............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ЭкономShop 

Семейный гипермаркет одежды и обуви
3.3
147 оценок
3.3
147 оценок
ЕК
Евгений Кателкин1 отзыв
Гж
Городской житель6 отзывов
Кирилл Рузич4 отзыва
Cs
City spirit13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ми
мухидин исматов2 отзыва
Е
Екатерина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
Мариам М11 отзывов
Гл
Городская легенда5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Saaya _1 отзыв
Сегодня посетила ваш магазин с целью покупки куртки. Сразу же привлекли внимание куртки, которые были аккуратно развешаны на вешалках. Однако, когда я решила рассмотреть их подробнее, ко мне подошла сотрудница, занимавшаяся развешиванием одежды. Вместо приветствия и предложения помощи она начала делать замечания в грубом тоне, обвиняя меня в том, что я якобы неправильно беру куртки с вешалки. На мои попытки объяснить ситуацию и уточнить причину её недовольства, она продолжила общаться в таком же агрессивном ключе. Подобное отношение сотрудника оставило крайне негативное впечатление от посещения вашего магазина. В результате я была вынуждена покинуть магазин в плохом настроении, так и не совершив покупку. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения качества обслуживания клиентов и обучения персонала основам вежливости и профессионализма.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кристина 🍁17 отзывов
Давлю Низами 150+65 отзывов
Ева Новичкова103 отзыва
Ренат Исхаков60 отзывов
ВК
Валерия Корнева38 отзывов
Была бы оценка ниже,с удовольствием поставила ее ☺️ Покупали ботинки 11.11.2022 - сегодня 9.12.2022,а ботинки можно выкинуть. Я не претендую на долгую носку за такие деньги,но все же рассчитывала отходить в них хотя бы эту зиму 🤗 А суть в том,что в данном магазине гарантия лишь 14 дней. То есть,ботинки разорвутся спустя 29 день и деньги никто не вернёт. Хозяин данной сети магазинов (а может и не хозяин,не знаю кто разговаривал со мной по телефону) откровенное хамло и законов не знает абсолютно. Когда начала ему доказывать,что я имею право вернуть брак в течение 2 лет (после окончания гарантийного срока),мне в ответ сказали дословно: «То есть Вы хотите купить обувь за 1000,отходить в ней два года,а потом ещё и деньги вернуть?» Да нет,не хочу))) Хочу,чтобы закон соблюдали,не более того 🤷 А вот и сам закон,которого Вы не знаете: В соответствии с частью 5 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель имеет право подать претензию на некачественный товар в течение 2 лет, если: гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни производителем; со дня покупки не прошло двух лет, а обувь пришла в негодность. Получается,имея несколько филиалов и такой огромный магазин,Вы не знаете федеральных законов 😂 Ботинки я,конечно,просто выкину,так как тратить своё время и нервы нет желания) А вот всем кто собирается посетить данный магазин советую обходить его стороной,несмотря на большой ассортимент и цены. Владелец откровенное хамло,который сам не смог назвать ни одного закона/статьи на основании которого он мне может отказать в возврате денежных средств за товар,который трещит по швам спустя 29 дней после покупки. Учите законы,а также почитайте что такое клиентоориентированность 😉
Читать целиком
Ноу Нейм15 отзывов
Марина Шульгина20 отзывов
Эс
ЭкономShop, семейный гипермаркет одежды и обуви
13 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте,спасибо за отзыв )
🍪
Мы используем cookies подробнее