............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

BABY SPA 

Детский бассейн
4.6
177 оценок
BABY SPA — детские бассейны нового уровня с кристально чистой водой
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ИП Чарковский М. С.
4.6
177 оценок
ОГ
О Г1 отзыв
Ребенок 2 занятия хорошо принимал. Взяли абонемент на 8 занятий. Образец договора высылают, просят распечатать и заполнить. Экономия с порога прям. На третьем занятии ребенок начал плакать. Тренер рекомендовал походить, чтобы привык все остальные 4 занятия были с криками. Не помогло. Услуга плаванье вместе с родителем, на 4 занятии, давайте муж вместе поплавает, тренер каждое занятие говорила не сегодня. Так и не дали поплавать вместе. Решили вернуть деньги, вернули но взяли за "бесплатное" пробное. Как объяснили, если абонемент не доходил, пробное бесплатное превращается в платное. Уже после покупки я увидела, что есть на 4 раза. Попросила переиграть админа, на что услышала "ну ребёнок же у вас хорошо ходит". Ну да логично, не стала сопротивляться. Настояв и взяв абонемент на 4 занятия мы получается его бы и закрыли и за пробное вернули деньги. Да 1200 не великие деньги, но я за справедливость и хочется чтобы принимающая сторона была более лояльна. Высокие стулья на которых сидят родители, сломаны подножки. Если дети с прошлого занятия забрызгали стулья, никто их к следующему занятию не подготовит. Тебе надо ты и вытирай. У грудничка по окончанию занятия снимается подгузник и выжимается прямо в бассейн, я понимаю обработка и все такое, но это все равно жесть. Все время проходили со справкой от педиатра в рюкзаке. Сделать просили, но ни разу даже просто не проверили наличие. Договор так и не дали. Претензия по поводу возврата денег превратилась в тишину. Никто до тебя спускаться не будет. Тренеры, запись проблематична, они работают по 2-3 дня на неделе, поэтому всегда время ходовое занято, если кто-то из постоянных не придёт, тебе звонят. Поэтому постоянства в посещениях нет. Последнее занятие только начали и закончили, в итоге 4 занятия в пустую, видя это могли бы предложить скидку, нет они ещё и за пробное вычли. Коляска остаётся на улице. Ладно лето, а зима!? Ребёнок из бассейна кладется в замороженную коляску!? Вывод: Обертка красивая, конфетка не вкусная!!!
Читать целиком
РА
Розалия Алпыспаева1 отзыв
Одна звезда за красоту в бассейне , чистоту и принадлежности всегда заполненные в кабинках для переодевания , вторая звезда за лучшего тренера Татьяна Матвеева , нам очень жаль прощаться только с ней , но обстоятельства вынудили нас отказаться от вашего бассейна , после замены ( временного) тренера летом сочла , за неправильное подобранное время для тренировки сына , не удалось у нас поплавать без каприз , в этот раз на время больничного Татьяны ,снова пришли на временную замену , ребенок был в отличном расположении духа , но тренировка опять не смогла пройти без слез , считаю из-за неправильного подхода тренера , не исключаю , что опыт есть, но ребенок не проплавал и 10 минут , хочу подчеркнуть, ездим на такси , туда обратно выходит 1500₽ , приезжать из-за 5-10 минут слез в воде вообще не вариант , ребенок прекрасно себя чувствует в воде при правильном подходе , занимается плаванием 10 месяцев , эта ситуация поразила своим полным безразличием со стороны руководства, администратора попросила нам не списывать занятие, сказала уточнит этот момент у управляющей, приехав домой пришло сообщение с абонемента занятие сняли , не позвонив не выяснив детали , не поговорив со своим клиентом о просьбе , не предложив никаких компромиссов, которые могли сгладить углы , встречно я решила расторгнуть договор , что также это было сделано безразлично и спокойно , я не прошу уговаривать нас остаться , но какая то компетентность и заинтересованность в своих клиентах отсутствует напрочь , сегодня вы потеряли клиента из-за одного занятия , которое сами же не смогли провести надлежащим образом, финансовая даже заинтересованность как минимум с этой точки отсутствует, на претензию ответа не поступило , что также подчеркивает вашу суть вышеизложенную , сегодня вы разбрасываетесь клиентами , завтра вы будете тратить деньги на рекламу в поисках клиентов ! Всего вам доброго!
Читать целиком
Катерина Солдатова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕБ
Елена Бурмакина3 отзыва
Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения данного бассейна. Место очень приятное, чистое, хорошо добираться, есть детский уголок, детская площадка на улице, красивый вид на город, в общем пока будете ожидать занятие или свое чадо, найдете чем заняться 🧐 на входе вас всегда встретит приветливый администратор, которая всегда готова ответить на все вопросы и оказать помощь, она же проводит вас в комнату для переодевания ( при необходимость). В раздевалке оборудованные душевые кабины, полки для вещей, средства личной гигиены и фены. Дальше можно посетить соляную пещеру, как до так и после тренировки. Ну а теперь к самому главному человеку- тренеру. Наш тренер Татьяна, с ней мы уже три года. Она очень внимательный, чуткий профессионал своего дела. Ребенок бежит к ней с удовольствием и всегда ждёт тренировку. Самое главное, мы как родители, видим результат этих занятий. Ребенок не боится воды, достаточно хорошо плавает, и стал меньше болеть. Я очень советую данный бассейн и тренера Татьяну!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
Олеся Коршикова13 отзывов
Пришли в это бассейн по совету друзей, у нас ребенок с особенностями, и нас заверили, что здесь работают инструктора, которые находят контакт с такими детьми. Сам бассейн очень чистый, вода тёплая и чистая, здесь претензий нет, всё на высоте, но вот с инструктором не повезло, зовут её Жанна. Знакомство ребенок с ней началось с того, что она не найдя подход, сразу начала заставлять нырять!!! Ребенок пришёл с удовольствием, а ушёл в слезах!!! Он тебе ещё не доверяет, ты наладь с ним контакт, а потом смотри, готов он что то новое сделать или нет, зачем его заставлять, об этом я сказала Жанне, она меня услышала, следующий этап, ласты, ну если ты видишь, что ребенку ужасно страшно, потерпи, не заставляй, нет, мне так надо, говорила инструктор!!! Так мне так не надо, маме этого ребёнка, мы пришли укрепить здоровье, а не готовить ребенка к соревнованиям по плаванию!!! Каждый раз ребёнок плакал, но последней каплей стало то, когда над ним она начала смеяться!!! Заставляя сделать своё очередное "хочу", ребенок испугался и начал говорить всё что приходило ему в голову в этот момент, инструктору это показалось смешным , ну ты вместо того, чтобы смеяться, помоги ребенку страх преодолеть!!! Горе инструктор. Хочется , чтобы руководство задумалось над вопросом , чтобы провести инструктаж среди своих работников, научить их, как вести себя с особенными детками, а их сейчас не мало, к сожалению! Напишу ещё пару слов,первый раз мы пришли раньше времени, и получилось понаблюдать за работой инструктора Жанны, в отсутствии родителя ребенка, плавал мальчик, на вид годик, полтора ему. Так вот, инструктор держа ребенка над водой в вертикальном положении, довольно высоко, резко бросает его в воду, типо нырять, он захлёбывается, и начинает кричать 😕, вопрос , зачем ты кидаешь так ребенка в воду. Мамочки, будьте внимательны, когда оставляете своё чадо и уходите!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Белая Ведьма43 отзыва
К работе тренеров вроде как вопросов нет. Но у меня просто куча вопросов к работе администраторов, это ужасно. Я даже и не знаю с чего начать, но именно из-за работы администратора, я не планирую возвращаться снова. Когда было отключение горячей воды, никто не предупредил, ребенок промерз и в следствие этого заболел. Администратор никогда не здоровается и не прощается. В последнее занятие мне даже не предложили продлить абонемент, а просто через неделю написали, что ребенок записан на плавание. Я не продлевала абонемент, с какого фига вы продолжаете записывать??? Также, когда я попросила закрепить за ребенком время, про это забыли. Руководство, обратите внимание на работу вашего администратора, проведите работу, из-за ее отношения, вы теряете клиентов, она вроде как одна. По крайней мере я всегда попадала на смену девушки блондинки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НС
Наталья Сотникова4 отзыва
Замечательный бассейн,прекрасный сервис и лучшая в мире тренер - Светлана Медведенко,вот уже год это наш ангел хранитель в воде! Попали мы к ней не сразу,сходили к расхваленным в отзывах тренерам и после 3его занятия я решила дать еще ровно 1 шанс или закончить опыт с бассейном,невзирая на купленный абонемент. На тот момент ребенку было 3 месяца. Каждое занятие сопровождалось слезами малыша,словами тренера,что это нормально или малыш ленивый. Было ощущение,что есть программа,надо сделать! И всем всё равно в каком эмоциональном состоянии ребенок. На первом же занятии со Светланой я поняла,что нашла руки,в которые совершенно спокойно могу отдать свою кроху и даже уйти! Песенки,стишки,потешки,контакт тренера-ребенка-мамы! Без насилия,только через любовь! И даже сейчас,спустя столько времени Светлана всегда спрашивает как дела,смотрит на сомочувствие и работает здесь и сейчас! Ответит на любой вопрос, даст совет по запросу! За ней хоть на край света! Если хотите любовь ребенка к воде,то это только Светлана! Проверено:)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кристина Кристина19 отзывов
Ходим сюда недавно, это не первый наш бассейн,есть с чем сравнить. Для меня было самым важным , чтобы было хорошо оборудовано место для подготовки малыша к бассейну: сделаны удобные мойки на уровне пеленальной зоны, чтобы подготовка грудничка к занятию проходила комфортно для него и мамы. А не так, что ребенка помыл и сама в мыле. Тут с этим все отлично! Все новое, все продуманно. Есть соляная пещера, правда не были там ни разу,но зайдем. Пока оценила,что такое есть. Хорошие бассейны, довольно просторные-3 шт. К ним барные стулья, не нужно стоять , ожидая ребенка. Не везде это есть,как оказалось . Есть хорошая зона ожидания, но пока я тревожусь и сижу возле бассейна, не упуская возможность пообщаться с тренером. Есть все необходимое для малыша: салфетки, гели , шампуни хороших фирм. Воспользовались один раз , ничего аллергии не вызвало. Я предпочитаю свое, но на случай, если забыли, это отличный вариант и уже похоже на сервис, о котором я так часто пишу. Еще плюс, что все автоматизированно. На этапе первого занятия, договор подписала дистанционно, ознакомившись в удобное для меня время, а не торопясь у стойки ресепшен. Записываюсь в основном через вотсап, отвечают оперативно. Администраторы все вежливые. Но было бы прикольно , если бы можно было записаться онлайн без какого -либо взаимодействия. Как я поняла много тренеров, мы пока не выбрали, ходим к разным , чтобы определиться. Здорово, что их не один -два, и даже не 3! Теперь минусы: Первый и основной : парковка! Её как бы нет. Не смотря на то, что заезжаешь прям на территорию ЖК Панорама, там все занято, ВСЕГДА ! Иногда приходится оставить машину прям далеко и идти пешком. Мой сын 8 кг и будет только тяжелее и это не удобно. Поэтому скорее всего мы к вам сможем ходить только в теплое время года( а на зиму искать альтернативу. Для меня парковка это супер важно. Второе : душновато внутри, но возможно, так и должно быть из-за температурного режима. Подытожу: хороший бассейн, рекомендую!🫶🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АХ
Анастасия Ха5 отзывов
Мы с дочкой посещали Babyspa на протяжении трех месяцев, начиная с двухмесячного возраста. Изначально мы были в полном восторге и готовы были рекомендовать вас всем знакомым. Спасибо тренеру Регине — она профессионал и волшебница, ради нее мы были готовы закрывать глаза на многое. А закрывать приходилось на многое: · На ужасный запах канализации в помещениях, который никак не вяжется с понятием «детский оздоровительный центр». · На платный кофе для родителей, что при стоимости ваших занятий выглядит просто мелочно. · На сантехнику не в лучшем состоянии, что не добавляет ощущения «премиальности». Но мы мирились! Потому что нашему ребенку нравилось, а Регине мы доверяли. И мы искренне считали себя постоянными клиентами. Однако сейчас, когда нашей дочери 5 месяцев, мы столкнулись с таким отношением, которое не просто огорчило, а возмутило. Мы всегда ходили по воскресеньям. При попытке записаться на привычное время нам сухо сообщили, что «вернулись постоянные клиенты с каникул и ваше время теперь занято», а другого в воскресенье для нас нет. У меня вопрос к руководству: а разве МЫ не постоянные клиенты? Мы исправно платили немалые деньги три месяца. Мы лояльно терпели несовершенство вашего центра. По какой причине наши деньги и наша лояльность оказались менее ценны, чем деньги других клиентов? Почему нас никто не предупредил заранее, что за наше «забронированное» время может вестись какая-то теневая очередь? Где уважение к вашим клиентам? Где элементарная проактивная забота? Очень жаль, что самый дорогой бассейн в городе оказывается и самым бездушным по отношению к тем, кто его содержал. Вы не просто лишили нас удобного времени — вы показали, что наши визиты и деньги ничего для вас не значат. Стыдно должно быть вам. А нам просто грустно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Любовь Емшанова3 отзыва
ИК
Ирина Кайстра1 отзыв
ИТ
Инна Трунина8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Сидорова9 отзывов
Ходим в этот бассейн уже почти два года и всегда всем довольны! В бассейне очень просторно и стильно, из панорамных окон красивый вид на новый ЛДС и реку! У дочери никогда не было никаких реакций на воду, вода всегда прозрачная, чистая, и в целом в бассейне всегда чисто, ни чем не пахнет! Еще хочу отметить удобную планировку, есть большая зона ожидания и игровая зона с множеством игрушек, дочь всегда с удовольствием там играет, особенно это актуально зимой! Много душевых, всегда есть где помыть ребенка, удобные раздевалки, есть комната для кормления, много пеленальных столиков, на столах бесплатно стоят ватные палочки, влажные и сухие салфетки, присыпки, детский крем, одноразовые пеленки! Так же в бассейне ость соляная комната, которая входит в стоимость абонемента и мы всегда заходим в нее после занятия. Администраторы всегда приветливые, всегда со всем помогают, угощают чаем или можно купить кофе! Ходим к разным тренерам и занятия всегда проходят у дочери с удовольствием! Занятия точно стоят своих денег!
Читать целиком
Елена Ханга2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее