............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.5
120 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы90

Цены

Фото12

2.5
120 оценок
​Валерия Николенко​48 отзывов
Самый ужасный пункт выдачи который только встречал своей жизни, хотя заказываю на Wildberries очень часто, никому не советую сюда заказывать товары, девушка хоть и пытаются вежливо разговаривать, но слишком всерьёз воспринимает правила Wildberries, я все понимаю, но это уже не палю сский, у меня было товаров 10, я пока первый товар скрывала, она мне кучу инструкций дала что я обязана сделать, что я передумала даже вскрывать все товары и примерять, хотя некоторые из них мне нужны были срочно, но лучше перезагружу на другой пункт выдачи, никому не советую, дурдом!
Читать целиком
ЕЕ
​Елена Ерш​1 отзыв
Больше года заказываю в этот ПВЗ и впервые захотелось вернуть все заказы сразу при приемке и больше не возвращаться. Если б не срочно нужны были товары, так бы сделала. Я понимаю, что и инструкции надо соблюдать, и штрафы на сотрудников накладывают по поводу и без, поэтому они вынуждены придираться. Но давать инструктаж, как брюки мерить, как вскрывать пакеты, а потом еще и недовольно комментировать, что сделала так, как сказали, на камеру видеонаблюдения комментировать отсуствие дополнительной бирки на костюме - это уже за гранью моего понимания. От пары вещей сразу отказалась, а то вдруг топы надену, засунув в них ноги, а не руки. Всегда была довольна качеством обслуживания в этом ПВЗ. И перерывы не злили, и сотрудники попадались в адеквате, но в этот раз я в неприятном шоке.
Читать целиком
​Никитос Классен​4 отзыва
Спасибо сотрудникам за отличную работу
НЗ
​Никита Зубов​7 отзывов
Работают хамы. Не советую заказывать сюда что-либо.
СК
​Светлана К​1 отзыв
9 июня забирала заказ работала эта же, *звезда этого пункта придирчивая, худая блондинка, обманным путем, давя на жалость заставила меня выкупить кроссовки, которые мне малы, да и еще и оказались с заводским браком, помечать, что брак заводской отказалась и нашла там какую-то маленькую темную точечку и из-за нее не приняла обратно кросы и настаивала, чтобы я их забрала и сделала возврат, а то тогда она будет за них платить, ссылаясь на то, что это Вайлдберис так чудит, а не она! Вы серьезно так издеваетесь над сотрудниками?Говорит, что где-то там в приложении Вайлдберис мелким шрифтом прописано, что если я не заметила брака сразу, зайдя с ним в примерочную за этот брак несу ответственность я, вы серьезно?Такого в правилах пользования площадкой вб я не нашла, там написано, если я покинула пункт с товаром то несу ответственность, пункт я не покидала, она меня обманула. Такое себе!Там очевидный заводской брак и я в примерочной его натворила? Как это?Просто в шоке, помимо этого говорит вот точка, вы их замарали и давай ее тереть это на камере у них есть, я спрашиваю вы моете у вас в примерочной чисто? Говорит вот перед вами ток, спрашиваю как я могла тогда их замарать у вас же чисто? На что в ответ я их назад не приму. Вы их замарали. Как? Если у вас чисто?Понятно, что они такие пришли. В итоге свалив вину на Вайлдберис и меня пришлось их выкупить и оформить возврат. Так, как она в никакую не принимала товар, а скорее просто бы сняла без моего согласия оплату, да и я из-за ее давления, что ей платить тогда ее пожалела. Заявку на возврат оформляла не отходя от стойки. Хотя по прописанным та же правилам вб она должна была их принять.Товар с 9.06 висит на возврат и там тоже никто не отвечает деньги с меня сняты за обувь, которая мала и с заводским браком! Я крайне не довольна!!!Сток лет к вам хожу и всегда все ок было! Приехали другие посылки в ваш пункт,но желания идти к вам забирать нет из-за этой дамы! ПРИМИТЕ МЕРЫ!!! Это ту мач…
Читать целиком
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Стал отвратительный пункт выдачи. Работает одна сотрудница, либо, просто "везет" каждый раз попадать в её смены. Высокая блондинка. Работает очень медленно. Называет браком всё, что видит. От пылинки, до прилипшей малюсенькой ниточки, которая снимается одним взмахом руки. Человек в здравом уме, даже не заметит подобное. Отказалась принимать на возврат кроссовки, которые тщательно проверили перед камерами и ушли в примерочную. Был заказ на 2 пары, разного размера. Одни нужно было вернуть, т.к. не подошел размер. В итоге, у вас брак - торчит нитка размером 0,1мм! Каким образом это относится к браку? Даже дорогие бренды допускают торчащие нитки. Складывается впечатление, что сотрудницу кто-то обидел и у неё выпала возможность отыгрываться на других людях. Примите меры, полно открытых резюме, возьмите адекватного сотрудника, который не будет считать браком то, что таковым не является. Минус потраченные нервы из-за такого некомпетентного сотрудника. У неё видимо не глаза, а встроенные лупы, иначе не объяснить.
Читать целиком
​Мария И​9 отзывов
Блин, я думала одна такая несчастная, с 19 года была с этим пунктом выдачи, всегда все отлично, но тут новая девочка тоже отказала в возврате, нашла на длинном платье пятнышко менее 0,5 см, хотя когда меня в него ткнули, я и то его еле заметила, пришлось забрать его, хотела на размер поменьше взять, сдавать по браку тоже бред, поставщика жалко, да и там такое пятно что и на фото то и не видно, убралось просто отпаривателем, жалко конечно, но хожу теперь в соседний пункт
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
​Даня​3 отзыва
Прошу вышестоящее начальство обратить внимание на сотрудницу которая работала 22го мая в данном пункте выдачи. Она абсолютно не компетентна в данной работе, отказалась делать возврат на пару обуви, т.к нашла на ней "брак который сделали в примерочной", а знаете какой брак?! Торчащий на миллиметр моток нитки! НИТКИ КАРЛ! Хотя всё проверялось под камерами, как и гласят правила ВБ! Вы вообще в своём уме или нет? Почему из-за таких "людей", я потерял своё время, свои деньги, на минуточку не маленькие деньги, целых 16000 рублей!!!! Я более чем уверен что есть ещё люди которых данный "человек" очень огорчил своим не пониманием дела и хамством! Если бы можно было поставить не оценку 1, а -1, я бы поставил, ужасное место, ещё и воняет просто ужасно( Я закрою эту вашу шарашкину контору!!
Читать целиком
​Сергей Лавринович​4 отзыва
22.05 Некомпетентный сотрудник
​AB​7 отзывов
Иногда заказываю кое-что в ВБ, хотя уже не раз зарекалась иметь с ними дело, но последний эпизод в данном ПВЗ поставил окончательную точку в моих сомнениях. Это что-то за гранью здравого смысла 🙈 Извините, что описываю подробно, но иначе не понять весь абсурд ситуации. В общем, заказала несколько вещей (5 штук, если быть точной, то есть не 125) с целью выбрать. Перед примеркой распаковала на стойке, не нашла видимых косяков. Выбрала один костюм и тут работница выдачи устроила перформанс. Якобы на двух вещах она нашла пятна! Я их еле рассмотрела, поскольку (не вру), размер их не превышал 1/5 мм (точка, будто, эээ… муха посидела)) На каждой вещи по одному такому крохотному пятнышку, которое можно рассмотреть только в лупу и на которое 99,9% покупателей (и я в т.ч.) даже внимания не обратили бы (разве что такие же въедливые, как работница ПВЗ). Одно пятнышко оказалось прилипшей соринкой, которая легко отковырнулась ногтем. Но за вторую вещь мне было предложено заплатить и писать заявление на возврат средств по браку 🤦‍♀️. А потом ждать, когда возврат одобрят и вернут мне средства. Надо ли говорить, что ни один продавец это браком бы не признал, поскольку пятно слишком мало и с большой долей вероятности исчезнет после первой же стирки. То есть мне просто вменили в обязанность купить вещь, которая мне не подошла и не нужна! К счастью, у меня стояла оплата после покупки, а больших средств на привязанной карте я не держу. Поэтому работнице ничего другого не оставалось сделать, как отложить вещи обратно в камеру хранения. Надо ли говорить, что после такого подхода я в этот ПВЗ и в целом в ВБ больше ни ногой. И мне плевать - указание ли это свыше (уверена) или сама работница такая принципиальная. Кстати, передо мной эта же работница вынудила парня заплатить за какой-то товар по браку и ждать возврата средств. Мне его жаль(
Читать целиком
​Ксения Лубкина​22 отзыва
Всегда вежливые и доброжелательные сотрудники!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СБ
​Степан Бубуёк​4 отзыва
Шикарное обслуживание, всем доволен!
KI
​Katya Isakova​12 отзывов
Отличный пункт выдачи заказов!
К3
​Кит 3​12 отзывов
Часто работают две приветливые девушки, Айгуль и ещё одна девушка блондинка в футболке с медведем, всегда оперативно выдают заказы, только они и делают этот пункт красочнее, но сегодня 12.08.24 это какой-то ужас, а не менеджер, грубая девушка, долгое обслуживание, не знает где и что лежит и как вообще строится работа. Ситуация: после примерки в пункте выдачи я сразу же вернула товар, так как не подошел по размеру, на что менеджер ответила оставляйте, оформлю возврат. Через пол часа с баланса карты у меня списываются деньги 😐 пришлось снова идти в пункт выдачи и доказывать девушке, что товар я вернула!!! На что она мне говорит ок деньги вернут через пять дней… Просто вопрос, для чего изначально совершать ошибки на скорости, тупить, так халатно относиться, почему клиенты должны по несколько раз бегать в пункт выдачи, чтобы выяснять такие ситуации, почему клиент должен сидеть и ждать возврат своих денег несколько дней из- за чужих ошибок, из за которых даже не принесли извинения, а лишь нагрубили в ответ 🫠 Если вы не можете работать в таком темпе, в такой многозадачности, для чего работать в данной сфере, для чего сидеть портить людям настроение и создавать проблемы???
Читать целиком
​saviv1977​5 отзывов
Д.Ковальчук 396, 11/08/2024. Сотрудник сообщила, что я рано пришла (через 20 мин после получения инфо "Готово к выдаче"). Также сообщила, что в другой раз откажет в выдаче- не успела разложить по полкам из коробок. Также сообщила, что уже отказывала другим клиентам в выдаче, потому что рано пришли, не успела разложить по полкам, а в коробках искать не хочет. Ну и что, что "Готово к выдаче", приходите завтра, сейчас по коробкам искать она не хочет. Это норм?
Читать целиком
ВД
​Владислава Дегтярева​15 отзывов
Я в шоке с негативных отзывов. Пользуюсь этим ПВЗ второй или третий год, чаще всего попадаю на Айгуль, очень милая и приятная девушка. Зимой бывало, что попадала в большие очереди, терпеливо ждала, в этом же нет вины сотрудников, они всегда стараются максимально быстро обработать всех посетителей, у некоторых из которых по 10 товаров, а то и больше. Хороший ПВЗ и хорошие сотрудники! 🤌✨
Читать целиком
​Кристина Бытина​9 отзывов
Заказываю всегда в этот пункт выдачи,т.к ближе к дому и персонал очень вежливый и тактичный.Прочитала комментарии ниже к пункту выдачи.Люди вы что?Две девушки работают в этом пункте.Конечно обслужить всех не получится,нужно соблюдать очередь,а всем конечно нужно чтобы было здесь и сейчас.Нужно уметь относится с пониманием и с уважением к персоналу.Заказываю уже 2 год в этот пункт выдачи.Не возникало конфликтных ситуаций,товар приходил с браком,но это не вина тех кто отдавал мои заказы!Каждый человек сам несет ответственность за то что покупает и как оплачивает.Всегда проверяю заказ на стойке либо в примерочной.И никто никогда не списывает деньги раньше,чем после проверки заказа!
Читать целиком
​Н .​17 отзывов
Медленный персонал
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее