............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.7
65 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото12

3.7
65 оценок
ЛБ
​Людмила Божко​22 отзыва
Быстро . Прекрасный сотрудник Мария .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашего сотрудни…
ЮК
​Юлия К.​3 отзыва
С самого открытия пользовалась только этим пунктом. Но, в последнее время сотрудники стали крайне неприветливые. Пока сама не поздороваешься - слова не скажут. А в последний визит менеджер, по-моему Валентина, грубо сказала "пакеты не перепутайте", хотя я ещё даже не взяла заказы в руки. Даже если перепутаю случайно, на компьютере менеджеры видят содержимое заказа, в чём проблема найти нужный пакет. Слава Богу, рядом есть другие новые пункты, сюда больше заказывать не буду. В такой конкуренции надо быть хоть немного клиентоориентированными.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИЛ
​Игорь Лисицын​11 отзывов
Почему-то некоторые люди, которые там работают, не хотят работать свою работу. С их позиции должно быть удобно им, а не клиенту, который платит деньги, за которые они работают. И чем больше заказываешь и платишь денег, тем больше недовольства и хамства в твой адрес, так как им приходится больше работать с твоими заказами. Не нравится работать - не работайте. Но под лежачий камень вода не течёт. Вам были нужны деньги и вы устроились на работу. Так работайте на все 100. Потому что клиент, когда платит - платит все 100 копеек с каждого рубля в заказе. А хамить, иногда даже выражаясь нецензурно, клиенту, из денег которого вы получаете зарплату - возмутительно, и прежде всего принижает вас самих. А удобно должно быть прежде всего клиенту, а не тем, кто оказывает услугу.
Читать целиком
KS
​Kioto San​40 отзывов
Зашёл сегодня 05.07.25 в 14:45 за заказом, три позиции. Начал проверять, на что мне сотрудник, худенькая пожилая женщина заявила, а вы что в магазине тоже будете проверять? Я конечно слегка обалдел и ответил, что да проверяю в магазине. Эта сте..озная особа назвала меня СКАЗОЧНИКОМ и давай общаться со мной на повышенном тоне. Ещё раз она на меня повысит голос, оскорбит меня ,я просто плюну ей в её маленькое, сморщенное, злобное лицо. Надеюсь до этого не дойдёт и вы примете меры к данному сотруднику.
Читать целиком
​Вероника В​7 отзывов
.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валерия 💫​6 отзывов
Отличный пункт выдачи,хорошие сотрудники
Т
​Татьяна​8 отзывов
Очень уютный чистый пункт . Очередей нет . Работают очень быстро и качественно. Все сотрудники большие молодцы, отзывчивые доброжелательные ребята. Всегда помогут и пойдут на встречу . 👍
Читать целиком
O
Ozon
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Cs
​City spirit​3 отзыва
Попросила детей взять 3 заказа из 4-х в пункте выдачи. Менеджер Озона принудительно выдала 4-й заказ. Этот заказ пришел из-за рубежа, теперь его не вернуть. Кто вас просил это делать? Девушка, вы недавно появились в этом пункте, до вас здесь никто этого себе не позволял.
Читать целиком
O
Ozon
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Спасибо за отзыв. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением. Простит…
​Редиска ®​44 отзыва
До сегодняшнего дня претензий к пункту выдачи и персоналу не возникало, но этот момент настал..) Заказали габаритную посылку - стулья. Дабы не заморачиваться с возвратом в последующем и не забирать кота в мешке решили ответственно подойти к изучению содержимого коробки - т.е, распаковать все и скрутить один стул для изучения "посадочного места". Старались никому не мешать, не перегораживать проход в примерочные ( справились минут за 10-15 с распаковкой). 3!!! 3 раза у нас с недовольным тоном настойчиво интересовались забираем мы стулья, или нет. Время проверки заказа теперь ограничено? Далее в ход пошли непрошеные советы на тему заказывать негабарит на адрес. Упреки в том что мешаем Работать и выдавать Людям заказы)) Так и Я-Людь, проверяю свое/оплаченное) В общем, добрее и терпимей надо быть. Или не быть, но в другой отрасли, наверное.
Читать целиком
O
Ozon
15 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормал…
​Ivan Ivanov​99 отзывов
Удобно, Близко. Без очередей.
O
Ozon
26 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Иван! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Аня Лу​35 отзывов
Озон зон зон))) хороший пункт хоть и маленький!) молодые девчонки молодцы!!! Всегда все сделают быстро четко, в случае чего помогут разобраться в любой ситуации! Также заметила одну закономерность… не могу о ней не написать уж простите… когда работают молодые девчонки задержки товара практически никогда не бывает( я это пишу осознанно, потому что неоднократно видела как товар привезли и они тут же начинают его «оприходовать») в отличии от другой смены… (правда их уже перетасовали конечно… ) Там товар почему то принимают в самом конце дня как на зло иногда прям, а иногда и вовсе на следующий день. Также неоднократно слышала фразу в свой адрес и адрес других мол вы в озоне все заказываете так, как будто это ваш последний шанс…а если даже и так, то что?Отсюда и отношение начинает портиться по отношению к самому маркетплейсу, хотя по сути это человеческий фактор, а не логистика!) ну и можно быть все же чуточку дружелюбнее! В конце хочу сказать спасибо за Вашу работу, девочки, которые действительно работают и понимают что это работа)Все таки мы без вас никуда уже)
Читать целиком
​Go Glo​4 отзыва
Всегда устраивал этот пункт выдачи. Но в последнее время работает женщина грубиянка на выдаче. Начала выгонять из примерочной по каким-то надуманным причинам через несколько минут. Сказала у нее очередь, вышли, один человек стоит. В соседней примерочной женщины мерила кучу вещей, ей ничего не сказала и не выгоняла А вещь у меня на примерке не одна, и человек не один. Потом начала подгонять - ну вы берете, быстрее думайте. В итоге отказалась, так настроение было испорчено. Как будто у нее на рынке покупаем. Сегодня зашли. Опять сидит по телефону разговаривает, ноль внимания на клиентов. Разговаривает грубо. Пункт завален коробками, примерочная тоже, бардак.
Читать целиком
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам. Уточните, пожалуйста, д…
​***** *****​64 отзыва
С лета 2022 выбираю этот пункт к выдаче. Меня тут пока всё устраивает. Не требую от сотрудников радостных улыбок при виде моей персоны. Считаю это приятным бонусом, но не обязательным - главное профессионализм. Сама общаюсь всегда вежливо и без закидонов. По-этому вообще редко встречаю в свой адрес грубрсть и хамство со стороны обслуживающего персонала во всех сферах. На вопросы - отвечают. К покупкам относятся достаточно бережно, насколько это возможно. По поводу возвратов проблем не возникало. В помещении порядок - насколько это возможно для такого маленького пункта. Светло. Надеюсь и на дальнейшее хорошее сотрудничество.
Читать целиком
O
Ozon
31 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что пункт вам нравится, а сотрудники радуют качеством сервиса…
ОМ
​Ольга Макина​2 отзыва
Самая лучшая точка выдачи! Сотрудники всегда приветливы и готовы помочь. Заказы забираю каждый раз в отличном состоянии, у сотрудников порядок, что ощущается, когда приходишь за своими покупками. Сегодня, 20.02.2023, хочу особенно отметить сотрудников за включенность и желание помочь. Спасибо большое, что сделали мой день лучше.
Читать целиком
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Ждём снова 🤗
ЕК
​Екатерина Кулаева​6 отзывов
Хороший пункт выдачи. Отличные девочки работают, заказы забираю часто и всегда всё норм. если кому то не улыбнулись с порога, то ничего страшного, настроение неужели у всех всегда хорошее и нет проблем, они с людьми целый день работают и поверьте не всё такие милые. При мне мужчина бедных там так материл и угрожал, что чуть дело до полиции не дошло, но они должны каждому улыбаться. Всегда всё оперативно отдадут и всё на местах лежит и нет завалов, чисто и нет грязи.
Читать целиком
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за отзыв. Приятно, что вы остались довольны качеством нашего сервис…
ВХ
​Валентина Хетт​1 отзыв
Хороший пункт выдачи. Работают оперативно, заказы стараются выдавать быстро. Под Новый Год собирается очередь, конечно, но оно и неудивительно - все забирают подарки к празднику :) С негативным отношением не сталкивалась, сотрудники вежливые. Стараются помочь в спорных ситуациях и ответить на возникающие вопросы. Помещение светлое, есть примерочная.
Читать целиком
O
Ozon
4 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина. Благодарим за отзыв. Рады высокой оценке сервиса. Ждём за новыми покупками…
ТК
​Татьяна К​2 отзыва
Очень нравится пункт выдачи, рядом с домом и быстрое получение!!! НО МОЖНО НЕ ОГЛАШАТЬ НА ВЕСЬ ПУНКТ КАКУЮ Я ПОСЫЛКУ (наименование и тд) ДОЛЖНА ПОЛУЧИТЬ!?
Читать целиком
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за высокую оценку. Супер, что расположение для вас удобное, а полу…
​Лариса Березовская​3 отзыва
Добрый день!! Хочу выразить особую благодарность сотрудникам пункта выдачи Озон и Боксбери, 24 декабря получала посылку возникли вопросы при получении, не смотря на огромный "хвост" очереди ( видимо параллельно шла приёмка товара) , операторы оперативно и с позитивом разрешили все мои вопросы, зарядили меня отличным предновогодний настроением ! Это редкость в наше время и есть с чем сравнить....! Желаю процветания Вашему пункту, здоровья и отличного настроения сотрудникам и позитивных клиентов!!!
Читать целиком
O
Ozon
31 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса. Спасибо за подробный отзыв и пожелания. Рады, что вы так высоко оценили работу…
​Ольга А​5 отзывов
«Здравствуйте 😤» - из подсобки показалась женщина в сером спортивном костюме с кружкой и недовольным лицом. Штрих-код был подготовлен - показываю, сканер не считывает… Еще более недовольное лицо 😠: «Диктуйте ваш номер»… «а пакеты только большие?» - задаю ей вопрос. Мне отвечают: «Как видите!», и снова лицо как будто лимон съела…🥴 Забираю свой заказ, иду проверять на стойку…Слава Богу хоть тут все хорошо! Оборачиваюсь сказать, что забираю, но женщины уже и след простыл… 🤷🏻‍♀️ Понятно, с работой по 12 часов и зарплатой в 20-25 тысяч другого вида у этой женщины и быть не может, но при чем тут люди??? Я лично была настроена очень доброжелательно, пришла с хорошим настроением, а в ответ сотрудница ПВЗ показала всем своим видом «как рада видеть меня»…
Читать целиком
O
Ozon
8 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с так…
​Павел Григорьев​8 отзывов
Всё быстро и запинок.
O
Ozon
21 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Спасибо за отзыв. Рады, что сервис вам понравился. Всегда рады видеть вас 💙
F.
​FunnyMary19 .​29 отзывов
Очень хороший пункт выдачи, хожу сюда с момента открытия. Здорово,что расширили помещение, уютно и просторно стало. Всегда чистенько. Хожу всегда с хорошим настроением, может поэтому девушки,выдающие мне посылки, всегда улыбаются в ответ и желают хорошего дня!
Читать целиком
O
Ozon
7 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что приносим положительные эмоции 😊
н)
​незнакомка )​22 отзыва
Пвз стал просторнее, чем был. Это конечно плюс, но сотрудницы две хамки… Ни приветствия, ни доброжелательности, ощущение что приходишь и что то должен им. Лучше уж заказывать в озон постамат
Читать целиком
O
Ozon
26 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные…
​Александр Смолин​37 отзывов
Все хорошо, замечаний нет. После переезда стало заметно светлее
O
Ozon
13 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что поделились мнением. Приходите за новыми покупками 💙
ЕС
​Елена С.​13 отзывов
Несколько раз получала заказы, персонал вежливый, выдают быстро.
O
Ozon
30 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 💙
​Наталия К​21 отзыв
В рабочие часы никого нет
Читать целиком
O
Ozon
11 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Спасибо за обратную связь. Мы проверили — график работы пункта с 9 до 21 ежед…
НК
​Наталья Козачук​5 отзывов
Чисто, аккуратно, приятный ,отзывчивый персонал. Работают быстро. Спасибо
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Лисена 🧡​22 отзыва
Не так давно стала пользоваться покупками с Озона,для меня это очень комфортно,нет очередей,ездить никуда не нужно. Оператор девушка, маленькая худенькая очень приветливая, много у нее спрашивала про сервис и как всё устроено. Всегда грамотно разъясняла, очень ей признательна
Читать целиком
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
НО
​Наталья О​3 отзыва
Не могут найти заказ с первого раза ,отправляют прийти попозже !ситуация повторялась несколько раз ,это что за сервис ??почему я несколько раз должна ходить за заказом ??однажды сказали «из-за вашего заказа теперь остальные люди должны ждать ?» (потому что не могли найти мой заказ )пользоваться данным пунктом выдачи теперь нет никакого желания ,хотя было удобно из-за расположения ,примите меры
Читать целиком
​Мария Ф​33 отзыва
Очередей чаще всего нет. Операторы работают быстро и чётко
O
Ozon
26 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Мария! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Svetlana Anisimova​4 отзыва
Пользуюсь этим офисом очень давно, так как приобретаю там автозапчасти. Теперь еще и Озон у них появился. Все нравится, быстро, вежливо, с улыбкой, без очередей. И главное с парковкой никогда нет проблем, удобно! Вообщем рекомендую!👍
Читать целиком
O
Ozon
26 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ж…
​Sofia Donowska​18 отзывов
Хорошее и вежливое обслуживание
O
Ozon
18 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!
​li_lu​3 отзыва
Невозможно зайти а пункт выдачи с коляской из-за очень узкого «предбанника» (пространства между входной и внутренней дверью). Физически невозможно. (Внутренняя дверь открывается «на тебя», то есть даже, если очень захочешь, не сможешь зайти.) Мой предыдущий отзыв руководство этого пункта выдачи ozon удалило, предварительно предложив мне 2 варианта решения указанной выше проблемы: 1. Самостоятельно открыть смежную створку двери (мой рост 165 см, то есть, я опять же физически не смогу этого сделать). Да это и не решит проблемы, потому что это тоже не особо поможет. 2. И предложили оставить коляску с новорождённым ребёнком на улице, чтобы я зашла одна вовнутрь и позвала на помощь сотрудника. Видимо, безопасность моего малыша, оставленного одного на улице, их мало волнует. Уважаемое руководство пункта выдачи ozon по адресу Краснообск, 232 дом, вместо того, чтобы удалять мой честный отзыв, лучше бы позаботились бы о комфорте людей с ограниченными возможностями и о женщинах с колясками. Вы не уважаете своих клиентов. Не создаёте для них комфортную среду. А видимо, умеете только удалять отзывы. Что ж, удачи вам и процветания !
Читать целиком
​Владимир Коломейцев​9 отзывов
Вежливый персонал. Делают все быстро.
O
Ozon
18 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!
​Константин Ивапов​8 отзывов
Отличное расположение, всегда есть Парковка.
O
Ozon
18 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!
​Анна .​16 отзывов
ОЗОН я люблю тебя 😬 Сколько уже денег потрачено)и не остановлюсь :каши, корм для крола, одежда, подарки 😋всё есть) Удобно рядом с домом, приятный персонал. Возврат вообще без проблем, один раз был у меня за сто заказов 🙂 Так что не переживайте заказывайте, если что не так можно вернуть) Соседка вон у меня вообще помешалась всю технику только на ОЗОН покупает) по акции 1+1+3 Другая пол дачи благодаря ОЗОН облагородила и посторояла походу 🙈
Читать целиком
O
Ozon
18 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!
​Евгений Северьянов​4 отзыва
Удобно, что есть пункт выдачи у дома, приветливые люди работают, быстро и с улыбкой. Там же можно запчасти заказать на авто.
O
Ozon
26 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее