............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3
71 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы55

Цены

Фото7

3
71 оценка
KB
​Kristina B​9 отзывов
Блондика возрастная та что сидит слева озвучивает в слух наименование товара с моего заказа , я должна озвучить ей вслух наименование товара от которого я отказываюсь ( люди разные вещи заказывают мало ли что там было ) , это не компетентно для сотрудника пвз , разговаривает повышенным тоном закатывает глаза , не хотела принимать одобренный возврат ( мне пришлось несколько раз возвращаться ), в итоге приняла после моей письменной жалобы в озон поддержку . Вокруг столько Пвз озон , на оловозаводскую 13 лично я больше ни ногой .
Читать целиком
O
Ozon
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что ваше взаимодействие с нашим…
С
​Семен​1 отзыв
сотрудники не могут обьяснить в чем дело,при оплате закинул нв озон банк нужную сумму,сказали не хватает и не знают в чем дело,якобы сам разбирайся,"ыы вы заставляете выполнять меня работа за которую мне платят ыы"дизлайк отписка😡👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли сложности с оплатой и взаимодействием с нашими сотрудник…
КМ
​Ксения Милкина​3 отзыва
В пвз ул оловозаводская 13 г Новосибирск сотрудники выдачи не разрешают складывать в мусорные контейнеры, находящиеся в пвз, коробки, в которых приехал товар. Заставляют забирать с собой,рядом с пунктом выдачи мусорных баков тоже нет, и речь не о коробках из под холодильника, обычные небольшие коробки 15*15 примерно, если у меня будет 10 заказов и все в коробках, мне тащить отдельно мешок для мусора потому что сотрудники пвз не хотят выполнять свои обязанности?. В других пвз тоже никто с собой коробки не заставляет уносить, товар открыли проверили, забрали, упаковку поставили в мусорку и ушли. В пвз на оловозаводской 13 верещала девушка с синими волосами что она не хочет потом ничего убирать, если другим сотрудникам нравится-пусть убирают. Это её слова . Заказ забирала 6 сентября 09162776-9338 от 3 сентября , забирала 6 сентября вечером.Прошу разобраться в данной ситуации, и разъяснить сотрудникам их обязанности!
Читать целиком
​Kristina Bv​9 отзывов
Отвратительное обслуживание в данном пункте выдачи. Сотрудники пвз хамят, не умеют общаться с посетителями, злые как собаки, свою работу не знают. Не знаю имя менеджера пвз, но здесь все плохие отзывы относятся именно к ней (блондинке в возрасте) В чем собственно заключается смысл её работы? Женщина сидит за столом и не может даже предупредить о правилах выкупа или же отказа от товара, хамит, кричит, ведет себя так, будто пришли к ней домой Ничего не объяснила, не помогла, после чего пришлось идти на другой пвз и обращаться за помощью.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ailanne Eshelbertz​13 отзывов
В ПВЗ отсутствует кондиционер. Дышать вообще невозможно. Не спасают 2 включенных вентилятора и открытое окно. Особого шарма придает примерка вещей в такой духоте. Поставьте кондиционер!
Читать целиком
O
Ozon
24 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что наш сервис вас полностью устраивает. Будем рады видеть вас…
​Екатерина М​21 отзыв
Это не работницы озона, а какой то ужас. Одно хамство и грубость. С клиентами общаются как с подружками.
Читать целиком
O
Ozon
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
​Арина Алексеева​5 отзывов
Хороший ПВЗ, другие ближайшие даже и проверять не хочется 😅 Всегда чисто, выдают заказы быстро, сотрудники вежливые, работают по двое. В ПВЗ две примерочных. Иногда приходится подождать, если набежит народ, но попадала так очень редко. P.S. Видела объявление о поиске сотрудников с указанием зп тут. Стало жалко девушек, сделайте им более достойную зарплату.
Читать целиком
O
Ozon
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Константин Б​52 отзыва
К сожалению, приходится поменять свой отзыв, который я оставлял ранее. Сменились сотрудники, теперь в данный пункт выдачи, даже заходить не хочется. Хамство, грубость, недоброжелательность. 13 июня, пришёл за заказом, в 20.55, а ушёл с испорченным настроением. Вместо "здравствуйте", меня отчитали, что я пришёл натоптал и не уважаю чужой труд, когда сотрудница мыла пол. По воздуху ходить не научился, уж извините. Мойте пол, после закрытия и не нужно хамить клиентам. Клиенты - такие же люди, как и вы, а так же - это ваша зарплата, не забывайте об этом. По возможности, буду забирать заказы в другом месте.
Читать целиком
O
Ozon
1 августа 2022, официальный ответ
Константин, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Приходите ещё…
​Валерий Ш​19 отзывов
11.04 пришел в данный пункт провести возврат товара. Девушка со светлыми волосами (не знаю ее имени) начала хамить. Проведите пожалуйста с сотрудницей беседу о этике общения продавца и покупателя. С таким отношением, люди возвращаться к Вам не будут. Вторая девушка была как всегда вежливой и компетентной.
Читать целиком
O
Ozon
11 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисо…
​Михаил Смирнов​76 отзывов
Быстрое обслуживание. Всегда заказываю сюда посылки с озона.
O
Ozon
19 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Спасибо вам большое, что уделили время и оставили отзыв. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
АА
​Андрей Андреевич​5 отзывов
Сотрудницы грубят / переходят на личность / указывают нам как поставщику что нам делать и отказываются принимать товары / жалобы составляются в необходимые инстанции. НА ПРОВЕРКЕ .
Читать целиком
O
Ozon
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пунк…
​Светлана Кузнецова​3 отзыва
Отличный пункт выдачи.Чисто,комфортно.Девочки молодцы!
AV
​Andrey Vdovin​4 отзыва
Плохое обслуживание сотрудника, тут с вами будут разговаривать сквозь зубы.
Читать целиком
O
Ozon
24 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за некорректное поведение сотруд…
​М Р​7 отзывов
25.10 в среду доехала на такси, чтобы успеть забрать заказ, зашла в 20:59, я точно посмотрела на время в своем телефоне. Мне отказали в выдаче заказа. Это был очень важный и срочный заказ. Можно было не перепираться пару минут, а выдать заказ за это время.
Читать целиком
O
Ozon
25 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт был закрыт в рабочее время. Напишите, п…
​Вадим Вадим​17 отзывов
Некомпетентные работники, не знающие законов, устраивают самоуправление и запрещают то что по закону не запрещено , а именно запрещать посещение пункта выдачи товаров со своим питомцем статья 137 ГК РФ, согласно которой питомцы приравниваются к имуществу, то есть личным вещам человека. А для хранения личных вещей должно быть отведённое для этого место, чем не оборудован данный пункт выдачи товаров. Позор сотрудникам и управленцам.
Читать целиком
O
Ozon
27 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обязательно в…
​Мишель Богдан​10 отзывов
Приятное обслуживание
O
Ozon
16 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны посещением пункта выдачи. Ждём вас снова 🤗
WM
​Wadim Morozov​4 отзыва
Чистый, удобный пункт с вежливым персоналом!
O
Ozon
28 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Станиславовна Ж.​6 отзывов
Хочу выразить благодарность сотруднице Анне, девушка всегда приветливая и доброжелательная! Приятно общаться, побольше бы таких сотрудников!часто делаю заказы, не везде такое отношение к клиентам. У нас на Оловозаводской самые классные девченки.работают быстро, в офисе чистота и порядок.Заказ получала 06.05.2023
Читать целиком
O
Ozon
7 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна! Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊
​Анастасия Шкред​1 отзыв
Сегодня забрала свой заказ, была приятно удивлена, как чисто и комфортно в этом пункте (что сейчас не часто увидишь). Отдельное спасибо сотрудницам пункта за быструю работу и крайне приятное вежливое общение, на все вопросы ответили, всё подсказали. Спасибо!)
Читать целиком
O
Ozon
27 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за высокую оценку. Рады, что приносим положительные эмоции 😊
​Юлия Михайлова​1 отзыв
Отличная работа пункта,девочки всегда вежливые,улыбчивые,работают быстро!Спасибо за вашу работу!)
Читать целиком
O
Ozon
25 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ст…
​Марина Романова​24 отзыва
Хороший приятный офис, вежливый персонал
O
Ozon
29 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что пункт выдачи вам нравится. Ждём снова 💙
​Oksana Levchenko​11 отзывов
Не приятная девушка сидит на выдаче , выражение лица как будто я домой к ней пришла получить заказ , не поздоровалась 07.01.
Читать целиком
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с та…
​Артем Кропис​8 отзывов
Заказал одно, проверяю заказ через неделю, а товар уже другой. Нахожу письмо с составом товара отправляю в поддержку. Предлагают самостоятельно отменить товар. Негодую, но лезу отменять. Отменить нельзя, т.к. товар в пути. Пишу очередной раз в чат. И новый оператор предлагает отменить товар. Все операторы максимально формально подходят к проблеме, которую создала их компания. Итого: потратил час, не получил товар, деньги придут через 2-3 дня. Пожалуй это заключительный заказ в этом сервисе.
Читать целиком
O
Ozon
1 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с так…
ЯА
​Яна Агеева​9 отзывов
Хороший пункт выдачи! Прекрасные сотрудники, всегда решат любой вопрос 👍
O
Ozon
20 октября 2022, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что общение с сотрудниками приносит только положительные эмоции. Ждём за новыми покупками 🤗
ДК
​Дмитрий Колыбалов​8 отзывов
Все хорошо , качественное и быстрое обслуживание 👍
O
Ozon
1 сентября 2022, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось обслуживание 😊
​Елена У​15 отзывов
Два раза заказывала косметику и оба раза коробки были помятые. На моё замечание мне не очень то вежливо ответили, мол делайте возврат, а зачем, чтоб пришла ещё одна помятая коробка? Не приятненько если честно.
Читать целиком
O
Ozon
8 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за обратную связь. Простите, что доставили заказ в таком виде. Обязат…
​Татьяна Хромова​7 отзывов
Нет очередей, выдают заказы очень быстро. В пункте выдачи всегда чисто, есть все необходимое для упаковки товара))). Молодцы, так держать!
O
Ozon
22 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Фёдор Федоров​19 отзывов
Чисто, аккуратно, без очередей. Быстрое обслуживание, вежливый персонал, удобное расположение. Спасибо. 👍
O
Ozon
17 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Фёдор! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Надежда Сергеева​31 отзыв
Чисто , быстро , вежливое отношение к людям 🙂
O
Ozon
18 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Е Е​53 отзыва
Отличный пункт выдачи, забирала товары несколько раз. Во-первых, удобно расположен. Во-вторых, там всегда чисто и светло. Столик для распаковки стоит в стороне от стойки выдачи, поэтому никто не стоит над душой при распаковке товаров. В-третьих, мало посетителей, я всегда была единственным человеком и не ждала в очереди. В-четвертых, приветливые сотрудники. Без проблем выдают посылки и забирают товар обратно, если он не подошел. Правда, я сдавала обратно только товар надлежащего качества. С такими пунктами выдачи хочется чаще покупать онлайн.
Читать целиком
O
Ozon
20 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
​Екатерина Белкина​27 отзывов
Приходишь - чисто, пусто, быстро, вежливо. Обожаю! Повезло жить в этом доме с таким приятным удобством-соседством! 👍
O
Ozon
20 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Серёга Васин​2 отзыва
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍отличный пункт выдачи
O
Ozon
20 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Михаил Шабанов​23 отзыва
Ребятушки, некоторые отзывы ниже конкретно о магазине Ozon, а не о пункте выдачи. Мне кажется это очень важный момент. Точно рекомендую данный пункт выдачи товара и вот почему: 1. доброжелательные сотрудники; 2. точное время работы; 3. удобное расположение (рядом трамвайная и автобусная остановка, есть много парковочных мест для личного автомобиля); 4. всегда выдавали то, что было заказано. Именно поэтому оцениваю данный пункт высоко. Единственный, незначительный момент: иногда бывает мусор в виде остатков упаковки. Но это очень редко!
Читать целиком
O
Ozon
20 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Обязатель…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее