............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Kerama Marazzi 

​Офис
3.4
23 оценки
Все форматы и стили. Более 5500 наименований. Дизайн бесплатно. Обои
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото25

3.4
23 оценки
​Андрей Канайкин​5 отзывов
Отличная команда. Все великолепно помогает подобрать. Очень доволен. Жму руку.
Kerama Marazzi, офис
30 сентября 2024, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим за высокую оценку и приятный отзыв! Рады сотрудничеству.
ЕЗ
​Евгений Зверев​3 отзыва
Отличный магазин! Профессиональный персонал! Огромный выбор! Практически все в наличии! Цены существенно интереснее, чем в Италоне! Всем советую!
Читать целиком
Kerama Marazzi, офис
30 сентября 2024, официальный ответ
Евгений, добрый день! Благодарим за высокую оценку и приятный отзыв! Мы стараемся для наших клиентов…
СА
​Сергей Андриянов​21 отзыв
Потрясающий выбор товаров на любой вкус! Чтобы не запутаться во всем многообразии выбора есть профессиональные консультанты, которые очень классно помогают с выбором. Однозначно рекомендую данную компанию людям, которые ценят высокий уровень сервиса, качество товаров.
Читать целиком
Kerama Marazzi, офис
30 сентября 2024, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим за высокую оценку и приятный оставленный отзыв. Всегда рады быть для…
ВК
​Виктория Касимова​10 отзывов
Мы рады сотрудничеству с компанией. Работаем с Марией, всегда всё вовремя и качественно. Работаем не первый год. Новоселы любят получать хорошие предложения от компании. Застройщики рады видеть вас в партнерской программе. С Благодарностью NovoselClub , Виктория.
Читать целиком
Kerama Marazzi, офис
30 сентября 2024, официальный ответ
Виктория, добрый день! Благодарим за отзыв и приятные слова о наших сотрудниках. Всегда рады участво…
НБ
​Наталья Богач​1 отзыв
Красивый офис, доброжелательные и клиентоорентированные сотрудники.
Читать целиком
Kerama Marazzi, офис
18 июня 2024, официальный ответ
Дорогая Наталья, благодарим вас за теплые слова и оценку нашей компании! Мы рады, что вам понравился…
ДП
​Данил Полыгалов​2 отзыва
Прекрасный магазин. Безумно благодарен сотрудникам. Помогли подобрать необходимый товар. Предоставили скидку на следующее посещение. Очень рад !
Читать целиком
Kerama Marazzi, офис
3 июня 2024, официальный ответ
Дорогой Данил! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку нашего магазина. Мы всегда стремимся…
ЕУ
​Екатерина Угрюмова​28 отзывов
Ваш сотрудник Вера Акулова не охотно помогала в консультации, требовала ( очень не тактично) план кухни, так как не может посчитать сколько требуется плитки по тем данным которые ей предоставляют! Предприятию вашего уровня требуется более тщательно выбирать сотрудников , тк работаете с клиентами!
Читать целиком
Kerama Marazzi, офис
11 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и выбор KERAMA MARAZZI. Дизайн-проект наши сотрудники делают абсолю…
​Иван Лиханов​12 отзывов
Плитка качества вроде бы нормального! Но вот сервис и специалисты тут так себе! Надо проверять! Обманули с количеством и не захотели идти на контакт
Читать целиком
Kerama Marazzi, офис
6 февраля 2023, официальный ответ
Иван, добрый день! Благодарим за отзыв и оценку. Покупатель самостоятельно принимает решение о колич…
​Андрей !​89 отзывов
Ну как это назвать ? Купили плитку 300*600 и 600*600 вся плитка меньшего размера 295*595 и 595*595 с каждой плитки не хватает по пол сантиметра. Это как ??????? Теперь раскладка не сходится под инсталляцию которая заранее была сделана под размер 300*600. Причем на коробке указан размер 300*600 и 600*600.
Читать целиком
Kerama Marazzi, офис
12 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и выбор материалов KERAMA MARAZZI. Сложно дать ответ, так не понятн…
РГ
​Роман Глазырин​1 отзыв
Спасибо большое вашим сотрудникам а именно Вячеславу, пару дней назад закончил ремонт🤗 покупал плитку в вашем магазине не однократно, Вячеслав каждый раз помогал подобрать и заказать то что нам было нужно, прорисовывал проект в различных исполнениях, учитывая наши пожелания. При доставке плитки всего одна шт. была с маленьким дефектом, что очень радовало,ведь ремонт дело нервное но тут все обошлось. Впечатления только положительные обязательно буду обращаться к вам!
Читать целиком
Kerama Marazzi, офис
19 августа 2022, официальный ответ
Роман, добрый день! Спасибо за высокую оценку и подробный отзыв! Мы всегда рады помочь вам с ремонто…
​Wuxi hachaturyants​19 отзывов
Отвратительное качество работы с клиентами. Приехали купить плитку в ванну и на кухню. От консультантов полнейший игнор.
Читать целиком
Kerama Marazzi, офис
22 июня 2022, официальный ответ
Доброе утро! Благодарим за обратную связь и оценку. Нам очень важно мнение наших клиентов. Можете ут…
ЕМ
​Екатерина Меренкова​8 отзывов
Пришли с мужем. Ходили, бродили. Все обошли. Попросили два раза консультантов. Кроме нас была лишь одна молодая пара. Хотели приобрести всё в новую квартиру именно в этом магазине. Увы. Низкий уровень консультантов, которые даже подойти не смогли
Читать целиком
Kerama Marazzi, офис
5 апреля 2022, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что посещение магазина оставило не о…
​Сергей Логинов​4 отзыва
Самые лучшие впечатления от работы сотрудников офиса Kerama Marazzi, особенно Инессы Александровны. Профессиональный подход в разработке дизайн-проектов, в вопросах качества плитки и декоров, предоставлении скидок, доставки материала, и, конечно, внимательное чуткое отношение к покупателю и его запросам-"хотелкам", которые постоянно меняют (я о себе). Даже пошли навстречу во внесении изменений в части элементов заказа через неделю после его полной оплаты на стадии сборки и доставки. Предупреждаю покупателей ответственно подходить к расчётам объёмов плитки, возврата неиспользованных остатков здесь нет. Это верная политика компании - разные партии плиток чуть отличаются по оттенку, поэтому следующий покупатель от этого и пострадает, в итоге любой из нас оказывался бы этим самым следующим покупателем. Зато плитку здесь продают поштучно! Всем рекомендую продукцию этой компании и считаю оптимальным сочетание широты ассортимента, цены и качества керамической плитки для нашего региона, а также уровень сервиса в работе с клиентами в офисе компании. Спасибо.
Читать целиком
Kerama Marazzi, офис
30 августа 2021, официальный ответ
Сергей , спасибо за высокую оценку нашей работы и за лояльное отношение к политике компании в вопрос…
​Алина Ильина​27 отзывов
Делали покупку плитки калейдоскоп белый и гармония синий 21.06.21, менеджер Андрей сделал нам проект ванной комнаты, расчитал количество плитки, всего 17 коробок+12 штук. Во-первых, мы приятно удивились, что продажа ровно того количества, который нужен (не полными коробками). При этом менеджер нас ещё удивил тем, что сказал, возврат тоже возможен плиток поштучно, мы были этому рады. После установки плитки мастером, у нас осталась неполная коробка, приехали делать возврат, этот же самый менеджер Андрей нам сказал, что никакого возврата поштучно нет, он распространяется только на декор. Ну во-первых, мы в принципе не брали декор, тогда зачем нас было вообще дезинформаировать по возврату? Тем более мы были вдвоём и четко помним, что он говорил про возможный возврат. Странная работа с клиентами, конечно.
Читать целиком
​karara​7 отзывов
Накипело! Магазин Керама Марации на ул. Военной 9/2 не порекомендую!! Скажу сразу, объем покупки кафеля предстоял большой, начали с малого, подбора кафеля на фартук, ( остальной объем данным магазин просто не смог бы нам правильно продать, так как сервиса здесь нет. Определившись с выбором, приехали с дизайнером в данный магазин. Встретил нас менеджер по имени Андрей. Заполнил нам заявку, и сделал первый раз ошибку, а именно, бордюры одного цвета, а вот плитка к этим бордюрам другого цвета (пришлось менять первый раз) . Далее выяснилось, что бордюры №2, белого цвета нужно дозаказать. Со слов менеджера, он их заказал и придут через 3 недели. На сегодняшний день, прошло 2 месяца, бордюров нет. Итак это уже две допущенные менеджером ошибки. Далее, звоню в магазин и заказываю декоры, в количестве 9 и 2 шт. разных орнаментов. Привозят 7 и 2 шт. причем рисунки перепутаны! Это ошибка менеджера номер 3. Приехав в данный магазин для возврата, менеджер Светлана, в некорректной форме вела разговор, в резкой форме, ОТКАЗАЛА в Возврате. Обратите внимание на менеджера Андрея и сколько ошибок было по его вине. Подводя итог: настроение испорчено, фартук не выложен, деньги потеряны. Вот такой "хороший" магазин. Торговые организации работают по определенным правилам, но по вопросам лояльности к покупателям относятся внимательно, а иначе поток "действующих" покупателей будет падать, но это дело Ваше.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее