............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

​Пункт выдачи товара
4.2
111 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы66

Цены

Фото7

4.2
111 оценок
E
​Elina​1 отзыв
Не разделяю восторгов по поводу работы сотрудника по имени Анзама: зачастую очень фамильярно общается, переходит на «ты», дает странные непрошеные комментарии по поводу получаемых товаров, задает неуместные личные вопросы, комментирует и «шутит». В смол-ток надо уметь, либо вообще его лучше не заводить… Плюс из-за этого иногда задерживается очередь, стоим толпой ждём, пока наговорится. Проведите, пожалуйста, работу над качеством обслуживания.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
9 января 2026, официальный ответ
Элина, благодарим за обратную связь. Мы стремимся предоставлять высококачественный сервис каждому кл…
MI
​Mary Ispiryan​2 отзыва
Здравствуйте! Я не мастер писать отзывы, но очень хочется выразить огромную благодарность сотруднице по имени Анзима. Из-за новогодних пробок я не рассчитала время и приехала в пункт выдачи практически к закрытию, а на складе меня ждал подарок к Новому году. Благодаря отзывчивости, пониманию и быстрой работе Анзимы я всё-таки успела получить свой заказ 🙏🏽❤️ Сам пункт выдачи чистый и опрятный.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
9 января 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Нам важно, чтобы наши клиенты чувствовали себя комфортно. Будем и даль…
РР
​Регина Река​2 отзыва
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв, так как очень нравится данный пункт выдачи! В пункте очень чисто, чистые примерочные, приветливый коллектив. Особенно Анзама! Очень милая, приветливая, красивая сотрудница! Она душа этого пункта. Скорость ее работы поражает, она очень оперативная! Всегда подскажет по любому вопросу, поможет. Ухожу всегда с улыбкой, даже если что-то не подошло из товаров. Выпишите Анзаме премию к новому году, она ее заработала! 🫶🏼
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Регина. Спасибо, что оценили. Желаю доброго дня и хорошего настроения)
ЯС
​Яна Сычева​1 отзыв
Приятная девушка Анзама. Спасибо, что быстро помогли оформить возврат. Пункт выдачи чистый
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
26 декабря 2025, официальный ответ
Яна, спасибо за отзыв! Рады, что всё понравилось 😊.
ДФ
​Дарья Фролова​4 отзыва
Ну это невозможно долго всегда( Девушка то найти не может, то проверяет всё очень медленно, нужен срочно еще сотрудник. Ждать, чтобы проверили 10 коробок и 15 вещей, чтобы забрать футбооку оплаченную без примерки?! И ее не выдают, потомц что надо ждать тех, кто отказался от 20ти вещей. Бред какой-то
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
6 декабря 2025, официальный ответ
Дарья, спасибо, что поделились мнением. Чтобы разобраться в ситуации и сделать сервис лучше, заполни…
​Виктория Аверина​2 отзыва
В мороз устраивают внеплановые перерывы. Я должна 20 минут на улице ждать в -20С ? Есть график работы на который ориентируются люди
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
6 декабря 2025, официальный ответ
Виктория, спасибо за ваш отзыв. Наши пункты выдачи работают по графику с перерывами и выходными, что…
MM
​Montana Montana​10 отзывов
девушка очень старалась, но одна она не успевает. Занято одновременно три примерочных и ещё пять человек стоит в очереди. Все происходит долго, не хватает второго сотрудника
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
6 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. В часы пик процесс выдачи заказов может занять чуть больше времени, однак…
​Dmitry Plekhov​11 отзывов
На выдаче самый позитивный человек) Желаю успехов!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
16 ноября 2025, официальный ответ
Дмитрий, спасибо вам за отзыв. Мы работаем для вас!💗
НК
​Надежда Киселева​45 отзывов
Чистый офис! Девушка такая клиентоориентированная , спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
15 ноября 2025, официальный ответ
Надежда, приятно, что вы отметили чистоту и внимание сотрудника! Мы работаем для вас😊
ЕН
​Екатерина Новосибирск​26 отзывов
Приехала за заказом. Вот такое объявление… и время уже 17:50 все закрыто. Люди стоят ждут. Хотя написано что работают без перерыва.холодно бывает Лучше по времени соблюдать А девушка работает очень хорошая и приятная
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день ,Екатерина ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, д…
​Мурзик Тузик​25 отзывов
Здравствуйте. Почему Lamoda становится всё хуже и хуже? Объясните пожалуйста,что происходит, компания Ламода хочет избавиться от постоянных клиентов? Почему одному и тому же курьеру, в один и тот же день, приходится оплачивать повторно сумму доставки за каждый заказ? Почему Ламода продолжает ужесточать условия? Почему мне, клиенту компании, который заказывает здесь разные товара около десяти лет подряд, рассказывает о Ламода всем знакомым и приводит своими рекомендациями новых клиентов,почему мне, теперь нужно платить за доставку каждого заказа,не смотря на то, что они доставляются все в одну минуту? И если я вспомнила, что что-то еще нужно заказать и создала, например 5 заказов , то вынужденна оплатить доставку за каждый заказ , если он не достиг суммы оплаты 4500? Но ведь иногда , в принципе , заказ может стоить меньше 4000 рублей . Это не справедливо. Мы могли каждый месяц покупать что-то на Ламода,от одежды до посуды по несколько раз , теперь надо подумать сто раз , а стоит ли создавать заказ или лучше заказывать в других маркетплейсах? Начали с сокращения допустимого времени на примерку, как Вы это понимаете, 15 вещей можно примерить за 15 минут? Чисто физически это не возможно, получается так,что какие-то товары мы не успеваем посмотреть и соответственно это влияет на сумму выкупа заказа. Убрали уведомления смс,курьеры тоже не предупреждают, нужно сидеть дома весь день и ждать ,не смотря на то,что есть выбранный интервал времени. Теперь еще и нет телефона службы поддержки,а все ответы компании сплошная отписка😬😞😞😖😤🤯🤦🏽‍♀️
Читать целиком
ЮВ
​Юлия Власкина​14 отзывов
Стояла в очереди 15 минут, ушла ни с чем, потому что очередь не двигалась (8 чел), девушка несколько раз выходила проверить где заказ клиента и уходила на склад...
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впечат…
​Yaroslav Shiryaev​4 отзыва
Вчера Света не было. Сегодня отказались выдать посылку, потому что инвентаризацию проводили. Проводите ее в нерабочее время
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день , Yaroslav! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, да…
ИI
​Ирина I​18 отзывов
Согласно графику указанному на сайте и 2gis рабочее время данного пункта с 10.00 до 21.00. Сегодня, 06.05 пришла за вещами в 13.45, закрыто! И висит бумажка о тех перерыве до 14.10. Итого я должна стоять под дверью почти пол часа. На горячей линии подтвердили правомерность таких перерывов. То есть когда идете в этот пункт имейте в виду, что возможно придется минут 30-40 постоять у закрытых дверей. Этот пункт теперь в чёрном списке. Как и вся ламода
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день , Ирина ! Приносим извинения за оказанные неудобства, на пункте выдачи перерывов нет рег…
АЛ
​Аня Леонтьева​4 отзыва
Все супер. Работники всегда приветливые , не смотрят на большую загруженность
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
​Елизавета Сухарева​4 отзыва
Хороший филиал, никогда проблем с заказами не было. Отдельно хочу выделить прекрасную девушку по имени Анзама – очень приветливая и отзывчивая 🤍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 марта 2025, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте. Спасибо за отзыв и оценку 🔥 Рады видеть вас снова!
​Анна Базина​22 отзыва
Жарко, люди приходят в зимней одежде, мерить одежду в таких условиях некомфортно , деньги за товар списали даже не дав коробку открыть, товар оказался не соответствующего размера (размерная сетка напутана, говорят на последний столбик, по факту на предпоследний), теперь ждать возврат 2 недели. Ужасно
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна ! Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления. Уточните, пожалуйста…
​Ольга Зелинская​24 отзыва
1.Не принимают оплату стикерами!!!! 2. Сотрудник работавший 13.12 абсолютно не знает как работает их система выдачи заказов, из за чего получить заказ мне не удалось, пришлось приехать дважды, что бы услышать «ой, я не могу провести оплату, ваш заказ отменен, я не знала что система так работает». Огонь, работают профессионалы! Научите сотрудников работать с системой, знать ее и уметь общаться с клиентами, решать их вопросы. Клиентоориентированности 0, делания помочь 0! работать с негативом не умеют. Сотрудником рекомендовано перезаразить товар, То что я заказала с 15 тыс подорожало до 19!!!! Не хочет ли сотрудник из за своей компетентности компенсировать разницу? Не знает номер тех поддержки!!! 3. Вечно грязно, очень круто мерить вещи, когда они в примерочной задевают пол с лужами грязи, сочувствую тем кто потом заказывает эти вещи. 4. Номер телефона указанный в пункте как контактный по всем вопросам непонятно кому принадлежит, ответил мужчина, не представился, непонятно куда звонишь, подумала сначала что не туда попала, мужчина недоумевал почему я позвонила ему, сказал передаст управляющей и мне перезвонят , но как вы понимаете никто не перезвонил. В принципе тогда и понятно почему там работают такие сотрудники. Номер заказа RU241208-574496. Выберете другой пункт при возможности.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
13 января 2025, официальный ответ
Добрый день , Ольга ! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов…
ЕР
​Елена Ряковских​6 отзывов
Написано работают до 21:00 в 20:50 уже закрыла программу И теперь снова туда идти
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
18 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день ,Елена ! Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления. Уточните, пожалуйста…
​Наталья Строганова​8 отзывов
Постоянно хожу в этот пункт выдачи . Но уже несколько раз столкнулась с так называемыми техническими перерывами, когда пункт бывает закрыт по 25 минут . Хотя ни о каких перерывах в графике работы речи нет !
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый день , Наталья! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дат…
​Александр Милейко​7 отзывов
Регулярно пользуюсь этим ПВЗ. Отличное обслуживание, редко бывают очереди. Но если театр начинается с гардероба, то этот ПАЗ начинается с убитого тамбура из 2000-ых годов, который, судя по всему, так и не обновлялся с тех пор. Вот эта грязная монструозная лестница на входе и сам тамбур грязный без плитки на полу. Я откровенно не понимаю как это возможно, чтобы к ПВЗ, который несет для Ламоды золотые яички было столь небрежное отношение. Ну вы же Ламода, вы должны задавать тон другим ПВЗ, а скоро дойдет до того, что мы на картонке будем примеривать джинсы в 1990-ые…
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
25 октября 2024, официальный ответ
Добрый день , Александр ! Спасибо Вам за обратную связь ! Ни в коем случае не оставили ваше замечани…
​Elana 😺​5 отзывов
Хороший пункт, обслуживают быстро
А
​Алиана​3 отзыва
Сотрудник работающая 10.08.24 не знает свои обязанности. Уважаемое руководство объясните пожалуйста как принимают возвраты сотруднику!!!!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
12 августа 2024, официальный ответ
Добрый день , Алиана ! Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления. Уточните пожалуйст…
YB
​Yana Bo​14 отзывов
Присоединюсь к отзывам про кондиционер!!! Это прям испытание((( в остальном все идеально!!! И 5 звезд только благодаря девчонкам-сотрудницам- быстрые, вежливые и всегда помогут, если нужно)
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
26 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Yana, спасибо вам большое за приятный отзыв!!! Мы всегда вам рады 🤗
АН
​Анна Н​3 отзыва
Моя оценка относится к состоянию тамбура и микроклимату в ПВЗ. К сотрудникам, чистоте никаких вопросов нет, девчонки большие молодцы. А вот неработающий в такую жару, уже несколько месяцев кондиционер - это говорит только о безобразном отношении руководства к своим сотрудникам и клиентам, видимо висит блок «для красоты» и галочки что он есть.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 августа 2024, официальный ответ
Добрый день ,Анна ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату п…
ДН
​Диана Ник​12 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность Валерии! 🙏🏼 Очень вежливый, располагающий к себе сотрудник. Все грамотно объяснила и подсказала с товаром, спасибо вам.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 июля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за такой приятный отзыв!!! Будем рады вам всегда ❤
​Nastya Tolstikova​134 отзыва
Самый приятный пункт выдачи заказов, удобные и чистые примерочные, вежливые сотрудники но! Это просто нечеловеческие условия - в зале больше +25 градусов, примерить что-то в такой жаре просто невозможно. Кондиционер сломан, один вентилятор не справляется. В такой духоте невозможно работать девочкам, если даже покупателям примерить что-то в 5 минут невыносимо. Убрали куллер с водой, который всегда там был с самого открытия. Короче, это жесть. Сделайте, пожалуйста, что-нибудь, вы же классная компания.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
17 июля 2024, официальный ответ
Добрый день , Nastya ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Действительно такая пробл…
КФ
​Ксения Фокина​6 отзывов
Прекрасная девушка-менеджер Валерия, всегда вежлива и доброжелательна, спасибо вам!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Ксения, благодарим, вас за высокую оценку и добрые слова. Рады, что остались положитель…
НП
​Наталья Панченко​22 отзыва
Медленная девушка, лицо недовольное 😠 с ней разговаривают она от телефона глаз не отводит
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
14 июня 2024, официальный ответ
Добрый день , Наталья ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные вп…
ТЩ
​Татьяна Щетинина​10 отзывов
Примерно с апреля сменился менеджер. Очень очень очень нерасторопная девушка, в связи с чем время обслуживания увеличилось раза в 3!!!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день , Татьяна ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, да…
​Елена Мулявина​10 отзывов
Просторная светлая чистая красивая
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
1 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за такой приятный отзыв!!! И, конечно же, ждем вас снова 🙏🏼
​Алевтина​23 отзыва
Чудесный красивый, теплый, чистый пункт выдачи заказов. Очень уютный! И милейшая барышня там сегодня работает!🫶
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 января 2024, официальный ответ
Алевтина, спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Будем стараться и дальше!
​Анастасия А​8 отзывов
Хороший пункт, чистый, девушки милые работают
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
13 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Анастасия, за высокую оценку 🙏👌
​Серёга Серёга​9 отзывов
Отличный пункт выдачи, приняли возврат без проблем, всё на позитиве! Спасибо)
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
5 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за добрые слова 🤗 Всегда вам рады!
​Наталья Бизюкова​8 отзывов
Администраторы всегда работают, оперативно, приветливо, грамотно. Но вот случился день когда пришлось забирать заказ в субботу🙈, и я для себя сделала вывод что лучше так не делать😬. И потому что у нас покупатели предпочитают мерить обувь - исключительно в примерочных, не сиотря на то что есь места специально предусмотренные для примерки обуви. Собирается очередь и народ пришедший забрать заказ прежде чем его получить , бежит занимать примерочную... Вообщем если ты зашёл и стоя в очереди на получении заказа не успел сразу занять примерочную, будешь ещё стоять в очереди на примерку🤪 Товарищи покупатели! Относитесь уважительней к работникам пункта и к окружающим!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
17 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо вам большое за отзыв 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады 😉
​Дарья Андреева​3 отзыва
Работаю рядом, поэтому заказываю обычно именно в этот пункт выдачи доставку. Все очень нравится, все оперативно отдается, смело ставлю 5 баллов
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 апреля 2023, официальный ответ
Дарья, здравствуйте. Спасибо за высокую оценку ❤️
МГ
​Максим Головин​3 отзыва
Быстрей четко
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
16 марта 2023, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и оценку! И, конечно же, ждем вас снова 🤝
​Мария Петрищева​27 отзывов
Сотрудница Валерия просто чудо! Очень вежливая, милая девушка. Быстро отдала заказ, подняла настроение :) Спасибо огромное. П. С. Для посетителей: в центре выдачи нет пандуса :(
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
1 октября 2022, официальный ответ
Мария, здравствуйте. Огромное спасибо за приятный отклик! Приезжайте ещё 🤗 Мы обязательно учтем и п…
ЕИ
​Екатерина Игнатенко​1 отзыв
Произошла странная ситуация. В данном пункте я сделала заказ и в итоге отказалась от него по телефону. Затем два дня подряд мне звонили из ламоды и пытались узнать, буду ли я выкупать заказ. В итоге я отменяла его три раза. Неужели не хватает одного раза, чтобы отменить заказ? Во-вторых, по прошествии десяти дней мне не вернули деньги. Когда я позвонила узнать, сколько мне их ждать, мне ответили, что деньги придут в течение десяти дней. То есть в итоге двадцать дней. Я кстати, деньги до сих пор жду, уже две недели прошло с того, как. Почему у вас такой бардак?
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
2 сентября 2022, официальный ответ
Екатерина, добрый день Просим прощения за доставленные неудобства. Такого быть не должно, спасибо з…
ЯА
​Яна Аристова​1 отзыв
Осталась очень довольна) Хотелось бы отметить сотрудницу Татьяну! Очень вежливая девушка, оперативно выдала заказ, а также помогла с выбором. Сразу видно - профессионал своего дела! Сервис на уровне 👍🏼
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
11 июля 2022, официальный ответ
Яна, добрый день. Мы передадим ваши слова благодарности нашему менеджеру Татьяне, спасибо что оценил…
​Таксист Красивосделаю​51 отзыв
31 мая возвращали неподошедшие по размеру вещи, немного запутались по вещам , но работающая в этот день девушка оказалась и вежлива и клиенториентирована , помогла разобраться какой пакет от какой вещи. Большое спасибо за качественный сервис! Руководитель , обязательно не забудь её поощрить !
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
1 июня 2022, официальный ответ
Таксист Красивосделаю, здравствуйте. Спасибо большое за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили…
​Евгения Бутина​21 отзыв
Замечательный интернет-магазин, в последнее время, несколько лет, покупаю только здесь вещи. По адресу Восход, 18 сотрудники прекрасные, всегда вежливые, с удовольствием помогут. Делала и возврат один раз, и просила продлить срок хранения - все решалось легко и без проблем. Молодцы! Спасибо)
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
25 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Евгения. Огромное спасибо за высокую оценку и отдельное спасибо за Ваше постоянство. Бу…
АС
​Алена Саввина​33 отзыва
Девушка - оператор Алина просто чудесная! Забыла дома банковскую карту, Алина любезно отложила товары, которые мне подошли. Вечером вернулась и все забрала. Спасибо большое!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
7 апреля 2022, официальный ответ
Алена, добрый день, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь, здорово, что вам понрави…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее