............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.7
97 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы73

Цены

Фото10

2.7
97 оценок
​Alexandra S​3 отзыва
Не читала отзывы об этом пвз, а тут вон оно что))) Полностью согласна с людьми! Наталья, я давно заметила, что вы, как будто не на своем месте, каждый поход в данный пвз хотелось видеть других сотрудников, а не вас, надменный взгляд и грубое общение, уже чуть ли не: « Как вы все надоели!», « Принимаю первый и последний раз», да, у меня такая ситуация ПЕРВЫЙ РАЗ, всегда проверяю товар при выдаче, тут настолько мелкий брак, что его просто не заметила, в речи слышался неприятный тон, Наталья начала объяснять, что это такие правила ВБ…. я это все понимаю! Спасибо, что « первый и последний раз» приняли товар после примерки. Хотя я предложила выкупить товар и оформить брак в лк. Видела со стороны, как данная сотрудница общается с другими клиентами при спорных ситуациях, идентичное поведение, может нужно задуматься? А я в следующий раз буду более тщательно проверять товар.
Читать целиком
​Нат​3 отзыва
Хороший пвз.
​Виктория Чеботарёва​28 отзывов
В данный пвз хожу уже около 5 лет, всегда хорошее обслуживание, и нормальный персонал. Даже в высокий сезон мне никто никогда плохого слова не сказал, но я и заказываю нужные вещи с минимальным отказом. При мне девушка принимала поставку в которой было (внимание) более 40 пар обуви на одного получателя! Выкупилось как я думаю минимальное количество пар. Вот и думайте какое у вас состояние будет когда вы сначала примете, разложите по местам, выдадите товар получателю, а потом его вернут, и надо обратно переложить, принять, оформить возврат, обратно по коробкам распихать и тд. И даже если на вас как то "не так" посмотрел, войдите в положение сотрудников пвз, люди просто устают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юлия Живилкина​44 отзыва
Раньше всегда все покупал через этот пункт. Но со сменой менеджера, даже нет желания сюда приходить и что то заказывать. Сейчас тут работает парень и женщина. Но вот эта женщина какая то неадекватная. Принесла рубашку на возврат, так она отказалась, сказала, тут слезы от ручки, это брак и оформляйте заявку. Знаю как на вб заявки рассматривают. Никак!!! Время тянут, а потом отказ пишут. Бред какой то!!! Прекрасно видно следы от ручки не я делала, а стоит метка для пуговиц. Вообщем меняю пункт, совсем зажрались. А лучше на Озон буду заказывать. Там нет таких проблем. Ещё мне тыкала вот идите на Озон, раз нравится там.
Читать целиком
​Миша В​19 отзывов
Не отдали заказ, лучше ходить на Гоголя 199
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Э
​Элина​8 отзывов
Оператор данного ПВЗ отказалась принимать возврат, согласованный с тех. поддержкой Wildberries, которые мне указали, что я могу сдать товар именно в этом пункте. Что там пишет тех. поддержка её не интересует, на товар она смотреть не будет, руководства у неё тоже нет, которое можно подключить к решению проблемы и вообще у неё система перестала работать. Она здесь царь и бог, правила работы ПВЗ Wildberries на неё не распространяются.
Читать целиком
ДВ
​Дарья Владимировна​23 отзыва
Хороший пункт выдачи, сотрудники ориентированы и вежливы.
​Ксения Сергеевна​6 отзывов
Почитала отзывы. Удивлена оценкам. Ребята всегда приветливы и уважительны. При мне никогда никому не хамили и ни с кем не ругались. «Здравствуйте» и «до свидания» вообще в порядке вещей, хотя порой не во всех магазинах такое встретить. Работают быстро, вопросы решают сразу. Хожу очень часто. Всегда пакет предложат. В пункте выдачи заказов чисто. Ни одной драки не видела) Спасибо, ребята! Ходить к вам приятно. Продолжаю тратить деньги)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О
​Оксана​6 отзывов
Очень хорошие расположение и хорошее обслуживание всегда.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сергей Молочко​16 отзывов
Быстро и вежливо
​Анастасия Траутвайн​8 отзывов
Отличный пункт выдачи и сотрудники
ВС
​Виктор Спиридонов​1 отзыв
Подъезда к ПВЗ нет
ЮФ
​Юлия Фомичева​4 отзыва
Раньше приходила на валберис всё всегда быстро, вежливо и без проблем. Девочка золотая работала , молодая худенькая короткой стрижкой. Сейчас же- это. Как не придёшь попадаешь в какие то перерывы, которые работники себе сами устраивают. Постоянно грязно, кругом коробки. В гардеробных товар стоит и по факту работают только две приходится долго стоять в очереди. А сотрудники очень медленные всё с такой ленцой делают, уйдут на склад и пропадут или во все долго товар ищут. Это говорит о беспорядке... Парни которые работают, бывают работают в шортах. Где это видано? Осталось футболку снять и шлепки надеть. Хотелось бы видеть вежливых шустрых сотрудников и чтобы придерживались к порядку и чистоте.
Читать целиком
​Татьяна Денисова​6 отзывов
25 декабря 2023 года в 18.00 приехала получать товар в данный ПВЗ, примерила кроссовки ECCO и товар мне не подошёл, вернула, уже вечером увидела, что с меня удержали сумму в размере 3805 руб. за данный товар. В этот день работали 2 молодые девушки, замечу, что никуда не торопились, скопилась очередь, долго и безуспешно искали товары для посетителей. Так как вечером пункт был уже закрыт, то на утро 26 декабря к открытию поехала туда, меня встретил уже молодой человек, я ему всё объяснила, он вынес мои кроссовки и сказал, что провёл возврат по номеру моего телефона. При этом статус по данному товару в моём личном кабинете не поменялся - так и отображалось, что товар ДОСТАВЛЕН, а не ВОЗВРАТ. В 16.30 я вновь заехала в ПВЗ, тот же сотрудник мне объяснил, что он все провёл и статус должен поменяться, так бывает, и деньги вернутся и он уже отправил мой товар назад. Но сегодня уже 27 декабря и никаких изменений не происходит, полагаю, что меня обманули. Так этот вопрос не оставлю, намерена добиваться справедливости. Насколько я подозреваю, данный ПВЗ работает по франшизе, поэтому такое отношение к клиентам. Оставила обращения в личном кабинете, если деньги не вернут, намерена обращаться в вышестоящие органы. Данный низкий 2,5 рейтинг ПВЗ не случаен, это подтверждено не качественным обслуживанием клиентов и подрывает репутацию маркет-плейса WB.
Читать целиком
​А К​38 отзывов
Читаю отзывы, это треш. Хотелось бы сказать дамам, которые вообразили себя попали земли. Всё им не так, и они своими ужасными оценками портят жизнь тем, кто ишачит на ваше благо. Сейчас сезон, новый год, вы реально думаете, что совершая покупки всего-всего от ваших трусов до продуктов, при этом выписывая по 10 вещей, а забирая всего две, вот в этот период, сотрудники будут успевать? Или, вам сложно поймать интернет? Нет времени, ступай в магазин, или на базар, в последнем, вам скажут, кто вы есть по жизни. Какие все стали нежные. На месте запыхавшегося сотрудника, вот от таких заказов, и предъяв, я бы таких выставил на улицу. Ребята терпят. А вы, потом, такие отзывы калякаете. Мне вас жалко, и жалко тех, кто вас окружает. Да, я постоянный клиент этого ПВЗ. Всё там хорошо, все всегда нормально. Сил вам, и терпения, меньше таких ... жаль, не могу здесь написать все те слова, которые эти люди заслуживают. Твёрдая пятёрка.
Читать целиком
​Арина Миненкова​6 отзывов
Хороший пункт выдачи, вежливые администраторы
PS
​Polly Sokolova​11 отзывов
Ваш филиал валбирис навсегда исключит меня из списка своих пользователей, если не вернёт мне 137р без моего участия в этом процессе путем переговоров и тыканием во всё подряд в вашем приложении. На заявку ответили, что товар, который мне прислали был бракованный, это наглая лож. С ним было всё хорошо, но его мне не отдали по причине того, что на этот заказ кем-то был сделан такой же, но не оплаченный и именно по нему мне хотели выдать данный товар и заставить меня его ещё раз оплатить. Если мне не вернут деньги на карту я обращусь в отдел прав потребителей и напишу заявление на ваш филиал о пособничестве в мошенничестве. С уважением, спасибо за понимание. Верните мне мои 137 рублей!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее