............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сибирские просторы 

Экскурсионное агентство
4.9
524 оценки
4.9
524 оценки
ЕД
Елена Давыдова5 отзывов
Хочу предупредить будущих клиентов о менеджере Инне. Это мастер невыполненных обещаний и игнорирования. Внесла предоплату наличными (договора, конечно, не видела). После отмены поездки Инна согласилась вернуть деньги, но начался бесконечный цикл: она назначала сроки , но по их прошествию никаких сообщений , конечно , от нее не было , договоренности не выполняла и в итоге просто стала игнорировать сообщение ) Ситуация сдвинулась с мёртвой точки только после обращения напрямую к руководству через официальную страницу. Руководитель связался мгновенно, а деньги, которые Инна не могла «организовать» неделями, вернули на следующий день. Вывод: Компания, видимо, работает. Но если ваш менеджер — Инна, будьте готовы к хамскому игнорированию и борьбе за свои же деньги. Лучше сразу ищите контакты руководства. Балл поставила за быстрое решение вопроса руководством ) Дополнение : когда я оставила отзыв — Инна мгновенно нашлась. Написала личное сообщение. Не извиниться. Не разобраться. А вот с чем: «Я имею право хотя бы на один выходной в неделю». «Мы не нарушили сроков: я обещала разобраться за 10 рабочих дней — и разобралась». «Вам наплевать на всех, кроме себя любимой». «Желаю вам такого же отношения, как вы к людям относитесь». «Всё возвращается бумерангом». Переписку она удалила. Но текст сохранился. Отдельно тронуло, что Инна с лёгкостью оценила мои личные причины отказа — хотя понятия не имеет, какие они. Может, у меня серьёзные семейные обстоятельства . Ей это было безразлично. Но вердикт готов: я «безответственная», «подвела группу» и «плохо отношусь к людям». Ни слова о сорванных сроках. Ни слова о том, что напоминать о себе пришлось мне. Ни извинений. Только обида, морализаторство, оценки моей личности и пожелание бумеранга. Клиенту, который отказался от поездки по личным причинам, попросил вернуть свои деньги — и имел на это полное право
Читать целиком
Сп
Сибирские просторы, экскурсионное агентство
17 февраля 2026, официальный ответ
Елена, добрый день! Ситуация действительно неприятная. Ранее за менеджером такое не отмечалось. Мы у…
Марина Скворцова2 отзыва
С Новым годом!!! У нас длинные каникулы, выходные, и мы решили чем то занять свой мини-отпуск. 3 января поехали в питомник, пообнимались с хаски, очень добрые собачки, ласковые, даже не рычат когда отбирали варежки у них из пасти. Покатались в упряжке, попили чаю в тёплой избушке. А 6-7 января мы провели время в Томске и встретили Рождество. Наш гид Ольга Васильевна -это супер энциклопедия истории, на любой вопрос знает ответ, рассказала и показала нам все старинные деревянные постройки, кто в них жил и чем занимался, посетили Профессорскую квартиру. Гид Владимир настолько увлекательно рассказывал о ней, что было такое ощущение, что он сам и есть родной племянник этого профессора и там прожил всю жизнь, и вот вот откроется дверь и войдёт сам профессор со своей семьёй. На Рождество мы побывали в трёх храмах Томска, посмотрели вертепы.Масса эмоций и столько много информации, домой мы приехали довольные и усталые.
Читать целиком
ЕС
Елена Сальникова1 отзыв
Вера Швадченко5 отзывов
15 июля 2023 г. Была на экскурсии в Маслянино.. Долго обходила стороной этот тур.. Не знаю почему. Хотя ездила несколько раз с этим агентством много раз.. После показа фото и рекомендации моих друзей о Маслянинской природе. я загорелась))). Сели в микроавтобус, поехали.. И с первых минут я окунулась в тур.. Гид Ирина Валерьевна завораживает своим рассказом, эрудицией. Умением общаться с людьми. Я в восторге от нее! Теперь о самой экскурсии. Первой остановкой был агрокомплекс Эконива.. Это была замена вместо ДК и концерта. От самых истоков нам показали как производится молоко и др молочная продукция) повели нас в коровники. Да да.. В детские ясли. Такие милахи телятки.. Кому то не понравился запах деревни и коровника))).а без этого не бывает.)). Но чистота !! Уборка постоянная.Провезли нас по всём возрастам коровок, посмотрели как доят коров с верхнего обзора..прикольно.-(сами идут на карусели. ,)И потом мы пошли на дегустацию продукции. Получили подарки от фирмы, перепробовали всю продукцию, сбили коктейль сами, -крутили педали на велосипеде)) Гид от Эконива прекрасный экскурсовод. И поехали дальше. Мыли золото в Егорьевском, ходили на водопад с порогами. Прошлись по экотропе до мраморного карьера,Очень красивые места, много зелени, озера..Прогулялись в молодёжном парке и заехали в магазин за продуктами Эконива.. Домой приехала поздно и счастливая.. Впечатлений и фото масса. Довольные всё. Нё пожалела ни минуты, что поехала в Маслянинский тур!! И поехала бы ещё раз. Спасибо команде, Сибирских просторов,, Всегда организовано на высоком уровне, профессионалы своего дела. Отдельное спасибо и нашему водителю !!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее