............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Азбука логистики 

​Транспортная компания
3.2
149 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы86

Цены

Фото26

3.2
149 оценок
​Zhenya Zatula​1 отзыв
Новосибирск, Пристанский переулок, 5Б
Не вздумайте никогда обращаться в эту транспортную компанию, не при каких обстоятельствах, это тот же ЖелдорАльянс, везти груз могу по времени хоть сколько, до месяца доходит, аргументируют что у нас нет конкретных сроков перевозки и груз сборный и все сроки ориентировочные. Цены на сайте при предварительном расчете одни, возможно дешевле остальных транспортных, но по факту цена будет в 2 раза больше, так же могут на свое усмотрение упаковать дополнительно груз в жесткую обрешетку, которая у них космических денег стоит (мне упаковали железо в нее), говорят так решил склад при приемке. Ну это же смешно железо упаковывать в деревянную обрешетку, которую мы не заказывали, а так решил какой-то кладовщик у них не очень адекватный?! Ну и решить вы с ними ничего не сможете по корректировке стоимости, просто посылают или не отвечают. Писал претензию на все адреса, но результатов ноль. Объем груза завышают, перемерить и перевешать разрешают только после полной оплаты перевозки завышенной, то есть при корректировке вы у них устанете возврат лишних оплаченных средств выбивать. Ну и оплата у них только по счету или наличкой, терминала картой рассчитаться нет, QR кода нет, это что за транспортная такая и в каком веке она существует и как она вообще существует??? С наличкой давно никто в кармане уже не ходит, а им наличку подавай, есть подозрение на финансовые схемы… Поэтому остерегайтесь и обходите стороной!
Читать целиком
НС
​Нова Сибирская​32 отзыва
Новосибирск, Пристанский переулок, 5Б
ТЕРМИНАЛА для оплаты НЕТ , ПРИЛОЖЕНИЯ НЕТ, ЛК - УЩЕРБНЫЙ, А МЕНЕДЖЕРАМ - НА ВАС НАПЛЕВАТЬ если у вас много грузов - не связывайтесь! нервы дороже менеджеры ни разу правильно документы не смогли оформить!!!! при получении каждого груза: начинается эпопея: кто платит получатель или отправитель, налом или безналом... сократили перевозки этой ТК до одного отправителя.. и то умудряются при приемке плательщиком всегда указывать не того контрагента, и не смотря на то, что отправитель оплатил экспедирование, - получателю не выдают груз, без всяких уточняющих писем от отправителя и переделки документов, .. хотя в личном кабинете сумма оплаты стоит без экспедирования , и как я должна понять ,что вы эту оплату не увидели, если вы ее зачли????? вынос мозга два раза в месяц а ну и как вишенка в ЛК: никогда не указывается точная сумма к оплате, - там она без страховки! зачем? - а чтоб вам было интереснее... приехать, приготовив точную сумму наличных, и вам не хватает каких-то 150 р для оплаты - это же так клиенториентировано , так удобно
Читать целиком
КС
​Кярам Смоян​19 отзывов
Новосибирск, Пристанский переулок, 5Б
Очень редко пишу плохие отзывы. Ну тут уже как говорится накипело. Сотрудничали с данной компанией почти год, мы выполняли для них услуги по перевозки грузов на фурах. С апреля месяца перестали нам платить, сумма долга перед нами почти 1,5 миллиона рублей. Трубку не берут, специально не подписывают акты выполненных работ, хорошо что у нас все квитанции на руках, и дальше продолжают работать. Надеюсь что мой отзыв прочтут другие перевозчики и будут с ними осторожнее.
Читать целиком
СБ
​Сергей Борисов​20 отзывов
Новосибирск, Пристанский переулок, 5Б
Отправляю грузы во всех транспортных компаниях. И только здесь я должен платить деньги за проезд к данной транспортной компании. Разовый пропуск не дают. В ЧЕМ ПРИЧИНА?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ал
Азбука логистики, транспортная компания
30 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Сергей. Понимаем ваше недовольство платным въездом — это действительно неприят…
​Анастасия П​2 отзыва
Новосибирск, Пристанский переулок, 5Б
Долгое время сотрудничаем с данной ТК. Ничего плохого сказать не могу. Да , бывают сбои по срокам - как и в любой другой транспортной. вежливый персонал. Из минусов - платный въезд и невозможность оплатить картой. Желаем дальнейшего развития !!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ал
Азбука логистики, транспортная компания
10 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Анастасия! Ценим, что вы уже долгое время с нами и отмечаете вежливость персон…
​Лиза Луна​55 отзывов
Новосибирск, Архонский переулок, 2а к6
Девочки умнички,вежливые,приятные ,что по телефону что по факту,по доставки есть вопросы учитывая что стоит 1 число доставили ток 3,но в целом я доволен,ребята на складе помогли разобрать обрешетку,за что им большое спасибо 😉
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ал
Азбука логистики, транспортная компания
10 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Лиза! Рады, что вы отметили вежливость наших сотрудников и помощь с обрешеткой…
ВК
​Вероника Ковалева​22 отзыва
Новосибирск, Архонский переулок, 2а к6
Самая не клиентоориентированная компания. Уровень «дно», трубки бросают, хамят. Просто помойка. Никому не рекомендую и сама больше не связываюсь!!!
Читать целиком
Ал
Азбука логистики, транспортная компания
10 февраля 2025, официальный ответ
Вероника, благодарим за ваш отзыв. Чтобы разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, номер ТТН. Ва…
​Алексей К​31 отзыв
Новосибирск, Архонский переулок, 2а к6
Грузчики просто ни какие Груз кидают,относиться ко всему безразлично.Оформление конечно отлично всё быстро.
Читать целиком
Ал
Азбука логистики, транспортная компания
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими неприятным…
АЗ
​Александра Заворина​1 отзыв
Новосибирск, Пристанский переулок, 5Б
Хочу выразить большую благодарность транспортной компании и менеджеру Анастасии за профессионализм и чуткое отношение. Сразу скажу, я не ждала ничего хорошего, готова была ко всему. Работаю на керамограните и моим заказчикам приходиось возить плиту из разных городов и разными ТК. Насмотрелась всякого, поэтому была приятно удивлина отношением менеджера и то, что плита мне пришла вся целая.Спасибо Вам огромное за человечность и за качество доставки!
Читать целиком
Ал
Азбука логистики, транспортная компания
3 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Александра! Спасибо огромное за Ваши добрые слова и доверие! Мы искренне рады, что смогли…
ЛБ
​Людмила Болатаева​4 отзыва
Новосибирск, Пристанский переулок, 5Б
Удобно / быстро
Ал
Азбука логистики, транспортная компания
18 октября 2024, официальный ответ
Людмила, спасибо за отзыв! Хорошего вам дня.
​Юрий Дергунов​17 отзывов
Новосибирск, Пристанский переулок, 5Б
Вижу две категории отзывов: купленные пятерки и реальные единицы. Вот мой опыт. Нужен был переезд в другой город. Посчитал на сайте в калькуляторе объем и вес, цена вполне удовлетворила и заказал от адреса забора до адреса выгрузки. Получилось чуть больше 40 тыс. Самое интересное началось когда они уже взяли в заложники груз. началось впаривание доп.услуг (страхование, экспедирование, обрешетка, условия перевозки). Компания конечно же «не видит» на погрузке что перевозят и заранее сказать не может, они видимо не занимаются перевозками каждый день… в итоге когда я уже в городе назначения жду груз, получаю счет почти на 80 тыс. У частников тариф 50 тыс. Выдавать на складе другому перевозчику с адекватным ценником отказываются или берут штраф в размере начального тарифа. О нарушении сроков думаю говорить не надо - и так понятно. Словом, фиксируйте тариф и сроки доставки обязательно ДО того как ваш груз попадет им в руки, потом замучаетесь выкупать… а лучше обходите стороной контору
Читать целиком
Ал
Азбука логистики, транспортная компания
5 сентября 2024, официальный ответ
Юрий, добрый день! У всех транспортных компаний точный расчет возможен только на терминале отправлен…
SU
​Sberid User​1 отзыв
Новосибирск, Пристанский переулок, 5Б
Приятно иметь дело с людьми, знающими толк в работе !Выражаю огромное спасибо за порядочность , оперативность и профессионализм команде с ​Пристанского переулка 5Б ! Работать - одно удовольствие ! Удачи, успехов и процветания ! В отдельном порядке хочу выделить нашего прекрасного менеджера Анастасию Пучкову , она всегда 24/7 на связи , и не когда не откажет, всегда поможет!!!
Читать целиком
ДФ
​Денис Фаль​1 отзыв
Новосибирск, Пристанский переулок, 5Б
Хорошая компания, возят аккуратно
АЦ
​Андрей Царь​50 отзывов
Новосибирск, Пристанский переулок, 5Б
Отличная транспортная компания!!! Директору уважение!!! Побольше бы таких руководителей! Всем советую данную транспортную компанию!! Удачи...
Ал
Азбука логистики, транспортная компания
15 марта 2024, официальный ответ
Андрей, спасибо за ваш чудесный отзыв, хорошего вам дня!
Е
​Евгений​2 отзыва
Новосибирск, Архонский переулок, 2а к6
Хороший Скад ,люди приветливые. Сегодня,приводил туда человека в первый раз и доехал нормально и вывеску сразу увидел.
Ал
Азбука логистики, транспортная компания
22 февраля 2024, официальный ответ
Евгений, спасибо за отзыв! Ждем вас снова, хорошего дня!
​Ирина Попошкина (Гончарова)​2 отзыва
Новосибирск, Архонский переулок, 2а к6
Ехали по большой пробке, потом ждали посылку, её долго искали, нет ни одной вывески!!! Сервиса 0
Читать целиком
Ал
Азбука логистики, транспортная компания
26 декабря 2023, официальный ответ
Ирина, сожалеем о пробках и о долгих поисках, надеюсь в Новом году у вас будем больше позитивных эмо…
AF
​Andrey Fedchenko​4 отзыва
Новосибирск, Пристанский переулок, 5Б
Отвратительная компания полная недисциплинированность и отсутствие верной информации клиентам а также несоответствие в выполнении своих обязательств в срок! Сдал груз вместо обещанных 5 дней он ехал 13. Сотрудники заявляли что груз будет завтра… В течении недели у каждого сотрудника была своя информация о местонахождении груза,с начальством никто не давал общаться , за достоверность информации никто не отвечал всем грубо говоря Наплевать!
Читать целиком
Ал
Азбука логистики, транспортная компания
4 декабря 2023, официальный ответ
Андрей, добрый день! Подскажите, пожалуйста , номер ТТН по которой были нарушены сроки.
​Olga Franklin​22 отзыва
Новосибирск, Пристанский переулок, 5Б
Можно было бы, поставила 0 звёзд. Отправили с Москвы посылку, должна была прийти за 6 дней, в итоге уже 9й день, и сказали что приедет через дня два, но не факт. По отслеживанию посылка мимо Новосибирска уехала в Новокузнецк, а потом только вернулась, вот и задержка. Девушки которые сидят в конторе, грамотно объяснить не могут почему такая задержка, ответом начинают разговаривать на "ры" и говорить якобы "мы не работаем в воскресенье выходной". Это не аргумент, выходной один день, а задержка минимум на 4. С пэком и сдэком такого никогда не было. Надеюсь больше не придется с вашей конторой работать!
Читать целиком
​Евгения Романова​6 отзывов
Новосибирск, Архонский переулок, 2а к6
Отличный сервис!!!
ЮО
​Юлия Орлова​1 отзыв
Новосибирск, Архонский переулок, 2а к6
Отличная транспортная компания!!! Персонал всегда вежливый и груз доставляют всегда вовремя! Молодцы!!!
​Тканевишна Хлопковая​8 отзывов
Новосибирск, Архонский переулок, 2а к6
Отличная компания, спасибо за вашу работу.
​Дарья Усова​1 отзыв
Новосибирск, Архонский переулок, 2а к6
Все услуги на высшем качестве
​Татьяна Насирдинова​2 отзыва
Новосибирск, Архонский переулок, 2а к6
Рекомендую
​Сергей Кемеров​4 отзыва
Новосибирск, Пристанский переулок, 5Б
Пять лет работы с данной компанией считаю просто спустили в унитаз, скатились, мало того что удвоили стоимость доставки своевольно включив в услуги перевозки обрешётку, которая мне не нужна была и отказались убирать из счета мол уже упаковали, так ещё и до сих пор груз лежит на складе отправления, принят он был 11.07.23, сегодня 15.07.23 проверяю где груз ,а воз и ныне там, ранее такого никогда не было и груз приезжал 5-7 дней. И это я думаю будет последний раз нашего сотрудничества! Подставили ещё и по срокам, сейчас оправдыватся и краснеть перед клиентами придётся....
Читать целиком
​Mихаил T​11 отзывов
Новосибирск, Пристанский переулок, 5Б
Чтобы проехать до транспортной берется плата за въезд
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Алексей Мурашов​3 отзыва
Новосибирск, Пристанский переулок, 5Б
Отличное месторасположение ТК, работаем с данной компанией, уже более 10 лет, всегда вежливые и профессиональные в своей работе сотрудники, так держать!!! А с нашей стороны, будем стараться, всегда потдерживать Вас, в Вашем процветания и будущем с Вами сотрудничестве!!!
Читать целиком
Ал
Азбука логистики, транспортная компания
12 июня 2023, официальный ответ
Алексей, спасибо за хорошие слова в наш адрес, хорошего вам дня!
​everestsib​1 отзыв
Новосибирск, Архонский переулок, 2а к6
Здравствуйте. Наша фирма работает с транспортной компанией ЖелдорАльянс (Азбука логистики) с 2019 года, отправляем хозяйственные товары с Уссурийска в Новосибирск. Приходит в срок, нас все устраивает. Всегда можно проследить где находится груз. Очень удобно. Наш менеджер Анна всегда на связи и очень внимательна. Руководство компании на хороший обьем делает скидку. Я, рекомендую ЖелдорАльянс. На данный момент цены дешевле чем у конкурентов и по срокам доставки везут быстрее. МОЛОДЦЫ так держать. Директор ООО Эверест
Читать целиком
ЮГ
​Юлия Гутыра​9 отзывов
Новосибирск, Пристанский переулок, 5Б
Я работаю с этой транспортной компанией уже почти пять лет. Устраивают тарифы, которые часто бывают ниже конкурентов, и то внимание, с которым менеджер Анна Фатерина относится к заявкам- учитывает все детали. В большинстве случаев грузы, привезенные на терминал на Архонском переулке, уходят быстрее, чем с Пристанского. Недавно размещала личную заявку на перевозку груза из Москвы, забрали по адресу в срок, быстро доставили до Новосибирска, подали машину и грузчиков на адресную доставку в заранее согласованное время. Я довольна.
Читать целиком
Ал
Азбука логистики, транспортная компания
27 апреля 2023, официальный ответ
Юлия, спасибо за отзыв, передам Анне ваши слова благодарности.
​Елена Красикова​6 отзывов
Новосибирск, Пристанский переулок, 5Б
Сегодня 17ноября 2022 года. Забегая вперед транспортная компания потеряла наши зимние вещи и деревянные изделия ручной работы, 2 большие коробки. Теперь вся история, прочтите ее чтобы не оказаться обманутыми. 27 сентября привезли наши вещи. Заказывали отправку груза Новосибирск - Санкт-Петербург 7 сентября был забор груза. Приехала газель, загрузили вещи, все оформление было по телефону, груз застраховали на 200 000 рублей, заказана была обрешетка на тв и на личные вещи. Было 13 мест. Груз шел примерно 1,5 недели до Москвы и 1 неделю стоял в Москве с 19 сентября. 21-го сентября нам звонила девушка и уточняла по нашим коробкам, просила их описать так как на некоторых не было бирок. В итоге вещи приехали россыпью. Операторы Спб ответили что был довоз груза с Москвы, потому что пришел не весь. При получении и пересчете груза было 13 мест (на 2-х коробках не было бирок это мы не заметили при получении), нас сразу попросили расписаться и быстро уехали на следующий заказ. Дома мы обнаружили, что не хватает 2-х мест, очень важных! А одна посылка разобрана на 3 части, тем самым получилось «13 мест».Все вещи ехали в коробках и была сумка "Лента", в которой лежало 3 маленьких коробочки, отгрузка получается сошлась по бумажкам, этот фокус с нами сработал, нас обманули, получили подпись, отчитались. А по факту произошла кража вещей. Мы старались хотя бы получить часть страховки, на что юристы компании ответили отказом, так как по бумагам все отгружено и якобы мы пытаемся получить страховку не честным путем. Вот так ситуация может быть перевернута с ног на голову, НАМ НЕ ВЫПЛАТИЛИ СТРАХОВКУ И НЕ ВЕРНУЛИ ВЕЩИ! На фото коробки, которые не приехали.
Читать целиком
Ал
Азбука логистики, транспортная компания
17 ноября 2022, официальный ответ
Елена, сожалеем о случившемся, передал информацию службе безопасности, руководителям филиала и на мо…
УД
​Ульяна Дембицкая​17 отзывов
Новосибирск, Пристанский переулок, 5Б
Работают оперативно. Всегда вежливы. Идут на встречу в форс-мажорных обстоятельствах. Рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MA
​Mari Astra​2 отзыва
Новосибирск, Пристанский переулок, 5Б
Удивлена конечно отзывами, мой опыт сотрудничества с данной компанией положительный. При переезде отправляли груз томск - калининград с данной компанией. Все дошло вовремя, все до последнего стакана целое, ничего не разбилось. Коробки и мебель - как и отправляли. Отдельно хочу поблагодарить Фатерину Анну, прекрасный компетентный, корректный, очень приятный сотрудник. Всегда выходила на связь, даже в свой выходной день, за что ей отдельное спасибо. Помогла с оформлением, подсказала как все лучше упаковать. Еще раз спасибо и успехов в работе и побольше бы таких сотрудников в сфере обслуживания.
Читать целиком
Е
​Евгений​1 отзыв
Новосибирск, Пристанский переулок, 5Б
Отвратительный сервис. Грубят, матерятся, косячат. Никогда не пользуйтесь этой ужасной ТК.
​Алексей Алексеев​2 отзыва
Новосибирск, Архонский переулок, 2а к6
14 декабря 2020 г. Новосибирским филиалом была принята заявка на доставку груза Новосибирск-Иркутск объемом 0,60 к.м. Менеджер меня заверила, что груз из Новосибирска уходит 2-3 раза в неделю. Ситуация развивалась так: Оформилась заявка только во вторник. Груз забрали из пункта А (г.Новосибирск, ул Алейская д. 6, корп. 1) только в среду. Менеджер заверила меня, что груз уйдёт в четверг. В пятницу зашел на страницу отслеживания груза – груз находился по прежнему в пунк- те отправления – в Новосибирске. Менеджер ОПЯТЬ заверила меня, что груз уйдёт в пятницу и прибудет в понедельник. В понедельник зашел на страницу отслеживания – груз находился по прежнему в пункте отправления – в Новосибирске. Сегодня 23 декабря – груз ещё в пути и прибудет только завтра. Что предложила менеджер (от лица директора филиала) – бесплатную доставку. Нашу претензию (в виде дополнительных затрат по причине их халатности) они проигнорировали. Груз № ТТН00282776 от 18.12.2020 Упаковывать они учились на моем грузе. Что такое обрешетка они и не слышали.
Читать целиком
​Милена Алексеева​27 отзывов
Новосибирск, Пристанский переулок, 5Б
Водитель Алехин Максим, очень вежлив. Приятный молодой человек.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее