............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
78 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы55

Цены

Фото29

3.1
78 оценок
AU
​Apple User​7 отзывов
Очень замечательная женщина работает там , спокойная и отзывчивая ! Не знаю как зовут , 8 января работала, но очень мне помогла ! Таких бы побольше !!!! 💌💌💌
Читать целиком
O
Ozon
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв и за высокую оценку. Признательно отмечаем, что сотрудн…
Д
​Дмитрий​1 отзыв
Нормальный пункт выдачи. Светло, чисто, просторно, удобные примерочные. Очень вежливая приятная девушка за прилавком. Даже детский уголок есть. Народу при мне было мало. На сегодня здесь всё в порядке.
Читать целиком
O
Ozon
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Рады слышать, что вам понравился наш пункт выдачи и что у вас…
​Кира Яхонт​2 отзыва
Куда смотрит руководство и компания Озон мне не понятно… Ниже написан хвалебный отзыв Валентине, увы не могу разделить мнения автора, сколько хожу девушки всегда сидят чем то не довольные « Ни здравствуйте, ни до свидания» Как то спросила почему на пункте так грязно, время на тот момент было 11-12 утра, девушка просто закатила глаза Ну вызывайте клининг если не можете наводить порядок и люди должны приходить в грязь. Качество работы так же оставляет желать лучшего…. Весь сентябрь я постоянно хожу по нескольку раз в день, так как не могут найти заказ…. Очень жаль, что такой хороший пункт прсто испортили за пару месяцев. Вопрос к владельцу, не лучше ли тогда продать пункт если вам так некогда этим заниматься
Читать целиком
​А А​122 отзыва
Закрывайтесь. Уже все оценили как вы работаете
O
Ozon
18 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Здорово, что местоположение порадовало. Ждём снова 😉
​Мария Лукашева​3 отзыва
Сказать не чего, просто уже нет слов Раньше был хороший пункт, всегда чисто было, был приветливый персонал. Сейчас полный кошмар, весь август и сентябрь не могу нормально получить свои товары, их просто либо теряют либо отказываются выдавать. В самом пункте неприятно находиться, очень грязно, особенно в примерочных, переодически странный запах, очередь из нескольких клиентов которым так же не могут выдать товар. Хотя на пункте часто работают по 2 сотрудника. Буду подавать жалобу в компанию Озон, надеюсь уже примут хоть какие то меры. На двери указан номер менеджера по имени Кирилл, тот еще хам, абсолютно наплевательски относится к своей работе и проблемам которые создают его же сотрудники.
Читать целиком
​Abook Магазин Техники​5 отзывов
Всё отлично!
АА
​Аномин Аноним​6 отзывов
Отвратительно. Новая сотрудница постоянно не может найти товары, я приходила 3!!! раза за одним и тем же, так и не получила. Сотрудница предложила отменить товары , я согласилась , попросив указать корректную причину «товара нет на пвз». Я несколько раз отметила , что от товаров не отказываюсь и готова их забрать. Придя домой обнаруживаю в приложении озон, что товары отменены по причине «вы отказались от товаров» 😄 ко всему прочему, сотрудница хамка, выглядит неопрятно, на вопросы ответить не может, ни одного извинения я не получила , потратила в общей сложности 50 минут времени в ожидании , пока сотрудник ищет товары. На данный пвз ходила каждую неделю или даже чаще с открытия , года 4, так как живу в этом доме, такого ужаса раньше не было. Теперь приходится выбирать другой пвз озон.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
​Муся​9 отзывов
Не понятно что произошло с пунктом, всегда пользовалась именно этим пвз, но за последние месяца 2-3 туда не хочется приходить. Заказы стали терять, один раз мне отказали в выдаче, сказали прийти в другой день, ибо у них нет понятия где лежит мой товар. Про грязь и тараканов тут и говорить нечего. По всюду валяются коробки и мусор. Тараканы ползают по стойке выдачи и сотрудникам все равно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александра Ильина​1 отзыв
Добрый день. Я просто в шоке от того, что происходит с этим пунктом выдачи. Раньше было приятно сюда заходить: работали приветливые девушки, иногда появлялись даже парни, которые всегда могли объяснить, помочь и быстро выдать заказ. Сейчас же туда идти — одно разочарование. Хотя живу прямо в этом доме, проще пройти несколько метров до другого пункта, чем терпеть это. На самом деле неприятно находиться там: ужасная грязь, и да, тараканы — это не шутка. На днях, когда мне выдавали заказ, по столу пробежал таракан, а девушка на выдаче просто сделала вид, что ничего не заметила. Если тараканы бегают прямо на выдаче, что тогда творится на стеллажах с нашими товарами? Самое обидное, что жалобы в поддержку абсолютно бесполезны — этот кошмар длится уже третий месяц. Видимо, сменился владелец пункта, и теперь всем просто всё равно: главное — получить деньги, а о клиентах никто не думает. Очень надеюсь, что компания Ozon наконец обратит внимание на эту ситуацию и примет меры. Такое отношение недопустимо.
Читать целиком
​Юлия Каршарина​1 отзыв
Хочется поставить 0 заезд Пункт находится в центре города, а состояние помойки просто Более 2 недель я не могу получить нормально свои заказы, то девушка их куда то не туда пропикала, то зависает у них программа Я плачу деньги за свои заказы и я хочу их получить когда они готовы к выдаче, а не когда у сотрудников будет озорнее. Я хожу в этот пункт более 4 лет, никогда, НИКОГДА!!!! Подобного не было, сотрудники абсолютно бестактные хамы, работала девушка которая просто закрывала пвз на перерыв, а потом не пускала на пвз, мол приходите завтра?!?!?!!!!!! Хотела связаться с руководством этого пвз, номер директора принципиально не дают, ссылаются на их «Менеджера», менеджер видимо не в курсе что он менеджер если скидывает звонки и выключает телефон. Уважаемая компания Озон, прошу вас инициировать проверку данного пвз и принять меры Посконого А (как написано у них на режиме работы), прошу провести работу со своим персоналом и менеджером или поменять сотрудников раз на ваших пвз такой беспорядок Больше у меня нет желания забирать заказы в этом пвз
Читать целиком
EF
​Elena F​3 отзыва
Потеряли часть заказа , на просьбу поискать , так как этот товар пришел раньше всех остальных на этот пункт выдачи и был очень необходим - было отвечено «не буду» , стоит ли хоть как-то оценивать сервис ? ) В целом при такой «чистоте» не удивительно что часть заказа просто не нашлась , хотя она конечно и не искалась , но тем не менее ) Пункт выдачи в самом центре города работает вот так - это все что нужно знать об OZON. Поработайте пожалуйста над сервисом и чистотой
Читать целиком
​Константин Поляков​3 отзыва
К сожалению, мой опыт с этим пунктом выдачи оставил очень негативное впечатление. В пункие постоянно грязно, что создает неприятное ощущение и вызывает сомнения в гигиеничности обслуживания. Заказы выдают очень долго, приходится ждать, что крайне неудобно и не соответствует заявленным срокам. Обслуживающий персонал ведет себя грубо, хамит, не здоровается и не проявляет элементарного уважения к клиентам. За последнее время качество работы этого пункта значительно ухудшилось, что делает посещение этого пункта настоящим испытанием. Не советую обращаться сюда — лучше искать альтернативные варианты или заказывать в другом месте.
Читать целиком
​hellafrost​291 отзыв
Наверное не устану писать отзывы на этот ПВЗ, спасибо, что исправили плитку на входе, но не уверенна, что данное благоустройство дело рук хозяев. Сам ПВЗ выглядит ужасно, сначала были тараканы, теперь в принципе срач. Стойка выдачи грязная, зона ожидания как будто на ней спали бомжи. Стеклопакет внутренней двери треснут уже не менее полугода. Зачем открывать бизнес если так пофигистически к нему относиться
Читать целиком
Л
​Лина​5 отзывов
Утром не работал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
​Владислав Кравч​3 отзыва
Всегда все было хорошо, постоянно заказываем именно на этот пункт выдачи, ранее работали две приятные женщины, всегда были приветливы и доброжелательны. Сейчас же..на пункте работает молодая девушка, которая от слова не умеет работать с людьми, вечно недовольное обиженное лицо, как будто ей кто-то обязан, не нравится? Иди на другую работу. 13.12.24 . Первая половина дня, прихожу забрать свой заказ, подхожу сразу с телефоном, и открытым кодом в приложение, девушка поздоровалась и уткнулась в свой компьютер, ну подумал я, может какие-то сбои или что-то настраивает. Жду когда мне предложат пробить qr-код. Ну а тем временем девушка, закончив свои дела с компьютером, как ни в чем не бывало продолжает заниматься своими делами, пробивать товары и уносить их на склад, наблюдая за этим, задаю вопрос «а можно как-то заказ то свой забрать?» на что девушка мне отвечает «а я жду пока вы мне код покажите»…. Уважаемые владельцы пвз, смотрите кого вы трудоустраиваете на работу..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВШ
​Влад Шрейтер​1 отзыв
Все отлично и хорошо все приходит товар
​Сергей Поляков​9 отзывов
ПВЗ нравится, персонал отзывчивый, всегда помогают
​Елизавета Т​9 отзывов
Пришли за полчаса до закрытия, а сотрудник закрыл пункт( очень печально, что не удалось в срок забрать покупку
O
Ozon
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Благодарим вас за отзыв. Уточните дату и время посещения пункта, а также номер заказа - нужны для проверки.
АР
​Александр Роуд​3 отзыва
отличный пункт
O
Ozon
2 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что сотрудники порадовали вас. Ждём за новыми покупками🤗
АД
​Алёна Дружинина​9 отзывов
Хороший пвз, вежливые продавцы
O
Ozon
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
МК
​Марина Костенко​39 отзывов
Отличный филиал. Отличная девушка в филиале. Всегда приветливая и вежливая. Спасибо.
O
Ozon
28 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за уделённое время отзыву. Приятно, что оценили наш сервис. Ждём за новыми покупками 💙
​Вячеслав Конь​110 отзывов
Нравится расположение.
O
Ozon
19 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав. Спасибо за отзыв. Рады, что мы стали ближе к вам. Ждём в гости снова 😉
​***100​975 отзывов
Согласна с предыдущим отзывом, что вид на входе удручающий. В самом пунктеиввдаче всегда чисто, светло и порядок. Приветливые операторы. Впервые недавно сделала возврат книги (пришла помятая). Это, кстати, следствие отказа от картонных упаковок. Ни пакетов, ни коробок.. Печально. Возврат организован удивительно удобно, деньги на счет вернулись практически моментально. Сегодня пришла за новым заказом , все привезли день в день. Иногда случаются задержки, но о них сообщают заранее. Очень нравится ассортимент магазина и система оплаты через Озон. Карту. Не нравится, что иногда заказ привозят частями в разное время. Понятно, что они находятся на разных складах , но неудобно так получать.
Читать целиком
​hellafrost​291 отзыв
Я понимаю что вы арендуете помещение,наверное, и уличные проблемы вас не волнуют.Но почему каждый раз ваши клиенты рискуют переломать ноги или разбить нос. Мне приходится оставлять коляску на улице потому что подъехать к вам не возможно. Да и без коляски к вам нужно идти очень внимательно и смотреть под ноги. Загружаю скрин из заказа, как доказательство что пользуюсь данным пунктам. Если вы арендуете помещение-добивайтесь от арендодателя что бы приводил в порядок входную зону.
Читать целиком
​Анютка 💜​88 отзывов
Удобный пункт выдачи, всегда все вовремя, четко и без косяков. Больше и добавить нечего.
O
Ozon
5 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Приходите ещё 💜
​Елена К.​132 отзыва
Приклейте коврик в тамбуре между дверями, я чуть не убилась. Курьер оставил здесь посылку мне, посылку не отдали. Куда она подевалась никто не знает. Остальные разы все было пока ок.
Читать целиком
O
Ozon
30 июня 2022, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что произошёл такой неприятный случай. Напиши…
​***100​975 отзывов
Почитала отзывы про "Озон".. кто-то умудряется даже унитазы заказывать здесь или настолько крупногабаритные товары , которые даже потом унести не могут . Я же беру тут только простые товары типа книг ,косметики или , как сегодня , чехол на телефон.Очень нравится ассортимент, он часто шире, чем в специализированной рознице, и цены выгодно отличаются. Практически не бывает задержек, все четко. Товар можно распаковать на месте. Сотрудники приветливые.
Читать целиком
​***100​975 отзывов
Опять заказала интересных книг , на "Озоне" ассортимент один из самых лучших. Нашла только здесь, например , "Бетонное казино" о рынке недвижимости и "Сочинские рассказы" про местных жителей популярного российского курорта. Не совсем удобно, что сейчас все нужно оплачивать заранее , но заказы приходят вовремя . Очень неудобно только, что могут привозить частями. Сегодня забрала только одну книгу, остальные придут через несколько дней. Пункт выдачи расположен очень удобно, по соседству с "Галереей", очередей нет , чистота и порядок. Заказ сразу же нашли по фамилии. Имеются 2 примерочные и детский уголок. График работы очень удобный (каждый день и до 21 часа). Доставка бесплатная.
Читать целиком
​Артем Пушков​6 отзывов
Добрый день! Сегодня получила свой заказ,чуть не заплакала.Господа,это называется- жульничество.Заказывала домик с подсветкой,были укааны габариты,20,вес 800гр.Получила посылку,взвесила,с упаковкой 236гр.Домик не такой,без батареек,еще и с браком.Мой номер заказа33652104- 0006- 1. АлександраГеннадьевна
Читать целиком
O
Ozon
21 декабря 2020, официальный ответ
Александра Геннадьевна, добрый день. Напишите, нам, пожалуйста, в тех.поддержку на сайте или в лично…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее