............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Q Store 

​Магазин бездымных систем
4.4
236 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
124
Цены
Фото
8
4.4
236 оценок
124 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
РК
​Родион К.​1 отзыв
Обслуживание, вежливость, подарочки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
​Екатерина Колемасова​21 отзыв
Очень понравилось обслуживание, девочки просто молодцы!)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
3 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Здорово, что вам все понравилось. Будем ждать снова 😊
​Ася Дикт​9 отзывов
Очень приветливые и вежливые продавцы, всё объяснили , показали , 10/10
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
15 октября 2025, официальный ответ
Ася, здравствуйте! Очень рады, что посещение нашего Q STORE оставило положительные эмоции и впечатле…
​Hanna Hanna​34 отзыва
Вы такие молодцы! Сегодня пришла почистить свой Айкос, работает теперь как новый! Взяла на тест новый, мне очень понравился, сервис всегда был на высоте, мало того нам еще и фото сделали и подарили и конфетой вкусной угостили, девочка темненькая нам все рассказала, просто умничка, не разу ваш сервис не подвел, вот реально респект за вашу работу!!! Все ребята у вас отзывчивые на все ответят ! Молодцы👍👍👍я довольна безумно, хочется к вам возвращаться!!!🩷🩷🩷🩷🩷😎
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за такой душевный отзыв. Нам невероятно приятно, что вы остались дово…
​Анна Ибн​11 отзывов
Сегодня обращались по поводу глюка устройства, менеджер Диана качественно провела диагностику и консультацию. Заменила устройство и сделала наше фото в честь Дня рождения IQOS! Благодарны Диане за профессионализм и С Днём рождения!!!
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно получать такие отзывы, они мотивируют нас быть ещё лучше 👌 Будем рады видеть…
АБ
​Агата Бузина​12 отзывов
Эксперт Виктория, покупка 2 блоков стиков заняла вместо привычных 2-3 минут примерно 20, девушка насмешливо хмыкнула, после просьбы продать и с ориентировать в тг боте, после просьбы не хмыкать и вести себя вежливее, развернулась и ушла в помещение для сотрудников, клиентоориентированисть 0, при этом в аналогичной точке, проспект Карла Маркса 7, вежливый и очень дружелюбный персонал который помогает сориентироваться в любом вопросе и помогает сделать покупку
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
26 июля 2025, официальный ответ
Агата, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вы можете обратиться в нашу Службу заботы о клиентах по удобн…
​Анастасия Денисенко​6 отзывов
Самый приятный сервис - сотрудники просто лапочки👼 1000/10
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
12 августа 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Большое спасибо за теплые слова и вашу оценку 😉 Рады, что вызвали у вас такие эмоции 😍 Ждем вас снова!
​s_k .​49 отзывов
Сервис просто на высоте, я знаю о чем говорю, настолько коммуникабельные сотрудники, приятно находиться и разговаривать, ни в одном магазине в меге нет такого сервиса и отношения!! Приехали с проблемой поломки айкоса у супруга, наш вопрос был решен в 2 минуты! Спасибо вам большое.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
30 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем! Очень приятно, что вы остались довольны посещением Q STORE и работой экспертов. Рады с…
​Полина Винер​2 отзыва
Супер обслуживание, все делают четко и по делу♥️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
22 августа 2025, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Здорово, что вы остались довольны посещением Q STORE, рады стараться для вас 😍
МС
​Маргарита Сажко​6 отзывов
21.55 все закрыты
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы благодарны за то, что вы поделились ситуацией. Нам важно разобраться в ней подробне…
ТГ
​Татьяна Г.​1 отзыв
Очень вежливые сотрудники. Задача была купить айкос, все рассказали и помогли выбрать
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВК
​Вероника Каравацкая​3 отзыва
Приезжаю сюда 3 раз , говорю об одной и той же проблеме что Айкос жгет стики на втором затяге стик использован , так не должно быть мне чистят говорят все нормально . В добавок этому еще курят мой Айкос . На минутку это моя личная вещь которую не должны брать в использование для курения .
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
16 марта 2026, официальный ответ
Вероника, приветствуем! Мы бы хотели разобраться в вашей ситуации более подробно. Пожалуйста, напиши…
AP
​Ameliya Pont​45 отзывов
Очень нравится сервис данного магазина/салона. Всегда очень приветливый персонал. Когда приходишь, они всем своим видом показывают, что тебе рады, что тебе помогут. Вообще, респект тому, кто вас обучает так себя вести, прям молодцы. Ребят, я к вам хожу с удовольствием, и знакомых уже всех с вами перезнакомила, теперь таскаю. Еще в эдэме есть салон, там тоже часто бываем. Адреса разные, а вот люди ведут себя одинаково заинтересованно. Жаль, только, что вы продаете не совсем то, за чем бы хотелось ходить, но увы, без этого никак пока не выходит.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
25 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за теплый отзыв. Всегда рады вас видеть 😍
ОК
​Ольга Крючкова​8 отзывов
Девушка блондинка на кассе просто отвратительная. Не хотела продавать стики ,предлагала сходить за ними в Ашан Вот где вашу выручку сливают Испортила все настроение
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
31 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Чтобы мы смогли все проверить и принять меры, вы мож…
​Владимир Нестеренко​2 отзыва
Вежливый, внимательный персонал. Эксперт София доступно обо всём рассказа, произвела замену устройства на новое, и на другом произвела чистку. Спасибо большое за приятное обслуживание👍👍👍🤝
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
16 ноября 2025, официальный ответ
Владимир, приветствуем! Ценим вашу обратную связь 😍 Рады, что обслуживание, замена устройства и чис…
ЮШ
​Юлия Шефер​1 отзыв
Принесла нагревательный элемент на ремонт или замену по гарантии, им не понравилось зарядное устройство хотя нагреватель приобретался отдельно и претензии были только к его работе, сказали что ремонта у них нет и менять они отказываются 🤷 то есть отказали в гарантийном обслуживании!!!
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
2 ноября 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Не можем оставить вас без внимания! Сейчас вы можете обратиться в нашу Службу за…
​Dmitry Voitov​30 отзывов
В субботу работает один человек. Хотел оставить устройство на чистку. Время ожидания 40 минут. Единственная точка где предложили оставить с таким ожиданием.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
12 октября 2025, официальный ответ
Dmitry, здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, но при этом всегда стараемся помочь всем нашим пользоват…
РО
​Роман О.​1 отзыв
Вежливые сотрудники. Ассортимент не всегда в наличии
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОГ
​Ольга Г.​1 отзыв
Всегда доброжелательные продавцы и все подробности рассказывают.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТБ
​Татьяна Б.​1 отзыв
Устройства постоянно глючат не заряжаются , и ломаются оооочень часто
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АО
​Андрей О.​1 отзыв
Быстро решили проблему!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Виктор Забавин Забавин​34 отзыва
30.01 работает хамоватый тип. Где только таких берут, отказался продавать стики, по причине того что у него люди, хотя эти люди сами предложили меня пропустить, это регламент ваш или просто парень звезду поймал, в мусорку ваши айкосы. С таким сервисом, парню желаю встречать везде таких же людей как он, у₽одов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ПШ
​Павел Ш.​1 отзыв
Всегда здесь покупаю стики,вежливый персонал
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОЛ
​Ольга Л.​1 отзыв
Очень вежливый персонал.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕП
​Екатерина П.​1 отзыв
Качество обслуживания. Сервис. Цены👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПШ
​Павел Ш.​1 отзыв
Высший пилотаж!!! Персонал супер!!!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Анна Е​24 отзыва
Большой выбор одноразок, хорошие цены, сравнивала с некоторыми магазинами. Парни молодцы, вежливые, всегда порекомендуют что-то, новинки покажут, подберут под запрос 👍 С браком здесь никогда не сталкивалась, хотя дают сутки на проверку.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
27 сентября 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Спасибо большое за такой приятный отзыв. Нам очень важно, что вы довольны нашим…
​Никита Пономарев​7 отзывов
1 продавец работает, чтобы купить пачку стиков приходится ждать пол часа
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
9 апреля 2026, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Благодарим за обратную связь, она помогает нам становиться лучше для наших сов…
РС
​Роман Степанов​4 отзыва
Спасибо Александре, за профессионализм. Все по факту,помогла. 🤝🤝🤝
Q Store, магазин бездымных систем
18 января 2026, официальный ответ
Роман, приветствуем! Ценим ваши слова. Рады, что визит прошёл продуктивно. Будем ждать вас снова 😊
ЕС
​Екатерина Сукманова​4 отзыва
Супер приятное обслуживание. Шикарный сервис, очень внимательный персонал и чуткий🙂
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Ольга Ливадина​28 отзывов
Вежливый, внимательный персонал . Эксперт Данил доступно обо всем рассказал . Спасибо , остались довольны.Были 19.08.25
Q Store, магазин бездымных систем
20 августа 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Очень приятно, что время в нашем Q STORE прошло с пользой для вас с устройством 😉 Всегда будем рады вас видеть ☀️
BL
​Balaklava Laboratory​8 отзывов
Зашёл сегодня с вопросом, ребята делаете диагностику? Да делаем. Отдаю устройство. Тыкнули контакты зарядки палкой в салфетке. Видимо в надежде что засорен, обращаюсь с техникой идеально ибо сам техник. И был удивлён заключением, поднеся к уху, открыв и закрыв устройство, консультант изрёк: вы залили липкой жидкостью устройство. Четыре года назад я покупал устройство, выкурил 2 пачки и уехал из страны, оставив его в ящике. Задав вопрос - что серьёзно, это ваше заключение? Ответ - да, мы ничем помочь не можем. Суть проблемы: горел красный индикатор в режиме покоя и выключения. Забрав устройство, приехал, на филиал сансити. Меня встретил консультант и объяснил, что это болячка устройства. Забрал на диагностику, подключил устройство, посмотрел ошибки. Проблема не влияет на эксплуатацию. Учитесь оказывать сервис, а не на скоряк обвинить клиента, будто я на что-то претендовал.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
17 августа 2025, официальный ответ
Balaklava, здравствуйте! Спасибо что оставили отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситу…
ЕШ
​Евгения Шевалье​10 отзывов
Обратите внимание на девочек, которые сегодня работали на смене. Зашли - сидят разговаривают на диване. Пришлось выпрашивать их обслужить меня. Мол, ДАВАЙТЕ СЕРВИСНУЮ КАРТУ, сказано было с ходу. Я в абсолютном шоке стою, говорю какая именно карта? ПРЕДОСТАВЬТЕ СЕРВИСНУЮ КАРТУ! Я перешла на ее тон, спрашиваю: ФИЗИЧЕСКУЮ ИЛИ ЭЛЕКТРОННУЮ? Говорит, в телеграмме покажите. Короче, в итоге говорите, давайте ладно по телефону. Хотя я сразу спросила, а почему вы по телефону не можете? Ребят, это нормально? Я раньше сама работала в системе. С каких пор так изменилось обслуживание в худшую сторону? Вы им не платите зарплату? Была у вас 16 августа.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Благодарим за отзыв. Нам очень важно ваше мнение, и мы искренне сожалеем, что…
​L S​19 отзывов
Очень приятный сотрудник по имени Дмитрий! Помог оперативно решить вопрос. После работы с данным менеджером, чуть поднялось мнение о работе данной сети, так как ранее было неприятное впечатление после посещения филиала в галерее.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что посещение нашего Q STORE и работа эксперта оставили положительные эмоц…
А
​Артем​1 отзыв
Заставляют оформлять карту лояльности. Без нее нияего не продают
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
16 октября 2025, официальный ответ
Артем, здравствуйте! Благодарим за отзыв и сожалеем, что действия эксперта вас расстроили. Мы хотим…
О
​Оксана​2 отзыва
Владислав и Диана, спасибо большое. Очень приятные, классные ребята
Q Store, магазин бездымных систем
16 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно ☺️ Мы всегда рады помочь, приходите еще!
​Роман Кадочников​4 отзыва
Быстрое обслуживание
Q Store, магазин бездымных систем
15 января 2026, официальный ответ
Роман, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады стараться для вас. Будем ждать вас снова в нашем фирменном магазине Q STORE 😊
АМ
​Александр М.​1 отзыв
👍🏻👍🏻👍🏻
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
LK
​Liza Kotsiubenko​23 отзыва
Сегодня в 17:40 заходили в магазин, я с молодым человеком, продавец отказался показывать продукцию, мой молодой человек показал паспорт и я гос услуги, по факту он не захотел ничего продавать и выгнал МЕНЯ из магазина, Объясните, если родитель приходит с ребенком годовалым покупать, вы ребенка тоже из магазина выставляете ? Когда покупаю не я, а мой молодой человек, и паспорт на гос услугах я также предоставила)
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
12 апреля 2025, официальный ответ
Liza, здравствуйте! Вы можете обратиться в нашу Службу заботы по любому удобному для вас каналу связ…
ЛМ
​Любовь Морозова​1 отзыв
Очень внимательная сотрудница. Всё объясняет доступно. Очень вежливая к клиенту. Быстрое обслуживание.
Q Store, магазин бездымных систем
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Кристина Рыженко​13 отзывов
Быстрое и приятное обслуживание. Сломался айкос, принесла на диагностику по пути на работу, после работы пришла забрала. Без каких либо вопросов. Вадим-консультант, приятный и веселый молодой человек👍
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Нэсти 💕​7 отзывов
работает ужасный продавец, хамит, отказал в покупке айкоса, хотя предъявили паспорт, просил написать расписку о том, что человеку, которому дарим айкос совершеннолетний и заплатить штраф, за то, что берем айкос в подарок.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
4 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
МЛ
​Михаил Л.​1 отзыв
Дорого, богато. Как будто мерседес купил, по ощущениям
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РА
​Раиса А.​1 отзыв
Всё хорошо!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Алина Li.​6 отзывов
Смените штаб сотрудников, хамское отношение к клиентам…
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
5 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее