............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Айкрафт 

Магазин оптики
4.8
215 оценок
-20% на очки для новых клиентов! Пора позаботиться о зрении
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.8
215 оценок
ЮС
Юлия Стрельникова12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айкрафт, магазин оптики
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Юлия, спасибо! Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. Мы всегда стараемся п…
Uvaliev Sultan62 отзыва
Читать целиком
Айкрафт, магазин оптики
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы хотели бы разобраться в ситуации и просим вас помочь. Вы можете написать нам в чате…
ЛП
Лариса Пупынина1 отзыв
Читать целиком
Айкрафт, магазин оптики
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваши рекомендации! С радостью передадим приятные пожелания и слова б…
AS
A S36 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айкрафт, магазин оптики
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Ждем вас снова в наших магазинах. С уважени…
Анастасия Н.16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айкрафт, магазин оптики
14 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш…
Камилла Плотникова12 отзывов
Читать целиком
Айкрафт, магазин оптики
3 июня 2025, официальный ответ
Камилла, здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время для оценки нашей работы. Вы можете напис…
Наталия Абрамова52 отзыва
Отвратительная оптика! Теряют заказы! Не вовремя их привозят и еще не умеют решать такие ситуации и вопросы с клиентами! По телефону ничего вообще ответить не могут, уважения к клиентам 0. Компетенция 0. Заказ обещали привезти ДО 4.05 , по итогу не привезли , а 5.05 звонят и говорят что ваш заказ потерян! Супер вообще ситуация Менеджер даже не смогла выдать четкой информации где что почему , пока я сама не обратилась на ГЛ и то , там тоже компетенция оставила желать лучшего По итогу компания айкрафт испортила мне нервы за 2 дня + по их вине я ушла в большой минус по доходам и смене билетов (ок.400.000₽) Ни извините ни решаем не переживайте ни другого я НИЧЕГО НЕ УСЛЫШАЛА! Изначально выбор пал на данную компанию из-за маленьких сроков изготовления заказа, но как показала практика - лучше бы я сделала заказ в другой оптике и была спокойна и уверена в том что мне его доставят! А сейчас ни заказа ни денег и потраченное время в пустую! Если хотите получить проблемы, испорченное настроение , потерять деньги, в аварийном режиме менять планы и подводить других людей - выбирайте оптику АЙКРАФТ. Компетенция сотрудников(Сибмолл), менеджера и техподдержки -1000000000 ***Единственный адекватный человек в данной компании по НСК - директор Кристина. Единственное что с ее помощью что-то разрулилось в сторону клиента Я миллион раз пожалела что выбрала Трепать нервы, звонить постоянно и узнавать как и что с моим заказом уже просто надоело! Единственное что мне предложили это тупо вернуть деньги! Но на этом отказ так как пока недоменеджер «ищет» мой заказ И самое стремное в том, что привезли все заказы, но почему-то именно мой был утерян!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ НИКОГДА И изначально тебя оближут, но потом если будет что-то не так - тебя пошлют и твоя проблема будет исключительно твоей!!! ДОПОЛНЯЮ - ДЕВОЧКИ РАБОТАЮЩИЕ В СИБМОЛЛЕ ОТ 28.05 НЕВЕРНОЕ ЗАПИСАЛИ МОЙ РЕЦЕПТ И ТЕПЕРЬ МНЕ ПРИДЕТСЯ ЖДАТЬ БОЛЬШЕ 4Х НЕДЕЛЬ В СОВОКУПНОСТИ!!! ТАК КАК ОЧКИ ПРИШЛИ С НЕПРАВИЛЬНОЙ ЦЕНТРОВКОЙ!!!
Читать целиком
Айкрафт, магазин оптики
20 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Мы хотим разобраться в данной ситуации. Просим уточнить номер заказа. С уважением, Айкр…
АФ
Алиса Филиппова28 отзывов
К Производителям очков претензий нет, качество очков прекрасное, беру вторую пару. Отдельное спасибо за наличие готовых очков. Но! Хочу предостеречь покупателей. Пришла заказывать вторую пару,со мной работала Галина Геннадьевна. Если вы пришли в этот отдел совет: После обследования когда на вас поменяли не одну пару линз, сходите прогуляйтесь по ТЦ до окончательного выбора и подписания договора. Пусть отдохнут глаза, придите и проверьте вариант на котором остановились. ( здесь вам этого не предложат). Если выбираете очки для работы на компьютере, ноуте, планшете или телефоне, проверяйте на этих устройствах, а не на бумажном планшете который предлагают консультанты, разница колосальная.( планшет есть в отделе, телефон у вас). Если выбираете очки для близи не стоит читать текст на соседнем отделе, как предложили мне. Не поняла зачем это?! Перед подписанием договора проверьте номер на линзах и в договоре. И ориентируйтесь только на свои ощущения, не обращая внимание на профессианслизм и советы консультанта ( мне сказали зачем вам больше, с этими будет хорошо) . И еще, после того как перемерила кучу линз и не могла определиться, в каких комфортнее, был задан вопрос: вы пили кофе? Да! Но, я и на работе пью! Не соглашусь, что консультанты не заинтересованы в продаже и сумме чека! Попробовав оправу подешевле, увидела не довольное лицо Галины с комментаринм: зачем вам как у всех. И это понятно, все продавцы-консультанты получают зарплату от продаж. Не совершайте моих ошибок! Я Доверевшись профессионализму Галины, купила очки за 11000 которыми могу пользоваться только за компьютером, для планшета, телефона и ноутбука они абсалютно не подходят, текст плывет! Хотя это обсуждалось заранее. Деньги на ветер😭 и не вернуть ни очки,ни деньги и теперь нужны ещё одни, но уже буду покупать точно не в этой компании. Первый опыт в этой компании был положительным, брала в отделе в Ройял Парке, подобрали отлично, могла в них не только работать за компьютером, но и читать.
Читать целиком
Айкрафт, магазин оптики
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы хотим разобраться в данной ситуации. Просим Вас обратиться по форме обратной связи…
ИБ
Илья Бернштейн3 отзыва
Читать целиком
Айкрафт, магазин оптики
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш…
Ирина Мелехина38 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айкрафт, магазин оптики
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за высокую оценку 🤗 Нам очень приятно.
ИП
Игорь П.1 отзыв
Галина Горн1 отзыв
Айкрафт, магазин оптики
2 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время, оставили отзыв и выбрали нашу оптику, будем рады увидеть вас вновь! С уважением, Айкрафт
Антон .12 отзывов
16 салонов в городе миллионике и нет ни одного мастера, все в Москве, предлагают при браке линзы отправлять в Москву и ждать 2 недели чтобы получить заключение что это брак или нет, когда во всех других салонах делают фото и заключают удаленно, не советую салон, абсолютно не практично, линза поцарапалась в первую неделю использования, хотя были только либо одеты либо в футляре, 3 звёзды ставлю за хорошее обслуживание и относительно небольшую стоимость очков. Сколько беру в других салонах никогда не было подобного, царапины могли появится только через полгода когда стирается покрытие. Гарантия на очки полгода, проговаривается ни раз, но не на механическое воздействие, сами сотрудники не могут сформулировать на что вообще гарантия, даже если линза плохо держалась, выпала и поцарапалась это не гарантия, думаю в компании процент замены по рекламации нулевой, потому что ее просто не делают.
Читать целиком
Айкрафт, магазин оптики
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы хотим разобраться в данной ситуации. Просим уточнить номер заказа или номер телефон…
НЛ
Надежда Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
VM
Viktoriya M17 отзывов
Айкрафт, магазин оптики
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашей оптики. Будем рады увидеть вас снова. С уважением, Айкрафт
эт
эсмира тагиева1 отзыв
Айкрафт, магазин оптики
22 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за покупку, всегда рады вас видеть! С уважением, Айкрафт
ElenaYa +6 отзывов
Айкрафт, магазин оптики
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время, оставили отзыв и выбрали нашу оптику, будем рады увидеть вас вновь! С уважением, Айкрафт
DG
Dmitriy Goncharov1 отзыв
Айкрафт, магазин оптики
27 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, всегда рады вас видеть! С уважением, Айкрафт
Joey Portman7 отзывов
Читать целиком
Айкрафт, магазин оптики
22 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш…
АМ
Анастасия Мельникова25 отзывов
Читать целиком
Айкрафт, магазин оптики
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, всегда рады вас видеть! С уважением, Айкрафт
Ibi Sharifli3 отзыва
Читать целиком
Айкрафт, магазин оптики
16 июля 2024, официальный ответ
Ibi, здравствуйте. Спасибо большое за высокую оценку 🔥 Ждём вас к нам за новыми покупками ❤
Дк
Денис куляев1 отзыв
Айкрафт, магазин оптики
14 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим за ваш отзыв, который помогает нам стать лучше.
🍪
Мы используем cookies подробнее