............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Clever 

Студия маникюра
4.7
60 оценок
4.7
60 оценок
ЛН
Лариса Надеина1 отзыв
Татьяна Русская54 отзыва
Aloha Mamamia18 отзывов
Первый раз такое встречаю в салоне 1. Отсутствие гостеприимства – администратор не объяснила, куда присесть, сколько подождать мастера, не предложили чай/кофе. Ну ладно, Бог с ними 2. Нет предложения палитры – мастер просто спросила: «Светлый или тёмный?". Я сама показала фото желаемого маникюра, но хотелось бы покопаться в оттенках, как любят все клиенты. 3. Не обработали руки антисептиком! Я такое впервые встречаю вообще, а маникюр я делаю без пауз 7 лет. 4. Отказ в дизайне без альтернативы – я пришла с конкретным фото (квадратная форма + укрепление+ растяжка цвета + блестки у кутикулы) но мастер сразу сказала: "Может не успеть". Почему? Сколько времени заложено на клиента? Вместо того чтобы предложить упрощённый вариант или объяснить сроки, она просто молча посмотрела на фото (мою альтернативу) и продолжила работу. В итоге сделали овальную форму – не то, что я хотела, но в принципе дизайн красивый и сам маникюр качественный, на мои тонкие и клюющие ногти сделано крепко, качественно, с обратной стороны свой ноготь выпилен, это плюс 5. Нет попытки компенсировать недопонимание - даже если дизайн сложный, можно было вежливо объяснить и предложить другие идеи Итог: за 2300 ожидала более внимательного отношения и клиентоориентированности. Спасибо за скидку в 150 рублей на первое посещение…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виктория С20 отзывов
КШ
Ксения Шелепова4 отзыва
TK
Taisiia Kuznetsova1 отзыв
Clever, студия маникюра
2 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо Таисия за Ваш отзыв).
Марина Кумарова4 отзыва
Наталья Гончарова2 отзыва
Анна Вокс6 отзывов
Clever, студия маникюра
2 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Большое спасибо за отзыв и оценку 😌 И, конечно же, ждем вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее