............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lovemono 

Магазин ювелирных украшений ручной работы
4.8
121 оценка
4.8
121 оценка
Екатерина Kot9 отзывов
Наша семья давно и с большим удовольствием покупает украшения в магазине Lovemono. Здесь всегда можно найти необычные и оригинальные изделия, которые не встретишь в других местах. Продавцы очень внимательные и компетентные, всегда готовы помочь с выбором. Особенно радует возможность сделать украшения на заказ — это отличный способ подарить что-то действительно уникальное и личное. Еще один большой плюс — бесплатная чистка изделий, которую магазин предлагает своим клиентам. Это очень удобно и приятно, ведь украшения всегда остаются в идеальном состоянии. Однако, к сожалению, хотим поделиться и неприятным опытом. Недавно мама отдавала украшения на чистку в Lovemono, и когда забирала их, не заметила повреждений. Только дома сестра обратила внимание на вмятину на боку кулона, которой изначально не было (фото прилагаем). Очень жаль, что мы не сделали фотографии до чистки — это была бы хорошая страховка. Слава Богу, повреждение не очень заметное, но неприятно, особенно учитывая, что кулон был изготовлен на заказ и был подарком. Поэтому хотим предупредить всех покупателей: если вы отдаете свои украшения на чистку, обязательно фотографируйте их до и после процедуры, чтобы избежать подобных ситуаций. Пишем этот отзыв не для того, чтобы испортить впечатление о магазине, а чтобы помочь другим быть внимательнее.
Читать целиком
Lovemono, магазин ювелирных украшений ручной работы
26 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо Вам за добрые слова и доверие — нам действительно важно знать, что…
Вероника Балабанова50 отзывов
Читать целиком
Lovemono, магазин ювелирных украшений ручной работы
14 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Вероника! Благодарим Вас за приятные слова и положительную оценку нашей работы! Рады…
ЕН
Екатерина Никитина1 отзыв
Читать целиком
Lovemono, магазин ювелирных украшений ручной работы
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за приятные слова и положительную оценку нашей работы! Рады…
Анна Никишина14 отзывов
Читать целиком
Lovemono, магазин ювелирных украшений ручной работы
17 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за приятные слова и положительную оценку нашей работы! Всегда рады…
Александр .5 отзывов
Читать целиком
Lovemono, магазин ювелирных украшений ручной работы
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за приятные слова, нам приятно услышать от Вас положительную…
Анастасия Егорова5 отзывов
ЕМ
Екатерина Морозова1 отзыв
Читать целиком
Lovemono, магазин ювелирных украшений ручной работы
9 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за приятные слова и высокую оценку наших изделий! Носите укра…
Анастасия Журнаева36 отзывов
Читать целиком
Lovemono, магазин ювелирных украшений ручной работы
7 июля 2024, официальный ответ
Анастасия, от всей команды благодарим Вас за отзыв и всегда рады видеть в гостях, а какое необычное…
Екатерина Сальнова13 отзывов
Читать целиком
Lovemono, магазин ювелирных украшений ручной работы
31 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что Вы остались дов…
МП
Млада Пахомова19 отзывов
Читать целиком
Lovemono, магазин ювелирных украшений ручной работы
25 января 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за такой приятный отзыв, носите украшения с удовольствием и обращайтесь по любым вопр…
Татьяна Чемерис14 отзывов
Lovemono, магазин ювелирных украшений ручной работы
11 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! А мы любим радовать наших покупателей ;) Спасибо за обратную связь!
СГ
Светлана Г8 отзывов
Читать целиком
Lovemono, магазин ювелирных украшений ручной работы
11 декабря 2023, официальный ответ
Светлана, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашей мастерской! Были рады выполнить Ваш заказ :)
IP
Inna Polyanskaya11 отзывов
Анастасия Невских15 отзывов
Читать целиком
Lovemono, магазин ювелирных украшений ручной работы
2 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Какие красивые фото! :) Анастасия, носите с удовольствием :)
Ольга Викторовна6 отзывов
Читать целиком
Lovemono, магазин ювелирных украшений ручной работы
23 ноября 2023, официальный ответ
Ольга, благодарим Вас за теплые слова! Будем снова ждать в гости :)
NS
Nik Smok16 отзывов
Читать целиком
Lovemono, магазин ювелирных украшений ручной работы
23 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь, мы всегда рады Вам :)
МТ
Марина Толстикова11 отзывов
Читать целиком
Lovemono, магазин ювелирных украшений ручной работы
15 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо! Нам очень приятно :) С радостью ждём Вас в гости!
АС
Анна Ситникова3 отзыва
nastyanew221 отзыв
Зря связалась..как-то так начинался один из отзывов. И я ,не могу не согласиться Ранее была постоянным клиентом и рекомендовала,покупала в подарок и тд. Молодой человек подарил мне браслет ,спустя несколько дней оторвалась часть от браслета(при этом я не перекручивала с другими браслетами не носила ) Молодой человек сказал ,что в моно даже не нужен чек «ведь они и так знают свои украшения» Итог Прошел покупать очередной подарок и сдать по гарантии браслет,а браслет ТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ консультанты магазина ничего внятного ответить не могут ,мол ,нет не брак ,-может зацепился обо что-то ..ремонтировать не будем по гарантии,но вот возьмите визитку нашего мастера То есть если купить сережки и ,гипотетически, они будут цепляться за волосы и застежка отвалится ,то это не брак ?))) Пы сы :нет ни за что не цеплялся !! Около 5 тысяч стоит маленький серебряный браслет ..5 ТЫСЯЧ ,КАРЛ ! (Надо еще найти людей ,кто готов такое за такие деньги купить ) Попросила менеджера со мной связаться Обещали отписаться и связаться Итог -звонила сама …ждите 2 дня и с вами свяжутся 🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️ Возвращаюсь к сегодняшнему подарку:с браком ,но консультанты опять отрицают Говорят ,все показывали ..ну это же мужчины ,они менее внимательные Если бы можно было поставить -10 за отсутствие сервиса ,цены и качества ,отношения к клиентам -поставила бы !
Читать целиком
Lovemono, магазин ювелирных украшений ручной работы
4 ноября 2023, официальный ответ
Анастасия, доброго дня ! Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления и Вы расстроены…
А. A.69 отзывов
Читать целиком
Lovemono, магазин ювелирных украшений ручной работы
15 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку :)
SV
Sasha Vlasov7 отзывов
Lovemono, магазин ювелирных украшений ручной работы
15 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь :)
ЕБ
Екатерина Баева2 отзыва
Lovemono, магазин ювелирных украшений ручной работы
15 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь :)
Морской 🌊12 отзывов
МО
Мария Островская3 отзыва
Виктория Б7 отзывов
Покупала серьги, серебро с позолотой, за 7,5тр. Через 3 носки застежка на 1 из них сломалась. Пока рассматривала застежку заметила, что покрытие на серьгах частично стерлось. Написала в магазин (со дня покупки прошла неделя). Мне предложили прийти. Пришла. Прод-ец взяла серьги, чтобы осмотреть застежку. У меня же на глазах, применив немного силы она вдавила ее на место. Починила, так сказать. А потом поднимает на меня глаза и спрашивает: «Покажите, на какой именно серьге сломалась застежка?». А я типа ничего по ее мнению не видела? Смешно. Вот только застежка у серьги стала после ее «ремонта» отличаться по форме от второй. На мое недоумение девушка ответила, что так и было и она ничего не делала. Ок, выставить покупателя слепым дурачком-успешно,молодцы. На тему позолоты, которая куда-то пропала девушка ответила, что она тоже это видит, что так быть не должно, но это мой косяк. Говорит, может шарфом терлись, вот и слезло покрытие. Напомню, со дня покупки прошла неделя. Что за качество такое тогда вашего товара, что за неделю носки (по факту три раза) начало сходить покрытие?! Бижа в эйчике за три сотки знаете ли на порядок дольше носится 😂. На эти и подобные мои вопросы девушка ничего разумного ответить не смогла, лишь то, что «это не брак», «возврата нет по закону» и тд. А про соотношение цены и качества заявила, что цены у них ставят производители субъективно и на качество, долговечность носки и тд это никак не влияет. В конце концов (из-за моей настойчивости только), предложили написать произв-лю и узнать, возможно ли будет что-то сделать. Через неделю получила ответ от производителя, ЧТО ЭТО БРАК и мне заменят серьги на другие. Я так и не поняла, зачем было сразу стараться выставлять покупателя виноватым при очевидном браке, отказывать в замене? Ну и никто ни на каком этапе, конечно, даже не принёс извинения за причинённые неудобства. Настоящее отношение к покупателю-это не когда ты с денежками пришёл тратить, а когда случается какой-то форс мажор.
Читать целиком
Lovemono, магазин ювелирных украшений ручной работы
12 декабря 2022, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Нам очень жаль, что покупка в нашем магазине огорчила Вас, хотим принести св…
АБ
Алексей Баурин2 отзыва
Читать целиком
Lovemono, магазин ювелирных украшений ручной работы
2 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили наш ассортимент и работу консул…
ЮЛ
Юлия Л18 отзывов
Читать целиком
Lovemono, магазин ювелирных украшений ручной работы
5 июня 2022, официальный ответ
Екатерина, благодарим за добрые слова! Всегда будем рады видеть Вас в гости и поможем с выбором укра…
ДП
Дарья Пермякова6 отзывов
Anastasia264 отзыва
Пожалела, что связалась. В апреле стала счастливой обладательницей подарочного сертификата данного магазина. Решила приобрести для себя кольцо. Впервые пришла в магазин, хотя до этого знала о его существовании и видела красивый профиль в инстаграм. Когда пришла, присмотрела для себя два колечка, девушка консультант рассказала, что вообще у них ещё есть сайт и можно посмотреть ассортимент и там. Если что-то понравится, то можно заказать и примерить, а в случае, если не подойдёт, то не выкупать. Я сразу подумала, что это классный сервис и нужно сначала посмотреть ещё на сайте, а потом уже решать, какое кольцо все-таки выбрать. Присмотрела на сайте ещё одно колечко, решила воспользоваться предложением консультанта и заказать его, примерить и сравнить с ранее присмотренными. Пришла снова через пару дней в салон, заказала понравившееся кольцо, обещали позвонить через неделю. Прошло 8-9 дней. Никто не звонит. Написала сама в чат, ответили, что в этой поставке не пришло. Хорошо. Прошла ещё неделя. Прихожу лично в салон, спрашиваю, что за дела. Оказывается, что для меня не заказали это кольцо, а просто поставили в какой-то лист ожидания и позвонили бы только в случае, если когда-нибудь вдруг наверное это кольцо до них бы дошло. А чтобы заказали именно для меня, нужно было оставить предоплату, о которой мне никто не сказал. Проблем в этом вообще никаких нет, у меня же подарочный сертификат, забирайте хоть сейчас! Злюсь, но понимаю, что девочки, хлопающие ресничками в салоне ничего не решают. Тут же решаю купить ранее понравившееся кольцо, которое уже примеряла у них. Прошу его примерить. - А какой у вас размер? - 17 - Ой, а его уже нет в наличии… - Давайте закажем - Нуу, мы только недавно получили поставку от этого бренда и следующая будет не скоро…. Мы можем вам уменьшить кольцо большего размера. То есть из-за косяка салона мне не только не заказали кольцо с сайта, но и пока я ждала это незаказанное кольцо выкупили то, которое я могла сразу взять. И теперь мне ещё из-за этого нужно заплатить ювелиру, чтобы имеющееся в наличии кольцо подогнали мне по размеру! Уже уставшая от всех этих проблем, соглашаюсь на все, лишь бы наконец перестать взаимодействовать с этой конторой. Покупаю кольцо, оплачиваю работу ювелира. Обещают готовность через неделю. Что вы думаете происходит через неделю? Звонок о том, что они не успевают)))) Час от часу не легче. Забрать кольцо удалось уже только после майских праздников. Когда мне консультант отдала его, первой мыслью было «это не моё кольцо». Оно выглядело совершенно каким-то тусклым, грязным, дешевым, не дизайнерской работой за 4200 руб. Девушке я сразу сказала, что оно выглядит грязным, на что она меня заверила, что ювелир обязательно чистит все изделия. Я ещё немного посомневалась и поверила, забрала кольцо (никто даже не предложил никакого пакетика, надевай на палец и шуруй) и пошла домой. Дома меня снова начали одолевать сомнения. Я даже нашла фото с первой примерки и там действительно оно выглядело иначе. Потерла свое кольцо ваточкой, ватка стала грязной, кольцо маленько заблестело) Что за чистка такая у ювелира непонятно. Да что там даже за ювелир такой, который отдает грязное изделие клиенту? Но и это ещё не конец истории! Вишенкой на торте всего этого безумия было то, что на первый день носки кольца, оно покрасило мне палец 🤡🤡🤡 Что за серебро такое, подумала я, которое красит? Это же развод чистой воды! Сняла кольцо и даже не обнаружила на нём пробы! Занавес!
Читать целиком
Rose Gold1 отзыв
Один из любимых магазинов, куда всегда возвращаюсь с удовольствием! ❤ Впервые я узнала о Mono в 20ом году и с тех пор время от времени заглядываю сюда, чтобы порадовать себя красивыми украшениями или подобрать что-нибудь особенное подругам в подарок. И каждый раз нахожу здесь что-то новое, что непременно западает в душу, вызывает восхищение окружающих и идеально вписывается в различные образы.😍 Помимо этого, в магазине всегда чудесная атмосфера: блеск украшений, играет приятная музыка, в воздухе витают любопытные ароматы (обычно, это диффузоры или парфюмы, что продаются там же), вода, чай, конфетки, цветы и удобное кресло, отзывчивый и доброжелательный персонал, который явно вкладывает душу в то, чем занимается.😇 Всё здесь продумано до мелочей и это неизменно вызывает лишь восторг! Искренне желаю процветания этому чудесному магазину.❤❤❤
Читать целиком
Lovemono, магазин ювелирных украшений ручной работы
5 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв🤍 Очень рады, что Вам понравилось у нас. Носите украшения долго и…
Александр16 отзывов
Читать целиком
Lovemono, магазин ювелирных украшений ручной работы
8 апреля 2022, официальный ответ
Доброго дня, Александр! Благодарим за обратную связь и сожалеем, что у Вас осталось такое впечатлен…
🍪
Мы используем cookies подробнее