила невролог Рузанова Алена Сергеевна, очень спокойный и чуткий врач, рассказала все четко и по делу. Большое ей спасибо! Да, клиника дорогая, но и питомцы наши нам дороги и хочется для них самого лучшего! Да и, как говорится, мы не столь богаты, чтобы выбирать дешевые услуги.
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
17 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно знать, что вы выбрали нашу клинику для наблюдения за вашими собака…
С🌸
​Светлана 🌸​28 отзывов
Регулярно чистим зубки своим собачкам, сдаем все необходимые анализы перед наркозом.Все четко по времени,с задержками не сталкивались.Спасибо всем врачам!
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
17 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв, Светлана! Мы рады слышать, что вы доверяете нам заботу о своих собачка…
​А Al​26 отзывов
Каждое посещение клиники только положительные впечатления. Но хотелось бы посещать клинику реже))) Наблюдались у разных специалистов и довольны каждым. Уланова Н.В. сделала хорошие операции на каленных чашечках у шпица. Рузанова Т.С. оперативно помогает с узи и другими манипуляциями. Рябинин Я. Е. невероятно заботливо провел прием нашему коту. Багатов А.В. идеально почистил зубы собаке. Это только малая часть врачей которых мы посетили, но им хотелось бы выразить особую благодарность! Спасибо клинике и ее персоналу огромное!!!
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
8 февраля 2026, официальный ответ
Мы искренне благодарны за ваш отзыв! Так приятно слышать, что каждое ваше посещение клиники оставляе…
АК
​Алевтина Корчукова​1 отзыв
Огромное спасибо персоналу клиники, хирургу Улановой Н.В и всем врачам которые имели отношение к лечению нашей Веги. У малышки был очень серьёзный перелом таза, другие клиники давали плохие прогнозы, а БЭСТ как всегда сделал все возможное. Отдельное спасибо реабилитологу Каргай Е.В. Наша девочка уже ходит и отлично себя чувствует 👍
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
8 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за теплые слова! Мы рады слышать, что Вега уже выздоравливает и чувствует себя хорош…
ОБ
​Ольга Бондаренко​6 отзывов
Наверное, по сравнению со всеми проблемами, моя покажется незначительной, но все же. Вынуждены были сменить место подстрижки когтей, так как переехали, и впервые посетили сегодня Бэст на 1905 года 11. Встретили очень приветливые администраторы, к ним вопросов никаких, чудесные. Но сама процедура, я нахожусь в недоумении почему так. Не заметила сразу, так как даже не смотрела на результат в клинике. Никогда не смотрю, потому что подстригая у грумера всегда получали прекрасный результат. И поэтому даже не думала, что может быть иначе. Пришли домой, за собакой кровавый след, ногти обрезаны слишком далеко, и даже не запилены. Просто отколотые раздробление края когтей и кровь из трех. Как так можно было отпускать собаку. У нас был случай, что один ноготь повредили, так там обработали сразу составом, вышли извинились и проконтролировали, чтобы бы не выходили пока не остановится кровотечение. Здесь полное равнодушие и даже не сказали, что есть травма. Подстрижка когтей при этом 800 рублей, но вопрос вообще не к цене. Не думаю, что моё сообщение как-то повлияет, но не могу оставить это без внимания.
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Ольга. К сожалению, для детальной оценки произошедшей ситуации мы имеем недостаточно да…
​Анастасия Юркина​3 отзыва
Большая просьба объснить вашим операторам, что они не врачи. Год назад записывалась и сегодня повторилось то же самое. Почему-то когда я прошу записать меня на рентген ТБС под седацией (по направлению от стороннего врача) оператор начинает мне объяснять, что рентген мне не нужен и ничего не покажет. Собака ведь ногу не сломала, не хромает. И вообще под седацией мы не делаем. Хорошо, что я перезвонила еще раз, чтобы настоять на своем, и другой оператор уже сказал, что все делаем. Но мне пришлось эту выцарапанную силой запись отменить, поэтому теперь готовлюсь морально опять объяснять, что мне нужно и что мне точно именно это нужно. Как будто в ЖЭУ позвонила, ей-богу.
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы обязательно прислушаемся к нему и сд…
А
​Александр​11 отзывов
Они лидеры, они лучшие и очень дорогие.
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы считаете нас лидерами в нашей области. М…
​Анастасия Мельникова​7 отзывов
Кот чихал, обратились к пульманологу, на рентгене четко было видно что в кишках закупорка ( огромный газовый шар), сделали УЗИ дополнительно, назначили антибиотики, которые ещё сильнее убили микрофлору в кишечнике. Как оказалось кот чихал от боли.Коту стало хуже обратились в другую ветклинику, через день. Через пол часа кот лежал на операционном столе, по результатам рентгена который сделали в бесте. Антибиотики прописанные в Бесте сделали хуже и время потеряно. В итоге кот умер мучаясь от боли из за не вовремя оказанной профессиональной помощи. Писали жалобу в бесте,ответственных никого не было и никто не перезвонил. На нас просто забили. Вывод:работают молодые специалисты специализирующиеся в очень узком диапазоне. Если обращаетесь в Бест будьте готовы пройти курс всех весьма недешевых врачей и услуг то не факт,что вам помогут ибо специалисты неопытные, молодые. Не рекомендую эту душегубку!
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. К сожалению, для детальной оценки произошедшей ситуации мы имеем недостаточн…
​Ирина 🌺​24 отзыва
Клёпы больше нет Были на приёме у онколога 17.01 Петровой Елены Ивановны У любимого кота диагностировали онкологию лёгкого и уже с метастазами ((😭 на КТ от 17.01(опухоль прогрессировала очень быстро) Питомец в семье очень любим, это член семьи, это невыносимая боль-его потеря.. По рекомендациям онколога,оперативно нашли и купили лекарство Авастин, нам провели одну химиотерапию, к сожалению, улучшений никаких, и как нам сказали в другой клинике позже их бы и не было при нашем диагнозе... Это первичный рак лёгкого это конец, к сожалению. Мы хотели ему очень помочь,мы были в стрессе, чтобы поузнавать информацию об этой форме онкологии Но врачу можно было сказать на первом же приёме, что в нашем случае, ему ничего не поможет, а не предлагать химиотерапию и лучевую в Томске, он еле дышал А мы мучали его химиотерапией и тасканием на приемы, что стоило немалых денег...!!! Но даже на приеме 24.01 врач в начале приёма опять начала предлагать лучевую и другую химиотерапию Но когда кот,под конец приёма, еле дыша , положил голову в руки врача и молча лежал,а я уливалась слезами, нам сказали, что ему ничего не поможет,тогда я попросила посмотреть подробно его КТ, врач, как будто в первый раз его детально рассмотрела и сказала, так у него опухоль на все лёгкое...плюс метастазирование Так она изначально такая и была, зачем было предлагать эти процедуры...Они нам вообще не должны были назначаться Но желание вытягивать деньги, видимо приоритетнее в клинике На вашем же сайте написано, что нам не должны были химиотерапию назначать 26.01 при ухудшении состояния мы приняли решение об гуманной эвтаназии Хотелось бы пожелать больше человечности и эмпатии врачу...
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
21 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Ирина Петровна. В первую очередь, коллектив клиники БЭСТ приносит Вам свои искренние со…
ДД
​Дарья Дмитриевна​3 отзыва
Хочу сказать большое спасибо урологу Рябинину. Осмотрел щенка и сразу поставил диагноз, также позвал хирурга для уточнения. С животными обращается очень ласково, видно, что человек любит свою работу и любит животных. Если нужно к урологу, то только к нему!
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо вам за такой тёплый отзыв о Ярославе Рябинине! Мы очень рады, что он с…
​Валентин Рощинский​6 отзывов
Если есть желание, чтобы ваш питомец умерал медленно и больно — то место подходящее. Даже выдачу свежего трупа приходится ждать часами в приёмной
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Валентин Рощинский. К сожалению, для детальной оценки произошедшей ситуации мы имеем не…
VV
​V V​22 отзыва
Хотелось бы выразить огромную благодарность доктору Рузановой Татьяне Сергеевне! Врач от Бога и профессионал своего дела. Мой кот Тигр получает правильное лечение, а я человеческую поддержку и это всё благодаря Татьяне Сергеевне. Выбирая лечащего врача я не смотрела на клинку, мне важен был доктор и я не ошиблась. Татьяна Сергеевна любит своих пациентов и переживает за их здоровье. Персонал в клинике дружелюбный и отзывчивый. Искренне надеюсь, что всё так и будет в дальнейшем не только к нам с Тигром но и ко всем кто обращается. Татьяна Сергеевна спасибо вам большое ещё раз! Ваша доброта, отзывчивость и профессионализм не знает границ … мы с Тигром вас очень ценим и любим. Вы помогаете нам радоваться жизни вместе.
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы тронуты тем, что вы так высоко оцениваете работу Тат…
ЕШ
​Екатерина Шитова​2 отзыва
АБСОЛЮТНО ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЖИЗНИ СО СТОРОНЫ "ВРАЧЕЙ" ! РУКОВОДСТВО, ВОЗЬМИТЕ В РАБОТУ! Дата приема 21.01 День недели - среда, на смене только один дежурный врач который смог принять и то отправила в процедурный, поставила капать уколы и внимание: НЕ находилась рядом с питомцем! Абсолютно неправильный подход к работе, хамила в кабинете, была не вовлечена и не хотела помочь! А зовут ее - РУЗАНОВА АЛЕНА СЕРГЕЕВНА. Также в клинике находились и другие врачи, все молодые, абсолютно неопытные и не разбирающиеся в каком-либо вопросе, который я задавала. Если у вас будет много вопросов - ответы на них здесь вы не получите, но деньги здесь тянут только так. Своим отзывом хочется предупредить всех владельцев своих хвостиков. Если вы хотите спасти, а не потерять вашего питомца и не получить халатное отношение от так называемых "врачей", то ни за что не приезжайте в эту клинику! Единственный врач с большой буквы и с огромным сердцем здесь - это нефролог Рябинин Ярослав Евгеньевич и для многих это не секрет. Который и обнимет питомца и даже поцелует и даст вам такую веру в него, что вам и не снилось. И только из-за него мы продолжали наблюдаться в клинике, но если на смене его нет и работают дежурные врачи - толку нет, можно даже не ездить. ➡️Продолжение будет в следующем отзыве
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Екатерина Валерьевна. 21.01.2026г Вы обратились в ветеринарную клинику БЭСТ без предвар…
НП
​Наталия Панкова​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность Потехиной Татьяне Анатольевне! Действительно профессионал своего дела. Помогает нашему котику с проблемами сердца жить счастливой и полноценной жизнью.
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
27 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Наталия! Большое спасибо за ваш отзыв о Татьяне Анатольевне Потехиной! Мы очень рады сл…
​Роман Романов​17 отзывов
Все прошло хорошо, сделали собаке все необходимое, но цены очень высокие, так если бы не было столько денег, пёс бы уже помер, на безысходность и рассчитано.
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Спасибо за ваш откровенный отзыв. Мы рады узнать, что все процедуры для вашей с…
​Настя Берсенева​7 отзывов
Огромное спасибо специалистам этой клиники! Привезли свою собаку с сердечной недостаточностью, нам экстренно оказали помощь и оставили в стационаре для стабилизации.
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉 Рады были вам помочь!
​Мурмурмур 🤗​20 отзывов
Были у "врача"-гастроэнтеролога Ведерникова. Не записывайтесь к нему, не тратьте свое время и деньги. Это не врач!!! Ничего внятного сказать не может, на вопросы не отвечает. Приехали с кошкой-инвалидом в мороз -40°. У кошки пропал аппетит, рвало от разной пищи сначала пару раз в месяц, потом раз в неделю, сейчас - практически ежедневно. Корм меняли, в т.ч. переводили на натуралку, не помогло. Приехали не просто к терапевту, а к гастроэнтерологу, чтобы найти причину и назначить адекватное лечение, а не гадать! Записаны были на 16:30, к администратору я подошла в 16:15, нас отметили и мы прошли ожидать. В кабинете никого из пациентов не было, но нас не приглашали. В 16:45я пошла повторно к администратору, девушка удивилась и ещё раз известила врача. Только после этого нас пригласили, с опозданием почти на 20 мин! На приеме врач не взвесил животное, не спросил, каким кормом его кормили, не посмотрел стул (кошка нагадила в переноске). Стол для осмотра и узи не застелен пеленкой, не известно, обрабатывался ли он вообще после предыдущих хвостатых пациентов! На узи кошку держала я и моя 8ми летняя дочь, девушка- ассистент просто стояла рядом. Узи врач делал молча. Узи, на минуточку, в данной клинике стоит 2500руб! Далее врач сказал, что немного воспален кишечник и утолщена стенка желчного пузыря. Причину рвоты и отказа от еды он назвать не смог, начал гадать. В итоге спросил, а какой диагноз предполагаю я?! Когда я сказала, что вдруг это онкология, он тут же мне предложил сделать онкоскрининг за 15 тыс! Когда я спросила, как кормить животное, если она не ест, Ведерников предложил возить каждый день на противорвотный укол. Т.е.снимать симптомы, при том, что причина болезни неизвестна!Когда я сказала, что приехала в такой мороз с больным животным-инвалидом к нему, как к узкому специалисту, чтобы найти причину, а не гадать, он выгнал нас из кабинета, девушка-ассистент вырвала из моих рук узи. Жалоба оставлена в книге жалоб. Записаны были на 17.01.26 на 16:30, кошка Лапуля
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Элина Валерьевна. Вы обратились в клинику с жалобой на хроническую еженедельную рвоту в…
​Светлана Прокудина​31 отзыв
Извините , но накипело просто , речь пойдет о девушках операторах, в эту клинику обращаюсь уже более трех лет, врачи как и везде, разные по уровню компетенции , но эти операторы , боже это что то, ужасный непрофессионализм , видимо с ними не проводят никаких разъяснительных работ по поводу как вообще надо разговаривать с людьми, половина хамок, говорят неверные цены на поцедуры , записывают не на то время , которое было обговорено , записывала на 17-30 а записали на 9 утра , ну вот как так, врач ждала в девять утра и такое постоянно , единственная компетентная девушка с большими человеческими качествами это Алина, и честно говоря, больше половины администраторов , сидящих за стойкой гнать просто надо уже давно или пусть учатся у администратора Екатерины , которая всегда с улыбкой , остальные это ужас , спрашивать у них что то противно , такие лица вечно каменные и равнодушные .очень жаль , что в такой сфере , где хочется чтоб люди были добрые и душевные работают такие неприятные сотрудники !
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
18 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Светлана. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы обязательно прислушаемся к нему и сде…
​Ира Вол​20 отзывов
Приехали в эту клинику из Тюмени сделать МРТ собаке. Когда записывалась, не читала отзывы здесь. Но за пару дней до записи, зашла и ужаснулась! До последнего сомневалась, стоит ли ехать. Переживала из-за наркоза, тк очень много отзывов, где пишут о том, что животное либо очень долго отходит от наркоза, либо вовсе не выходит. Посоветовалась со знакомыми из Новокузнецка, и они успокоили, сказали, что за Уралом - это самая оснащенная и лучшая клиника. Решили все-таки ехать. И знаете, я ни разу не пожалела, что мы попали именно в эту клинику! Абсолютно адекватный персонал, легко дозвонилась, записалась, все доступно объяснили, нормальная стоимость. В 11 утра, после знакомства и общения с анестезиологом, забрали собаку. В 12 позвонили, сказали, что МРТ завершено, все стабильно, без осложнений. Договорились, что в 14:00 уже можно приехать и забрать собаку. В итоге в 13:10 перезвонили снова и сказали, что она уже полностью вышла из наркоза и можно ехать забирать. Забрала я уже активную полностью пришедшую в себя собаку. Результат они отправляют на почту в течении 2х дней. Но нам результат МРТ пришел уже через 2 часа, чему я тоже очень была удивлена К счастью, все хорошо, ничего не обнаружено. Благодарю клинику! Конечно, надеюсь, что больше не будет необходимости ее посещать, но если вдруг что-то случилось - искренне советую, они берутся даже за самые тяжелые случаи
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
18 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады узнать, что ваш опыт в нашей клинике оказал…
​Богдан Крицун​29 отзывов
Очень хорошая клиника. Наверное единственная в городе и области в которой возьмутся за все. Дважды уже спасали нашего пса от протрузий межпозвонковых дисков, буквально парализовавших его
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Богдан! Спасибо вам за такой положительный отзыв о нашей клинике! Мы очень рады слыша…
​Татьяна-Сергеевна Сагидулина​4 отзыва
Спасибо доктору Котягину!
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
6 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, оставленный доктору Котягину! Ваше здоровье — наша главная приоритет…
ВП
​Вероника Пырьева​15 отзывов
Хотелось бы выразить огромную благодарность клинике за реальную помощь, за желание реально разобраться в проблеме! В другой клинике чуть не убили кота своими «рекомендациями», и чудо что мы попали сюда. Огромное спасибо врачу который производил узи сердца Ведерникову Михаилу Евгеньевичу, неврологу Рузановой Алене Сергеевне, кардиологу Рузановой Татьяне Сергеевне! В настоящее время котик стабилизирован и уже чувствует и ведет себя как обычно. Просто спасибо💚
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова о нашей клинике! Нам очень важно…
​Просто Так​139 отзывов
Ваша проблема и ваша собака мало кого интересует, задача вас доить на деньги, желательно долго. Были с собакой на приеме, потратили приличную сумму, назначений так и нет, хотя есть диагноз. Задача клиники максимально долго тянуть ваши деньги , на мой взгляд
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бэст, ветеринарная клиника
7 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Для детальной диагностики ситуации мы имеем недостаточно данных. Просим указать номер д…
ЕЗ
​Елена Зубова​1 отзыв
Были на приеме 25.12.25 офтальмолога , врач провела прием пролапс слезной железы, все вставили . Но вечером этого дня все вернулась обратно 🤦‍♀️ . Утром позвонила в клинику попросила чтоб врач перезвонила , ну не дождавшись ответа позвонила 18:00 попросила еще раз что нас проконсультировали что нам делать щенку 3 месяца. Врач перезвонила и сказала приезжайте 28.12.25г. чтоб мы записались . Утром звоню чтоб записаться и тут началось это было 27.12.2025 г. Администратор просто хамка ( и еще раз Хамка ) ! Оставила о клинке такое ощущение что просто …. Ужас . Клиника не только не помогла решить проблему и испортили настроение. Очень много раз подумайте обращаться вам за помощью! Не помогли , не ответили, еще и отношения отвратительное ! Врач Ислямова Мария Александровна.
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
18 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Елена. К сожалению, для детальной оценки произошедшей ситуации мы имеем недостаточно да…
МК
​Мария Кабашина​21 отзыв
Большое спасибо персоналу клиники за профессионализм. В воскресенье обратились за помощью, т.к. пёсик сильно травмировал хвост и началось обильное кровотечение. Быстро провели необходимые манипуляции, дали подробные рекомендации по восстановлению. Собака чувствует себя отлично
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
4 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Мария! Здравствуйте! Спасибо вам за такой теплый и положительный отзыв! Для нас очень…
АН
​Антон Нестеров​13 отзывов
Добрый день ! Обращение регистрировать в колл-центре мне отказали, поэтому пишу Вам тут. Приехали к Вам из Омска для того чтобы сдать анализ: «Цитологическое исследование» костного мозга. Анализ парадоксально был готов уже через 4 дня после взятия, хотя анализ в среднем готовится до 12 рабочих дней! Анализ неинформативный, лаборатория указывает, что связано это с не правильным взятием биоматериала у животного. В биоматериале даже отсутствует лейкоцитарный росток. Прошу вернуть денежные средства в полном объеме. Пономаренко Виталий Алексеевич 89136343331 Собака Элизабет
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий Алексеевич. Денежные средства были возвращены Вам в полном объеме.
ДЯ
​Д Я​4 отзыва
Мы всей семьей постоянные клиенты у самого лучшего ветеринарного врача Рябинина Ярослава Евгеньевича! Профессионал самого высшего уровня! Всегда очень внимательно, по доброму и заботливо относится к нашим питомцам. Спасибо Вам за Ваш труд🙏🏻💚
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв! Нам невероятно приятно слышать, что вы и ваша семья дов…
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Огромное спасибо персоналу клиники за Ваш профессионализм! Особая благодарность Кире Николаевне! С Наступающими Вас новогодними праздниками!!!
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за теплые слова и такую высокую оценку нашего персонала! Мы рады слышать…
​Луиза .​8 отзывов
От всей души хочу поблагодарить Уланову Наталью Владимировну, Зикрач А. Ю., анестезиолога Мануйлову В.В., за оказанную помощь и успешно проведенную операцию в июне на шейном позвонке моей собаки (вентрал слот С6-С7). Полгода мы наблюдаемся у нефролога Рябинина Ярослава Евгеньевича, это человек и специалист с большой буквы, не устаю удивляться его профессионализму, доброте и любви к животным. От всего сердца благодарю
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова в отношении команды клиники! Мы невероятно…
А
​Алла​4 отзыва
В октябре 2025 прооперировали пожилого пёсика у Козлова Е. М. У собаки парализовало задние лапы, причиной этого была межпозвоночная грыжа. Мы рискнули! И ничуть не пожалели! Всё оказалось вовремя и мы попали просто в золотые руки хирурга. Наш Филя снова бегает!!! Мы очень любим свою собаку и радуемся каждому дню рядом с ним ❤️ Спасибо Вам, Евгений Матвеевич, от всей души!!!
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своей историей! Мы очень рады сл…
ИН
​Ирина Носырева​4 отзыва
Большое спасибо урологу Ярославу Евгеньевичу за такое теплое отношение к пациентам и профессионализм🥰 столько тепла и доброты я еще не встречала от докторов) Вы золотко!
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что наши врачи, в частности…
​Гордан Алиса​2 отзыва
Отзыв о приёме у врача Ислямовой Марии Александровны В пятницу у моего кота появилось третье веко, он стал менее активным и постоянно мурчал. Симптомы возникли на пятый день после глистогонки, что вызывало серьёзное беспокойство и требовало внимательного осмотра. Мы приехали ночью. Девушка на ресепшене была приветлива и внимательна — отдельное спасибо. Мы постоянно проходим обследования в этой клинике и всегда получали внимательное, заботливое отношение от врачей. Никогда ранее мы не наблюдали приём у Марии Александровны, поэтому поехали именно сюда, исходя из доверия к другим специалистам клиники. По информации, она недавно перешла из другой клиники. К сожалению, приём оказался крайне разочаровывающим. Вместо того чтобы сразу осмотреть животное, врач села за компьютер и около 15 минут задавала стандартные вопросы. Несколько раз я просила посмотреть кота, но получила ответ: «Я сначала всё запишу», сказанный в тоне, где чувствовалось раздражение и ощущение одолжения. Осмотр был проведён формально: фонариком в глаза, измерение температуры, пальпация живота — после чего кота предлагалось сразу вернуть в переноску. По поводу УЗИ сначала врач отказалась его делать, ссылаясь на необходимость голодного желудка (12 часов). Лишь после моих настоятельных просьб УЗИ было проведено, но никаких внятных объяснений по результатам я не получила. На вопрос о сдаче крови врач сухо сказала: «Завтра можете привезти, если переживаете». Ни эмпатии, ни внимательного отношения, что для ветеринарии должно быть обязательным. Хочу подчеркнуть, что в этой же клинике работают внимательные, профессиональные и любящие животных специалисты: • Рябинин Ярослав Евгеньевич • Котягин Егор Данилович • Гутентог Алиса Валентиновна Мария Александровна, рекомендую пересмотреть подход к работе и взять пример с коллег. Такой безразличный и формальный приём не только портит впечатление о клинике, но и ставит под угрозу здоровье животных. Если вы не любите животных — задумайтесь о смене профессии. На приём к вам мы больше не придём и не будем рекомендовать как специалиста. Надеюсь, руководство клиники обратит внимание на качество вашей работы.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее