............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Доктор Вет 

Ветеринарная сеть
4.5
216 оценок
-10% по промокоду «doctorvet10» при заказе через интернет-магазин
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Доктор Вет», Новосибирск, ОГРН 1025403657080.
4.5
216 оценок
Валентина Ларенко8 отзывов
Выбран компанией
Доктор Вет, ветеринарная сеть
12 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо большое за высокую оценку!!! Обращайтесь 🤗
Alina Malina15 отзывов
Андрей Алексеев65 отзывов
ИЗ
Илья Затворный10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Доктор Вет, ветеринарная сеть
7 октября 2025, официальный ответ
Илья, здравствуйте! Спасибо вам, что выбрали нас. Всегда вам рады 🤗
Ольга Шестакова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Доктор Вет, ветеринарная сеть
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга, спасибо вам за отзыв и оценку 🙏👌 Будьте здоровы.
НО
Нина Остромецкая28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Доктор Вет, ветеринарная сеть
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нина, спасибо за приятный отклик!!! Рады стараться 😁
Виктория Мельченко47 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Доктор Вет, ветеринарная сеть
28 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за доверие ❤ Мы стараемся!
Рикардо Милос21 отзыв
Очень жаль, что пришлось столкнуться с таким непрофессионализмом. Не рекомендую обращаться в эту клинику — особенно, если вам важны здоровье, внешний вид и психоэмоциональное состояние вашего питомца. Обратились в "Доктор Вет" с обычной просьбой — сделать гигиеническую стрижку коту и подстричь когти. Я не смогла лично присутствовать из-за работы, поэтому кота отвезли знакомые. Обычно мы обслуживаемся в другой клинике, но в этот раз выбрали эту — и глубоко пожалели. Перед процедурой никто даже не заикнулся о возможных сложностях или особенностях, не уточнил, умеет ли специалист работать с таким типом шерсти, есть ли нужное оборудование. Кота осмотрели, приняли — и через час вынесли в том состоянии, который иначе как изуродованным не назовёшь. У животного проплешины, шерсть ободрана кусками, а колтуны — с которыми мы и обратились — так и остались на месте. Это не косметическая стрижка, а какое-то откровенное издевательство. Сама стрижка выполнена настолько неаккуратно, что в некоторых местах шерсть срезана до кожи. Я была в шоке от увиденного. Когда я связалась с клиникой, мне вежливо объяснили, что «шерсть у кота особенная, машинки не справились», и при этом — внимание — предложили подстричь кота ещё раз. Видимо, они искренне считают, что после того, как животное уже испортили, нужно доверить им его снова. Более того, они сообщили, что сопровождающие ничего плохого не заметили и результат их якобы устроил. То есть косвенно вину пытаются переложить на нас же. На просьбу о возврате денег — стандартная бюрократия: приезжайте лично, пишите заявление, а уж руководство подумaет, стоит ли возвращать вам средства. Переписка в мессенджере быстро прекратилась, конструктивного диалога не получилось. Всё делается так, чтобы максимально усложнить обратную связь и возможность получить компенсацию. Мне глубоко неприятно, что клиника, которая работает с животными, относится к ним как к экспериментальному материалу: справимся — хорошо, не справимся — виноваты вы.
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Очень жаль, что пришлось столкнуться с таким непрофессионализмом. Не рекомендую обращаться в эту клинику — особенно, если вам важны здоровье, внешний вид и психоэмоциональное состояние вашего питомца. Обратились в "Доктор Вет" с обычной просьбой — сделать гигиеническую стрижку коту и подстричь когти. Я не смогла лично присутствовать из-за работы, поэтому кота отвезли знакомые. Обычно мы обслуживаемся в другой клинике, но в этот раз выбрали эту — и глубоко пожалели. Перед процедурой никто даже не заикнулся о возможных сложностях или особенностях, не уточнил, умеет ли специалист работать с таким типом шерсти, есть ли нужное оборудование. Кота осмотрели, приняли — и через час вынесли в том состоянии, который иначе как изуродованным не назовёшь. У животного проплешины, шерсть ободрана кусками, а колтуны — с которыми мы и обратились — так и остались на месте. Это не косметическая стрижка, а какое-то откровенное издевательство. Сама стрижка выполнена настолько неаккуратно, что в некоторых местах шерсть срезана до кожи. Я была в шоке от увиденного. Когда я связалась с клиникой, мне вежливо объяснили, что «шерсть у кота особенная, машинки не справились», и при этом — внимание — предложили подстричь кота ещё раз. Видимо, они искренне считают, что после того, как животное уже испортили, нужно доверить им его снова. Более того, они сообщили, что сопровождающие ничего плохого не заметили и результат их якобы устроил. То есть косвенно вину пытаются переложить на нас же. На просьбу о возврате денег — стандартная бюрократия: приезжайте лично, пишите заявление, а уж руководство подумaет, стоит ли возвращать вам средства. Переписка в мессенджере быстро прекратилась, конструктивного диалога не получилось. Всё делается так, чтобы максимально усложнить обратную связь и возможность получить компенсацию. Мне глубоко неприятно, что клиника, которая работает с животными, относится к ним как к экспериментальному материалу: справимся — хорошо, не справимся — виноваты вы.
Читать целиком
МИ
Мария И.6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Доктор Вет, ветеринарная сеть
2 июня 2025, официальный ответ
Мария, добрый день. Спасибо большое, что выбрали нас 😉 Будьте здоровы!
Любовь Тумашевич6 отзывов
Я ниже опубликую скрин шот отзыва за прошлый год к которому полностью присоединюсь. ЛЮДИ там УБИВАЮТ животных! Бегите оттуда и не вздумайте оставлять своих питомцев на стационар. Привезла своего пожилого пса 13.04.2025 дома была рвота с желчью( съел вкусняху сухую ) не отказалась от обследования, узи кровь, анализы на руки не отдают как в других клиниках сразу, узи аппарат фото не делают, это ладно, я понимаю все заработать хотят, предложили стационар, на ночь я не поехала, согласилась на дневной на следующий день, тк на работу и хотела чтобы собака была под присмотром. Собака дома ела вечером и утром, писала, на своих ногах пришла в эту клинику, ела и там. На телефон не дозвониться два человека! Надо ж хватать всех и деньги делать а этот итак капается. Закапали так что начался приступ и не понимают из за чего!!!!! Я на руках забрала собаку полетела в другую клинику под кислород , но увы собака умерла через 6 часов. Что вы за клиника если к вам приходит на своих ногах а уносят на руках!? Вы , собственники и руководители если нет народа работать сами выходите так как ни то что самим сообщить о состоянии а нам даже дозвониться невозможно! Стыд и позор той врачихе которая тащила и жаловалась что моя собака не идет, что вы с ней слнлали- желаю вам в жизни встречать таких врачей! БЕГИТЕ ИЗ ЭТОЙ клиники! Через 12 дней прочите отзыв этого же филиала - 3 годовалому питомцу не правильно ставят диагноз - неделю лечат он тоже после них умер! Задумайтесь люди прежде чем вести своих питомцев - перевязать лапку и мазь назначить - вот их уровень. А смерти все увеличиваются. Бездарные и не грамотные специалисты которые диагноз не могут поставить и как и мне ручками развести! Люди теряют драгоценное время и платят вам деньги не малые, вы же своей безграмотностью за эти деньги гробите животных.
Читать целиком
Доктор Вет, ветеринарная сеть
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Прежде всего, примите наши искренние соболезнования в связи с потерей вашего питомца…
ДК
Дмитрий Красавцев10 отзывов
НБ
Наталия Баталова1 отзыв
В понедельник утром мой маленький малыш ушёл... Ему не было даже 3 лет...Из за неквалифицированных врачей данной клиники,которые не могли поставить верный диагноз.Мое сокровище, моя радость... Как вы не смогли поставить ему верный диагноз,вы лечили панкреатит и говорили о врождённых патологиях, а ПЦР диагностика, показала, что у него был БАБЕЗИОЗ!!!Вы просто уничтожали моего малыша, переливали кровь при условии, что она разрушается. Как можно было за неделю просто угробить молодую собаку... Зачем я обратилась в эту клинику, зачем... Мой питомец мог бы быть вылечен при постановке правильного диагноза и сейчас бегать и радоваться жизни. Я не могу просто найти слов на врачей клиники. 5 врачей с которыми я коммуницировала по его состоянию, кого умоляла его спасти, все просто разводили руками.... Я хочу, чтобы как можно больше людей увидели данный отзыв и могли сберечь своих дорогих, родных питомцев...Ну а я не оставлю всю эту ситуацию просто так... Они забрали самое дорогое, что я им доверила...
Читать целиком
Оля Пахомина32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Доктор Вет, ветеринарная сеть
24 апреля 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Спасибо вам большое за доверие 🤗 Приходите к нам ещё.
КГ
Константин Голубинский14 отзывов
Доктор Вет, ветеринарная сеть
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Подскажите, пожалуйста, дату обращения
Вероника Перминова6 отзывов
Читать целиком
Доктор Вет, ветеринарная сеть
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Вам администратор принесла извинения и объясняли ситуацию, что это была автозамена. Мы…
Nastya Tolstikova136 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Кулибин35 отзывов
О работе компании в целом. Сегодня 8 февраля 2025 года не работает телефон данной организации. Дозвониться невозможно, так как соединение с номером не происходит. Звонил раз 6 с разным интервалом. Требовалась элементарная консультация по телефону с ветеринаром. Вопрос для опытного специалиста простой. Но увы. Не готовы помогать. Пришлось обратиться в другую клинику. По работе вет врачей претензии нет. Классные специалисты но вот менеджер не готова была помочь. Приехать предложила. Я ей пояснил суть проблемы. Но ее это не особо волнует. Если б задала вопрос специалисту или он бы перезвонил. А нужно то было потратить пару минут. Другая клиника помогла с вопросом. При этом никто не потребовал ни копейки. Хотя в таком случае могли бы и заплатить. Нужно заниматься развитием компании а не футболить постоянных клиентов.... Переходите на новый уровень взаимодействия и наконец почините свой телефон. Он на данный момент 21.06 не работает...
Читать целиком
Доктор Вет, ветеринарная сеть
11 февраля 2025, официальный ответ
Приносим извинения за причиненные неудобства. С администраторам провели беседу
D
DeNjoros5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Доктор Вет, ветеринарная сеть
30 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Подскажите, пожалуйста дату приема и на кого офо…
Анна Кузнецова92 отзыва
Доктор Вет, ветеринарная сеть
20 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна, спасибо большое, что выбираете нас, нам очень приятно 💛
Диана Альфредовна1 отзыв
Читать целиком
Доктор Вет, ветеринарная сеть
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Соболезнуем. Подскажите пожалуйста вашу дату обращения и на кого оформлен договор.
ИБ
Игорь Буньков11 отзывов
Екатерина Коситская61 отзыв
Доктор Вет, ветеринарная сеть
27 сентября 2024, официальный ответ
Екатерина. Благодарим вас за высокую оценку ❤ Всегда вам рады.
Ольга Чернакова8 отзывов
Доктор Вет, ветеринарная сеть
25 августа 2024, официальный ответ
Ольга! Огромное спасибо за теплые слова! Мы стараемся ❤
Veselok67 Veselkov22 отзыва
Татьяна Драчева8 отзывов
Доктор Вет, ветеринарная сеть
22 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Татьяна, Были рады помочь 🌸
ИИ
Иван Иванов17 отзывов
ЕП
Елена Полянская9 отзывов
Доктор Вет, ветеринарная сеть
18 июня 2024, официальный ответ
Спасибо большое. Будем рады вам всегда 🙏🏼
tot_samie_s_husky .71 отзыв
Читать целиком
Доктор Вет, ветеринарная сеть
18 июня 2024, официальный ответ
Денис, спасибо вам за доверие! Всегда рады помочь.
ЯО
Яна Осокина13 отзывов
Доктор Вет, ветеринарная сеть
22 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Яна! Благодарим за приятный отзыв 😌 Приходите к нам ещё ❤
АШ
Альбина Шуканова1 отзыв
Читать целиком
Доктор Вет, ветеринарная сеть
20 мая 2024, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв. Рады были вам помочь 💛
МТ
Мария Т15 отзывов
Нужно было экстренно принять моего котика. Укусил клещ! Мы с таким столкнулись впервые. Я звонила по всем клиникам в нашем районе, но никто не мог принять быстро. Позвонила сюда, запись поставили, и через 30 минут мы уже приехали на приём. Вытащили клеща. Мерзкое зрелище, конечно, но котика надо было быстро спасать. Меня успокоили, рассказали по особенностям укусов, дали рекомендации, как обезопасить в будущем моего питомца. Я купила соответствующие лекарства. Приехала домой, сделала обработку. Спустя час мне перезвонили с извинениями за то, что продали не тот препарат. Он, конечно, эффективный, но от уличного клеща не защищает. Готовы были обменять купленный препарат. Но я не стала менять, потому что пригодится и первый, что нам продали. Мне понравилось, что персонал в клинике признал свою ошибку. Это человеческий фактор, так как я сама была на кипише, залетела в клинику, как тайфун. Естественно, хотели как можно быстрее и эффективнее мне помочь. Но ничего страшного! Главное, что со мной были на связи и помогли. Огромный плюс клиники: адекватные цены и круглосуточная работа. Особенно актуально для тех хозяев, у кого ненормированный график работы, либо с питомцем что-то произошло, а принять могут даже ночью. Спасибо, нам было приятно с котиком посетить вашу клинику ❤️
Читать целиком
Доктор Вет, ветеринарная сеть
3 мая 2024, официальный ответ
Мария, спасибо большое за отзыв и высокую оценку 😌 Мы старались!
🍪
Мы используем cookies подробнее