............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
4.3
71 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы58

Цены

Фото15

4.3
71 оценка
КА
​Ксения Астюкевич​3 отзыва
Молодой человек очень вежливый!!! Захотелось отзыв написать , побольше бы таких сотрудников !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Svetlana .​21 отзыв
Просто милейший молодой человек на выдаче, всегда вежливый, быстрый👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПБ
​Паш Барасков​2 отзыва
Хороший магазин. Продавец быстрый и вежливый!
​Елена Юдина​46 отзывов
Чисто, всегда быстро .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Igor D​116 отзывов
Удобное место.
​Елена Елена​24 отзыва
Я понимаю, человеческий фактор везде присутствует. Но я за 20 минут (9:25 все еще никого не было) ожидания замерзла. Очень разочаровали, озон
O
Ozon
23 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату посещения пункта и номер заказа. Нужны для проверки.
ТД
​Татьяна Дит​3 отзыва
Хороший пункт👍приятные сотрудницы)
CD
​Cat Dog​13 отзывов
Сотрудники 9.12.23, конечно, прекрасные: определились с покупками, спешили, раза три их окликнули с просьбой подойти, они в итоге так и возились дальше с едой из Самоката, разогревали, минуты через две, видимо, закончив дела, подошли
Читать целиком
O
Ozon
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим поведением сотр…
НИ
​Надежда Иващенко​4 отзыва
Самый ужасный пункт выдачи. Грязный. Работают две дамы, которые даже не реагирует на клиента занимаются своими делами. Или сидят в развалочку и общаются между собой. Получаю не первый раз. И с каждым разом все хуже и хуже становится в этом пункте. Ставлю одну звезду только за тот что пункт рядом м работой удобно забрать. В остальном нужно доработать.
Читать целиком
O
Ozon
17 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим поведе…
​Дамир Гаифулин​11 отзывов
Отличное место! Всё всегда качественно. Красивая девушка работает)))
O
Ozon
26 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дамир! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что вы остались довольны. Будем рады видеть вас снова 😊
​Михаил Калашников​2 отзыва
Всё всегда без проблем, ничего не разбивали, коробки не мятые. Частенько заказываю.
O
Ozon
2 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Благодарим за высокую оценку и добрые слова. Приходите ещё 💜
​Светлана Щеголева​9 отзывов
Отличный пункт. Очень много людей пользуются данным пунктом. Бывают иногда очереди из несколько человек, но сотрудники быстро обслуживают.
O
Ozon
21 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
МА
​Марк Антипин​6 отзывов
Приехал в 19.00 через адские пробки после работы заказы забирать. А они закрыты . Ну и делайте ночью свои тех работы!!!
Читать целиком
O
Ozon
15 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марк. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информацию…
AM
​Adel Manchin​1 отзыв
Вечно пакетов нет!(
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Адель! Спасибо, что сообщили об этом. Простите, что не уследили. В ближайшее время вышлем в пункт выдачи новую партию пакетов.
​Anna Hair Б​19 отзывов
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам, написали ждать 15 минут, загружают машину,в итоге прошло больше 25 минут.... на улице Мороз..
O
Ozon
29 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информацию для дополнительной проверки.
​Нати Нати​32 отзыва
Крайне негодую случившейся пол часа назад ситуацией в данном пвз. Не работает программа, не выдают заказы, при этом девушка за компьютером нервно хихикает и просит всех (а нас там было человек пять) прийти завтра, так как сегодня система не работает. Класс. Ни объявление повесить ни пвз закрыть они не могут. Если и дальше с озон будут происходить проблемы (а они уже есть, то заказы отменяют, то дату меняют выдачи так что не знаешь когда заказ приедет) то придётся отказаться от столь "классного" интернет магазина.
Читать целиком
O
Ozon
31 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Нати! Спасибо за обратную связь. Ситуацию не оставим без внимания. Уже передали информ…
​Александр Сокольский​4 отзыва
Удобное место расположения филиала, грамотно и своевременно реагирующий персонал. Хочеться выделить сотрудника Светлану, быстро и без задержек произвела выдачу товара, и сориентировала по передвижению другого.
Читать целиком
O
Ozon
18 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за обратную связь. Мы всегда стараемся предоставить высокий уровень…
​Светлана Макаревич​11 отзывов
Третий день не могут разобрать посылки. На почту письмо уже два раза приходило -доставлено. Ждет до 11го июля. Сегодня уже 7ое. Но в приеме говорят все не успеваем. И так уже три дня. В след. Раз выберу другой пункт доставки
Читать целиком
O
Ozon
8 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личн…
​Виктория Б​7 отзывов
Не в первый раз доставка именно в этот пункт выдачи задерживается. Для меня это не совсем удобно, потому что нахожусь в этом районе в определенное время. В приложении указано время после 17 можно забрать, по факту уведомление о прибытии заказа приходит после 19 :( не знаю с чем конкретно связано, с долгой доставкой или долгой обработкой сотрудниками самих заказов, но в другие пвз всегда все вовремя приходит и даже раньше указанного времени.
Читать целиком
O
Ozon
7 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личн…
​Алёна​50 отзывов
Отзыв не к пункту выдачи (заказ был сделан на него, но не дошел). А общий аккаунт озон я не нашла, оставлю это здесь- если скажете куда отправить, удалю чтобы не портить ваш рейтинг, так как пункт работает ок, но компания нет. Итак, история: У меня подключено платное Озон премиум, я пользуюсь озон картой. Я делаю на этом акцент, т.к. это на Озоне что-то типо того, что тебя должны чуть лучше слышать когда у тебя возникает проблема – но видимо я что-то не так поняла, это скорее платная услуга для игнора. И вот 7 марта я очень долго выбираю себе топпер-наматрасник, там очень много параметров – у меня на это уходит не 1 час, т.к. я считаю важно обеспечить себе сон. В итоге выбор падает на Clever (Dream-expert), стоимость изделия 11035- мои озон баллы = 10939, доставка 2 недели – ооочень долгая, ну думаю ок. Через целую неделю 14 марта Озон отменяет доставку, скидывает мне деньги ( что уже ок, но я то хочу товар и по той же цене! Может его нет? - он есть на сайте). Что делать? Пишу в супер-премиум поддержку, которая что-то долго соображает и пишет идите к продавцу, вдруг скидку даст». Мне скидку? Выпрашивать у продавца или что? Ну поскольку я недоумевая ситуацией уже к тому моменту общалась с продавцом, то что он мне пишет? «Извините, это все Озон – мы не виноваты», как я понимаю они бы привезли товар, но Озон сам не смог. И потом идет переписка со сторонами, где я значит являюсь передастом инфы в обе стороны.. эти говорят иди к продавцу, продавец – идите к озону. В итоге обе стороны по сути говорят « ну перезакажи»! А товар стоит уже 12540, что как бы… выложить +1500 сверху и не быть уверенной, что через неделю мой сон не отменят и при лучшем раскладе я 29 марта я получу товар. А я 7 марта сделала заказ и продавец в России!… Причем озон – «ой, мы цены не устанавливаем», продавец «ой, мы ничего не знаем, заказ не отменяли» Озон за 20 минут переписки по этому вопросу дважды заканчивает диалог «оцените общение» никак не решая вопрос, последнее что мне выпалили – это не мы отменили доставку. А кто? Я что-ли? Теперь мне надо с карты озона переводить деньги обратно- я с первого взгляда не нашла как это делать, или никак? Ну как-бы полбеды. Искать новый товар куда сложнее и скорее всего снова ждать в другом месте. Ведь с таким сервисом – кажется что никто не захочет больше заказывать на Озоне у этого продавца. А главное как отвечает поддержка озон- это ужас!!!!! Спасибо, что послали без оскорблений. В итоге – я не рекомендую продавца, т.к. я понятия не имею кто что отменил, но мне как клиенту он тоже ничего разумного так и не предложил. Я не рекомендую что-либо важное заказывать на озоне. Потратите деньги, нервы, время, еще и спасибо что не послали прямым текстом, а только отвечали не по существу выходя из чатов. До этой ситуации Озон был мои любимым маркетплейсом, у них были недавно 2 небольших косячка, на которые я .. ну ок, бывает – человеческий фактор… Но все – полное разочарование компанией ОЗОН. Если вы будете так общаться со своими пользователями, то скоро у вас их не будет.
Читать целиком
​А YASHAGIN​36 отзывов
понравился этот пункт выдачи. Сотрудники вежливые, все быстро
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Анюта Т.​1 отзыв
В связи с переездом вынуждена сменить пункт выдачи на этот адрес, сильно разочарована что нет пандуса для заезда с коляской, благо что в этом пункте работает парень и он помог поднять через 2 ступеньки, решите, пожалуйста, вопрос с заездом с коляской и не просто две балки кинуть, так как современные коляски , ни коляски- санки в эти полозья не попадут
Читать целиком
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Передали информацию управляющему пункта выдачи, обязательно…
​Вероника Вероника​2 отзыва
Очень хороший пункт выдачи! Всегда чистенько и вежливые работники))
O
Ozon
17 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Алексей Хомович​3 отзыва
Чисто, комфортно, сотрудники вежливые
O
Ozon
16 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
АС
​Анна Сивохина​6 отзывов
Сотрудники приветливые, очередей не бывает.
O
Ozon
30 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Катерина К​7 отзывов
Самый прекрасный пункт выдачи который может быть, девушки все очень приветливы. Хотелось бы еще поблагодарить девушку которая работала 17 июля, за её клиентоориентированность! ☺️
Читать целиком
O
Ozon
18 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Катерина! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Мы обяз…
​Ирина​59 отзывов
Добрый день! Оформила заказ на детский комбинезон 27 мая, указала пункт выдачи по данному адресу, обещали привезти 5 июня, потом, перенесли срок на 8 июня. Вчера пришла забирать заказ с грудным ребёнком в коляске, но оказалось, что на входе в пункт выдачи нет подъема для колясок, а ступени на высоте примерно 1,5 метра, пришлось ждать прохожего, чтобы помог затащить, как итог, больше заказывать в этот пункт не смогу.
Читать целиком
NN
​No Name​2 отзыва
Здравствуйте! Пришел забрать заказ, но у них нет пакетов))) Вообще я в первый раз сталкиваюсь, как в пунктах выдачи Озон, так и в пунктах выдачи других интернет- площадок, да и вообще в любых магазинах, чтобы под купленные товары не было пакета)) Конечно, если бы знал, то взял бы с собой пакет))) Теперь придется оформлять этот заказ в другой пункт выдачи, а сюда естественно ни ногой- зачем терять время? Хочу предупредить других клиентов Озон: или приходите со своими сумками или выбирайте другой пункт выдачи!!! По отзывам выше понятно, что здесь экономят на пакетах!!!))))
Читать целиком
РК
​Роман Кузнецов​11 отзывов
Почему пункт выдачи не работает30.12.20 в 19:00 когда по графику должен до 21:00 открыт быть. Приехав туда по пробкам ткнулся в дверь и закрытую решетку. 31.12.20. Тел не отвечает и опять закрыто... Вы издеваетесь? Не ожидал от озон такой подставы. На фоне предыдущих заказов очень сильно разочарован в работе компании.
Читать целиком
O
Ozon
12 января 2021, официальный ответ
Роман, добрый день. Очень жаль, что мы вас так подвели( Пункт выдачи работает по графику, но по техн…
ЮТ
​Юлия Тесёлкина​2 отзыва
Все отлично только пришлите пожалуйста пакеты в этот пункт выдачи)))
Читать целиком
O
Ozon
26 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. В ближайшее…
​Люся Моисеенкова​107 отзывов
Совсем недавно начала пользоваться услугами озона, почти все товары есть, быстрая доставка, всегда приходят уведомления о статусе заказа. Про сам офис доставки могу сказать, что чистый, персонал приятный, нету очередей, быстро обслуживают; есть примерочная, на столе стоит всё необходимое для распаковки товара, а так же приятный бонус: если не взяли с собой пакет, они всегда висят 👍🏻 это прям огромное спасибо, не таскать большие коробки подмышкой 😄
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее