............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Букет Сибири 

Цветочный магазин
4.4
619 оценок
Укажи промокод «2GIS» при заказе на сайте и получи скидку 10%
​Реклама​ИП Смирнова Ю. А. ОГРНИП 319547600187251.
Контакты
Инфо
Отзывы
516
Цены
Фото
260
4.4
619 оценок
497 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МН
​Мухсинджон Наджмиддинов​1 отзыв
Я работаю доставщиком. Пришёл за заказом на расстояние 5 км, а оказалось, что его уже отдали другому курьеру. Я заметил, что они часто вызывают несколько курьеров, и тот, кто приходит первым, забирает заказ. Остальные же, как я, остаются без заказа и без денег. В результате я не только не получаю оплату, но и несу дополнительные расходы на бензин, ведь мне всё равно нужно добраться до отправителя. Кто будет компенсировать эти затраты? Надеюсь, что администраторы обратят внимание на эту проблему и внесут изменения в работу с заказами, чтобы защитить интересы курьеров.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ОТ
​Ольга Туманова​2 отзыва
Не очень люблю писать отзывы, тем более негативные. Но не могу промолчать. Муж находясь в командировке сделал мне заказ букета с доставкой в районе 12:00.В итоге привезли цветы после 21:00 часов. Это я ещё, как то могу понять в связи с загруженностью. Но то, что привезли, это не возможно понять и принять. Букет не полном оплаченном объёме. Дозвониться не реально, обратной связи нет. За данный букет муж заплатил в районе 4200 рублей. За всю свою жизнь, это был первый букет в таком виде и содержании за такие деньги. Понимаю праздник, хочется заработать прибыль любым способом, но и совесть должна хоть немного быть. Это был первый опыт с этим магазином и последний. Ни кому не советую этот магазин, их политика не доставлять радость своими цветами людям, а просто зарабатывать прибыль.
Читать целиком
​Елена Костюшкина​16 отзывов
7.03 заказали на сайте ДВА букета, но на удивление один из них не приехал вообще 🤷🏻‍♀️ Букет был ребёнку ожидали его весь день, но он так и не появился. Позвонив в салон нам не сказали ни банального извинения, ничего. Просто ждите завтра, т.е 9 марта. Круто, а зачем мне букет когда он уже не актуален? Настоящая шарашкина контора, иначе не скажу. За 15 тюльпанов, и то не самой первой свежести 4800₽. И ладно если за эти деньги нам бы букеты вовремя доставили, но хоть доставили и на этом "спасибо". Подозреваю, что если бы мы не позвонили в салон, то букета мы бы и не увидели. Я уже знаю, что ответит салон " Нам очень жаль, мы сожалеем о этой ситуации " , но больше в вашем салоне ничего не закажу, как минимум из-за сервиса. Вообщем салон не рекомендую, в нск есть туча салонов которые справляются со своей задачей куда лучше.
Читать целиком
ДР
​Дмитрий Родионов​8 отзывов
Здесь на помощь покупателю приходит ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно указанной статье покупатель при обнаружении недостатков в товаре имеет право обменять его или потребовать вернуть деньги. Всех приветствую, не хотел писать этот отзыв но напишу , сегодня хотел сделать приятно своей 2 половинке , главное не подарок а внимание, но купил и разочаровался , прийдя домой сняв защитную пленку , цветы как будто уже умерли , все за ветряные и тд , вы продаете цветы по хорошей цене которых они не стоят,(совет,надо работать на репутацию а не так чтоб продать )
Читать целиком
​Екатерина Агаева​18 отзывов
Муж приобрел корзину цветов 21 февраля вечером, 22 утром уже несколько цветков повесили голову. В итоге 23 числа все цветы завяли! Написала в магазин, на что услышала ответ, что цветы обезвожены и у них в магазине они до сих пор стоят. Все, конечно, понятно - делать то что? Цветы поливали, губка мокрая, дома не жарко. Смешно слышать про неправильный уход, с тем учетом, что это не единственные подаренные цветы в тот вечер - остальные почему то стоят.
Читать целиком
​Geerfest А​6 отзывов
Хочу написать про очень некрасивую ситуацию с вашим цветочным магазином Выполнял заказ по доставке из магазина на сибиряков гвардейцев 18.06.2025 в 8-54 приехал в магазин, забрал заказ на улицу Троицкая 28 (недалеко от академ городка), заказ то в ваш взял только потому что работаю в академ городке и по пути, заказ стоил 658 рублей По времени выполнять 30 минут Когда приехал в цветочный еще уточнил у девушек что получатель вкурсе? Все хорошо?, так как возвращаться ну никак не планирую обратно, потому что в 10-00 нужно быть уже на работе В 8-55 я стартую и выезжаю, спустя минут 5 я думаю, позвоню все таки получателю и точно узнаю, ждут ли, так как если нету получателя то я просто обратно не смогу вернуть букет в магазин так как поеду на работу. Я набираю телефон, а тут есть Интересный момент, телефон начинается на +7892370**** То есть 892 это я даже не знаю что за оператор, и конечно идет сбой вызова так как такого номера не существует Я в 8-59 звоню в Букетсиб, сообщаю что телефон не верный, девушка сказала скинет мне смс телефон, и проходит 6 минут в 9-05 девушка мне звонит с букетсиб и говорит, что нужно вернуться и вернуть букет Я уже еду по бугринскому могу, и схема движения бугринского моста устроена так что разворота на нем нету, приходится ехать аж до разъезда Иня, там разворачиваться, и стоять в пробке по большевистской в сторону правого берега чтобы опять заехать на бугринский мост, я еду, пробка по Ватутина и она аж со съезда с бугринского моста, я еду через улицу мира и на улицу сибиряков гвардейцев, там тоже пробка но быстро двигается В итоге я приезжаю в 9-33 в магазин То есть, я затратил по времени 38 минут, это на секундочку больше чем по заказу было ехать, я в 9-29 показывало что буду у заказчика изначально на улице Троицкой Ниже добавлю текс, не влез
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Обслуживание хорошее, Милая девушка помогла выбрать цветы.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ТШ
​Татьяна Шипицина​20 отзывов
Замечательный салон 🧡 Цветы свежие и красивые) Спасибо❤
​Дмитрий Тропин​2 отзыва
Очень хорошие цветы советую флорист бомба 💣 💥
МИ
​Максим Иванов​1 отзыв
Это просто лучший сервис и компания по доставке цветов в Новосибирске, который я встречал! Рекомендую однозначно всем стать клиентами данной компании. Отдельную благодарность хочу выразить Руслане - за чуткий и максимально клиентоориентированный сервис и максимально профессиональный человеческий подход, вы лучшая ! Девочки собрали лучший букет, с максимально свежими цветами, который выглядит даже намного пышнее и лучше чем на фото на сайте(что редкость на мой взгляд, так как для сайта делают максимально классные фото), в живую букет еще в 100 раз лучше выглядит, если заказывать цветы - то только здесь! Привезли все в срок, в супер упаковке и супер качества огромный букет, спасибо вам огромнейшее !!!❤️ ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО !!!!
Читать целиком
​Natalya Pirogova​1 отзыв
Если вы хотите , чтобы заказанный букет оказался точно в срок у Получателя , ни в коем случае не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Рассказываю свою ситуацию .9 июля 2025года мне нужна была доставка корзины цветов к 7.30 утра . Повод - регистрация сына, я в другом городе, хотела сделать сюрприз молодожёнам (корзина цветов и подарок,который тот же курьер должен был доставить . В итоге - 2,5 часа администраторы не могли найти курьера , доставка опоздала , молодоженов не было дома , и сын созванивался с курьером и вылавливал курьера в городе, чтобы забрать цветы и подарок Естественно , весь сюрприз был испорчен ! Служба доставки обещала,что со мной свяжутся для решения вопросов (как минимум я считаю мне обязаны вернуть деньги за доставку ко времени). Прошло 10 дней , никто не связался,конечно! Стоимость моего заказа с доставкой к точному времени составила 6 548р
Читать целиком
ВВ
​Виталий Вьюгов​9 отзывов
Купил букет из роз с доставкой, чтобы поздравить жену с днём рождения на работе. По итогу: 1) после оплаты заказа мне так и не перезвонили( хотя написали, что сделают это обязательно) и не прислали фото готового букета. 2) доставщик не смог найти офис моей жены и ей самой пришлось искать его по всей ближайшей территории предприятия 3) букет был из белых и красных роз, к сожалению бутоны белых роз стали вянуть в этот же день Вот такая история. Связались администрацией, ждём решения вопроса. Заказ 20819 от 08.07.25 (доставка на 09.07.25) Ну и фото букета за 2600р
Читать целиком
​bil2002​31 отзыв
Что произошло?? Сменили персонал?? Чихать на постоянных клиентов? Доставка от первого июля - вовремя и Почти свежий и красивый букет. ПЕрвые две фотографии. Подрезала стебли, убрала лишние листья. Маточных лепестков уже не было. Поставила в холодную воду и поместила в холодильник.( есть опыт работы флористом). Очень хотелось спасти цветы. Второе июля. Следующие четыре фотографии. Сухие , завядшие листья и почти сдохшие цветы. Третье июля.. Букет сдох.. Ничего не помогло. НИ вода, НИ пониженная температура, ни CHRYSAL. Огромное спасибо за испорченное настроение. На сайте написано Гарантия есть . Вопрос кому и какая??
Читать целиком
​Герман​2 отзыва
Хочу написать про очень некрасивую ситуацию с вашим цветочным магазином Выполнял заказ по доставке из магазина на сибиряков гвардейцев 18.06.2025 в 8-54 приехал в магазин, забрал заказ на улицу Троицкая 28 (недалеко от академ городка), заказ то в ваш взял только потому что работаю в академ городке и по пути, заказ стоил 658 рублей По времени выполнять 30 минут Когда приехал в цветочный еще уточнил у девушек что получатель вкурсе? Все хорошо?, так как возвращаться ну никак не планирую обратно, потому что в 10-00 нужно быть уже на работе В 8-55 я стартую и выезжаю, спустя минут 5 я думаю, позвоню все таки получателю и точно узнаю, ждут ли, так как если нету получателя то я просто обратно не смогу вернуть букет в магазин так как поеду на работу. Я набираю телефон, а тут есть Интересный момент, телефон начинается на +7892370**** То есть 892 это я даже не знаю что за оператор, и конечно идет сбой вызова так как такого номера не существует Я в 8-59 звоню в Букетсиб, сообщаю что телефон не верный, девушка сказала скинет мне смс телефон, и проходит 6 минут в 9-05 девушка мне звонит с букетсиб и говорит, что нужно вернуться и вернуть букет Я уже еду по бугринскому могу, и схема движения бугринского моста устроена так что разворота на нем нету, приходится ехать аж до разъезда Иня, там разворачиваться, и стоять в пробке по большевистской в сторону правого берега чтобы опять заехать на бугринский мост, я еду, пробка по Ватутина и она аж со съезда с бугринского моста, я еду через улицу мира и на улицу сибиряков гвардейцев, там тоже пробка но быстро двигается В итоге я приезжаю в 9-33 в магазин То есть, я затратил по времени 38 минут, это на секундочку больше чем по заказу было ехать, я в 9-29 показывало что буду у заказчика изначально на улице Троицкой Но в магазине начинается момент, звонят видимо начальнице, начальница говорит что делайте отмену заказа, я спросил, что я просто так получается ездил? Потратил свое время? На что мне из трубки ответила девушка по громкой связи что мол я же не отвез заказ, могу предложить компенсацию в 400 рублей На что я был не согласен, и я хочу сейчас еще раз прописать факты 1. то что я сразу спросил в магазине, ждут ли меня? 2. Обнаружил проблему тоже я, что номер телефона не верный и что оказывается заказчик не отвечает 3. Я сообщил в магазин уведомил, заранее, я не приехал на адрес и потом от туда не возвращался 4. Чисто по человечески без вопросов я вернулся в магазин и вернул букет Я девушке сказал что я затратил порядка 35 минут на все это, и по заказу было вообще 30 минут ехать Мне сказала женщина что я обнаглел И крайнее что мне предложили это 450 рублей Пришлось согласиться, но я очень зол, я не бедный человек, я работаю на основной работе, зарабатываю нормальные деньги, заказы которые я развожу это чисто хобби и подработка, если это для меня попути, так как я работаю в академ городке, пытаюсь окупить свой проезд на работу таким образом Я с вами сотрудничаю уже порядка года точно, ваши девушки в магазине меня знают, и никогда ко мне претензий не было, я все делаю четко, даже заказ был как то раз на 30 киллограм, букет 301 Роза, я затащил на 5 этаж без лифта и без вопросов, хотя поидеи по условиями драйви это перевес. Я работал с вами на 8 марта Но честно такие моменты, это супер не красиво Я бы мог приехать на точку и оттуда звонить получателю и потом от туда возвращаться к вам, но именно я обнаружил проблему в вашем заказе, что никто меня не ждёт и телефон не правильный указан Девушка сказала в магазине что оказывается букет вообще не был оплачен заказчиком Но это же не проблемы курьрера, это проблема магазина, и вы как собственники бизнеса, переложили ответственность на меня, я пострадал у данной ситуации что еще и на работу опоздал, но вернул вам обратно букет в магазин Я не борюсь за то что бы вы мне что то компенсировали Но я считаю по справедливости вы должны были мне засчитать поезду за 658 рублей и все, так как я затратил времени даже больше чем нужно было. А еще хочу приложить фото, что получилось я проехал 25 км А по заказу было 25 км Но девушка по телефону прям в грудь себя била что я проехал вообще в два раза меньше и обнаглел, и прошу 658 рублей мне засчитать поездку. Честно Вы меня очень разочаровали, сколько я уже сталкивался с такими проблемами, все решалось адекватно и обоюдно, но никак не за счет курьера!
Читать целиком
​Юлия Боробова​11 отзывов
Зимой заказывали мне в подарок букет, он не простоял и пары дней. Ну на тот момент решила, что зима, перевозка, бывает. На день дочери мне заказывают букет в подарок и в итоге он простоял менее суток. Я позвонила на горячую линию мне сказали запрос передадут и в понедельник со мной свяжутся, но ни привета, ни ответа. К слову к концу следующего дня от букета не осталось и памяти, все цветки пожухли, даже зелёные ветки, которые стоят очень долго завяли. Сотрудники решили, что дело в жаре или в недостаточно холодной воде. Но поверьте я умею ухаживать за цветами и стоят они не меньше недели. А здесь нонсенс. Доставили букет 25.04.25 вечером. Фото сделаны 26.04.25. И обратной связи никакой. Вот это клиентооринтированность. Очень не советую здесь заказывать цветы. Хотя наверняка после этого отзыва накрутят ещё штук пять положительных, чтобы скрасить рейтинг.
Читать целиком
​Иван Коробко​14 отзывов
Заказал букет 8го числа с утра, назначили доставку с 14ти до 18ти часов. Раньше всегда звонили, уведомляли что заказ принят и обрабатывается, в этот раз никто не позвонил, ни мне ни получателю. Естественно заказ не приехал в указанное время, его передали в доставку только в 18:30, когда мы уже сами к ним заехали поинтересоваться что происходит. Естественно что от доставки мы отказались, так как были планы на вечер, и ждать курьера до победного не было желания. Объяснить почему никто нам не позвонили никто не смог. Хоть бы предупредили что задержка будет, но не посчитали нужным видимо. Я всё понимаю что завал в праздник, и тд, но банально позвонить можно было. Сам им звонил на оба номера, в течении часа дозванивался, но телефон либо занят, либо не берут трубку. Жаль конечно, но постоянного клиента в моём лице вы потеряли
Читать целиком
ВВ
​Виктор Виктор​1 отзыв
Очень не хотелось, но меня прям очень разочаровали вчера (8 марта). Муж всегда заказывает мне букеты у Вас с доставкой. Всегда все очень было замечательно (не считая мелких косяков), но цветы в итоге приезжали, и были хорошо упакованы и стоят очень долго. Мы Вас прям боготворили до вчерашнего дня. Я понимаю, что праздник, и это Ваш рабочий пик, когда могут быть задержки, заказов очень много...но хотя бы можно позвонить и предупредить, что все хорошо...заказ принят...но сегодня очень много заказов и мы можем опоздать...готовы ждать или не готовы.... никто естественно, нам не позвонил...ни заказчику, ни получателю...ждали букет с 2 до 6. в 6 нам нужно уже было уезжать, и чтобы понять, что деньги не улетят в трубу, поехали попутно в магазин. Потому, что телефоны, конечно, ни в магазине, ни в колл-центре никто не берет =))) девочки в магазине не имеют отношения к сайту, отправили в этом же здании, где собирают заказы...я захожу и слышу как женщина диктует мой адрес и отдает водителю мой букет. Я не гордая, забрала бы его, несмотря на опоздание. да только дома я уже появлюсь не раньше 2ух часов ночи, и катать букет в машине, чтобы он завял....Короче, настолько мы разочаровались в Вас. Можно было просто позвонить изначально...и я бы перенесла заказ на другой день, потому, что сегодня после 18.00 ждать не смогу...и все...мы все понимающие...а так вы просто решили, что можно привезти в любой момент и даже не предупредить. В итоге я без цветов, муж офигел, что из-за его выбора магазина все пошло наперекосяк.
Читать целиком
​Катрина Левина​10 отзывов
Для вас видимо неожиданностью было 8 марта! Купите календарь что ли! Сделали заказ 6 марта через сайт, доставку назначили на 8 число с 10 до 14! В итоге курьер задержался на полтора часа! Со скандалами пришлось выбивать информацию у операторов! По итогу праздник испорчен из-за опоздания на мероприятие! Не в первый раз косячите с доставкой цветов! Причем букеты не за 2-3к!!! И стоят максимум 3 дня! Больше к вам обращаться не будем, спасибо за стремное настроение, желаю и вам того же!
Читать целиком
ДБ
​Дарья Боровикова​25 отзывов
В Новосибе к сожалению проблема с сервисом, не первый раз сталкиваюсь. И в этом месте, произошло, то, что на мероприятие не привезли букеты. Объяснив, что тех проблемы. Ок, но сказали, после того, как я написала, узнать, где цветы, спустя 2 часа оговоренного времени . В общем, если хотите во время получать цветы и не тратить свои нервы, ищите другое место 😉
Читать целиком
Букет Сибири, цветочный магазин
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Хотим разобраться в ситуации. Напишите пожалуйста дату заказа и адрес доставки…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее