............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Ozon
Пункты выдачи интернет-заказов
3
71 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
55
Цены
Фото
7
3
71 оценка
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Анастасия Винтер
8 отзывов
Стало намного хуже, очереди большие, сотрудники новые медлительные. Нет желания больше посещать данный пвз.
Полезно
0
KB
Kristina B
9 отзывов
Блондика возрастная та что сидит слева озвучивает в слух наименование товара с моего заказа , я должна озвучить ей вслух наименование товара от которого я отказываюсь ( люди разные вещи заказывают мало ли что там было ) , это не компетентно для сотрудника пвз , разговаривает повышенным тоном закатывает глаза , не хотела принимать одобренный возврат ( мне пришлось несколько раз возвращаться ), в итоге приняла после моей письменной жалобы в озон поддержку . Вокруг столько Пвз озон , на оловозаводскую 13 лично я больше ни ногой .
Читать целиком
Полезно
0
O
Ozon
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что ваше взаимодействие с нашим…
С
Семен
1 отзыв
сотрудники не могут обьяснить в чем дело,при оплате закинул нв озон банк нужную сумму,сказали не хватает и не знают в чем дело,якобы сам разбирайся,"ыы вы заставляете выполнять меня работа за которую мне платят ыы"дизлайк отписка😡👎
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
O
Ozon
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли сложности с оплатой и взаимодействием с нашими сотрудник…
Все комментарии
Надия Гайфутдинова
16 отзывов
Не вежливая сотрудница пункта выдачи. Буду заказывать на другие точки.
Полезно
0
КМ
Ксения Милкина
3 отзыва
В пвз ул оловозаводская 13 г Новосибирск сотрудники выдачи не разрешают складывать в мусорные контейнеры, находящиеся в пвз, коробки, в которых приехал товар. Заставляют забирать с собой,рядом с пунктом выдачи мусорных баков тоже нет, и речь не о коробках из под холодильника, обычные небольшие коробки 15*15 примерно, если у меня будет 10 заказов и все в коробках, мне тащить отдельно мешок для мусора потому что сотрудники пвз не хотят выполнять свои обязанности?. В других пвз тоже никто с собой коробки не заставляет уносить, товар открыли проверили, забрали, упаковку поставили в мусорку и ушли. В пвз на оловозаводской 13 верещала девушка с синими волосами что она не хочет потом ничего убирать, если другим сотрудникам нравится-пусть убирают. Это её слова . Заказ забирала 6 сентября 09162776-9338 от 3 сентября , забирала 6 сентября вечером.Прошу разобраться в данной ситуации, и разъяснить сотрудникам их обязанности!
Читать целиком
Полезно
0
RR
R R
8 отзывов
Самый не приятный пвз. Максимально не хочется туда ходить и что либо заказывать. Женщина блондинка, которая сидит слева не приятная, очень надменный взгляд, будто я к ней домой пришла и что-то требую. По возможности стараюсь не заказывать ничего на озон, чтобы не ходить туда и не видеть ее высокомерное, не приятное лицо.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Евгения А
2 отзыва
На выдачи заказов хамят, вставляют свои комментарии к заказам клиентов вслух! Думаю, больше сюда ничего не закажу, кругом куча других пунктов! Хамок меняют молоденькие девчонки, они вежливые!
Читать целиком
Полезно
5
Kristina Bv
9 отзывов
Отвратительное обслуживание в данном пункте выдачи. Сотрудники пвз хамят, не умеют общаться с посетителями, злые как собаки, свою работу не знают. Не знаю имя менеджера пвз, но здесь все плохие отзывы относятся именно к ней (блондинке в возрасте) В чем собственно заключается смысл её работы? Женщина сидит за столом и не может даже предупредить о правилах выкупа или же отказа от товара, хамит, кричит, ведет себя так, будто пришли к ней домой Ничего не объяснила, не помогла, после чего пришлось идти на другой пвз и обращаться за помощью.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ailanne Eshelbertz
13 отзывов
В ПВЗ отсутствует кондиционер. Дышать вообще невозможно. Не спасают 2 включенных вентилятора и открытое окно. Особого шарма придает примерка вещей в такой духоте. Поставьте кондиционер!
Читать целиком
Полезно
2
O
Ozon
24 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что наш сервис вас полностью устраивает. Будем рады видеть вас…
Гж
Городской житель
1 отзыв
Всё хорошо но есть одно но!) Нужно срочно кондиционер!!! Очень душно. Даже зайдя забрать заказ жарко. А что говорить о сотрудницах. В СДЭКе напротив, неуспел написать, про необходимость сделать сплит, так уже работает. Поэтому захожу вначале на озон, а потом в сдэк остыть!) Срочно поставте кондей!!!
Читать целиком
Полезно
0
КЖ
Ксения Ж.
14 отзывов
Отвратительная точка выдачи . Хамки .. ! Особенно возрастная светлая , все время «сквозь зубы...» Заказы последние доезжают и до свидания… Дополняю отзыв... время посещения 20/45 , дата 13.05.2025 г.
Читать целиком
Полезно
4
Д
Дмитрий
4 отзыва
Где вы таких хамок на выдачу берете? Хотя, судя по отзывам работают не первый год и ничего не меняется. Дальше получать заказы в этом пункте не вижу смысла. В пешей доступности ещё штук 5 пунктов есть, может найдётся хоть один не с такими ужасными работницами.
Читать целиком
Полезно
7
Екатерина М
21 отзыв
Это не работницы озона, а какой то ужас. Одно хамство и грубость. С клиентами общаются как с подружками.
Читать целиком
Полезно
2
O
Ozon
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
Арина Алексеева
5 отзывов
Хороший ПВЗ, другие ближайшие даже и проверять не хочется 😅 Всегда чисто, выдают заказы быстро, сотрудники вежливые, работают по двое. В ПВЗ две примерочных. Иногда приходится подождать, если набежит народ, но попадала так очень редко. P.S. Видела объявление о поиске сотрудников с указанием зп тут. Стало жалко девушек, сделайте им более достойную зарплату.
Читать целиком
Полезно
2
O
Ozon
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Анастасия Иванюк
18 отзывов
Чисто, вежливо и быстро. Всё что нужно для того чтоб получить свой товар.
Полезно
0
Игорь Прасолов
21 отзыв
Приятные улыбчивые сотрудники. Чистый уютный пункт выдачи. Всегда получаю посылки здесь.
Полезно
0
Константин Б
52 отзыва
К сожалению, приходится поменять свой отзыв, который я оставлял ранее. Сменились сотрудники, теперь в данный пункт выдачи, даже заходить не хочется. Хамство, грубость, недоброжелательность. 13 июня, пришёл за заказом, в 20.55, а ушёл с испорченным настроением. Вместо "здравствуйте", меня отчитали, что я пришёл натоптал и не уважаю чужой труд, когда сотрудница мыла пол. По воздуху ходить не научился, уж извините. Мойте пол, после закрытия и не нужно хамить клиентам. Клиенты - такие же люди, как и вы, а так же - это ваша зарплата, не забывайте об этом. По возможности, буду забирать заказы в другом месте.
Читать целиком
Полезно
5
O
Ozon
1 августа 2022, официальный ответ
Константин, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Приходите ещё…
Все комментарии
Валерий Ш
19 отзывов
11.04 пришел в данный пункт провести возврат товара. Девушка со светлыми волосами (не знаю ее имени) начала хамить. Проведите пожалуйста с сотрудницей беседу о этике общения продавца и покупателя. С таким отношением, люди возвращаться к Вам не будут. Вторая девушка была как всегда вежливой и компетентной.
Читать целиком
Полезно
3
O
Ozon
11 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисо…
Все комментарии
Михаил Смирнов
76 отзывов
Быстрое обслуживание. Всегда заказываю сюда посылки с озона.
Полезно
0
O
Ozon
19 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Спасибо вам большое, что уделили время и оставили отзыв. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Андрей Богданов
2 отзыва
Чистый, приятный пункт выдачи. Любезные, внимательные сотрудники. Быстрое обслуживание.
Полезно
0
АА
Андрей Андреевич
5 отзывов
Сотрудницы грубят / переходят на личность / указывают нам как поставщику что нам делать и отказываются принимать товары / жалобы составляются в необходимые инстанции. НА ПРОВЕРКЕ .
Читать целиком
Полезно
5
O
Ozon
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пунк…
Елена Герасимова
7 отзывов
Вежливые и приветливые сотрудники, быстро выдают заказы
Полезно
0
СС
Светлана Светикова
3 отзыва
Хороший пункт выдачи , операторы очень приветливые дружелюбные , всегда все выдачи проходили без конфликтов и каких либо казусов , спасибо девочкам за хорошую работу !🥰
Читать целиком
Полезно
0
Светлана Кузнецова
3 отзыва
Отличный пункт выдачи.Чисто,комфортно.Девочки молодцы!
Полезно
1
AV
Andrey Vdovin
4 отзыва
Плохое обслуживание сотрудника, тут с вами будут разговаривать сквозь зубы.
Читать целиком
Полезно
6
O
Ozon
24 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за некорректное поведение сотруд…
М Р
7 отзывов
25.10 в среду доехала на такси, чтобы успеть забрать заказ, зашла в 20:59, я точно посмотрела на время в своем телефоне. Мне отказали в выдаче заказа. Это был очень важный и срочный заказ. Можно было не перепираться пару минут, а выдать заказ за это время.
Читать целиком
Полезно
1
O
Ozon
25 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт был закрыт в рабочее время. Напишите, п…
Вадим Вадим
17 отзывов
Некомпетентные работники, не знающие законов, устраивают самоуправление и запрещают то что по закону не запрещено , а именно запрещать посещение пункта выдачи товаров со своим питомцем статья 137 ГК РФ, согласно которой питомцы приравниваются к имуществу, то есть личным вещам человека. А для хранения личных вещей должно быть отведённое для этого место, чем не оборудован данный пункт выдачи товаров. Позор сотрудникам и управленцам.
Читать целиком
Полезно
2
O
Ozon
27 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обязательно в…
Мишель Богдан
10 отзывов
Приятное обслуживание
Полезно
0
O
Ozon
16 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны посещением пункта выдачи. Ждём вас снова 🤗
WM
Wadim Morozov
4 отзыва
Чистый, удобный пункт с вежливым персоналом!
Полезно
0
O
Ozon
28 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Станиславовна Ж.
6 отзывов
Хочу выразить благодарность сотруднице Анне, девушка всегда приветливая и доброжелательная! Приятно общаться, побольше бы таких сотрудников!часто делаю заказы, не везде такое отношение к клиентам. У нас на Оловозаводской самые классные девченки.работают быстро, в офисе чистота и порядок.Заказ получала 06.05.2023
Читать целиком
Полезно
0
O
Ozon
7 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна! Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊
Анастасия Шкред
1 отзыв
Сегодня забрала свой заказ, была приятно удивлена, как чисто и комфортно в этом пункте (что сейчас не часто увидишь). Отдельное спасибо сотрудницам пункта за быструю работу и крайне приятное вежливое общение, на все вопросы ответили, всё подсказали. Спасибо!)
Читать целиком
Полезно
0
O
Ozon
27 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за высокую оценку. Рады, что приносим положительные эмоции 😊
Юлия Михайлова
1 отзыв
Отличная работа пункта,девочки всегда вежливые,улыбчивые,работают быстро!Спасибо за вашу работу!)
Читать целиком
Полезно
1
O
Ozon
25 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ст…
Марина Романова
24 отзыва
Хороший приятный офис, вежливый персонал
Полезно
0
O
Ozon
29 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что пункт выдачи вам нравится. Ждём снова 💙
Oksana Levchenko
11 отзывов
Не приятная девушка сидит на выдаче , выражение лица как будто я домой к ней пришла получить заказ , не поздоровалась 07.01.
Читать целиком
Полезно
2
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с та…
Таня Ж
34 отзыва
Данный пункт выдачи всегда чистый, не заставлен коробками с товарами, персонал вежливый и оперативный
Полезно
0
Артем Кропис
8 отзывов
Заказал одно, проверяю заказ через неделю, а товар уже другой. Нахожу письмо с составом товара отправляю в поддержку. Предлагают самостоятельно отменить товар. Негодую, но лезу отменять. Отменить нельзя, т.к. товар в пути. Пишу очередной раз в чат. И новый оператор предлагает отменить товар. Все операторы максимально формально подходят к проблеме, которую создала их компания. Итого: потратил час, не получил товар, деньги придут через 2-3 дня. Пожалуй это заключительный заказ в этом сервисе.
Читать целиком
Полезно
0
O
Ozon
1 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с так…
ЯА
Яна Агеева
9 отзывов
Хороший пункт выдачи! Прекрасные сотрудники, всегда решат любой вопрос 👍
Полезно
0
O
Ozon
20 октября 2022, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что общение с сотрудниками приносит только положительные эмоции. Ждём за новыми покупками 🤗
ДК
Дмитрий Колыбалов
8 отзывов
Все хорошо , качественное и быстрое обслуживание 👍
Полезно
0
O
Ozon
1 сентября 2022, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось обслуживание 😊
Елена У
15 отзывов
Два раза заказывала косметику и оба раза коробки были помятые. На моё замечание мне не очень то вежливо ответили, мол делайте возврат, а зачем, чтоб пришла ещё одна помятая коробка? Не приятненько если честно.
Читать целиком
Полезно
0
O
Ozon
8 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за обратную связь. Простите, что доставили заказ в таком виде. Обязат…
Nastya Kaliopa
43 отзыва
Самая дырявая компания. Отказались возвращать бракованный товар мурыжили отпиской 2 недели. Но в итоге я добилась возврата. Не сдавайтесь если у вас такая же проблема!
Читать целиком
Полезно
1
Александр Иванов
65 отзывов
Заказываю достаточно часто разные вещи. Удобное расположение, никогда нет очереди, всё быстро и чётко.
Полезно
3
Гл
Городская легенда
16 отзывов
Не работает служба поддержки от слова совсем. Не могу войти в свой аккаунт через электронную почту так как код приходит на телефон который давно мне не принадлежит. Изменить телефон нет возможности ни на сайте ни через службу поддержки. И восстановить его у сотового оператора тоже нет возможности.
Читать целиком
Полезно
0
Татьяна Хромова
7 отзывов
Нет очередей, выдают заказы очень быстро. В пункте выдачи всегда чисто, есть все необходимое для упаковки товара))). Молодцы, так держать!
Полезно
0
O
Ozon
22 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Фёдор Федоров
19 отзывов
Чисто, аккуратно, без очередей. Быстрое обслуживание, вежливый персонал, удобное расположение. Спасибо. 👍
Полезно
0
O
Ozon
17 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Фёдор! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Надежда Сергеева
31 отзыв
Чисто , быстро , вежливое отношение к людям 🙂
Полезно
0
O
Ozon
18 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Е Е
53 отзыва
Отличный пункт выдачи, забирала товары несколько раз. Во-первых, удобно расположен. Во-вторых, там всегда чисто и светло. Столик для распаковки стоит в стороне от стойки выдачи, поэтому никто не стоит над душой при распаковке товаров. В-третьих, мало посетителей, я всегда была единственным человеком и не ждала в очереди. В-четвертых, приветливые сотрудники. Без проблем выдают посылки и забирают товар обратно, если он не подошел. Правда, я сдавала обратно только товар надлежащего качества. С такими пунктами выдачи хочется чаще покупать онлайн.
Читать целиком
Полезно
2
O
Ozon
20 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
Екатерина Белкина
27 отзывов
Приходишь - чисто, пусто, быстро, вежливо. Обожаю! Повезло жить в этом доме с таким приятным удобством-соседством! 👍
Полезно
0
O
Ozon
20 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Серёга Васин
2 отзыва
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍отличный пункт выдачи
Полезно
0
O
Ozon
20 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Михаил Шабанов
23 отзыва
Ребятушки, некоторые отзывы ниже конкретно о магазине Ozon, а не о пункте выдачи. Мне кажется это очень важный момент. Точно рекомендую данный пункт выдачи товара и вот почему: 1. доброжелательные сотрудники; 2. точное время работы; 3. удобное расположение (рядом трамвайная и автобусная остановка, есть много парковочных мест для личного автомобиля); 4. всегда выдавали то, что было заказано. Именно поэтому оцениваю данный пункт высоко. Единственный, незначительный момент: иногда бывает мусор в виде остатков упаковки. Но это очень редко!
Читать целиком
Полезно
1
O
Ozon
20 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Обязатель…
Анна Шевчик
11 отзывов
Почините поручень! Опираешься на него, а он падает! Сколько можно ждать? Минус руководству.
Полезно
2
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее