............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fit service 

Офис
3.4
23 оценки
Руководитель группы дизайнеров
Если хочешь управлять талантливой командой и создавать визуальные решения, которые видят миллионы — это твой шанс!FIT SERVICE — это лидер автосервисов в России и Казахстане с более чем 160 городами и 300+ станциями. Мы не просто ремонтируем автомобили — мы создаём комфорт и безопасность для наших клиентов. Тебе интересно влиять на крупные проекты и развиваться вместе с нами? Тогда мы тебя ждём!Что будешь делать – Ведёшь команду дизайнеров, вдохновляешь и направляешь на новые победы – Создаёшь креативные концепции и визуальные решения, которые соответствуют брендбуку – Управляешь проектами от идеи до воплощения — контролируешь сроки и качество – Генерируешь уникальные и инновационные идеи, которые выделяют нас среди конкурентов Кого ищем – Опытного лидера, который умеет организовывать работу команды и мотивировать людей – Специалиста с отличным знанием Figma и Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign, Premiere Pro, After Effects) – Профи в дизайн-системах, UI/UX и основах веб-дизайна – Того, кто умеет создавать анимационный видеоконтент и владеет моушн-дизайном Что дадим взамен – Белую и конкурентную зарплату с прозрачной системой мотивации (оклад + бонусы) – Официальное трудоустройство – Полис ДМС для твоего здоровья и спокойствия – Современный офис и атмосферу, где каждый раскрывает свой потенциал – Возможности для карьерного и профессионального роста – Увлекательные и масштабные проекты, которые не дадут заскучать Звучит как вакансия мечты? Тогда не упускай шанс и присылай резюме! Вместе создадим дизайн, который меняет мир сервисного обслуживания!
от 80 000 до 120 000 ₽ в месяц до вычета налогов
SMM-Копирайтер
Ты — креативный автор, которому важно не просто писать, а влиять? У нас есть идеальная вакансия для тебя!Мы ищем копирайтера, который готов развивать экспертный контент и создавать привлекательные тексты для B2B-сегмента. Умеешь создавать стратегический контент, а также вовлекать аудиторию через статьи, кейсы и видеоролики? Тогда тебе точно стоит к нам присоединиться! Что ты будешь делать? – Разрабатывать контент-стратегию для продвижения франшизы FIT SERVICE в B2B-сегменте; – Создавать экспертный контент: статьи, кейсы, обзоры трендов и бизнес-решений для соцсетей и email-рассылок; – Вести B2B площадки компании; – Разрабатывать сценарии для видеороликов; – Участвовать в создании рекламных материалов; – Адаптировать контент под разные онлайн-платформы. Что мы предлагаем? – Возможность гибридный формат работы после испытательного срока — больше свободы и удобства; – Забота о твоем здоровье: полис ДМС; – Корпоративный университет, где ты сможешь развиваться и расти; – Простор для твоих идей — у нас масса разнообразных проектов, где твой креатив будет на первом месте; – Работа в современном офисе с кофемашиной, закусками и летней верандой — чтобы тебе было удобно и приятно работать. Что мы ждем от тебя? – Умение писать вовлекающие и экспертные материалы для профессиональной аудитории; – Специализация на создании экспертного контента; – Навыки написания продающих текстов; – Грамотная устная и письменная речь; – Развитое аналитическое мышление, внимание к деталям и способность доводить тексты до идеала; – Системность, оперативность и ответственность. Захватывающие проекты, амбициозная команда и возможность профессионального роста ждут тебя. Мы ждём твой отклик!
от 50 000 до 70 000 ₽ в месяц на руки
Копирайтер B2B
Ты — креативный автор, которому важно не просто писать, а влиять? У нас есть идеальная вакансия для тебя!Мы ищем копирайтера, который готов развивать экспертный контент и создавать привлекательные тексты для B2B-сегмента. Умеешь создавать стратегический контент, а также вовлекать аудиторию через статьи, кейсы и видеоролики? Тогда тебе точно стоит к нам присоединиться! Что ты будешь делать? – Разрабатывать контент-стратегию для продвижения франшизы FIT SERVICE в B2B-сегменте; – Создавать экспертный контент: статьи, кейсы, обзоры трендов и бизнес-решений для соцсетей и email-рассылок; – Вести B2B площадки компании; – Разрабатывать сценарии для видеороликов; – Участвовать в создании рекламных материалов; – Адаптировать контент под разные онлайн-платформы. Что мы предлагаем? – Возможность гибридный формат работы после испытательного срока — больше свободы и удобства; – Забота о твоем здоровье: полис ДМС; – Корпоративный университет, где ты сможешь развиваться и расти; – Простор для твоих идей — у нас масса разнообразных проектов, где твой креатив будет на первом месте; – Работа в современном офисе с кофемашиной, закусками и летней верандой — чтобы тебе было удобно и приятно работать. Что мы ждем от тебя? – Умение писать вовлекающие и экспертные материалы для профессиональной аудитории; – Специализация на создании экспертного контента; – Навыки написания продающих текстов; – Грамотная устная и письменная речь; – Развитое аналитическое мышление, внимание к деталям и способность доводить тексты до идеала; – Системность, оперативность и ответственность. Захватывающие проекты, амбициозная команда и возможность профессионального роста ждут тебя. Мы ждём твой отклик!
от 50 000 до 70 000 ₽ в месяц на руки
Технический менеджер
FIT SERVICE — крупнейшая сеть автосервисов в России и Казахстане с более чем 300 станциями и сотнями тысяч довольных клиентов. Мы лидеры отрасли и команда профессионалов, меняющих автомобильный рынок. Ищем Технического специалиста по открытию СТО, готового расти вместе с нами и вносить свой вклад в наше развитие! Что ты получишь, работая с нами: – Официальное трудоустройство с первого рабочего дня — гарантии стабильности и уверенности в будущем; – Полностью белую заработную плату, с выплатами 2 раза в месяц; – Своевременную заработную плату, полностью в белую; – Возможности для карьерного роста и профессионального развития в рамках нашей сети; – Наставничество опытного сотрудника на период адаптации; – Работу в команде, которая всегда поддержит и поможет! Твои задачи: – Внедрение новых технологий ремонта и обслуживания клиентов; – Презентация технических свойств и преимуществ предлагаемых материалов; – Проведение переговоров с партнёрами; – Контроль соблюдения бизнес-процессов и регламентов компании. От тебя: – Будет преимуществом опыт работы в сфере автобизнеса: мастер-приёмщик, руководитель СТО, мастер цеха и т.д; – Владение MS Office на уровне уверенного пользователя; – Готовность к командировкам; – Пунктуальность‚ исполнительность‚ внимание к деталям. Ты будешь работать в компании, которая ценит рост своих сотрудников и предоставляет реальные возможности для карьеры. Ты не просто будешь частью команды — ты станешь ключевым игроком в нашей успешной и растущей сети!
от 120 000 ₽ в месяц на руки
Ведущий менеджер отдела продаж
Ты — опытный менеджер по продажам с навыками управления командой? У нас открыта вакансия, которая даст тебе шанс не только показать свои умения, но и повлиять на развитие компании!В этой роли ты будешь: – Вести полный цикл продаж, от первого контакта до заключения сделки – Работать с ключевыми клиентами и развивать долгосрочные отношения – Осуществлять аналитику в AMO CRM для улучшения продаж – Управлять командой менеджеров, настраивая эффективные процессы Мы предлагаем тебе: – Полис ДМС — заботимся о твоем здоровье. – Поддержка опытной команды на всех этапах работы. – Открытая и конструктивная культура обратной связи — твое мнение важно. – Возможности профессионального и карьерного роста внутри компании. Если ты — коммуникабельный, с навыками ведения переговоров и управления командой, и готов расти с нами, не упусти шанс стать частью нашей команды! Откликайся на вакансию и присоединяйся к команде профессионалов!
от 130 000 ₽ в месяц на руки
Менеджер по продажам в отдел фирменной продукции и мерча
FIT SERVICE — признанный лидер рынка автосервисов с более 300 станциями в 160+ городах. Мы растём и ищем менеджера по продажам, который хочет развиваться и влиять на успех большой компании. Что предстоит делать – Вести и оформлять договора, заказы, счета и закрывающие документы — всё прозрачно и четко – Работать с уже существующими партнёрами — забудь про холодные звонки – Контролировать и управлять дебиторской задолженностью – Вести переговоры на уровне профи, проводя сделки и презентации (онлайн и офлайн) – Внимательно слушать клиентов: выявлять нужды, консультировать и работать с возражениями до успешного закрытия сделки – Обеспечивать выполнение всех условий поставки и поддерживать высокий уровень коммуникации Кого мы ждём – Профессионала с уверенностью в переговорах и опыте клиентского сервиса – Специалиста, который умеет готовить и проводить презентации, увлекая аудиторию – Ответственного, организованного игрока команды – Желательно — с опытом в франчайзинге или B2B-продажах Что мы предлагаем – Официальное трудоустройство с ДМС, чтобы ты был уверен в завтрашнем дне – Обучение в нашем корпоративном университете и реальные перспективы карьерного роста – Уютный офис с летней верандой и топовой кофемашиной — работай в комфортной атмосфере – Работа с тёплой базой партнёров и постоянная поддержка команды профессионалов Почему FIT SERVICE — это твой выбор – Мы стабильны и масштабны — лидер рынка с огромными возможностями – Ты сможешь влиять на развитие всей сети и расти как специалист – В команде сильных и открытых людей прозрачные процессы и дружеская атмосфера Готов присоединиться?Пришли резюме и короткое сопроводительное письмо с примерами своего опыта и побед. FIT SERVICE ждёт тебя!Прокачай свою карьеру вместе с нами — стань частью легенды автосервиса!
от 70 000 до 100 000 ₽ в месяц на руки
Менеджер по продажам обучающих курсов
FIT SERVICE — это не только крупнейшая сеть автосервисов, но и экосистема для их развития. Что тебя ждёт? – Полностью белая заработная плата, без задержек, 2 раза в месяц – Работа с теплой базой клиентов; – Работа в удобной CRM-системе, которая поможет легко вести клиентов и сделки; – Наставничество и поддержка на всех этапах адаптации; – Бесплатное обучение в корпоративном университете и компенсация стороннего обучения; – Прозрачный карьерный трек и индивидуальный план развития; – Летняя веранда с шезлонгами и гриль-зоной; – Яркие корпоративы и конкурсы с ценными призами. Чем ты будешь заниматься? – Вести переговоры и помогать клиентам выбрать лучшее обучение; – Развивать клиентскую базу и поддерживать долгосрочные отношения; – Вести базу клиентов, чтобы ничего не терялось; – Следить за статусами сделок и напоминать клиентам об оплате; – Поддерживать порядок в документах. Ты нам подходишь, если: – У тебя уже есть опыт в продажах; – Ты понимаешь этапы продаж и умеешь выстраивать диалог с клиентом; – Легко ведешь переговоры, находишь общий язык и работаешь с возражениями; – Грамотно говоришь и пишешь; – Хочешь не просто работать, а развиваться и увеличивать доход. Готов вырасти в продажах и зарабатывать больше?Оставляй отклик — обсудим детали!
от 100 000 до 150 000 ₽ в месяц на руки
Менеджер по работе с клиентами
FIT SERVICE — экосистема для развития автосервисов и профессионалов Ты хочешь развиваться в продажах, зарабатывать больше и видеть понятную траекторию роста? Тогда эта вакансия — отличный старт для следующего этапа твоей карьеры. Чем предстоит заниматься: – Консультировать клиентов и помогать выбрать подходящие обучающие решения. – Развивать и поддерживать отношения с клиентской базой. – Вести клиентов в CRM, контролировать статусы сделок. – Своевременно напоминать об оплате и закрытии задач. – Поддерживать порядок в документах. Что мы предлагаем: – Полностью белую заработную плату, без задержек, 2 раза в месяц – Полис ДМС — заботимся о тебе не только как о сотруднике, но и как о человеке. – Работа с тёплой клиентской базой. – Удобная CRM-система — все клиенты и сделки под контролем. – Прозрачный карьерный трек — ты знаешь, куда растёшь и сколько можешь зарабатывать. – Наставничество и поддержка на всех этапах — не бросаем в одиночку. – Корпоративный университет + компенсация внешнего обучения. – Современный офис, летняя веранда, гриль-зона. – Активная корпоративная жизнь: конкурсы, мероприятия, призы.Кого мы ищем: – У тебя уже есть опыт работы в продажах (от 6 месяцев). – Понимаешь этапы продаж и умеешь выстраивать диалог. – Легко находишь контакт, работаешь с возражениями. – Грамотно говоришь и пишешь. – Стремишься развиваться и зарабатывать больше. FIT SERVICE — это команда, где ценят людей, поддерживают рост и дают инструменты для результата.Оставь отклик — расскажем подробности и познакомимся ближе!
от 100 000 до 150 000 ₽ в месяц на руки
Менеджер по работе с клиентами (не продажи)
FIT SERVICE — лидер на рынке автосервисных услуг. Сейчас мы в поиске Специалиста службы контроля качества, который поможет нам сохранять высокий уровень сервиса! Мы предлагаем: – Полис ДМС — заботимся о твоем здоровье. – Бонус за рекомендации: 15 000 ₽ за каждого приведенного друга. – Доступ к уникальным обучающим программам — для профессионального и личностного роста. – Крутая атмосфера: корпоративные мероприятия, уютный офис. – Комфорт: корпоративное такси до дома после вечерней смены. В нашем офисе тебя ждёт: – Просторный open space с кофемашиной и автоматом с закусками. – Летняя веранда с гриль-зоной. – Корпоративный университет, конкурсы и подарки! Что предстоит делать: – Принимать и обрабатывать обращения клиентов по телефону, электронной почте и в мессенджерах. – Фиксировать входящие запросы в системе и контролировать их статус. – Взаимодействовать с коллегами из управляющей компании и партнёрами для оперативного решения вопросов. – Урегулировать спорные ситуации, возникающие в процессе обслуживания. – Проводить опросы клиентов по качеству предоставленных услуг. – Обеспечивать своевременную обработку и закрытие обращений. Что будет вашим преимуществом: – Грамотная устная и письменная речь. – Умение эффективно работать с большим объемом информации. – Внимательность к деталям и способность сопоставлять данные. – Развитые коммуникативные навыки. – Уверенное владение программами MS Office. – Опыт работы в сфере клиентского сервиса или контроля качества. Если вы хотите стать частью сильной и профессиональной команды — откликайтесь!FIT SERVICE — здесь заботятся о клиентах и сотрудниках.
от 55 000 ₽ в месяц на руки
Куратор образовательных программ
Ты хочешь работать в динамичной и стабильной компании, где ценят рост и развитие? Мы ищем Куратора образовательных курсов в наш обучающий центр FIT LAB! Если у тебя есть опыт работы в образовательной сфере в клиентском сервисе — эта вакансия для тебя.В твоей работе будет много интересных задач: – Полное сопровождение клиентов на всех этапах: от знакомства с платформой до выдачи сертификата. – Формирование групп на курсы, поддержка в чатах, информирование участников. – Проведение вводных звонков для новых клиентов, рассказ о платформе GetCourse и ее возможностях. – Работа в CRM (АМО): ведение карточек, отслеживание прогресса, коммуникация по подпискам. – Администрирование GetCourse: загрузка уроков, материалов, формирование ТЗ на запуски. – Организационная поддержка: планирование вебинаров, координация тренеров, подготовка материалов для мероприятий. Мы предлагаем: – Официальное трудоустройство в стабильной и развивающейся компании. – Белую заработную плату, без задержек, дважды в месяц. – Полис ДМС – заботимся о твоем здоровье. – Поддержку опытной команды профессионалов. – Открытую культуру обратной связи и возможности для карьерного роста внутри компании. Что мы ждем от тебя: – Навыки ведения переговоров и управления групповой динамикой. – Опыт в клиентском сервисе, администрировании или обучении (EdTech — большой плюс). – Чёткая и грамотная речь. – Ответственность, исполнительность, эмпатия и желание развиваться. – Опыт работы в figma будет твоим преимуществом Готов стать частью команды? Ждем твоё резюме!
до 75 000 ₽ в месяц на руки
Оператор call-центра
FIT SERVICE — лидер на рынке автосервисных услуг. Ты ищешь стабильную работу с возможностями для роста? Тогда нам по пути! У нас ты будешь работать в комфортной среде с автоматизированными звонками, готовыми скриптами и поддержкой на каждом этапе. Что мы предлагаем: – Конкурентоспособная заработная плата + бонусы за результат — твои усилия будут вознаграждены. – Полная поддержка на всех этапах адаптации — всегда есть кому помочь и подсказать. – Оплачиваемое обучение — плавный ввод в должность и уверенность в новых задачах. – Компенсация проезда до офиса — твои расходы на транспорт мы берем на себя. – Дружная атмосфера и корпоративная культура — яркие мероприятия и поддержка команды. – Корпоративное обучение — новые знания, которые помогут тебе расти и зарабатывать больше. – Реальная возможность карьерного роста — развивайся вместе с компанией. Как проходит работа: – Ты будешь обзванивать клиентов — база уже готова, искать никого не нужно. – Следуешь готовым скриптам — все уже прописано, не нужно тратить время на подготовку. – Автоматизированные звонки — система сделает набор за тебя, ты будешь сосредоточен на разговоре. Что нужно от тебя: – Уверенное владение ПК — знаешь, как работать с основными программами. – Навыки продаж — умеешь работать с возражениями и убеждать. – Коммуникабельность — легко находишь общий язык с людьми. – Способность быстро обучаться — готов воспринимать новую информацию и быстро внедрять ее на практике. Готов стать частью команды? Оставляй отклик – обсудим все детали!
от 45 000 ₽ в месяц на руки
Оператор входящей линии
FIT SERVICE — лидер на рынке автосервисных услуг. Ищем энергичного и ответственного человека, который хочет стабильности, заработка и реального карьерного роста.Почему это круто: – Конкурентная зарплата + мотивирующие бонусы за результат – Полная поддержка и наставничество на адаптации — ты не останешься один – Оплачиваемое обучение и корпоративные курсы для профессионального роста – Компенсация проезда – Дружная команда и корпоративная культура — мероприятия, поддержка коллег – Чёткие процессы и готовые скрипты — работа без лишнего стресса – Автоматизированные звонки и удобные инструменты — меньше рутины, больше результата Чем ты будешь заниматься – Принимать входящие звонки от клиентов и быстро ориентироваться в запросах – Консультировать по услугам и записывать на сервис по готовым скриптам – Обрабатывать обращения в CRM и обеспечивать высокий уровень сервиса – Работать с возражениями и закрывать записи на услуги Что важно от тебя – Уверенное владение ПК и базовыми офисными программами – Навыки продаж: умение слушать, выявлять потребности и аргументированно убеждать – Коммуникабельность, вежливость и клиентоориентированность – Быстрая обучаемость и ответственность в выполнении задач Что получаешь в итоге – Стабильный доход и мотивацию расти финансово – Профессиональные навыки общения и продаж, которые ценятся в любой сфере – Путь для карьерного роста внутри крупной компании Как откликнуться:Оставь отклик — свяжемся и подробно расскажем о вакансии и условиях. Готов(а) к новым задачам и развитию вместе с FIT SERVICE? Ждём тебя!
от 50 000 ₽ в месяц на руки
Руководитель отдела клиентской службы
Руководитель отдела клиентской службы в FIT SERVICE — стань лидером команды мечты!FIT SERVICE — безусловный лидер в автосервисной индустрии, и мы не останавливаемся на достигнутом. Мы ищем Руководителя с харизмой и драйвом, который умеет вести команду к выдающимся результатам и создавать уникальную атмосферу роста и развития.Что тебя ждёт – Полное управление командой (от 20 человек) с фокусом на развитие и мотивацию – Настройка прозрачных целей и KPI, постоянный мониторинг эффективности – Работа с клиентскими обращениями: горячая линия, отзывы, рейтинги, обратная связь – Аналитика и оптимизация процессов через CRM и отчётность – Управление многозадачностью без потери качества и темпа Что требуется от тебя – Подтверждённый опыт управления крупной командой (20+) – Глубокое понимание тонкостей клиентского сервиса, умение выстраивать диалог с клиентами – Навыки работы в CRM-системах и аналитики – Стрессоустойчивость и способность вести проекты одновременно Почему FIT SERVICE — твой следующий карьерный шаг – Белая и конкурентная заработная плата с понятной системой бонусов – Официальное трудоустройство и социальные гарантии – Медицинская страховка ДМС для твоего комфорта и здоровья – Современный офис и культура, где каждый раскрывает свой потенциал – Реальные перспективы карьерного и профессионального роста – Участие в масштабных и интересных проектах без рутины и скуки Если ты готов стать капитаном своей команды и строить сервис, который любят тысячи клиентов — присоединяйся к FIT SERVICE!Отправляй резюме и начинай новую главу своей карьеры уже сегодня!
70 000 ₽ в месяц на руки
Руководитель B2C маркетинга
Компания FIT SERVICE — лидер среди автосервисов в России и Казахстане!Мы охватываем более 160 городов, а в нашей сети более 300 станций. Мы не просто ремонтируем автомобили, а заботимся о безопасности и комфорте наших клиентов, предоставляя им качественное обслуживание каждый день. Если тебе интересно работать над крупными проектами и вносить реальный вклад в развитие компании — ждем твой отклик! Что ты будешь делать: – Управлять отделом B2C маркетинга: мотивировать, развивать и нанимать. – Запускать и курировать федеральные рекламные кампании в России и Казахстане с фокусом на performance и имиджевую рекламу. – Анализировать эффективность онлайн и оффлайн каналов, следить за конкурентами. – Тестировать новые рекламные каналы и подходы. – Увеличивать клиентскую базу и количество машинозаездов на станциях сети. От нас: – Официальное трудоустройство и полный социальный пакет. – Полностью белая заработная плата, без задержек, 2 раза в месяц – Прозрачная система мотивации: оклад + бонусы за достижение KPI. – Полис ДМС. – Профессиональный рост и нестандартные задачи, которые позволят тебе раскрыть свой потенциал. – Комфортный и современный офис. Кого мы ищем: – Руководителя или Ведущего специалиста, который способен мотивировать и развивать команду, готов брать на себя ответственность за результаты. – Маркетолога, который отлично разбирается в онлайн-маркетинге, умеет работать с рекламными кабинетами Yandex и VK, а также системами аналитики Yandex Metrika. – Переговорщика, который умеет находить общий язык с другими командами для достижения общих целей. Готов к новым вызовам? Оставляй отклик и развивай рынок вместе с FIT SERVICE!
Зарплата не указана
Руководитель отдела продаж
Будь лидером в обучении и продажах!Что будет входить в твои задачи? – Полный цикл продаж: от первого контакта до заключения сделки. – Работа с ключевыми клиентами и построение долгосрочных партнерских отношений. – Анализ и ведение CRM — тебе предстоит управлять всей информацией о клиентах. – Работы с AMO CRM — максимальная автоматизация для эффективного контроля. – Управление командой менеджеров по продажам, поддержка и развитие профессиональных навыков сотрудников. Что мы предлагаем? – Белая заработная плата без задержек, дважды в месяц. – Полис ДМС — заботимся о твоем здоровье. – Поддержка опытной команды на всех этапах работы. – Открытая и конструктивная культура обратной связи — твое мнение важно. – Возможности профессионального и карьерного роста внутри компании. Что мы ждем от тебя? – Отличные коммуникативные навыки и опыт ведения переговоров. – Опыт управления командой и организации рабочих процессов. – Развитые навыки в продажах и умений работать с большими объемами данных. Ты готов стать частью нашей команды и вести за собой лучших специалистов? Присоединяйся к FIT LAB и развивай не только себя, но и компанию!
от 130 000 ₽ в месяц на руки
Руководитель развития проекта
Руководитель развития нового проекта Компания FIT SERVICE — лидер среди автосервисов в России и Казахстане! Мы охватываем более 160 городов, а в нашей сети более 300 станций. Мы не просто ремонтируем автомобили — мы создаем новые рынки. Для запуска стратегического проекта мы ищем Руководителя развития — лидера внутри компании, который возьмет на себя полную ответственность за команду нового направления. Если ты готов построить бизнес внутри лидера рынка, влиять на стратегию и нести ответственность за результат — ждем тебя в команде. Чем предстоит заниматься: – Разработка и реализация стратегии развития нового проекта от концепции до масштабирования. – Полный контроль над финансовым результатом : формирование бюджета, управление затратами, достижение плановых показателей по выручке и прибыльности. – Поиск, ведение переговоров и заключение партнерских договоров с ключевыми игроками рынка (крупные сети автосервисов, дистрибьюторы, корпоративные клиенты). – Построение эффективной системы продаж и клиентского сервиса. – Внедрение лучших практик управления процессами для повышения качества, скорости и удовлетворенности клиентов. – Управление ключевыми операционными метриками, напрямую влияющими на рост бизнеса. Что для нас важно: – Успешный опыт на высокой руководящей позиции (Операционный/Коммерческий/Управляющий директор) в крупной компании со сложными бизнес-процессами. – Стратегическое и системное мышление — умение видеть картину целиком и разрабатывать реализуемые планы. – Сильное лидерство — умение вести за собой, мотивировать и развивать команду в условиях неопределенности. – Экспертиза в работе с B2B-каналами и крупными клиентами. – Опыт реализации проектов, которые привели к значительному росту ключевых бизнес-показателей. Мы предлагаем: – Роль создателя: Реальная ответственность за стратегию, команду, финансы и операционную деятельность проекта. – Мотивация от результата: Конкурентный оклад + KPI напрямую зависящий от финансовых результатов проекта. – Профессиональный рост и нестандартные задачи, которые позволят раскрыть твой потенциал. – Комфортный и современный офис. Готов возглавить новый вызов и оставить свой след в истории компании? Ждем твой отклик!
Зарплата не указана
Руководитель отдела клиентской поддержки
FIT SERVICE — лидер автосервисов в России и Казахстане с сетью из более 300 станций в 160+ городах. Мы создаём комфорт и безопасность для тысяч клиентов, и готовы идти дальше — вместе с тобой!Ты — энергичный лидер, который умеет организовывать работу команды и любит приводить порядок в потоке обращений? Ты владеешь навыками анализа и хочешь улучшать клиентский сервис, внедряя классные решения и автоматизацию? Тогда мы ждём именно тебя!Твои задачи – Управлять командой из 10–15 операторов: подбирать, обучать, мотивировать и контролировать KPI – Контролировать и улучшать процесс обработки онлайн-обращений от распределения задач до детального анализа качества – Следить за SLA: время ответа, разрешение технических вопросов и удовлетворённость клиентов – Внедрять инновации: автоматизация, эффективные скрипты, проактивная работа с жалобами – Проводить регулярные собрания и обратную связь с командой – Активно сотрудничать с IT, СККР, маркетингом для максимальной эффективности каналов Что нужно от тебя – Высшее образование (предпочтительно менеджмент, IT или коммуникации) – Минимум 3 года опыта в колл-центре/КЦ, включая управление командой – Уверенное владение инструментами обработки онлайн-обращений – Лидерские качества, аналитический склад ума, стрессоустойчивость и отточенное чувство ответственности – Русский язык на уровне носителя – Опыт работы с онлайн-каналами — большой плюс Мы предлагаем – Официальное трудоустройство, полный соц. пакет и ДМС – Обучение и развитие за счёт компании – Уютный современный офис и дружная команда Работа, где твои идеи и решения реально меняют сервис для тысяч клиентовПрисоединяйся, если ты хочешь – Быть частью лидера рынка и влиять на качество клиентского сервиса – Создавать порядок там, где много информационного хаоса – Работать в команде профессионалов и развиваться вместе с компанией FIT SERVICE ждёт тебя! Сделай шаг в новую карьеру уже сегодня.
70 000 ₽ в месяц на руки
Вакансии на карте
Ищите работу на карте рядом с домом
Информация о вакансиях предоставлена hh.ru
🍪
Мы используем cookies подробнее