............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Buro Siberia 

Фабрика мебели
4.8
45 оценок
4.8
45 оценок
СА
Сергей Александрович2 отзыва
Сергей Игнатьев28 отзывов
BS
Buro Siberia, фабрика мебели
22 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Сергей, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь, рады были вам помочь 🤝
Анастасия Кузнецова11 отзывов
Сотрудничаем с Buro с 2023 года. Делали меблировку почти всего дома. Когда нашли данную компанию, решили начать с чего то не глобального. Тк был вообще не очень хороший опыт с несколькими компаниями. Начали с небольшого шкафа в сан узле. Результатом и качеством оказались довольны, поэтому решили приступить к следующим заказам. Были небольшие косяки, уже в момент монтажа, но все исправлялось и доделывалось. Так же была проблема «гуляющего» пола и из-за этого была щель между мебелью и рабочим столом, эту проблему нам тоже придумали как решить. Мастер монтажа Денис 🔥, это тот человек, который идет на встречу, сразу по факту спрашивает все вопросы и некоторые пожелания Единственное, за что я и убрала звезду - это работа менеджера и обратная связь. Когда про заказ нужно постоянно! уточнять самостоятельно, и не факт что в течении дня (а может и в течении 6 дней) вам дадут обратную связь. Это прям большой- большой минус. Я понимаю что мебель нужна именно мне, а не им. Но держать своего заказчика в курсе процесса и отвечать ему на сообщения - одно из основных составляющих хорошего сервиса. Несмотря на недочеты, после меблировки дома мы решили заказать полностью пакет услуг с дизайн проектом в новую квартиру.
Читать целиком
BS
Buro Siberia, фабрика мебели
2 сентября 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Мы благодарим Вас за искренний отзыв о нашей работе! Для нас очень важна лю…
МВ
Марина Василенко8 отзывов
Ставлю 5, но с оговоркой - нельзя поставить 4,5, занижать не хочется, но и до отличной оценки не дотянули. Заказывали комплектацию мебели во всю квартиру. На этапе обсуждений и рекомендаций - все круто, все обсудили, предложили варианты (хоть и делали по дизайн-проекту), посоветовали, как лучше. По срокам тоже вопросов не было, тк у нас было время на реализацию. Замеры помещений были произведены грамотным специалистом. Отдали проект на производство и ждали этапа монтаж. И вот, на этапе монтажа и начались недочеты. Были сбиты углы в квартире, когда заносили комплектующие, сборщики мебели сразу указали на все. Но как оказалось, указали только процентов на 30-40 всех косяков. То ли не видели, то ли не хотели видеть. К сборке был один критичный момент: в гардеробной-постирочной сборщики без согласования (почему-то?) решили передвинуть трубы стиральной машины, таким образом изменив угол наклона труб, но после вернули все в норму. По самой мебели тоже была пара недочетов: на дверцах шкафа были сколы, царапины на тумбе в прихожей, неровный фасад выдвижной полки рабочего стола, непрокрас на дверце холодильника. Эти недочеты решила реставратор - все исправили. Но с фасадом на рабочем столе была отдельная история: меняли ее 3 раза. В первый раз принесли не тот цвет, во второй раз принесли панель с царапиной, на третий раз все получилось. Пользуемся мебелью уже 4 месяца, нареканий нет, все механизмы целы, все в норме, ничего не расшатано, не сбито. В моменте казалось, что ошиблись с выбором, но это была минутная слабость. По итогу мебелью довольны. Но хотелось бы, конечно, чтобы описанных выше недочетов тоже не было)
Читать целиком
BS
Buro Siberia, фабрика мебели
2 сентября 2024, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Мы благодарим Вас за развернутый и искренний отзыв! Для нас каждое мнение явля…
Ксения Стрельцова6 отзывов
BS
Buro Siberia, фабрика мебели
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку нашего труда. Всегда Вам рады!
Наталия Сергиенко8 отзывов
Первый опыт был более удачный в 2021 году, чего не могу сказать про текущий заказ, заказ был оформлен и внесен аванс на первой неделе апреля, в июле, спустя 3 дня монтажных работ закончились переделкой одного шкафа для посуды размером 3200*1200, контроль качества на производстве вызывает массу вопросов: крепеж не в цвет, качество сборки алюминиевого профиля неприемлемое, изделие безусловно не простое, и именно поэтому требует внимания к качеству.Сопровождение заказа менеджером просто обескураживает, после оплаты будет складываться впечатление что вас динамят отписками *я дам вам обратную связь, мы скоро вам сообщим* обратная связь только по вашим настырным и назойливым сообщениям 😁или как вариант на проблемы по монтажу не ответят совсем, что видимо значит что оплачиваете и заключаете договор вы в одно окно, а дальше уже будете общаться с монтажниками и начальником производства и сами придумывать как устранить недостатки изделия, при монтаже был покоцан потолок ( еще на первом дне монтажа 1 июля), никто со мной не обсудил как и когда это смогут поправить, вероятно СКОРО мне сообщат, и заключительный вывод: ребята большие молодцы, но контроль качества на производстве, пунктуальность, и клиентоориентированность менеджера никуда не годятся)
Читать целиком
BS
Buro Siberia, фабрика мебели
24 апреля 2025, официальный ответ
Наталия, здравствуйте! Для нас важно мнение не только наших заказчиков, но и коллег-дизайнеров, поэт…
l2
lax 20087 отзывов
Читать целиком
BS
Buro Siberia, фабрика мебели
18 апреля 2024, официальный ответ
Lax, добрый день. Спасибо большое за теплые слова! Мы всегда вам рады, встретимся в новых ваших крас…
Анастасия Саяпина29 отзывов
ФК
Ф К2 отзыва
Читать целиком
BS
Buro Siberia, фабрика мебели
25 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Филипп. Спасибо за приятный отзыв 🔥 Мы работаем для вас.
АШ
Антон Шестаков1 отзыв
Читать целиком
BS
Buro Siberia, фабрика мебели
4 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Всегда Вам рады!
Анастасия2 отзыва
Читать целиком
BS
Buro Siberia, фабрика мебели
28 сентября 2022, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Мы благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Всегда Вам рады! Ваше bur…
Vera Sapelkina1 отзыв
Хочется кричать от радости проживания в своей квартире. Мои кусочки счастья складываются из многих мелочей. Особое место в квартире занимает моя гардеробная-кабинет рабочий. Это 3 кв.м полного функционала. Для работы есть стол, стул, освещение, место хранения документов. Продумали рабочий стол так, что бы можно было его выдвинуть к окну(на колесиках). Одежда в доме играет не малую роль и она собрана в одном месте. Полок достаточно, что бы разместить одежду и немного обуви. Я как ни кто иной знаю, как сложно подобрать фирму ко сделает качественную мебель к которой не хочется придираться. Я очень рада, что в нашем городе все же есть люди, кто ЛЮБИТ свое дело. От создания проекта до воплощения выдерживаются все сроки и качество материала восхитительное. ОСОБОЕ ЛИЧНО МОЕ СПАСИБО мастеру по сборки мебели. Вежлив, педантичен в работе, рейка к рейки шуруп к шурупчику. Что не мало важно команда вся идейная и креативная. НЕТ ТОГО, что не ВОЗМОЖНО. ВОЗМОЖНО все только надо придумать. В данный момент ребята работают над кухней и это уже почти готово. Фото от меня будут еще. Если хотите радость в дом то ребят рекомендую!
Читать целиком
BS
Buro Siberia, фабрика мебели
24 февраля 2022, официальный ответ
Вера, мы благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы благодарим Вас за доверие и возмо…
Roman7 отзывов
Добрый день ! Остались крайне негативные эмоции от "сотрудничества" с этой организацией. Получилось так, что жена сделала у них заказ (шкаф, стеллаж и стол) , обсуждая детали с менеджером в офисе т.к. на то время меня не было в городе. Ранее с нашим дизайнером были оговорены основные моменты (цвета, размеры) мебели, поэтому и пришли к ним без капли сомнения. Положительных моментов было два: 1) -позвонили о готовности раньше срока по договору и 2) -при последующем общении с менеджером Натальей, она всегда брала трубки телефона и пыталась решить все возникающие вопросы, а их, как оказалось, было не мало ! Началось всё с того, что изначально меня удивило - это 100% оплата перед доставкой и сборкой. Это была первая мебельная фирма, с кем я когда-либо имел дело, у которой такая политика. Обычно 15-20% всегда оплачиваешь после окончания сборки и подписания акта вып/работ. Ну да ладно, это мелочи... Всё самое интересное началось при сборке, когда я увидел что шкаф собирается на обычные стяжки которые видны как бельмо, а не на евровинты. Коли так - почему не сделать крепления с разных сторон (над или под полками в зависимости от зоны видимости) ?! При вопросе менеджеру почему так - был ответ что это мы не обсудили с заказчиком...! Идем дальше...задняя стенка шкафа (оргалит) прикручена на саморезы с торчащими шляпками, которые я попросил утапливать, а иначе они выступали и царапали стену за шкафом. Обычно оргалит пристреливают степлером, а под шурупы как минимум высверливают потай для шляпки. Но этого никто не сделал ! Сказать что я был удивлен, когда заглянул в нижнюю полость шкафа, и увидел там прикрученную стенку из лдсп на обычные металлические уголки - это ничего не сказать ! Так же в стеллаже у стенок были просверлены отверстия (видимо по ошибке) которые так и не использовались и в итоге в них были закручены шурупы что бы их не было видно . Когда очередь дошла до стола - выяснилось что размер ящиков был сделан неправильно и, соответственно, фасады к ним. Ладно, прошла ещё неделя пока всё переделывали... Через неделю приехал уже совсем другой сборщик. При сборке выяснилось - когда обрезали фасады ящиков, не учли что ручки к ним (накладные сверху фасада) естественно оказались тоже длинные. Вообщем, по правде говоря, я уже устал печатать и хочу сделать вывод только такой - хорошо подумайте прежде чем сделать там заказ ! Работы технолога и менеджера по проекту не видно от слова совсем ! Сборщики абсолютно не пунктуальны и постоянно опаздывали, кроме последнего, который собирал и исправлял все ошибки , да и тот оказался не из их штата сотрудников ! Всё собрано топорно и кроме крашенных фасадов глаз ничто не радует ! Я уже не говорю о том, что бы нам хоть раз сказали слова сожаления о потраченном дополнительном времени и доставленных неудобствах.
Читать целиком
BS
Buro Siberia, фабрика мебели
22 февраля 2022, официальный ответ
Роман, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы! В первую очередь, приносим свои и…
IgorLukashow6 отзывов
Читать целиком
BS
Buro Siberia, фабрика мебели
10 января 2022, официальный ответ
Игорь, добрый день! Мы благодарим Вас, что нашли время и оценили, по-праву, нашу работу и сервис. Сп…
Мария Селиванова5 отзывов
Читать целиком
BS
Buro Siberia, фабрика мебели
30 ноября 2021, официальный ответ
Мария, добрый день! Благодарим Вас за теплые слова! Мы безумно рады, что Вам всё понравилось и дейст…
Вероника1 отзыв
Читать целиком
BS
Buro Siberia, фабрика мебели
1 сентября 2021, официальный ответ
Вероника, это был чудесный проект, для чудесных людей! Мы благодарим Вас за доверие и возможность ре…
3dhome1 отзыв
Alina Leontyeva1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее