............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ваш сервис 

Управляющая компания
4.2
55 оценок
ООО Ваш сервис
4.2
55 оценок
ДФ
Данил Фомин6 отзывов
Новосибирск, территория Ельцовка военный санаторий, 9
Вс
Ваш сервис, управляющая компания
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, очень приятно получать обратную связь.
Ак
Анастасия коноваленко1 отзыв
Новосибирск, улица Серафимовича, 26/1
ДШ
Дмитрий Шамбасов2 отзыва
Новосибирск, территория Ельцовка военный санаторий, 9
Вс
Ваш сервис, управляющая компания
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за отзыв.
АК
Александ К2 отзыва
Новосибирск, улица Серафимовича, 26/1
Вс
Ваш сервис, управляющая компания
5 декабря 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за теплые слова 🔥
Даниил Орехов1 отзыв
Новосибирск, улица Зорге, 279
Вс
Ваш сервис, управляющая компания
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо. Рады стараться!
DT
Dark TV5 отзывов
Новосибирск, улица Серафимовича, 26/1
Вс
Ваш сервис, управляющая компания
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв и оценку!!! Были рады помочь 💛
Леонид3 отзыва
Новосибирск, улица Зорге, 279
Вс
Ваш сервис, управляющая компания
21 ноября 2025, официальный ответ
Леонид, благодарим вас за приятный отзыв 😉 Мы работаем для вас!
ДЕ
Диана Ерофеева3 отзыва
Новосибирск, улица Зорге, 279
Читать целиком
Вс
Ваш сервис, управляющая компания
20 ноября 2025, официальный ответ
Выражаем Вам благодарность за оставленный положительный отзыв о нашей компании! Мы всегда стремимся…
ЮЮ
Юрий Юрий10 отзывов
Новосибирск, улица Серафимовича, 26/1
Вс
Ваш сервис, управляющая компания
20 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отклик. Рады работать для вас 💛
ДВ
Дарья В1 отзыв
Новосибирск, улица Серафимовича, 26/1
Читать целиком
Вс
Ваш сервис, управляющая компания
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за приятный отзыв 💛 Будем стараться и дальше 🤗
АР
Анастасия Р1 отзыв
Новосибирск, улица Зорге, 279
Вс
Ваш сервис, управляющая компания
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое, что оценили. Успехов вам.
ЮЛ
Юрий Лузин2 отзыва
Новосибирск, территория Ельцовка военный санаторий, 9
Вс
Ваш сервис, управляющая компания
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв 😌 Рады были вам помочь 💛
ЮГ
Юлия Гаврилина2 отзыва
Новосибирск, улица Серафимовича, 26/1
Читать целиком
Вс
Ваш сервис, управляющая компания
20 ноября 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день, благодарим вас за отзыв и высокую оценку, мы старались 🤝
Рита2 отзыва
Новосибирск, улица Серафимовича, 26/1
Читать целиком
Вс
Ваш сервис, управляющая компания
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обращение. Уборка придомовой территории осуществляется по графику согласно п…
Рита2 отзыва
Новосибирск, улица Серафимовича, 26/1
Наш дом находится в управлении УК Ваш Сервис год. Нам , как совету дома, они обещали исполнение своих обязательств по договору. Уборщицу, дворника, мастера, сантехника, помощь в благоустройстве территории, юридическую поддержку, итд. Всё в рамках договора обслуживания. Очень мило беседовали, отзывались на звонки и сообщения. Мы провели голосование, и перевели дом к ним. Первые 2 месяца они "показывали" работу. Потом мы столкнулись с бесконечной ложью со стороны мастера, директора, инженера, диспетчерской службы. Они не мыли, не убирали, не подметали. Не исполняли договор даже по таким обязательствам. Очень много врут, валят друг на друга. Мастер на директора , директор на мастера. В конце концов, они куда-то дели наше имущество, коврики, которые мы покупали на свои деньги ещё до них. Они не отвечают никто! Дом погряз в грязи. Люди не могут по 3 недели дождаться сантехника. Наблюдаем как они берут новые дома, и там показывают, какие они молодцы. Сочуствуем всем, кто привёл их на свои дома. У нас комплекс из 3х домов 355 квартир. Мы убрали предыдущую УК Союз Комфорт, потому что они превратили наши новые дома в разруху, своим бездействием, а Ваш Сервис продолжил политику, только собираем деньги, но НИЧЕГО не делаем.
Читать целиком
Вс
Ваш сервис, управляющая компания
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обращение. Уборка придомовой территории и подъездов осуществляется по график…
Balbik Борок9 отзывов
Новосибирск, улица Зорге, 279
Андрей У337 отзывов
Новосибирск, территория Ельцовка военный санаторий, 9
Читать целиком
Вс
Ваш сервис, управляющая компания
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за интерес к нашей компании. Но нам кажется странным, что Вы в своем отзыве…
ПП
Павел Пестелев1 отзыв
Новосибирск, улица Зорге, 279
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв об управляющей компании «Ваш-Сервис». Все, что выполняет организация, направлено на создание уюта и комфортного проживания жильцов МКД и это не преувеличение, а факт, и это подтверждается тем, что всегда независимо от времени года придомовая территория всегда чистая, МОП чистые, видеокамеры всегда работают, откатные/подъемные, распашные ворота и двери исправные. Неисправности различного рода, связанные с содержанием МКД, устраняются грамотно в соответствии с действующим законодательством (как мне потом объяснили, что это очень важно). Команда УК ВАШ-Сервис это грамотные и отзывчивые специалисты, всегда выслушают и предложат пути решения по любой возникшей проблеме, связанной с содержанием МКД. Все специалисты организации: административно-управленческий персонал и инженерно-технический персонал мгновенно реагируют на различные проблемы и решают (устраняют) их довольно быстро и грамотно. Была ситуация, когда я был в командировке и у меня в квартире произошла течь соединения радиатора отопления и данную проблему специалисты УК устранили довольно быстро без моего присутствия, но я был на связи (даже съездили за ключами от квартиры к моей маме на дачу), вот это я понимаю ответственный подход.
Читать целиком
Сибиряк Новосибирский2 отзыва
Новосибирск, улица Зорге, 279
Г
Галина1 отзыв
Новосибирск, улица Серафимовича, 26/1
И
Илья1 отзыв
Новосибирск, улица Зорге, 279
Uogenot2 отзыва
Новосибирск, улица Серафимовича, 26/1
Игорь Рупснепко4 отзыва
Новосибирск, улица Серафимовича, 26/1
Aнастасия2 отзыва
Новосибирск, улица Серафимовича, 26/1
Уровень сервиса в этой УК зашкаливает! Написала заявление о предоставлении мне доступа к журналу учета показаний общедомовых приборов учета и сегодня в 17 часов получила ответ о том, что ознакомиться с журналом я могу «сегодня в рабочее время по юридическому адресу УК Ваш Сервис». Я проживаю по адресу ул. Серафимовича д. 22, здесь же находится офис управляющей компании, мне непонятно почему я должна ехать в пос. Элитный на ул. Фламинго д. 22, как и то каким образом это было возможно осуществить. Наверное, телепортироваться. Надо ли упоминать, что по номеру, с которого пришло сообщение, не отвечают на мои звонки и сообщения, или и так понятно? Ясно только одно, что в этой УК не знают, что такое журнал учета показаний ОДПУ и о своей обязанности предоставлять его собственникам по запросу. Если в четверг не увижу журнал, ждите очередную проверку ГЖИ. Наверное, надо на флампе выкладывать все отписки и вранье этой УК, может так быстрее от этих паразитов избавимся?
Читать целиком
kahtrine39 отзывов
Новосибирск, улица Серафимовича, 26/1
Присоединяюсь к предыдущему отзыву целиком и полностью. По самому содержанию жилья и качеству работ ничего сказать не могу, разницы с предыдущей УК особо не вижу. А вот что касается расчетов... Это не первая УК в моей жизни, и не вторая, третья! Но такого я ни разу не видела. С июля 2021 года - ни одной правильной платежки. Ни одной. Неправильные начальные показания, неправильные пересчеты после оплаты по среднему. А уж какие данные они передают - вообще история умалчивает, Квартплата + выдает какие то сногсшибательные цифры за воду. Добавим ущербный личный кабинет. Предыдущий специалист по расчетам мягко говоря "игнорировал", а которая сейчас милая дама - улыбается, делает вид, что пытается помочь. По факту не делается ничего. Приемное время 2 часа среди рабочего дня 1 раз в неделю. Это как? Тратить свое рабочее время, чтобы разобрать ваши косяки, которые нарастают, как снежный ком? Да и эти 2 часа в основном ты простоишь в очереди, а потом "ой, время вышло, мне пора". Уважаемый собственник, Вы делать что-то с этим собираетесь?
Читать целиком
Вс
Ваш сервис, управляющая компания
24 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваше обращение! Работы по улучшению качества услуг ведутся постоянно! К сож…
ad.90173624 отзыва
Новосибирск, улица Серафимовича, 26/1
Всем добрый день, не знаю кто писал предыдущие отзывы, ну у меня совершено противоположное мнение. Я собственник квартиры по адресу серафимовича 26, мы перешли в компанию Ваш сервис в июле 2021, проблема в том что по нашей квартире ук изначально передали не верные показания счетчиков в ресурсо снабжающие компании, и теперь на протяжение трёх месяцев мы обиваем пороги расчетной группы, которая изначально делает видимость что они разбираются а потом просто ни чего не могут объяснить и говорят пишите заявление на ген директор, сегодня меня ещё к томуже потыкались выгнать с приема проигнорировали меня, к директору я уже изначально обращался, как и помогает он обещал разобраться, но увы, часы приема расчётчика тоже сделали прикольные, с 14-30 до 17-00 и только по вторникам, очень удобно и для людей, учитывая что многие люди в это время работают. Вообще ужасное отношение. Я очень не доволен поведением сотрудников и директора, который не реагирует на обращения свих клиентов,
Читать целиком
Вс
Ваш сервис, управляющая компания
24 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Реестры приборов учёта были выгружены по данным предыдущей УК. Т…
Наталья4 отзыва
Новосибирск, улица Серафимовича, 26/1
Отличная Управляющая компания! Абсолютно не разделяю негативные отзывы в сторону данной УК. В Ваш Сервис наш дом на обслуживание перешёл относительно недавно и у меня абсолютно нет нареканий в их сторону. Ребята открыты к диалогу, оперативно реагируют на все сообщения и просьбы жильцов, профессионально, а не формально, подходят к решению проблем. Кроме этого, постоянно выходят с предложениями по улучшению сервиса и благоустройству. С достоинством выслушивают замечания, если таковые есть, делают соответствующие выводы и предпринимают необходимые меры, чтобы решить вопрос. Поверьте, мне есть с чем сравнивать.. Много лет наш дом находился под управлением другой УК, которую вообще не волновали проблемы жильцов, а для получения хоть какого-либо результата, приходилось обращаться с письменным обращением и в итоге, как правило, получали отказ. За столь короткое время УК «Ваш Сервис» для нашего дома сделала больше, чем предыдущая за 5 лет. Чувствуется заинтересованность в клиентах и стремление к развитию! Недавно, по просьбе жильцов, Ваш Сервис организовал праздник для ребятишек на 1 сентября. Ребята организовали отличное научное шоу на детской площадке. К сожалению, не у всех получилось присутствовать на данном мероприятии, но то небольшое количество детей, которое присутствовало на празднике, остались очень довольны!!! Ребята, спасибо вам огромное, за вашу открытость и отзывчивость! Мы давно не испытывали такого СЕРВИСА!!! Я искренне надеюсь на долгое сотрудничество и уверенна, что Вы сможете вывести наш дом на новый уровень обслуживания. Соседи, присоединяйтесь!!!
Читать целиком
Aнастасия2 отзыва
Новосибирск, улица Серафимовича, 26/1
Удивительная управляющая компания! За 1,5 года управления УК «Ваш Сервис» нашим домом я не получила ни одной правильной квитанции. В квитанциях регулярно присутствуют какие-либо ошибки: неправильные тарифы, неправильные объемы услуг и показания приборов учета, какие-то услуги лишние или их недостает, оплаченная сумма периодически частично теряется, или банально не сходится математика. Объемы потребления коммунальных ресурсов на СОИ (содержание общего имущества) поражают. Мне непонятно, как за месяц можно израсходовать на полив газона и мытье пола/окон 244 м3 воды. Бухгалтер не в состоянии ответить ни на один вопрос, обосновать тарифы/начисления, отказывается предоставлять информацию, постоянно хамит и перебивает. Расчетная группа абсолютно некомпетентна и не воспринимает никакую информацию, на имеющиеся в квитанциях ошибки не реагируют и не предпринимают никаких попыток их исправить. На письменные заявления чаще всего не отвечают или отвечают отписками с нарушением всевозможных сроков ответа после пинка от ГЖИ (Государственная жилищная инспекция). До сих пор жду сайт, анонсированный 1,5 года назад. Сейчас имеем только куцый личный кабинет, который заслуживает отдельного внимания. То, что называется в личном кабинете «Квитанция на оплату коммунальных услуг» имеет общего с платежным документом только название. На историю начислений и оплат без слез не взглянешь, поскольку это набор букв и цифр, не имеющий ничего общего с реально начисленными и оплаченными суммами, а расчет сальдо на начало и конец периода не поддается никакой логике. Текущие и предыдущие показания приборов учета регулярно не совпадают с реальными показаниями, которые были своевременно переданы в УК. Я не знаю кто те смелые люди, которые не боятся через личный кабинет передавать показания приборов учета и оплачивать услуги. Руководство компании, осведомленное об изобилии ошибок со стороны расчетной группы, реагирует на происходящее НИКАК. Это какой-то бесконечный кошмар, прекратить который можно лишь сменой управляющей компании. Как по-другому привести в чувство эту управляющую компанию – я не знаю. Очень жаль, что многие люди оплачивают квитанции не глядя. Будьте внимательны к квитанциям от УК «Ваш сервис»! Советую взять выписку по лицевому счету и сверить начисления, произведенные оплаты, список услуг и их объемы в выписке и в своих квитанциях, обратите внимание на тарифы, показания индивидуальных и общедомовых приборов учета. Также сверить показания приборов учета и начисления в квитанциях с данными в личных кабинетах РСО (ресурсоснабжающие организации) МУП «Горводоканал», АО «Новосибирскэнергосбыт», АО «СИБЭКО», ООО «Экология-Новосибирск». Уверена, вас многое удивит.
Читать целиком
Вс
Ваш сервис, управляющая компания
18 августа 2021, официальный ответ
Уважаемая Анастасия Алексеевна! Мы всегда идем на контакт и благодаря Вашим многочисленным обращения…
Дмитрий1 отзыв
Новосибирск, улица Серафимовича, 26/1
Не могу сказать по поводу самой УК, т.к. сам здесь не живу, но являюсь собственником, однако бухгалтерия здесь явно очень страдает. После того как наконец то передали копию выписки из ЕГРН, о том, что мы новые собственники, начались наши беды! Вот уже 3-й месяц не могу нормально производить оплату за ЖКУ через онлайн сервисы, т.к. на нас с женой открыли новые лицевые счета в самой УК, СибЭКО и Горводоканале, а старые закрыть до сих пор не могут. В результате чего начисления ведутся беспорядочно, то на старые ЛС, то на новые. Начисляются суммы очень большие для квартиры площадью 25 м. В Горводоканале по этой причине пришлось вызывать контролера, т.к. открыли новый ЛС, а огромную переплату со старого на него не перенесли. В итоге мне по новой стали приходить начисления, которые я вообще не был должен платить. Много раз пытался говорить с бухгалтером данной компании по телефону, но результатов данные переговоры к сожалению не приносят. Она то обещает во всем разобраться с начала апреля, то сама себе противореча говорит, что сделать ничего не может и что во всем виноваты какие-то выгрузки с 1С, что мне нужно пока не платить, а подождать еще немного и все разрешиться. 3-й мес жду - долги растут. Честно говоря стали даже посещать мысли о продаже квартиры, т.к. похоже данные проблемы с начислением коммунальных услуг уже никогда не кончатся(((
Читать целиком
Житель Серафимовича, 221 отзыв
Новосибирск, улица Серафимовича, 26/1
Читать целиком
Вс
Ваш сервис, управляющая компания
23 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо, что не остаётесь безучастным к жизни Вашего дома! Этой зимой действительно повредили забор…
🍪
Мы используем cookies подробнее