............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункт выдачи товара
3.9
98 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы71

Цены

Фото13

3.9
98 оценок
СБ
​Сергей Белов​3 отзыва
Прекрасный пункт выдачи, НО этим летом взяли девочку, которая постоянно хамит. Несколько раз забирал заказы, один раз она не могла найти мой заказ, я показываю ей пальцем, вот он. В ответ "я сама знаю" и ищет в другой стороне. Сегодня 29.08 забирал холодильник, он тяжёлый, я начинаю ей его поворачивать, чтобы пикнуть, она в ответ хамит пытается через другой товар подлезть к наклейке. С ней постоянно очереди. Администрация прошу обратить внимание, думаю я не единственный. В остальном прекрасное место.
Читать целиком
СМ
​Светлана Марс​15 отзывов
Самые лучшие девочки в мире в этом пункте ! Всем необходимо выписать премию !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дарья Шабрикова​3 отзыва
В целом, ПВЗ хороший и сотрудники очень приветливые и вежливые. Но в последнее время, стали происходить частые задержки товара. Сначала в указанный день доставки приложение пишет о переносе доставки на следующий день, а потом буквально за пару минут до закрытия ПВЗ (или через минут 5 после закрытия) появляется статус "готов к выдаче". Значит, это связано с тем, что сотрудники слишком поздно начинают сканировать отгруженный утром или днём товар. Мы конечно подождем следующего дня, чтобы забрать товар, но иногда бывают ситуации, когда забрать покупки нужно в день доставки. За это минус звезда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АХ
​Александра Харовская​26 отзывов
+
ИО
​Иван О​5 отзывов
Отличный пвз 👍
ИШ
​Иван Шишкин​2 отзыва
Хороший пункт выдачи всем советую
​Артём …​1 отзыв
Сергей хороший мальчик
​Артём 🥷​2 отзыва
Приветливые сотрудники
​Ксюша Астюкевич​12 отзывов
Сотрудники очень приветливые🌼
​Небылицы ***​154 отзыва
Набрали сотрудников, которые прямо сквозь зубы разговаривают, короны снимите. Давно у вас акция "мусор с собой"? Заказ размером с ладонь, упаковка размером с матрас, все с собой забираем, ну ок.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
22 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас. Мы всегда вам рады 💜
​Аня🌸🌸🌸 Ogriusha​22 отзыва
Уважаемый руководитель офиса, для Вас пишу в надежде, что измените обстановку🙏🏻✅ 1️⃣ дикая духота как в новой квартире после штукатурки стен 2️⃣ мусорки нормальной нет, неудобная и маленькая и с непонятной крышкой, сделайте стол для распаковки и под ним огромную корзину для мусора как в пункте на Горском 84 ✅ а сотрудники в этом хаосе просто святые и идеальные 🌟🌟🌟 берите пример с лучших, нам будет приятно 🙏🏻 спасибо
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Аня. Спасибо за обратную связь. Передали информацию коллегам. Мы учтём ваши замечания…
LM
​Lamar Mayers​12 отзывов
отличный пункт выдачи! Всегда чисто, заказы приходят быстро, открытие/закрытие вовремя. Есть пункты ближе к дому, но я всегда выбираю именно этот. Мне не жалко пройти каких-то 300 метров, но я всегда буду уверен, что меня встретят, быстро выдадут товар и он будет в сохранности. Хотелось бы отметить сотрудника Ивана за вежливость, ответственность и умение решать спорные моменты без хамства и лишних слов. Уважаемая администрация, цените таких сотрудников! Спасибо
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Роман Аврам​2 отзыва
Всегда быстро выдают заказ, вежливые сотрудники 👍🏻
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
10 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Akhmatova Tatyana​15 отзывов
Всегда очень долго ищут товар
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
12 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получени…
​Елена M​16 отзывов
Ждала оверлок. Вчера забирала 2 другие вещи. Оверлока не было. Сегодня смотрю в статусе доставки, заказ отменен. Как будто я от него отказалась. Заказ оплачен, деньги не маленькие, сейчас ждать возврата и опять заказывать(. Трубки не берут. Выберу другой пункт уже.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
3 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обратную связь. Для решения вопроса по заказу, напишите, пожалуйста…
​naik-89​2 отзыва
Все было прекрасно до того момента, пока не изменился персонал! Ни могут выдать заказ, мы его еще ни оформили, хотя в приложение он уже готов к выдаче, придете по позже, придите завтра, у нас большей наплыв клиентов, заказы привезли поздно, мы ни успеваем! Почему девчонки работающие до них успевали все получить и выдать!!! Может надо меньше хихикать и трепаться, а работать! Я ни для того переплачивал за срочность доставки, что бы бегать по 10 раз за своим заказом!
Читать целиком
RV
​Rashid Valiev​5 отзывов
Постоянно изменяется срок доставки, самый отвратительный пункт выдачи
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Рашид. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщени…
​Лидия Аврам​38 отзывов
Всегда всё без проблем
​Miss x​55 отзывов
Мне очень нравился данный пункт выдачи до этого, рядом с домом, приятные девчонки работают. Но видимо из-за нагрузки под новый год набрали ещё людей. Не особо умеющих работать, не вежливых, постоянно угрюмых и игнорящих посетителей. К сожалению я не знаю их имён, ведь у них даже нет бейджиков. Но знаю дни в которые они работают, думаю начальство само поймёт, кто это и примет меры. Вчера 18.12 произошла ещё одна ситуация, которая окончательно меня убедила сменить пункт выдачи, по крайней мере пока данные сотрудники там 'трудятся'. Уже который раз, я захожу забрать заказ, и меня встречает тишина. Сотрудники не здороваются. Но это ладно, запара, все дела. Но когда я здороваюсь первой- меня встречает тотальный игнор. Они даже глаза не поднимают. Говорят между собой, ржут как кони, иногда даже при мне обсуждали сколько времени до конца работы и как они хотят домой. Я вас понимаю! Я тоже часто хочу свалить с работы, и тоже не люблю общаться. Но именно по этой причине я не работаю с людьми) И считаю неправильным игнорировать приветствия, обсуждать личное при клиентах. Так вот, вернусь ко вчерашней ситуации. Время 20:30-20:40, я принесла возврат. Девушки сидят втроём (!), опять тотальный игнор. Кроме меня и ещё одной девушки с собакой на руках из клиентов никого. Я стою смотрю на них, они между собой общаются очень увлечённо. Я говорю, что пришла сделать возврат. Девушка с неохотой протягивает сканер, забирает вещь и молча продолжает смотреть в монитор. Я уточняю "это всё?", мне кивают. Я ухожу, опять оставшись с непониманием, кто их вообще взял на работу. Утром понимаю, что деньги так и не пришли. Захожу в возвраты и вижу, что он всё ещё в статусе "ожидание", как будто я вещь не принесла. Понимаю, что что-то не так и иду разбираться. Сегодня 19.12 работает уже другая смена. Вот это чудесные девушки. Они уже давно работают и к ним нет никаких претензий! Всегда здороваются, улыбаются, помогают. Объясняю им ситуацию, они находят мою вещь и говорят, что возврат вчера не провели))) Проводят ещё раз и через 5 мин мне приходят деньги. Меня это сильно разозлило, потому что вместо того, чтобы вчера отдать возврат и получить деньги, мне пришлось тратить время 2 раза. Из-за некачественной работы безалаберных сотрудниц, которые занимаются всем, кроме работы. Принципиально буду заказывать в другой пункт выдачи, пока эти дамы там работают. Или узнавать смены "старых" Девочек и ходить только в них.
Читать целиком
ТЯ
​Татьяна Ялтонская​3 отзыва
самые лучшие сотрудники 💋
​Алла В​28 отзывов
Сегодня, 12.08, в 10:10 утра пункт не работает. Двери закрыты, никого нет.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
13 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алла. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информацию…
СК
​Светлана Калиновская​3 отзыва
Пункт работает с 9-00, время 9-20 сотрудника нет 06.08.2023
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
11 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Передадим информацию для контроля.
​Елена Баканова​16 отзывов
Пришла сегодня в 9:02 - закрыто((
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
30 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам. Уточните, пожалуйста…
​Milalica _​37 отзывов
Пункт выдачи в моем доме, крайне удобно . ✌🏻Достаточно чисто в пункте , в примерочной . Сотрудники доброжелательные , шустрые ) Иногда бывали «заторы» в пункте , и доставка откладывалась , или доставку в своей пункт выдачи не оформишь , приходилось в соседний оформлять . Благо у нас в округе их полно 🤭. Не критично
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, напишите в личные сообщения любог…
u3
​user 3839394​24 отзыва
Сервис на данном ПВЗ при каждом посещении разный. Очень повезет, когда вы придете забирать заказ и вам его просто молча выдадут без недовольных взглядов. Чаще всего, особенно когда приходишь после 8ми, сотрудники на вид не очень рады твоему присутствию. Я все понимаю, работа с людьми не всегда бывает приятной, я не требую чтобы с порога улыбались и кричали «добрый день» , но недовольные лица можно и сделать хоть немного заинтересованными или хотя бы нейтральными
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
21 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись недоброжелательностью сотрудников пункта в…
ВА
​Виталий Александренко​2 отзыва
Про вечно не довольных сотрудников уже не раз тут было написано, полностью подтверждаю, но речь не о них, компания ОЗОН вы серьёзно решили на пакетах экономить?! Я думал они разово кончились, но ваши сотрудники сказали что их в принципе нет, как выносить товар когда его много?! С авоськами к вам ходить?! Делайте тогда хотя бы как на валдберис, продавайте за деньги!
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
6 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий. Спасибо, что сообщили об этом. Простите, что не уследили. В ближайшее время в…
​Viktoria G​11 отзывов
Супер пупер класс
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
15 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что выбираете нас. Мы всегда вам рады 💜
ЯШ
​Яна Шкроба​36 отзывов
Все во время и быстро
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
6 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Благодарим за обратную связь. Здорово, что получение покупок проходит быстро, а доставка без задержек. Приходите снова 💙
​Юлия Машарипова​15 отзывов
Вечно грязно, воняет потом. Коробки по всюду не развернутся.помещение не проветривается вообще. Сотрудникам дезодоранты купите хоть тогда.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
6 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за отзыв. Мы стремимся сделать получение заказа максимально комфортным…
​Екатерина Языкова​28 отзывов
какие сотрудники вечно недовольные - просто жесть. не здороваются даже в ответ
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
30 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения…
​Элеонора Кондалова​20 отзывов
Неприятно приходить и видеть кислую мину. Ни здравствуйте, ни досвидания НИЧЕГО. Была несколько дней назад, работали две девушки, зашла сегодня работает та же девушка что обслуживала меня в прошлый раз и молодой человек. Проведите беседу с сотрудниками. У меня есть на доставке еще товары за которыми я приду, но если ничего не изменится я изменю пункт выдачи. Я тоже иду после работы за товарами и тоже устаю, но в силу моего воспитания я не позволяю себе подобного отношения к людям, тем более если это мой клиент.
Читать целиком
СЗ
​Сергей Захваев​5 отзывов
Теперь ох...нен, санкции пошли ему на пользу
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее