............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

АкваЗооЦентр 

​Сеть магазинов товаров для животных
4.5
173 оценки
Скидка от 6% при онлайн-заказе
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ИП Гежа Ю. И., ОГРНИП 308540503700033.

Контакты

Инфо

Отзывы79

Цены

Фото78

4.5
173 оценки
КЛ
​Кирилл Лапинский​1 отзыв
Сделал заказ через сайт на редкое лекарство 1 шт для своего питомца в стационар (в остатке 2 шт). Приезжаю в магазин, показываю свой номер заказа, вижу два лекарства как указано на сайте, но мне начали рассказывать, что кто то звонил с утра и попросил отложить это лекарство. Призываю продавцов к адекватности и прошу продать мне 1 лекарство, так как приехал первый и готов выкупить сейчас. Продавец ушел советоваться с кем то, мой номер заказа пропал, создал повторный заказ, но продать отказались. Потом мне ещё перезванивал менеджер онлайн магазина, говорил что это мои два лекарства, так как заказ задвоился, но после общения с продавцами опять начали рассказывать про резерв по утреннему звонку. В общем суть отзыва такая, что внутри онлайн заказов и в магазине полный бардак и если питомцу нужна срочная помощь, то вас здесь не услышат, даже если вы все сделали по уму, скажут что нас попросили отложить лекарство, а вам оно не нужно и поискать нужно в другом месте. В наше время такие случаи просто из ряда вон выходящее. Как итог потеряны драгоценные минуты умирающего питомца, а дорога напрасна.
Читать целиком
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Кирилл Лапинский. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с нехваткой товара по Вашему з…
​Лиза​3 отзыва
Взяли хомячка сирийского девочку 1-ого месяца, но через почти 2 недели оказалось, что ей не 1 месяц потому что она родила 8 хомячат. И мы не смогли её приручить, ей на данный момент почти 1,6 года когда стояли выберали корм у консультанта дрожали руки сказали что ей 1 месяц но они нам соврали.Я когда её кормлю можно потрогать-погладить она не укусит а так если взять она может укусить.
Читать целиком
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Лиза. Сожалеем, что Вы оказались разочарованы покупкой хомячка. Смеем заверить, что Вас…
​Андрей Талалаев​15 отзывов
Черепашки довольны
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей Талалаев. Мы счастливы когда животные довольны!
ЕА
​Евгения Андреева​7 отзывов
В понедельник купила декор в аквариум, череп, для укрытия сомикам. При обработке кипятком декор попахивал пластиком. Но решила, что если продают это в магазине как декор для аквариума, значит безопасно. Минус четыре сома за четыре дня подряд. Сегодня вынула этот череп, снова обработала кипятком и он так же воняет пластиком непонятным. Очень хочется пожелать, чтобы и ваши рыбки передохли… но знаю, что рыбки ни при чем. Еще за эту h@йню почти 2000 отдала и минус любимый сомы.
Читать целиком
АУ
​Александра У​5 отзывов
Хотели купить лекарство котику!Девушка молодой продавец,вообще не знает,что можно предложить в замен 😔А так надеялись на ваш магазин!
Читать целиком
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра У. Благодарим за обратную связь, это очень важно для нас. Сожалеем, что прод…
​Лев .​8 отзывов
Хотел бы выразить огромную благодарность консультанту (Имя к сожалению ускользнуло из моей памяти) за помощь в выборе друга для моего уже имеющегося попугая. Видно что персонал максимально приветлив и компетентен. Приобретал синего попугайчика что на фото (белый уже был до этого). Дали несколько советов по уходу и питанию, порекомендовали приобрести уф-лампу для улучшения жизни пернатого с демонстрацией личного примера, т.к у продавца тоже есть попугай. Особенно приятно что отметили мои знания насчет содержания. Магазин супер, обязательно приду еще, если такая возможность возникнет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Лев. Благодарим за обратную связь, это очень важно для нас. И, конечно же, особо приятн…
АС
​Антон Сильченко​1 отзыв
Любимый магазин, очень удобно рядом с домом Но не порадовало обслуживание, продавец с зелеными волосами ходит с кружкой по залу как в «Чайхане», на нас ноль внимания
Читать целиком
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Антон Сильченко. Благодарим за обратную связь. Качество обслуживания очень важно для на…
ИА
​Инна Алпарова​1 отзыв
Очень понравился магазин большой ассортимент, внимательные консультанты помогли подобрать все что необходимо.
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Инна Алпарова. Благодарим за обратную связь. Очень приятно, что наш магазин пришелся Вам по душе! Будем очень рады видеть Вас снова!
​Валерия Боярская​4 отзыва
Здравствуйте, так как нельзя здесь вопрос ответить то можете пожалуйста вы ответить? А эублефары раздельно продаются или в террариумом?
Читать целиком
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Валерия Боярская. Эублефары продаются отдельно, конечно. Но по желанию покупателя мы мо…
​Александр Воловик​71 отзыв
Отправил детей 18.08.25 в магазин за живыми сверчками для эублефаров. Продавец взял денег за 30шт, по факту выдали 24.
Читать целиком
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр Воловик. Благодарим за обратную связь. Мы стараемся очень внимательно пересчи…
УК
​Ульяна Королёва​4 отзыва
Пришли с мужем посмотреть хомячков, заглянули в отдел аквариумистики и влюбились в рыбку Федю) Ушли с аквариумом, со всеми комплектующими и в приподнятом настроении!) Спасибо консультантам Нине и Соне, всё подробно рассказали и показали, ответили на все наши вопросы, очень интересно, познавательно и позитивно!))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
9 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ульяна Королёва. Благодарим за обратную связь и теплые слова. Поздравляем с новым питом…
КГ
​Ксения Гущанская​65 отзывов
Магазин большой, ассортимент тоже велик
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Шереметьев​2 отзыва
Не возможно дозвониться( куда бы не нажал получаю ответ «мы не получили конкретный ответ», попробуйте еще раз». Исправьте пожалуйста эту ошибку. К оценке магазина это не имеет никакого отношения. Просто исправьте ошибку пожалуйста
Читать целиком
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр Шереметьев. Благодарим за сигнал. Обязательно устраним проблему. Будем рады в…
​Анна Бессонова​14 отзывов
Прекрасный ассортимент!! И корм Фармина , как правило, в наличии
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна Бессонова. Благодарим за обратную связь. Будем очень рады видеть Вас снова в нашем магазине!
​Юлия Пуш​15 отзывов
Очень хороший и удобно расположенный магазинчик! Много выбора влажных кормов для кошек! Да и вообще, ассортимент очень хороший, выбора много!!! Нашей кошке очень нравятся корма) она их с удобствами ест!) Советую этот магазин
Читать целиком
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия Пуш. Благодарим за обратную связь и теплые слова, это очень важно для нас. Будем о…
​Evgeniya Lebon​41 отзыв
На сайте препарат в наличии, а по факту по другому адресу, куда неудобно и не когда ехать!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Evgeniya Lebon. Сожалеем, что Вы столкнулись с отсутствием товара в конкретном магазине…
​Semyon Rozhkov​50 отзывов
Хорошие консультанты, а также нашёл витаминки, которые в других больших зоомагазинах не мог найти
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Semyon Rozhkov. Благодарим за обратную связь. Будем ждать Вас снова в нашем магазине!
​Станислав М​34 отзыва
Консультант супер-подробно и любезно рассказала про препараты против клещей для собак, помогла с выбором
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Станислав М. Благодарим за обратную связь. Будем очень рады видеть Вас снова в нашем магазине!
​Алёна Я.​133 отзыва
Только здесь есть все необходимое для красноухой черепахи: от лакомств до аквариума.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
8 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Алёна Я. Спасибо, что нашли время оставить отзыв, это очень важно для нас. Будем очень рады видеть Вас снова в нашем магазине!
LC
​Lola Claus​56 отзывов
Спасибо большое сотрудницам за компетентность, полезные советы и доброту!! Купила здесь переноску, сначала переживала, что ручка качается, а потом поместив в нее кошку поняла насколько она удобная! Кошка чувствует себя в ней вольготно 🤗 как говорится она счастлива - и я счастлива! Да, здесь немножко подороже, чем в мокром носе, но товары более качественные на мой взгляд. Рекомендую однозначно! И продавцы просто умнички - ничего лишнего не навязывают! Все по делу говорят ❤️ спасибо!
Читать целиком
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Lola Claus. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Пусть кошечка чувствует себя кор…
​Алексей Щербина​2 отзыва
Нашел то, что искал) И даже больше, спасибо сотрудникам за подробную консультацию и теплый прием 😌
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей Щербина. Благодарим за обратную связь и высокую оценку. Это ценно для нас! Будем очень рады видеть Вас снова в нашем магазине!
​lina P​38 отзывов
Позвонила уточнить по наличию лекарств и потом приехала их купить. Я даже не просила отложить их мне, но как только я сказала что звонила сегодня, передо мной выложили то о чем я спрашивала. Была очень приятно удивлена. Девушка на кассе была очень приветлива и позитивна, мне все понравилось. Была у вас в первый раз и не в последний!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
18 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, lina P. Очень рады обратной связи, спасибо за теплые слова. Будем ждать Вас снова в наш…
ЛЯ
​Лидия Янченко​1 отзыв
Это не магазин! Это лаборатория добра и помощи! У нас умирала крыска. В магазин мы заходили уже прощаясь с любимцем. Нам девушка (имя не знаю, зрение такое) подбирала витамины, умница, все грамотно рассказала. А девушка на кассе, как помню Анна (простите, если ошибся), подсказала то, о чем мы даже и не думали! Это спасло жизнь нашей девочке Варваре! Спасибо Вам девченки!!! Поверьте, мы благодарны сердцем, а не конфетами!)))
Читать целиком
сн
​сергей нск​4 отзыва
Хороший магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮА
​Юлия Андрусова​4 отзыва
Большой выбор, но мне показалось, что дороговато
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MX
​Mr. X​48 отзывов
Отличный магазин, хороший выбор товаров для аквариумистики
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
19 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Артем. Благодарим за обратную связь. Будем очень рады видеть Вас снова в нашем магазине!
ек
​евгения кизилова​5 отзывов
Животных здесь покупать не рекомендую. Продали хомячка джунгарика с сахарным диабетом. Очень жалко хомку, прожил всего ничего, дети расстроены.
Читать целиком
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
13 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, евгения кизилова. Сожалеем Вашей утрате, но хомячки - это живой организм, и всё так же…
​Тома Супер​5 отзывов
Была свидетелем одной ситуации в магазине. Как я поняла по увиденному, мужчина купил товар который был с браком который проявился в ходе эксплуатации. На это они дали ясно понять что это не проблема и обвинили во всём животные!( Хотя могу предположить что животные тут вообще ни при чём). В этот момент я для себя решила что это не самый лучший магазин для покупки нужного мне товара, так как случись у меня какая-нибудь проблема со мной поступят так же. Я НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН СВОИМ РОДНЫМ И ДРУЗЬЯМ !
Читать целиком
​Поля Носова💕​8 отзывов
В магазине на Гоголя, 43/1 была преобретена Миска металлическая Trixie с крепежом 0,15 л ф7 см (https://akva-zoomarket.ru/catalog/ptitsy_gryzuny/ptitsy/kormushki_poilki/trixie_miska_metallicheskaya_s_krepezhom_0_15_l_f_7_sm/). Миска была установленна в клетку к молодому голубю, в качестве поилки для воды. Через 5 дней, утром, обратили внимание на мокрый подстил в клетке, после осмотра оказалось, что лопнула металлическая миска. После обрашения в магазин, продавцы вежливо отказали, ссылаясь на возможность механического повреждения МЕТАЛЛИЧЕСКОЙ миски голубем! Товар оказался не качественным, скорее всего неправильный температурный режим при производстве, напряжение в стали не убрано (по характеру трещины на фото). А самое обидное, ребенок приобрел эту миску для своего питомца из собственных сэкономленных средств, из соображения надежности металла...
Читать целиком
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Поля Носова💕. Сожалеем, что произошла такая неприятная ситуация. Но тут, действительно…
ЗЗ
​Здравствуйте! Здравствуйте!​5 отзывов
Сегодня посетила "АкваЗооцентр" на Гоголя 43/1 (менеджер по залу Нина, кассовый менеджер Анна) . Приобрела аквариум с рыбками,😁😁 причём обошлось всё достаточно бюджетно ☝️☝️☝️(как вдвоем поужинать в недорогой кафешке) !!!☝️☝️☝️ Но вся заслуга лежит на менеджере Инне: на все мои "детсадовские" вопросы о "рыбках" всё грамотно, понятно разъяснила, показала, обучила. Анна уже на кассе тоже помогла.😉😉😉хотя в других конторах на мои вопросы "цокали" , "закатывали глаза" и я уходила ни с чем, а здесь ушла счастливая с покупкой!!!! Благодарю, рекомендую)! P.S. : на фото где-то надписи не вошли при модерации: рыбка-петушок и рыбка-сомик-панда. Я их приобрела. И да...заметила...очень любят, когда водичка не ниже 24-25 ))) но и при 21 -22 норм конечно, но 25 это лучшее)
Читать целиком
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
7 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь, это очень ценно для нас. Хорошие отзывы мотивируют бы…
TG
​Tatyana Gol​2 отзыва
Спасибо большое консультантам Нине и Анне за советы вот фото)
Читать целиком
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
7 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Tatyana Gol. Благодарим за теплые слова! Пусть питомцы приносят много счастливых мгнове…
​Надежда Брусьянина​18 отзывов
Отличный магазин! Большой выбор товаров и кормов для питомцев. Отдельное спасибо сотрудникам за подход: помогли выбрать попону по фасону и размеру для моей длинной и худенькой кошки. В некоторых местах все равно подшила, но это ничего) Уже особенности фигуры котейки 😄
Читать целиком
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
25 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Надежда Брусьянина. Благодарим за отзыв! Будем очень рады видеть Вас снова в нашем мага…
​Глеб Астраханов​2 отзыва
Отличный центр. Есть на что посмотреть
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
18 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Глеб Астраханов. Благодарим за отзыв. Будем очень рады видеть Вас снова в нашем магазине!
M
​Mary​59 отзывов
Больше не приду. Только из-за продавцов. Не особо рады покупателям. Видно что раздражаются при общении с покупателем. Для них хороший покупатель- пришёл, молча купил и ушёл! В диалоге перебивают.
Читать целиком
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
18 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Mary. Благодарим за обратную связь, для нас это очень важно. Просим Вас сообщить дату и…
​Оксана Ковалева​13 отзывов
Очень вежливые сотрудники. Всегда помогут, подскажут. Хожу в этот магазин с удовольствием за кормом и вкусняшками для своего котика❤️
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
29 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Оксана Ковалева. Благодарим за отзыв! Будем очень рады видеть Вас снова в нашем магазине!
TG
​Taya Glushenkova​4 отзыва
Хочу поблагодарить продавцов данного магазина за помощь и отзывчивость! Вчера (04.04) вечером заходила за новым другом для себя—хомяком. Очень помогли с выбором всех сопутствующих товаров, очень трепетно отнеслись к моей просьба найти именно девочку хомячка! Поиски именно девочки были сложными, каждый оставлял свои «отпечатки» на продавце. Несмотря на это, девушка (к сожалению, бейджа не было, не знаю, как зовут), помогла мне с выбором того самого, долгожданного друга! Продавцы правда большие молодцы, сегодня второй день, как я радуюсь своему приобретению. Спасибо вам!
Читать целиком
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
5 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Taya Glushenkova. Благодарим за отзыв. Такие теплые слова мотивируют нас работать ещё с…
​Пампампам .​9 отзывов
Вежливые сотрудники, подсказали что стоит взять, спасибо большое ☀️
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
28 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Пампампам. Благодарим за отзыв. Будем очень рады видеть Вас снова в нашем магазине!
​Timur .​393 отзыва
Отличный выбор корма для собак, есть даже продажа по 1кг насыпного из больших мешков, из вкусняшек тоже хороший выбор, пока ждете на кассе, можно полюбоваться попугаями…
Читать целиком
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
9 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Timur Sh. Благодарим за отзыв. Будем очень рады видеть Вас снова в нашем магазине!
​Софа П​26 отзывов
Приехали в данный магазин за волнистыми попугаями, уехали домой довольные и с новыми друзьями:) Продавец-консультант Аля - действительно профессионал, на все вопросы ответила дружелюбно, мило поддерживала беседу, насоветовала всего на год вперед) очень помогла! Заметно, что за каждого «жильца» зоомагазина девушки-консультанты искренне переживают. Впечатления исключительно положительные, спасибо!)
Читать целиком
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
28 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Инкогнито 1. Благодарим за отзыв. Замечательно, что покупка в нашем магазине принесла т…
​Кристина Апасова​8 отзывов
Зоомагазин оставил у меня очень хорошее впечатление. Ассортимент товаров очень широкий, можно найти все необходимое для питомцев. Особенно порадовала доступность кормов и аксессуаров для различных видов животных. Обслуживание было дружелюбным и внимательным, персонал всегда готов помочь подобрать нужный товар и дать совет. Я остался доволен своим посещением этого зоомагазина и обязательно вернусь сюда снова!)
Читать целиком
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
25 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Кристина Апасова. Благодарим за отзыв. Будем очень рады видеть Вас снова в нашем магази…
С?
​Сэнсэй ????​7 отзывов
Огромный выбор товаров, всегда хожу сюда и цены хорошие.
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
9 января 2024, официальный ответ
Добрый день, ???? ????. Благодарим за отзыв. Будем очень рады видеть Вас снова в нашем магазине!
KA
​Ksenia Abramova​20 отзывов
Покупаем тут фарс ну на развес, очень удобно. И покупали псу зимний костюм, нам с выбором помогли, спасибо
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
11 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Ksenia Abramova. Благодарим за отзыв. Будем очень рады видеть Вас снова в нашем магазине!
​Раиса Черныхаева​42 отзыва
Всегда есть нужная еда для зверя. Любезные продавцы
​Елена Беляева​12 отзывов
Хороший ассортимент товаров для животных. В ветаптеке почти всегда есть необходимые лекарства и по выгодным ценам. Вежливые и ненавязчивые продавцы-консультанты всегда помогут сориентироваться в ассортименте, все подскажут.
Читать целиком
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
17 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Елена Беляева. Благодарим Вас за отзыв. Здорово, что покупки в нашем магазине приносят…
​Павел Свободин​2 отзыва
Хороший магазин, нашел то что искал и не было в других магазинах. спасибо!
Читать целиком
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
26 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Павел Свободин. Благодарим за отзыв! У нас действительно отличный ассортимент. Приходит…
Гл
​Городская легенда​30 отзывов
Сотрудники бывшие походу ветеринары , по кормам и посоветуют и отговорят , вообщем грамотные все знают что их чего делают и коту подобрали правильное питание у него была мочекаменная , рецидивов не случилось и шерсть даже блестеть стала и не выпадать от корма
Читать целиком
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
22 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Модестас Паулаускас. Благодарим за отзыв! Будем очень рады видеть Вас снова в нашем маг…
s_
​salosmayonezom _​8 отзывов
Прежде, чем пойти в этот магазин, советую заранее изучить цены. Потому, что я умудрился купить капли для собаки в два раза дороже, чем в соседней вет. аптеке. И почти в три раза дороже, чем на популярном маркетплейсе. Не могу сказать, что жалко денег, но зачем переплачивать, если можно не переплачивать?
Читать целиком
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
17 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сообщите пожалуйста наименование товара, дату, время приобретения и ККЧ. У нас всегда…
​Анна Зимина​7 отзывов
17.06.2023 приобрела корм для кошек. Позже выяснилось что товар бракованный, а именно, корм в пачке был отсыревший. 25.06.2023 пришла в магазин, принесла пачку. Продавец сказала, что нужно написать Претензию. Далее они эту претензию передадут представителю компании-производителя и уже он будет урегулировать вопрос. Но корм я приобрела не у производителя, а в магазине. Недоумеваю, но соглашаюсь. Саму пачку оставляю в магазине. 30.06.2023 со мной никто так и не связался. Звоню в магазин, где Продавец по телефону продолжает утверждать, чтобы я ждала звонка от представителя компании-производителя. Прошу связать меня с вышестоящим руководством, говорит что Старший продавец вышла. Я все-таки настаиваю, чтобы мне перезвонили для выяснения ситуации. После этого я оставила жалобу на сайте. День подходит к концу, естественно мне так никто и не перезвонил. Звоню в магазин ещё раз сама. Наконец-то меня соединяют со Старшим продавцом и та говорит, что мою Претензию рассмотрели, приходите за возвратом денежных средств. 01.07.2023 прихожу в магазин, где меня просят написать Заявление на возврат и, аллилуйя, наконец-то возвращают мне деньги. Хотя по закону о защите прав потребителей это должны были сделать с самого начала. Только почему то чек у меня был на 2350 руб, а в заявлении указано 2349,87 руб., что-то там в программе и встает именно эта сумма. Разбираться дальше я уже не стала. Жаль потраченного времени. Сотрудники магазина абсолютно некомпетентны.
Читать целиком
​Юрий Князь-Анисимов​40 отзывов
Хороший магазинчик. Всегда так беру корм для рыб. Персонал грамотный и может подсказать
АкваЗооЦентр, сеть магазинов товаров для животных
29 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Юрий Князь-Анисимов. Благодарим за отзыв. Всегда рады видеть любимых покупателей в нашем магазине!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее