............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС банк 

​Банки
3.3
322 оценки
​Реклама​ИП Худояров И. В. *Полная стоимость кредита (займа) 0–292%, ставка 0–0,8% в день, сумма от 1000 до 100 000 руб., срок от 3 до 365 дней. Допрасходов нет. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. ООО МФК «Джой Мани» и др.
ПАО МТС банк
Контакты
Инфо
Отзывы
228
Цены
Фото
9
Вакансии
3.3
322 оценки
226 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НК
​Наталья Косовская​1 отзыв
Очень вежливые, отличные сотрудники. Большая благодарность за обслуживание.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
12 февраля 2026, официальный ответ
Гордимся нашей командой!
​Ди ким​47 отзывов
Пытались впихнуть кредитную карту
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
8 апреля 2026, официальный ответ
Чтобы все проверить и разобраться понадобятся ваши данные. Напишите нам на maps@mtsbank.ru
O
​Olivia​46 отзывов
Некомпетентные сотрудники, нет возможности платить картой в кассе и банкомате
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
27 ноября 2025, официальный ответ
В нашем банке все специалисты обладают высоким уровнем профессионализма и всегда готовы оказать помо…
​Саша Волк​4 отзыва
Здание супер, кредиты, как от кота базилио и алисы..... Надо очень все внимательно читать..... Особенно проценты начиная со второго года кредита, и вобще на конкуляторе к примеру проверить график платежей, и попросите обьяснить, почему получается такая сумма из чего она состоит... И посчитайте ещё раз, удивительно будет если сойдутся
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы не скрываем условия: они отражены на нашем сайте и в приложении. При оформлении сот…
​Кирилл Владимирович​10 отзывов
Данный отзыв написан благодаря сотрудницам МТС Банка ДО "Березовая роща", которые не умеют работать и разговаривать с клиентами. В первую очередь для того чтобы руководство обратило внимание на недоученость своих сотрудников. Если бы сотрудники были довольны своей должностью в компании, они бы были заинтересованы в решении любого вопроса возникшего у посетителя. Я никогда не являлся клиентом МТС-Б. Однако, был неприятно удивлен, когда узнал, что Банк незаконным путем получил мои паспортные данные, нарушив Федеральный закон N 152-ФЗ о ПД. За последние 4 дня банк несколько раз запросил мою кредитную историю и сделал без моего ведома заявку на кредит и одобрение кредита. Прибыв в офис для решения этого вопроса, я столкнулся с некомпетентностью и непрофессиональным поведением сотрудников. Клиентоориентированность на нуле! Сотрудники ведут себя так, будто их вчера взяли с кассы продуктового магазина. В течение полутора часов пребывания в отделении я пытался добиться решения проблемы, но вместо помощи столкнулся с отказом и откровенным хамством. Требование было всего лишь расторгнуть и отозвать согласие на обработку моих данных. По закону любая организация обязана это сделать по первому требованию. Сотрудница Столбинская Татьяна Евгеньевна предложила написать претензию, в шапке этой претензии я должен был указать свои данные, а внизу подписаться под текстом о согласии передачи ПД. Что совершенно смешно, ведь я пришел как раз отозвать ПД и чтобы их уничтожили. В один момент я даже согласился это подписать, но тратить время на заполнение был не готов. После я потребовал принять устно заявление на отзыв ПД или еще как-то решить мой вопрос, проконсультироваться с руководством - опять отказ. Отказались предоставить письменный отказ. Когда я попытался зафиксировать её отказ на камеру, она вызвала ГБР. После моего требования вызвать полицию для написания заявления о ситуации с банком, об отказе удалять мои ПД и о возможном мошенничестве, она тут же отменила вызов и ГБР,
Читать целиком
Мб
МТС банк
19 августа 2024, официальный ответ
​Заявка на кредитную карту была оформлена 17 июля на сайте от вашего имени. Так как вы были с этим н…
СС
​Станислав Стародубцев​51 отзыв
Решили быстро нестандартный вопрос
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
11 октября 2025, официальный ответ
Оперативность - наше второе имя 😎
​Антон​8 отзывов
Ужасный банк нахожусь вторую неделю в блокировке и не кто из тех поддержки помочь не может, на почту банк не отвечает, в офисе МТС банка обратную связь не дают так же ссылаясь что данный банк не как не связан с МТС банком. Категорически не рекомендую связываться с МТС деньги приобрел карту в пакете с сим картой для кеш бека. Переводил себе деньги на другой банк через СПб на Т-банк в размере 200 рублей собственных средств за что был заблокирован за подозрительную активность. Уже как 2 недели не могу пользоваться картой мало того ещё оформлена подписка которую я не могу отключить и за которую возможно будут списываться средства с карты останусь ещё должен банку вообще это ужасно читал что я не первый с такой проблемой знал бы раньше не связывался бы с данной организацией и отказаться от их услуг не могу и заблокировать счёт так как мне нужно для этого разблокировать а чего сделать банк не может замкнутый круг, Оценка однозначная 👎👎👎👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
5 июня 2025, официальный ответ
К сожалению, мы не смогли вас идентифицировать как клиента банка по вашему имени. Вы можете оставить…
АЧ
​Анна Черепанова​3 отзыва
Отвратительный филиал, сижу уже 43 минуты, работает одно окно, с одним клиентом на протяжении всего времени
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
18 марта 2025, официальный ответ
Наши сотрудники стараются всегда оперативно решать вопросы клиентов, но некоторые операции требуют б…
​Ольга Ольга​43 отзыва
Очень спокойное и грамотное обслуживание! Четко,быстро,по делу. Со мной работал Алекс Ким. Ему-респект и наилучшие рекомендации!🤝
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
12 мая 2025, официальный ответ
Спасибо, что высоко оценили работу нашего талантливого специалиста.
​Людмила Кондратьева (Олейникова)​8 отзывов
Вежливые и компетентные сотрудники.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
6 мая 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны визитом в отделение.
ВБ
​Вячеслав Бессонов​2 отзыва
Хорошо обслужили!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
1 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за 4!😊
​Александр Кашин​12 отзывов
Клиентоориентированность на "высшем" уровне. Пришел с надеждой заплатить в госбюджет по квитанции, так как платеж через приложение невозможно заполнить (а в веб-версии таких платежей вообще нет). На что мне ответили что они в банке никакие платежи не делают,берите свои деньги, свою квитанцию и идите в сбер. Ну чтож, так и пришлось сделать, благо сбер в соседнем здании
Читать целиком
Мб
МТС банк
6 апреля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что визит к нам оставил такое впечатление. Мы действительно принимаем бюджетные платежи, н…
МН
​Марина Наумова​2 отзыва
С четверга жду звонка от сотрудника который относит закладные на квартиру в МФЦ,в четверг была погашена ипотека в полном объеме сотрудник банка на Кошурникова 8 сказал что офис с офиса на Нижегородской специалист сам отнесет в МФЦ и позвонит в этот же день!!!!звонка так и не поступило закладной в МФЦ тоже(звонила узнавала по фамилии)по единому номеру ни кто не чего не знает!!!!как быть?ехать опять в офис на другой конец города я инвалид 1 группы мне тяжело физически
Читать целиком
Мб
МТС банк
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша закладная уже передана в МФЦ. Обременение будет снято в течение недели. Вам никуд…
​Ольга Ефремова​2 отзыва
Самый ужасный банк. Начиная от обмана клиентов, грубости и пофигизма сотрудников в целом и заканчивая тем, что в банке принимают только наличные. И это банк! Только один положительный момент - управляющая именно этого отделения приятная женщина, в отличии от её подчиненных.
Читать целиком
Мб
МТС банк
19 марта 2026, официальный ответ
Мы хотим поменять ваше мнение в лучшую сторону. Пожалуйста, расскажите, что нам нужно исправить, что…
​Дмитрий Волков​16 отзывов
Банк тормозной, обнаружил, что в 19 году была оформлена кредитная карта, никогда ей не пользовался, позвонил удалить следы этой карты и закрыть ее. Говорят арест на 1000 р с 22 года на ней висит, и теперь по чему то должен бегать по приставам, доказывать, что никах долгов нет. Объясняю, что если бы не погасил в 22 году, то и сумма была бы уже другая и счета были бы везде заблокированны, ничего не понимают, не знают и ничего не могут(
Читать целиком
Мб
МТС банк
9 марта 2026, официальный ответ
Понимаем, насколько неприятной может быть такая ситуация, особенно когда речь идет о карте, которой…
​пользователь123​27 отзывов
Если честно смешанные чувства от этого банка, но сама конторка с гнильцой тк имел опыт работы с мтс, вся политика продаж - недоговаривать и как принято у них говорить "слегка преукрасить", поэтому проверяйте всегда по два раза все их условия. Получал зарплатную карту к ней впарили кредитную на 300000, хорошо что сразу почитал условия - отказался нах через неделю, тк если не пользуешься то каждый месяц надо платить за обслуживание. Спрашивается в чем моя выгода как пользователя вашей кредитной карты? несмотря на наглость того же сбера если не пользоваться кредиткой то и ничего платить не надо. По вкладам тоже как-то мутно, не тратишь по нашей карте значит не будет процентов выше 4-5 + самые жирные проценты дают только на вклады где не снять не положить, поэтому открывать накопительный счет тоже сомнительно здесь. И да советую банку прекратить инфоцыганство под названием "холодные звонки" с "выгодными предложениями" потому что с каждым очередным посыланием ваших "специалистов" возрастом 16-17 лет на 3 веселые буквы хочется прекратить какое-либо сотрудничество. Из плюсов могу выделить что в то время было лояльное отношение по потребительскому кредиту в сравнение с тем-же сбером где процент ниже и сумма на руки гораздо больше. Но опять таки, чтобы не попасть на деньги все условия лучше перечитать по 2 раза, а то и 3. UPD - Банк часто менял приложение и последняя версия до сих пор кривая, платеж по кредиту стали списывать криво из-за чего возникали задолженности перед банком хотя я все вовремя забрасывал на погашение, в поддержке решить вопрос могут не сразу и заявки рассматривают дольше 10 дней. Частично досрочное погашение ломало график платежей неоднократно. Более того в банк невозможно просто закинуть деньги с другой карты выдает ошибку со всех банков. В общем сделал заявку на рефинансирование у конкурентов и забыл что такое платить кредит МТС Банку. На начало января 2026 года я НЕ РЕКОМЕНДУЮ связыватся с этим банком, лучше вообще не берите кредит если другие банки уходят в отказ. Как будет время схожу закрою все счета в этом банке, больше не горю желанием иметь дел с МТС. Также добавлю что так называемые акции у банки скрытый развод на двойной платеж с вас и досрочное погашение платное в отличие от конкурентов + навязывание страховок размером с 1\3 кредита. Так что 100 раз подумайте стоит ли связыватся с МТС. UPD2 - Постоянно косячат с кредитной историей из-за чего у других банков возникают вопросы касательно вашей благонадежности, на то чтобы исправить косяки МТСа и все данные обноляются уходит 1-2 месяца.
Читать целиком
ТМ
​Татьяна Милая​5 отзывов
Будьте бдительны при получении карт, особенно люди, кто плохо разбирается в приложениях. Пожилому человеку была подключена подписка премиум, которую он не просил. И за которую ежемесячно идёт списание средств с карты. Чтоб её отключить, нужно зайти на сайт. И сам пенсионер не смог разобраться. Очень плохо, что банк навязывает такое
Читать целиком
Мб
МТС банк
13 января 2026, официальный ответ
Наши сотрудники работают согласно своим должностным инструкциями и предоставляют полную информацию п…
​Анна Иванова​30 отзывов
Банк отличный! я постоянный клиент . спасибо менеджеру Алексу за оперативное решение сегодня всех вопросов. очень быстро и профессионально. Нравится - что есть парковка дополнительно, нравится , что не бывает в банке очередей - очень быстро работают с клиентами. Всегда хорошие условия обслуживания - идут навстречу клиентам. Оценка 5 баллов! Удачи и процветания вам ! Спасибо.
Читать целиком
Мб
МТС банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Будем стремиться стать для вас лучшим банком 😊
СШ
​Сергей Шучалин​5 отзывов
Ужасный банк, может в одностороннем порядке изменить лимин по карте, а после этого выставить задолженность. при этом не уведомив клиента. Узнаешь об этом когда тебе позвонит сотрудник отдела взысканий и скажет что у вас идет просрочка по платежу и вам ее необходимо закрыт.
Читать целиком
Мб
МТС банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Пониманием, что вы не рассчитывали на изменения, но по условиям обслуживания они возможны. Чтобы они…
НС
​Наталья Сергеевна​4 отзыва
Самый в мире ужасный банк, никому не советую открывать карту МТС Деньги.Карта МТС деньги в аресте, есть у банка исполнительное производство на снятия в счёт ареста 50% от зарплаты. Что делает банк, он просто списывает все 100%. Звонила 1000 раз в поддержку но они ничего не хотят решать, всё ссылаются на то что они экси банк и всё. Возвращать оставшиеся 50% они не хотят. Просто воруют мои деньги. Это самый ужасный банк, никому не советую вообще связываться с этим банком. Юрист уже готовит документы в суд. Буду судиться с банком, так как они воруют чужие деньги!!!!!
Читать целиком
Мб
МТС банк
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, без ваших данных мы не можем проверить случившееся. Если ваш вопрос актуа…
​Baytur Mamytov​10 отзывов
Самый худший банк, если счёт заблокируется чтобы взять свои деньги нужно 15% комиссии оплатить, я в шоке от этого банка, а в офисе ни чем не смогли помочь с разблокировкой предлагали открыть расчетный счёт но безуспешно, много чего предлагают лучше не соглашаться время потеряете.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
20 февраля 2025, официальный ответ
Мы обязаны наблюдать за работой клиентов по счёту. На это указывают нормативные акты и рекомендации…
КХ
​Кирилл Хворов​2 отзыва
Огромное спасибо данному филиалу.Ускоренно помогли разобраться в проблеме.Даже директор подключился к решению ситуации.
Мб
МТС банк
26 сентября 2025, официальный ответ
Всегда рады помочь!
​Коля Дзержинский​24 отзыва
Это самый печальный банк с кредитным продуктом , оформил карту кредитную Zero для покупок любая покупка у них это списание и комиссия 750 р потом еще за день якобы пользования кредита 79 р потом выясняется обслуживание в месяц 550, и теперь что бы ее закрыть надо в течении трех дней им звонить и просить это сделать . Подумайте 10 раз что бы ее оформлять
Читать целиком
Мб
МТС банк
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда даём возможность ознакомиться с условиями договора, прежде чем его оформлять…
вб
​в б​2 отзыва
Здравствуйте, хочу сказать что это самый худший банк, и придам огласки и буду писать заявления в центр банк чтоб наказали вас, мне бабушка перевела деньги, вы берете и блокирует мне полностью все счета, мне эти средства нужны были для лечения, если у меня человек пострадает, я вас Лёшу лицензии буду обращаться во все инстанции, больше с вами никогда не буду иметь дел, и всем буду это советовать!!!!!!!!!!!!!!
Читать целиком
Мб
МТС банк
17 сентября 2025, официальный ответ
Ваш визит мы не нашли в истории обслуживания данного офиса. Блокировка не устанавливается без причин…
​Алия Гумарова​13 отзывов
Смысл работающего данного филиала скажите? МТС банк не указывает свой режим работы ,как хотят так и работают ! А точнее как работает касса банка и один специалист менеджер бьющий по клавиатуре ? Сами придумали что кассу могут закрывать в 17:30 и закрывают ,а ссылаются на то что уже год так работают и все ! Инфо нет ни где ,ни в 2 гис,ни в Яндексе ,ни по горячей линии девушка мне подтвердила чтоб касса банка работает так же как и сам банк!!!! Но у них и на дверях нет ни где из режима работы! Работаем по деревенски как захотел так и пошел
Читать целиком
Мб
МТС банк
2 сентября 2025, официальный ответ
Режим работы кассы ПН-ПТ 9:15-17:40. Данная информация указана на нашем сайте в открытом доступе и н…
​Никита Панкратов​10 отзывов
Вежливые сотрудники, быстро все понятно. Хорошие условия по кредиткам,со снятием нала,доволен.
Мб
МТС банк
27 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку.
​Роберт Щербаков​5 отзывов
Начнем сначала. Мне выпустили дебетовую карту от МТС.деньги для кэшбека, который можно тратить на сотовую связь. Положил туда денежные средства, как рекомендовал сотрудник салона МТС. В итоге как оказалось сотрудник АО РТК допустил ошибку в персональных данных, а именно была допущена опечатка в фамилии. Пошел в ближайший МТС БАНК в г. Новосибирске, где написал заявление на смену персональных данных в Экси банк от 26.05.2025. За 30 дней ни ответа, ни привета. Параллельно с этим, повышал приоритет заявки через поддержку МТС деньги. Где мне обещали, каждую неделю, что скоро все данные будут поменяны, нужно только подождать. Каждый раз создавали одну заявку на другу. И около 6 раз повышали приоритет на какие-то непонятные заявки, Которые как заверяли сотрудники поддержки нужны для того, чтобы основную заявку взяли в работу. сегодня 15.07.2025, обратился повторно в МТС БАНК, так как уже прошел 51 день и мое терпение лопнуло. сотрудник МТС банка мне заявил, что основную заявку на смену персональных данных даже не взяли в работу а так же мне сообщили, что никакого повышения приоритетов заявок не создавалось, это просто пустые обращения. Которые даже зарегестрированы не были. Сотрудник МТС банка предложил создать ещё одно обращение на смену ПД. или дожидаться пока возьмут в работу самое первое обращение, которое было создано 51 день назад. Либо отправить заказное письмо в ЭКСИ банк, и прождать ещё месяц, а может и больше. параллельно с этим всем паражает неслаженность поддержки, такое ощущение что происходит игра в глухой телефон. Один оператор говорит, что кроме того как отправить заказное письмо, вариантов нет. Другой оператор говорит, что опечатка исправлена. А третий (ЗА ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ) сообщает мне, что нужно подождать до пятницы 18.07.2025. ну правда, смех да и только. Такое ощущение, что попал в средневековье! Браво МТС И вашим Чудо Экосистеме. Мною написано заявление в ЦБ РФ, а так же в Роспотребнадзор. Ждем ответа
Читать целиком
Мб
МТС банк
31 июля 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Актуализируем информацию в нашей системе в ближайшее время.
ИВ
​Ирина Васильева​17 отзывов
Открыла карта в данном банке 02.03. Уже в банке были блокировки на вход в интернет банка. Пришла домой разблокировали вроде перевела с другого банка 1100000 на карточный счет, чтобы потом перевести на накопительный счет( открыла заранее). При переводе денежных средств с моего карточного счета в этом банке на накопительный в этом же банке система заблокировала. И определила операцию, как подозрительная. Уже сутки не могут разблокировать. Хотя сами выставили неверные настройки по фин.могиторингу. Не поддержит операция по переводу средству внутри банка обязательному контролю. Скорее всего у вас не стоит контроль на какой счет переводится крупная сумма денег внутренний или внешний. Это полный бред и бага с вашей стороны. Такие проблемы должны решать в течении часа, но не сутки.
Читать целиком
Мб
МТС банк
4 июля 2025, официальный ответ
Ограничения могут быть установлены в целях безопасности. Понимаем, что это могло доставить вам неудо…
НС
​Никита Сашенькин​4 отзыва
Ужасный банк. Ни кому не советую. Блокируют карты, приложение,интрнет -банк. Все под какими то надуманными предлогами. На контакт не идут. Запрашивают информацию полугодовалой давности. На что рассчитывают, не понятно. Вынуждают специально к просрочке по кредитам. Вообшем ужас. Если дороги вам нервы и время, ни когда не связывайтесь с этим банком
Читать целиком
Мб
МТС банк
9 июня 2025, официальный ответ
Ваш визит мы не нашли в истории обслуживания данного офиса. Блокировка не устанавливается без причин…
АС
​Анатолий Смирнов​7 отзывов
Самый лучший банк
Мб
МТС банк
2 марта 2026, официальный ответ
Признательны вам за высокую оценку.
​Светлана Лихоманова​9 отзывов
Ужасный просто отвратительный персонал! Женщина сегодня не смогла мне помочь с проблемой, так еще и на кнопку нажала охрану вызвала!! Сама толком нечего не знает, за то сидит деловая умничает! Кнопку охраны научилась нажимать, а помочь клиентам нет! Приехала на другую улицу в банк, там женщина за две минуты мне помогла, решила мою проблему.
Читать целиком
Мб
МТС банк
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы обратились в отделение по вопросу блокировки. Для снятия ограничений у вас запросил…
яо
​яна оголь​1 отзыв
Менеджер Алекс профессионально обслужил. Проявил заинтересованность, помог разрешить спорную ситуацию. Крайне редко встретишь таких отзывчивых и участливых менеджеров. Предлагаю поощрить.
Читать целиком
Мб
МТС банк
25 марта 2025, официальный ответ
Алекс – мастер своего дела. Рады, что вы убедились в этом на собственном опыте.
​Анна Маркова​30 отзывов
Одна звезда - это оценка политики банка по отношению к клиенту. Сначала мне ошибочно подключили Премиальное обслуживание (хотя я не попадала под их условия), о нём я узнала, только когда списалась комиссия за обслуживание. Ну ок, разобрались, комиссию вернули, премиум отключили. Проходит год и банк списывает 5000 р за это пресловутое Премиальное обслуживание. И в этот раз тех поддержка разводит руками, типо это у вас долгов ещё накопилось. Есть ощущение, что меня пытаются жестко обмануть второй раз.
Читать целиком
​Мария Шишкина​7 отзывов
Вопрос решили быстро.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
19 декабря 2024, официальный ответ
У нас так принято. Быстро помогать.😉
​Руслан Галкин​12 отзывов
4 окна, из них только одно работает. Все очень медленно.
Читать целиком
Мб
МТС банк
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В день вашего обращения в офисе был полный состав сотрудников: два специалиста по рабо…
TM
​Tati M​6 отзывов
Быстро решили мой вопрос, вежливо. Оператор молодой человек, респект🫶
Мб
МТС банк
22 апреля 2025, официальный ответ
Постараемся всегда радовать вас качественным и оперативным обслуживанием!
​КСЕНИЯ █ █ █ █ █ █ █​251 отзыв
Долгов нет, все погашено, отказывают в отзыве согласия на обработку персональных данных. Ссылаясь на то ,что только через 5 лет. Хотя согласно фз 153, отказать право не имеют в отзыве,только обязаны хранить в течение 5 лет после отзыва пд. Буду писать жалобы в роскомнадзор и др. инстанции.
Читать целиком
Мб
МТС банк
26 февраля 2025, официальный ответ
Вероятно, возникло недопонимание. Сведения, необходимые для идентификации личности, подлежат хранени…
​Ли К​15 отзывов
Пришла за картой в банк. Говорю нужна ТОЛЬКО ДЕБЕТОВАЯ КАРТА. - Хорошо. Но кредитная идет в КОМПЛЕКТЕ. В комплекте чтобы план выполнить? Это 100%. В итоге ладно. Думаю, пусть полежит карта, а девочка план выполнит. Тогда отключите все платные услуги. - Хорошо. На следующий день смс приходит: ваши платные услуги 😀 - жесть. Дальше минусы: Платежи по реквизитам только с комиссией. Нет приложения на айфон и в банке не устанавливают. (Хотя на сайте написано обратное) Поддержка: что чат, что телефон ожидание ощутимо дольше чем у конкурентов. За 2 дня пользования услугами банка уже были тех. ошибки с открытием карты, с переводом. И уже в банке помогла выполнить план на кредитке и платным услугам😄 Короче жесть, видно банк МТС не особо нужен. Тянет вниз «экосистему»
Читать целиком
Мб
МТС банк
9 февраля 2025, официальный ответ
Вероятно, возникло недопонимание. Кредитная карта была предложена в качестве запасного кошелька. Офо…
​Denis 07​22 отзыва
Банк шаражка!!! Второй раз за месяц, ситуации, приходишь и ничего оплатить не могу, один раз решали больше 10 часов и сегодня уже 5 часов, стоишь на кассе после стоматолога и уйти не можешь и оплатить. И это у меня такое примиальное обслуживаение (тариф Vip плюс)? (Персональный менеджер не отвечает, в службу не дозвониться). Кое как дозвонился и безразличным голосом, у нас технические работы (мягко сказать, мне это без разницы, либо заранее предупреждайте либо решайте быстро). Я пожалел, что стал клиентом и никому не советую. В других банках, как то повышают лояльность и держаться, а тут .....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
12 декабря 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Сейчас все работает. Надеемся, что при следующем обращение вы о…
СР
​Сергей Рассказов​3 отзыва
Пришел сделать , биометрию, сказали сейчас узнаем и пропали , персонал не какой
Читать целиком
Мб
МТС банк
6 февраля 2025, официальный ответ
Вероятно, возникло недопонимание. Вас попросили подождать, так как сотрудник консультировал клиента…
ГЛ
​Григорий Лисин​9 отзывов
Пишу для юр. Лиц : даже не вздумайте у них открывать расчётный счет, деньги похороните надолго , - после оплаты налогов, реальных оплат контрагентов (связь) и снятия 150 000 вам сразу его заблокируют и вышлют письмо с такими требованиями (приложу скрин) и ещё долго вы будете свои деньги оттуда вытрясывать, есть ряд банков с западным капиталом, которые душат таким же образом, но что "мтс" - не ожидал. Искренне советую обходить стороной. Просто потеря времени, слава богу хоть менеджер адекватная была и решила вопрос быстро, вот ей спасибо.
Читать целиком
Мб
МТС банк
31 августа 2024, официальный ответ
​Мы очень хотим изменить ваше мнение в лучшую сторону. К сожалению, без ваших данных не можем провер…
​イゴール クズミン​9 отзывов
Обслуживание не какое ,больше 40 минут одного человека обслуживают ,впереди меня двое человек больше час сижу когда моя очередь подойдет. Работает только два окна ,остальные сидят (это просто жесть
Читать целиком
Мб
МТС банк
15 апреля 2024, официальный ответ
Приносим свои извинения за долгое ожидание. Сотрудники стараются всегда оперативно решать вопросы кл…
EЕ
​EKT ЕКТ​32 отзыва
Ужасный самый ужасный банк, который могли только никогда никому не посоветую, операторы только трубку кладут и ссылаются на другого оператора. Никогда в жизни не ничего у них не приобретайте, я уже 2 недели не могу решить один вопрос!!!!!!!!!!
Читать целиком
Мб
МТС банк
4 января 2025, официальный ответ
Все наши сотрудники профессионалы своего дела, поэтому мы искренне удивлены вашим комментарием. Если…
СВ
​Сергей Ватутин​1 отзыв
Просидел сегодня ,18.11 в банке полчаса с 9.33...проверить несложно.(Талон Е001)Вопрос рустячный -разблокировать или перевыпустить заблокированных карту ..в итоге пока сидел,дозвонился до банка,все решил по телефону....Но....надо все же ценить время клиентов,а не спать на ходу вместе с начальницей или как там у Вас называется главный человек.В следующий раз выберу другое отделение,пусть и дальше добираться.Так что не обижайтесь.
Читать целиком
Мб
МТС банк
18 ноября 2024, официальный ответ
Приносим свои извинения за долгое ожидание. Сотрудники стараются всегда оперативно решать вопросы кл…
​Светлана Черткова​70 отзывов
Хотела открыть накопительный счёт, прочитала условия, вроде все устроило, но решила позвонить оператору. Не знаю верно или нет, но мне сказали, что если у меня в другом банке есть вклад или счёт, то приветственной надбавки не будет. Дебилизм... Ни в одном банке с таким не сталкивалась...
Читать целиком
Мб
МТС банк
7 ноября 2024, официальный ответ
Вероятно, возникло недопонимание. Приветственная ставка действует при условии, если вы открываете пе…
​Ника​142 отзыва
Некомпетентные сотрудники, директор тоже неграмотная. Потратила из-за вас кучу времени! Разочаровало данное отделение и больше нет желания сюда приходить и пользоваться данным банком. Дополню: В другом отделении на студенческой без вопросов выполнили мое обращение и все было хорошо.
Читать целиком
Мб
МТС банк
31 октября 2024, официальный ответ
Наши сотрудники работают согласно своим должностным инструкциям. При вашем визите директор вёл себя…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее