............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аптека плюс 

Аптеки
3.9
47 оценок
3.9
47 оценок
Jasur Ttt5 отзывов
Читать целиком
Ап
Аптека плюс
29 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Ваш опыт с нашим обслуживанием оказался неудовлетворите…
П
Пе́тр7 отзывов
Ап
Аптека плюс
29 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв 😌 Приходите к нам почаще 💛
Tamara T16 отзывов
Ап
Аптека плюс
25 ноября 2025, официальный ответ
Tamara, здравствуйте, большое спасибо за приятный отклик 😉 Обращайтесь.
Добрый Человек65 отзывов
Ап
Аптека плюс
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам, что выбираете нас 🙏👌 Мы работаем для вас ❤
М
Марина2 отзыва
DN
Danni Nord18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
Anvarmirzo Abdullajonov1 отзыв
Анастасия AV63 отзыва
AB
Andrey Borovkov12 отзывов
***100975 отзывов
С этой сетью знакома давно, чаще всего выбирала нужные позиции онлайн и потом забирала в определенной аптеке. Так же поступила и вчера, только теперь на сайте появилась опция оплаты картой , чем и решила воспользоваться. Ничем путным это не закончилось:мой оплаченный заказ по приходу в аптеку просто не нашли. Фармацевт вела себя странно, всячески уклоняясь от диалога на тему и всячески демонстрировала равнодушие по возникшему вопросу , отказавшись даже назвать свое имя (бейджа не было). Привожу часть переговоров: - Я заказала на вашем сайте препарат, оплатила и хочу забрать. Мне в ответ:"Я не вижу вашего заказа , в том числе по номеру телефона" -Понятно, как будем решать этот вопрос? "Я не знаю, я неделю работаю < звоните на горячую линию" Хочется отметить , что женщина явно в годах и не является новичком на рынке труда, чтобы говорить про свою неопытность и сливаться. - На горячую линию я позвоню, но заказ -то отправлен на вашу аптеку, если вы ничего не можете пояснить , позовите старшего. В ответ:"Никого нет , все работают дистанционно" -Отлично, тогда свяжитесь с заведущей. "Нет, звоните на горячую линию" -Как ваше имя? "А зачем вам? Фармацевт. " -Это имя такое ? "Да". Поняв, что далее с ней разговаривать бессмысленно, я достаю телефон и навожу камеру на нее, она тут же убегает и из задворок аптеки начинаю слышать переговоры с кем-то. Оказывается, она-таки позвонила начальству , и предложила мне с ней пообщаться. Женщина оказалась очень приятной и компетентной , сразу все выяснила и всячески способствовала решению вопроса . К слову , после звонка на горячую линию там тоже заказ не нашли . После вмешательства руководства деньги пришли в течение часа обратно на карту и я смогла сделать уже новый заказ без онлайн оплаты . Общались на горячей линии так же очень доброжелательно. А что делать с очень странной фармацевтом без имени , неясно. Таких "спецов" одних на точке оставлять точно не стоит, они от элементарных ситуаций нестандартных впадают в полнейший ступор. Оценка за ассортимент -4 (не всегда все бывает), цены- 5, расположение - 5, клиентоориентированность руководства- 5 , работу сайта -2,фармацевт в аптеке-1.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее