............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sсhmidt 

Кафе-пекарня
2.8
258 оценок
2.8
258 оценок
Александр Егошин11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вера Ошканова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИК
Ирина К19 отзывов
Читать целиком
Sсhmidt, кафе-пекарня
16 сентября 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день. Спасибо вам за отзыв, обязательно примем меры и ужесточим контроль качества прод…
ТЕ
Татьяна Евсеева4 отзыва
Добрый день , мы постоянные покупатели , сильно изменилось качество , тех позиций что мы покупаем , особенно заливной хлеб , несколько месяцев что то изменилось , он или сразу разваливается , или на следующий день , сегодня пересолен так , что честно , есть нет желания , и верхняя часть корочка просто отвалилась , форму не держит , отрезать пластик нельзя все разваливается , просили продавцов передать уже неоднократно , или руководству или пекарям … в надежде на изменения , но увы становится только хуже , На Гоголя хоть и цены значительно отличаются , что тоже непонятно , данный хлеб , стабильного качества , и сохраняет форму и структуру , И давно спрашиваем какой состав ? Нет ни на ценниках ни в отдельном описании на хлеб , из чего , какие мука , масло ? Что должно быть указано для покупателя И вопрос по ценам в разных точках , Врод одной сети , можно получить внятный ответ , почему отличается иногда на 50 руб стоимость одного наименования? Составы? Вес ? Почему сотрудники не могут ответить понятно и однозначно Спасибо .
Читать целиком
НК
Настя К7 отзывов
Работаю в этом же здании, поэтому так или иначе периодически захожу за выпечкой. Не могу сказать, что она просто вау, бывало и повкуснее за те же деньги, но когда до работы остаётся минут 15 - это хороший вариант для перекуса. В последнее время катастрофически не хватает свежей выпечки - это минус. Что в 9 утра, что в 11, что в три часа дня. Причину такого я понять не могу. Клиентоориентированность на нуле - ни здравствуйте, ни до свидания, лица персонала постные и словно говорящие "че пришли". Зашла сегодня (19.07) примерно в 16.30, за кассой стоял парень (бежевая футболка, серьга в ухе, кепка). На мою просьбу продать слойку с ягодой протянул "каакуую" с таким видом, будто делает мне величайшее одолжение. Указываю - слойку с клубникой (на витрине были с большой клубникой и с маленькой земляникой). Опять вопрос - "каакуую?" + закатывание глаз. Пожалуй, больше не вернусь сюда. Рейтинг ранее не проверяла, так что сейчас крайне удивлена наличием большого количества 5звездочных отзывов. Могу предположить что накрутка от знакомых и родственников. Желаю скорейшего закрытия.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Валерия В.49 отзывов
LD
L Dao14 отзывов
Читать целиком
AA
Anna A12 отзывов
Sсhmidt, кафе-пекарня
15 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас, что выбрали нас. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🙏🏼
ОХ
О Хорт16 отзывов
Доброго времени! 05,01.2025. 19:00. Я понимаю конец дня, все уставшие. Поздоровавшись, молодой продавец с пирсингом, крашеным красным волосом и плохим настроением начал на каждую выбранную нами булочку уточнять, что цена за 100 грамм. Я ему сказал, что понял. Но и на другую он так же уточнял про 100 грамм. Во-первых я и так вижу, это написано на ценнике, во-вторых расцениваю это как неуважение, как будто по мне было видно, что я не могу себе это позволить. Ну да ладно. Купив и забрав заказ направились к столику. Разрезав слойку со шпинатом, я увидел снизу сырое тесто, сырым оно и на вкус было (попробовал, а то мало ли это сыр или ещё что). Принёс обратно парню и сказал в чём дело. Он, не увидев проблемы, переспросил, что мне не нравится? Я продемонстрировал сырое тесто. У своей коллеги, рыжеволасой девушки, он спросил - кто это готовил? Она сморщилась и сказала делать возврат. Девушка спросила у меня чек. Я ответил, что чек мне не дали. Она говорит: "а может вы не взяли? ". Я ответил: " а может мне просто дали разнос с заказом в руки и я ушёл? " Молодой человек ей сказал, указывая на чек где-то возле кассы: "вот он! " Подтверждая то, что я его не брал. Девушке я сказал, что если у неё плохое настроение, я в этом не виноват. Мне даже в глаза ни разу ни кто не посмотрел. Извиниться? Да кто я такой, видимо... Предложить заменить чем-нибудь? Да зачем заморачиваться... Я же обычный смертный. Так что кофем взбодрился, но ушёл голодный. Благо супруга поделилась своей пропечёной булочкой у которой тоже цена была указана за 100 грам. Спасибо, что хоть не сказали, что у кофе цена за 300 миллилитров, хотя это тоже было написано. Ваш рейтинг у 2гисе увидел только сейчас. И не удивлён. Уважаемое руководство! Просветите, пожалуйста, ваших сотрудников, что клиента нужно любить, т.к. клиент приносит оплату за труд. А если есть к людям ненависть, то и зачем трудиться в столь проходном месте... Успехов и хорошего настроения!
Читать целиком
Лилия Артёменко3 отзыва
ЛТ
Лолита Туровская9 отзывов
Данил Шевич8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее