............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
3.8
298 оценок
3.8
298 оценок
Anjei Afanas215 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
АИ
Алина Иванова10 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
AV
Artiom Vutz14 отзывов
Если б можно было оставить пустыми звезды. марк берется за сборку профессиональных ПК но немного переоценивает свои возможности и знания, одним словом игруны и продажники. По мнению персонажа - сотрудники Днс могут забить на клиента, и нормально договориться вряд ли возможно(пример- просьба заменить охлаждение в сборке на более качественное) Докупали рамку под проц, потратили время, оказалось что рамка есть в комплекте с платой-выяснили уже после распаковки пк дома). По мнению сотрудника видеокарта в граф задачах не нужна( говорил уверенно) в следующий день мнение- нужна на 50% это вообще как??Материнскую плату собрал не полностью, что там не слазило, срок сборки увеличивался. Не понятно по какой причине организовано охлаждение пк, если обнаружим некорректную работу или температуру обратимся сразу через роспотреб, теперь знаем о принципе компании. Всем кто не обладает знаниями по пк не советую заказывать сборки стоимостью более 150 т р в Днс, лучше потратиться на более компетентных людей с хорошим рейтингом. Мы отныне не рубля не оставим в Днс. Прошу менеджемент обратить внимание на ситуацию, принять меры.
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Валентина Заболотская5 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Мы сделаем все возможное чтобы подобная ситуация…
Евгений Фролов7 отзывов
Мои приключения в ДНС Или сказка о том как потерять продажу на ровном месте. Пришли мы, значит, оформлять рассрочку в этот магазин. К сотрудникам магазина никаких претензий нет — наоборот, милая девушка с синими волосами подобрала нужный нам iPhone из другого филиала и оформила документы: и на кредит, и на рассрочку. Так как в рассрочку телефон идет с наценкой, мне было интересно сравнить оба варианта и посмотреть, что в итоге выйдет. И вот приключения начались, когда подошла кредитный специалист Алина. Я сам когда-то работал в банковской сфере и понимаю, как это всё устроено. Из любопытства спрашиваю: «Какая сумма пойдет в тело кредита?» В голове прикидываю — наценка от ДНС по идее и есть те самые проценты, и в итоге сумма должна совпадать со спецификацией. Но тут Алина начинает говорить, что «всё зависит от того, как одобрит банк». Ладно, едем дальше. Предварительный расчет: 12 месяцев кредита — 10 тысяч в месяц. Ну, переплата в 20 тысяч, конечно, смущает, но не смертельно. Прошу рассчитать рассрочку. Алина минут пять щёлкает мышкой (что странно, потому что такие продукты выбираются в пару кликов), и выдает «сногсшибательную» цифру — 19 тысяч в месяц (!) по рассрочке. То есть почти в два раза дороже, чем по кредиту на тот же срок. Я закономерно спрашиваю: «А почему так, как может переплата по рассрочке быть в два раза больше?» Алина хлопает глазами и говорит: «Я ничего не знаю, я просто забиваю данные, программа сама считает». Ну да, конечно. Робот тоже «забить данные» может, а менеджер нужен, чтобы объяснять клиенту и продавать. Тут понятно, что она навесила какие-то дополнительные страховки или услуги. Голую рассрочку им оформлять тупо невыгодно. (Продолжение в комментариях)
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Ирина Шацкая3 отзыва
Добрый день. Меня зовут, Ирина. Сегодня возвращала в магазин Xbox и джойстик второй, в магазин DNS по адресу Красный проспект 101. Купила вчера после обеда, дома поняли, что нам не подходит данная модель, решили купить другую помощнее. Т к и телевизор у нас огромный по форме и по цвету другая модель будет идеальна и для дизайна комнаты. Но… Сотрудник Сергей ( помощник руководителя) появил максимальное унизительное отношение лично ко мне перед моими детьми. Я впервые сталкиваюсь с подобным хамством и неуважением к клиенту. Это не вежливый, грубый и непорядочный сотрудник. Сергей отказался принять нашу покупку целиком обратно. Он очень грубо отвечал на возврат мне, хамил перед детьми… Говорил, что вообще ничего не возьмет на возврат. Потом заявил, что возьму только Xbox, и радуйтесь, что я так решил, а то вообще идите лесом! Джойстик отказался принимать. Хотя все куплено одним чеком. Сказал, что я его в грязи ночь топила и неизвестно что могла еще с ним всю ночь делать…! Вообщем наговорил дичь и грубость при моих детях. Мы все очень расстроились. Больше, что подобные вещи происходят перед детьми и ты не можешь в моменте треснуть человеку чем то вразумляющим по одному месту), простите, что так пишу, но это передает мои эмоции. В итоге вернул деньги частично. Хотя товар брали одним чеком и все новое. После вышла из магазина, как будто ковш г-на вылил на голову один человек). Ни за что не порекомендую данный магазин, пока этот человек в нем работает. Решила проехать в другой ДНС в Галерею Новосибирск. Подошла к первому сотруднику и объяснила, все как есть. Что приехала на возврат с джойстиком из Роял Парка. И как грубо и низко, там разговаривал Сергей, без особой надежды, что все решится… Но меня выслушали и тут же сделали возврат стоимости джойстика, извиняясь за то, что пришлось перетерпеть в DNS в Роял Парке. Вообщем Галерея Новосибирск DNS вы лучшие, как всегда. Низкий вам поклон. Просто с вами и воздух чище и мысли! Главное люди и их качества!
Читать целиком
ЕД
Екатерина Д25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ДП
Дарья Панченко3 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ФР
Феликс Рудов18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Антон Питерский10 отзывов
Купил ребёнку в июле на др пк в этом ДНС. Сборку пк и комплектующие заказали у "замечательного" продавца-консультанта Марка, путь родина знает своих "героев", выдайте ему премию. Сама консультация была минимальна, т.к. комплектность была нами заранее подобрана. Забрали через неделю готовую работу Марка, привезли домой. И первый неприятный сюрприз, wi-fi не работает, его не видит пк, я не силен в тонкостях, но удалось разобраться, что драйверы для wi-fi не были установлены, т.е. я за 120т.руб должен получить вот такой вот товар, криво и безответственно собранный и не работающий (сразу скажу что за услуги сборки, установки программ также было дополнительно оплачено). Драйверы установили сами, wi-fi заработал, и казалось бы можно выдохнуть и пользоваться и забыть про супер магазин ДНС. Но, не прошло и дня, а пк не работает, он просто выключается сам, когда захочет , и не под нагрузкой , майнкрафт даже не тянет. Очень жалко что теперь за свои не малые деньги, и из-за таких безответственных продавцов, которые тяп-ляп собирают товар, не тестируют производительность перед продажей, лишь бы продать , я повезу его в ДНС ремонт, где мне его будут чинить до 45дней. Никогда я сюда больше не приду, чего и вам советую.
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Александр Милов7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Ирина Плахина3 отзыва
29.06. Зашла купить утюг. Из за того что пользуюсь таким аппаратом раз в год выбрала за 999руб. Я понимаю что это всего лишь тысяча рублей… но все же от такого отношения сотрудников я была мягко говоря в шоке!!!! Три сотрудника начали спорить кто подойдет ко мне, мне как покупателю было конечно неприятно и не комфортно…. Ок…. Решили что подойжет один из сотрудников… я ему сказала какую модель выбрала, он ее нехотя достал и сказал «Модель дешевая, будет прилипать все к панели мелок купите к утюгу» переспросила…. Что значит прилипать…. На что поступил ответ. «Ну а что вы хотели за тыщю» Я В ШОКЕ!!!! Но это еще не все, я объяснила, что пользуюсь от силы утюгом раз в год…. И тут я первый раз в жизни увидела как МУЖИК может обижаться как девочка!!!! Брыкнул так что я еще больше было в шоке!!!’ Далее он спрашивает по карте или наличными. Я говорю оплата по карте, он на электронном табло находит его и уходит!!!!!! Не проверил, работает не работает утюг…. Пофиг…. Ни пакета тебе, ни вежливого отношения НИ ЧЕГО ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!! Стояла девушка, я так понимаю это была старшая…. Все видела и тоже пофиг…. Боже именно в этот филиал больше ни ногой…. Понимаю, что это Всего лишь утюг за тысячу рублей, но не приятно от такого отношения…..
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Elena Akimova14 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Александр П.17 отзывов
31 августа 2024 покупал наушники Samsung Galaxy Buds3 за 14 500руб в магазине ДНС по адресу г.Новосибирск, ул.Гоголя, 13 (ТРЦ Галерея). Пропользовался ими полгода. 15 марта обратился в магазин, поскольку на обоих наушниках микрофон отключался периодически, стали быстро разряжаться наушники и наушники стали терять связь соединения. Наушники сдавал в идеальном внешнем состоянии: все время пользования наушники были в мягком силиконовом кейсе и не имели внешних дефектов, что подтверждается заказ-нарядом # Б-00140873 от 15 марта 2025. При сдаче наушников в магазин я настоятельно просил сотрудника магазина ДНС осмотреть их и зафиксировать наличие или отсутствие царапин. 3 апреля 2025 года мои наушники вернулись в магазин из ремонта (акт выполненных работ от 26 марта 2025 года). Ремонт производился авторизованным самсунгом сервисным центром, который находится от магазина в 20 минутах ходьбы, но у ДНС логистика из сервисного центра до магазина заняла неделю (26 марта выполнен ремонт, 3 апреля их привезли в магазин обратно). При приемке наушников обнаружил на них глубокие царапины и потертости, которых не было при передаче в магазин. После месяца претензионной переписки с магазином мне было отказано в замене кейса, который был поцарапан после передачи на гарантийное обслуживание. Дословно со слов первого сотрудника магазина "Ну, это же незначительная царапина, считайте, что это естественный износ". Дословно со слов второго сотрудника магазина "Не вижу ничего критичного в этих царапинах, скорее всего эти дефекты были еще до передачи в магазин наушников". Мое законное требование о предоставлении подменного товара было просто проигнорировано! После данного инцидента не вижу больше смысла переплачивать офлайн магазинам, когда на всем известных двух интернет площадках, эти наушники стоили в полтора-два раза дешевле. Халатность и безалаберность сотрудников магазина ДНС по адресу г.Новосибирск, ул.Гоголя, 13 (ТРЦ Галерея) безответной оставлять не намерен и продолжу диалог с администрацией магазина через общество защиты прав потребителей и посредством искового заявления в суд о расторжении договора КП. P.S. на сайте продавца, конечно же, отзыв не проходит модерацию))
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Нам очень жаль слышать о Вашем негативном опыте с наушниками и взаимодейст…
АН
Аластор Накопия12 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
А
Алина15 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ИР
Ирина Романова3 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
5 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина Романова! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы нашего консультанта А…
ПП
Паха Паха8 отзывов
ЭБ
Эрмине Болотникова16 отзывов
Здравствуйте. Хочу рассказать о инциденте 22 марта 2025г. Сын купил часы Apple Watch SE 2023 40mm. Это было 16-06. Приехал домой и распечатал. Часы не работают. Мы поставили на зарядку и час зарядили а толку нет. Часы также не включаются. Прошло буквально 3 часа. Тогда он решил поехать в магазин и на месте разобраться. На что ему ответили, что возврату не подлежит. Хотя и сутки не прошли. Он звонит мне и очень расстроенный. Так как это был подарок на 15 летие. Я решила сама поехать в магазин и узнать причину. На что администратор Марк не очень и хотел отвечать на мои вопросы. Ссылаясь на статьи которые я прикрепила и говоря, что перед тем как идти в магазин надо знать и читать правила 😳 Я просила поменять на другой товар или вернуть деньги. На что это так называемый мужчина вызвал на меня ГБР со словами «у нас буйный и не трезвый покупатель» пришли сотрудники ГБР и были очень удивлены при виде меня. Я работаю на двух работах и хотела сыну сделать подарок. Часы стоят почти 25 000. День рождения и настроение сына испорчено. Были задеть честь и достоинство мои. Унизил и в глаза улыбался этот Марк. Мне очень жаль, что придя в магазин ты отдаешь деньги и не можешь получит качественную вещь. Сотрудник который продолжал не объяснил, что эти часы обмену не подлежат. Хотя в законе не указан именно этот модель. И как так? 3 часа с момента покупки. 😔 Не покупайте в этом магазине если вам не хочется проблем. Не вернули деньги и не поменяли на другой. Отправили на диагностику 😩
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Денис Виноградов23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
20 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Д.
Дарья .1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
20 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Валентина Пыжанкина20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Мария .38 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Анастасия Воробей10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
С1
Софья 134 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Pavel Chushkin14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
1 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
рп
ростик пупс1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
ЕР
Елена Резанова4 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Арсений Пономарев82 отзыва
Приносил в этот днс на ремонт мышку год назад Первое, на что пожалуюсь - это политика возврата товара. У конкурентов всё просто - показал, они увидели проблему, заменили на аналог/вернули деньги. Тут всё через пень колоду: пришлось сначала ознакомиться с их правилами на студенческой, написать отказ, приехать в этот днс, разочароваться ещё раз, но уже сдать мышку в сервисный центр и начать ждать Удивительным образом моя мышка создала два тикета для сервисного центра (похоже, в днс на Студяге забыли прочитать мой письменный отказ), вследствие чего, спустя нное количество дней мне пришло сразу два уведомления про мою мышку (первое говорило о том, что мышку ПОЧИНИЛИ, а второе говорило, что НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ В МАГАЗИН ЗА ВОЗВРАТОМ/ОБМЕНОМ. В итоге, а этом магазине консультант офигел от такой мышки Шредингера, что мне аж пришлось сначала ждать в самом магазине решения, а потом пришлось ещё полчаса ходить по ТЦ в ожидании, когда уже консультант уровня повыше поймет, что делать В итоге, мне дали право выбора и я решил, что уж лучше верну деньги и схожу к конкурентам, где я уже возвращал мышки, но более быстрым способом. Сами консультанты были вежливыми и понимающими, за это отдельная звезда
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
ОД
Ольга Данилова22 отзыва
Александр Acaerus10 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Артем Хмелевский24 отзыва
MK
Max Karsiev2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
17 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Максимилиан Заморский4 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
🍪
Мы используем cookies подробнее