............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Ozon box

Автоматизированный пункт выдачи

3.1

3 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото3

3.1

3 оценки

Гл

Городская легенда8 отзывов

Доставляют быстро. Забирать близко. В целом, довольна. Только два момента странно выглядят: 1. маленькие посылки иногда оставляют в больших боксах... наверное у них стоимость зависит от размера? хотя может просто в праздники все занято 2. у пятерочки пересмена бывает и она закрывает вход. при чем не вторую дверь, которая за постаматом, а первую - пришлось 20 минут мерзнуть, так как сотрудница помахала ручкой и ушла(((

Читать целиком

tvmranljd6mw62 отзыва

Поскольку страница касающаяся точки на м. Гагаринская удалена, напишу здесь. Впрочем, это всё равно касается качества сервиса всей компании. Сделал заказ 21 числа, его разбили на 3 части - 1 и 3 должны прийти в почтомат, вторая - на плечах курьера. Первая часть пришла в срок. Чехол для телефона. Заляпанный, но удалось оттереть. Поджимает срок для получения второй части - телефона для этого чехла. В сроках доставки указан широкий промежуток 27-31 октября. Поскольку хватает и других хлопот, сидеть не отходя от дверного звонка возможности нет, вчера уточнил, когда ждать курьера? Сегодня получил ответ от службы доставки, что оказывается телефона вообще нет в наличие. Вообще-то сейчас уже 29-е число на исходе - а они только выяснили, что товара нет. Почему магазин оформляет заказ и списывает деньги, не убедившись в наличие товара? - Это серьёзный вопрос! Почему они не сообщают об отсутствии товара потом - ещё один вопрос. Выходит, что пока покупатель сам не поинтересуется что с заказом (в момент. когда уже пора получать), никто не уведомит. Телефон не только ещё не доставлен, не находится в пути и даже не отправлен - его нет вообще. При этом на сайте представлены равнозначные модели с такими же характеристиками, расцветкой и т.п., а у магазина-партнёра Samsung телефоны доступны к отправке и продаже даже по городу. Предложил им сделать такую корректировку - а поддержка предлагает оформить новый заказ - ждать ещё декаду - чтобы опять остаться у разбитого корыта. Видимо, Озон не заинтересован не только в лояльности покупателей, но и в самих продажах. Если за 9 дней никто не сдвинулся с места - только деньги списали. Деньги они, конечно, пообещали вернуть - но этого до сих пор не случилось, из-за чего я не могу сделать покупку у конкурентов. Зато чехол к телефону, которого нет, прислали. Спасибо! Много пользы от него. И времени столько впустую. Теперь буду покупать точно не на Озоне - у любых конкурентов, но не здесь. Даже с запасом времени подведут. А хотел вот подарок сделать. Спасибо, Озон! Сервис на твёрдую единницу!

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее