............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Моя аптека 

​Аптеки
2.4
73 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
ООО Своя аптека
Контакты
Инфо
Отзывы
43
Цены
Фото
16
2.4
73 оценки
43 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИГ
​Илья Г​3 отзыва
Грубый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Степан Андреев​4 отзыва
Приехал в аптеку за лекарством - закрыто, перерыв 10 минут. В итоге простоял минут 30 так и не дождался. Это что блин за сервис? Руководство не читает отзывы?
Читать целиком
Ма
Моя аптека
20 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Спасибо за отзыв. Проведена разъяснительная беседа с заведующей аптеки и персоналом. Сд…
t5
​topchik 54 Всё подряд​5 отзывов
Закрывают раньше времени
​Николай Варнава​8 отзывов
Эта самая ужасная аптека , которую я видел !фармацевт постоянно отсутствует , приходится стоять ждать его пока он доиграет в телефон , или закончит разговаривать по телефону! Были моменты того что зовешь фармацевта а она просто стоит за прилавком и делает вид что тебя нет или мол не слышит ! А если удастся ее отвлечь от телефона подходит с не довольным видом , разговаривает сквозь зубы , рычит как питбуль ! И желания покупать что либо в этой аптеке совсем нет , лучше зайти в соседний дом !
Читать целиком
​Ксения Сухарева​20 отзывов
Неоднократно захожу с утра, висит табличка "Перерыв 10 минут", жду более указанного времени и иду в соседнюю аптеку... Сейчас простояла с 9.03 до 9.15 (17.11.2023), продавец так и не появился. Напишите тогда, что не работает утром. Странная закономерность уже.
Читать целиком
Ма
Моя аптека
17 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Ксения Сухарева! Спасибо Вам за отзыв. Для нас ценно мнение каждого покупателя! Сожалее…
​Татьяна Давыдова​2 отзыва
Сколько раз прихожу, то лекарств нет нужных, то они просканировать не могут. Есть лекарство, но купить его невозможно. Не единичный случай. Сегодня последняя капля была. Разберитесь там со своими фармацевтами. Или с программой в компе. Такое ощущение, что они там необученные люди. И закрываются раньше, чем нужно. Приходила за полчаса до закрытия, там уже никого. И среди дня такая история, ждали 15 минут, развернулись и ушли. Сегодня вообще, ходит, по телефону разговаривает, ноль эмоций на меня.
Читать целиком
Ма
Моя аптека
31 октября 2023, официальный ответ
Уважаемая Татьяна Давыдова, спасибо Вам за отзыв. Для нас ценно мнение каждого покупателя. Мы приме…
ВУ
​Веста Увинова​4 отзыва
Приехала в 23.55 16.09 аптека была закрыта, дико торопилась и ехала на такси чтобы успеть к Вам! Очень обидно что единая аптека с такими ценами не может доработать до заявленного времени. Судя по отзывам ниже это не единичный случай.
Читать целиком
Ма
Моя аптека
19 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемая Веста Увинова, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и приложим все усилия, чтобы с…
​Ольга Кудрявцева​5 отзывов
5 сентября 2023 года сделала заказ через приложение ютека - мирамистин 333 рубля и левомеколь 205 рублей. Когда заказ был готов к выдаче заехала в аптеку после работы. Говорю забрать заказ. Аптекарша спросила что заказывали, я назвала. Она говорит у меня мирамистинов заказали сегодня 20 штук, мне их надо все пропикать, чтобы узнать цену, у всех цены разные, какая цена у вас в заказе? Будете ждать пока Я все пропикаю? Я говорю в чём проблема, я пришла за своим заказом! Она мне говорит у нас схема поменялась. Я говорю первый раз такое слышу, постоянно заказываю через приложение, прихожу в аптеку и забираю свой заказ, всё, проблем никаких, быстро удобно и дешевле! Походу на лицо схема махинации, хотела пробить мой заказ, с меня Взять дороже, а разницу забрать себе. Говорю 333 рубля мирамистин. Она каждый пропикала, говорит ну вот за 393 самый дешёвый. Могу вам пробить скидку как пенсионеру 10%. Называет сумму всего моего заказа, со скидкой якобы, на 120 рублей дороже, чем я заказала через приложение. Я говорю для чего заказы существуют тогда?! Мне в больницу надо ехать к ребёнку, а приходиться время и нервы тратить тут с вами. Ушла ни с чем, сделала заказ в другой аптеке, забрала без всяких проблем, да ещё и дешевле вышло чем в первом интернет заказе. В эту аптеку больше ни ногой!!!
Читать целиком
​Любовь Сафарова​82 отзыва
Из двух лекарств ни одного не оказалось
​LasherKovaleva KOVALEVA​17 отзывов
Обратите внимание по камерам как ваш сотрудник покидает рабочее место! Несколько раз заходила, лежит табличка что технический перерыв на 10 минут. Проходит естественно на много больше ! И технический это когда неполадки какие либо а НЕ ПОКУРИТЬ ВЫЙТИ! Так себе сервис. Больше не приду сюда
Читать целиком
Ма
Моя аптека
3 июля 2023, официальный ответ
Уважаемый LasherKovaleva, спасибо Вам за отзыв. Для нас ценно мнение каждого клиента. Сожалеем, что…
​Тайный Покупатель​11 отзывов
Скажите пожалуйста, это нормально, что ваши сотрудники пьяные? 24.03.23 приехали в аптеку. Фармацевт курила на крыльце. Прекрасно видела, что мы стоим в ее отделе, стояла дальше курила🤦🏾‍♀️ Когда она зашла в здание, продолжала стоять возле входа в отдел и разговорить со знакомыми. Мало того что она была без халата(он валялся в зале на стуле), продала товар прокуренными руками, разило перегаром да ещё и не могла попасть по кнопкам кассы. При всем этом ещё и сматерилась. Вы теперь берёте всех подряд? Если бы можно было поставить оценку 0, поставила бы ноль, а так 1! Я просто в ужасе от происходящего
Читать целиком
ПП
​Павел Пфейфер​3 отзыва
Прибыл в аптеку за 10 минут до закрытия, ехал специально сюда из другого района в надежде купить лекарство ребенку. В итоге постоял у закрытой двери с надписью "перерыв 15 минут" и поехал. Хочется чтобы с этим фармацевтом по жизни поступали именно так же.
Читать целиком
Ма
Моя аптека
3 ноября 2022, официальный ответ
Уважаемый Павел Пфейфер, спасибо Вам за отзыв. Для нас ценно мнение каждого покупателя. Мы примем в…
​Оксана Ивановская​1 отзыв
Сегодня была в моя аптека на ул. Балтийская, попросила у фармацевта грудной сбор 1,и грудной сбор 4,вместо грудного сбора 1,мне продали слобительный сбор, чек мне не дали, я звонила к Вам в аптеку, фармацевта по компьютеру не могла найти мои покупки, покупка была 404 руб, слобительный сбор 233руб,грудной сбор 177руб.
Читать целиком
Ма
Моя аптека
5 марта 2022, официальный ответ
Уважаемая Оксана Ивановская, спасибо Вам за отзыв. Высокий уровень сервиса и доброжелательность к кл…
​Юля Шаманская​2 отзыва
Аптека открывается с 9.00ч. Так как надо было срочно и быстро купить лекарства прибежала туда. Время 9.05ч аптека закрыта и висит табличка перерыв на 10 минут!!! Не успели открыться, уже перерыв? Это как? Хорошо, жду 10 минут, но никто так и не пришёл! Также постоянно медленное обслуживание, очередь в 2 человека-можно простоять 30 минут!!!
Читать целиком
Ма
Моя аптека
21 февраля 2022, официальный ответ
Уважаемая Юля Шаманская, спасибо Вам за отзыв. Для нас ценно мнение каждого покупателя. Мы примем в…
АБ
​Анастасия Блинова​1 отзыв
Позвольте с вами не согласиться. Очень приятный провизор, с ярко-рыжими волосами. С юмором, и лечение назначит, и предложит аналог подешевле. Мне нравятся такие люди. Нужно, наверное, просто самим быть добрее. Ведь у девчонок такая тяжелая работа. Каждого выслушать, обьяснить, да ещё и не все поймут с первого раза🤦‍♀️. А кто-то, чувствуя своё "превосходство", нахамит им на раз-два. Как-то так..
Читать целиком
​Doctor Zoo​101 отзыв
Очень дорого ! Не советую переплата от 20-50 процентов… я считаю эта грабеж населения … с такими ценами должны минимум 24/7 работать
Читать целиком
Ма
Моя аптека
10 января 2022, официальный ответ
Уважаемый Doctor Zoo, спасибо Вам за отзыв. Для нас ценно мнение каждого клиента. Что касается уровн…
​svpavlov74​1 отзыв
Сегодня, 18.11.2021, примерно в 11:45 был в аптеке в ТЦ Балтийский. Работала фармацевт с короткой стрижкой, рыжие волосы, очки с толстыми линзами. Такого хамского обслуживания я не встречал за всю свою жизнь. Сначала она грубо и по-хамски разговаривала с покупателями, которые были передо мной, буквально орала на них "Вы что не слышите, что я говорю?" Когда очередь дошла до меня, я попросил ампульный препарат и уточнил продается ли он отдельными ампулами или коробкой? И получил ехидый ответ :"Ну какой-то странный вопрос, когда эти препараты по ампулам продавались?" Я сказал в ответ, что я покупатель и не в курсе, как продаются препараты. На что опять получил насмешку: "Ну какой-то странный у Вас вопрос". Я вежливо попросил не комментировать мои вопросы и просто меня обслужить. Но фармацевт , видимо, решила меня загнобить окончательно и с усмешкой повторяла: "Ну какой-то забавный у Вас вопрос". Я уже не выдержал этого хамства и сказал, что так не следует разговаривать с покупателями. И получил ответ: "Ну тогда я не продам Вам препарат, потому что он по рецепту". Я спросил: "почему же минуту назад Вы готовилась мне его продать и выложили на прилавок?." Получил ответ: "Я просто забыла, что он по рецептам". И продолжала ухмыляться. Уважаемые руководители аптеки! Если Вы хоть немного заинтересованы в своей репутации, избавьтесь, пожалуйста, от такого сотрудника. Это абсолютно хамское поведение, на грани какой-то психической неадекватности!
Читать целиком
Ма
Моя аптека
14 апреля 2022, официальный ответ
Уважаемая svpavlov74, спасибо Вам за отзыв. Для нас ценно мнение каждого покупателя. Мы примем все м…
​Elizaveta Repnikova​2 отзыва
время 23:45 на двери вывеска 15 мин перерыв продавец посмотрела на время и благополучно начала собираться домой. я постучалась, мне задали вопрос «чего хотим?» я отвечаю, что хочу в аптеку и она ещё 15 мин работает . мне грозно сказали, что аптека закрыта и попрощались со мной. продавец с короткой стрижкой и ярким цветом волос, что-то типо красно-рыжего , в очках. ПРОШУ АДМИНИСТРАЦИЮ ПРИНЯТЬ МЕРЫ! ладно за минуту, за два закрываться, НО НЕ ЗА 15 МИНУТ!
Читать целиком
​Елизавета Дубова​9 отзывов
время 23:45 на двери вывеска 15 мин перерыв продавец посмотрела на время и благополучно начала собираться домой. я постучалась, мне задачи вопрос «чего хотим?» я отвечаю, что хочу в аптеку и она ещё 15 мин работает . мне грозном сказали, что аптека закрыта и попрощались со мной. продавец с короткой стрижкой и ярким цветом волос, что-то типо красно-рыжего , в очках. ПРОШУ АДМИНИСТРАЦИЮ ПРИНЯТЬ МЕРЫ! ладно за минуту, за два закрываться, НО НЕ ЗА 15 МИНУТ!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ма
Моя аптека
15 ноября 2021, официальный ответ
Уважаемая Елизавета Репникова, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Мы примем все меры по у…
​Катерина Жукова​6 отзывов
Самая дорогая аптека из всех ближайших!
​Евгений Свиридов​6 отзывов
Покупал мазь и таблетки. Знаю, что ценник копеечный. Продавец невнятно озвучила цену, типа"двисимицать рублей", звучало как 211. Ок.Оплатив картой, понял, что 911. Аналог намного(в 3 раза) дешевле. Нарушены правила продажи, регламентированные законом , внятно неозвучена стоимость товара. Вернуть деньги отказались. Ну что же.... Придëтся наказать, я не знаю, зелëнкунечаянно разолью по всей аптеке наверное)))) Пусть поработают руками, раз жажда наживы у них сильнее совести.
Читать целиком
Ма
Моя аптека
10 марта 2021, официальный ответ
Уважаемый, Евгений Свиридов, спасибо Вам за отзыв. Для нас ценно мнение каждого клиента. Уровень цен…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее