............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.5
118 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы88

Цены

Фото12

2.5
118 оценок
​Никитос Классен​3 отзыва
Спасибо сотрудникам за отличную работу
НЗ
​Никита Зубов​7 отзывов
Работают хамы. Не советую заказывать сюда что-либо.
СК
​Светлана К​1 отзыв
9 июня забирала заказ работала эта же, *звезда этого пункта придирчивая, худая блондинка, обманным путем, давя на жалость заставила меня выкупить кроссовки, которые мне малы, да и еще и оказались с заводским браком, помечать, что брак заводской отказалась и нашла там какую-то маленькую темную точечку и из-за нее не приняла обратно кросы и настаивала, чтобы я их забрала и сделала возврат, а то тогда она будет за них платить, ссылаясь на то, что это Вайлдберис так чудит, а не она! Вы серьезно так издеваетесь над сотрудниками?Говорит, что где-то там в приложении Вайлдберис мелким шрифтом прописано, что если я не заметила брака сразу, зайдя с ним в примерочную за этот брак несу ответственность я, вы серьезно?Такого в правилах пользования площадкой вб я не нашла, там написано, если я покинула пункт с товаром то несу ответственность, пункт я не покидала, она меня обманула. Такое себе!Там очевидный заводской брак и я в примерочной его натворила? Как это?Просто в шоке, помимо этого говорит вот точка, вы их замарали и давай ее тереть это на камере у них есть, я спрашиваю вы моете у вас в примерочной чисто? Говорит вот перед вами ток, спрашиваю как я могла тогда их замарать у вас же чисто? На что в ответ я их назад не приму. Вы их замарали. Как? Если у вас чисто?Понятно, что они такие пришли. В итоге свалив вину на Вайлдберис и меня пришлось их выкупить и оформить возврат. Так, как она в никакую не принимала товар, а скорее просто бы сняла без моего согласия оплату, да и я из-за ее давления, что ей платить тогда ее пожалела. Заявку на возврат оформляла не отходя от стойки. Хотя по прописанным та же правилам вб она должна была их принять.Товар с 9.06 висит на возврат и там тоже никто не отвечает деньги с меня сняты за обувь, которая мала и с заводским браком! Я крайне не довольна!!!Сток лет к вам хожу и всегда все ок было! Приехали другие посылки в ваш пункт,но желания идти к вам забирать нет из-за этой дамы! ПРИМИТЕ МЕРЫ!!! Это ту мач…
Читать целиком
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Стал отвратительный пункт выдачи. Работает одна сотрудница, либо, просто "везет" каждый раз попадать в её смены. Высокая блондинка. Работает очень медленно. Называет браком всё, что видит. От пылинки, до прилипшей малюсенькой ниточки, которая снимается одним взмахом руки. Человек в здравом уме, даже не заметит подобное. Отказалась принимать на возврат кроссовки, которые тщательно проверили перед камерами и ушли в примерочную. Был заказ на 2 пары, разного размера. Одни нужно было вернуть, т.к. не подошел размер. В итоге, у вас брак - торчит нитка размером 0,1мм! Каким образом это относится к браку? Даже дорогие бренды допускают торчащие нитки. Складывается впечатление, что сотрудницу кто-то обидел и у неё выпала возможность отыгрываться на других людях. Примите меры, полно открытых резюме, возьмите адекватного сотрудника, который не будет считать браком то, что таковым не является. Минус потраченные нервы из-за такого некомпетентного сотрудника. У неё видимо не глаза, а встроенные лупы, иначе не объяснить.
Читать целиком
​Мария И​8 отзывов
Блин, я думала одна такая несчастная, с 19 года была с этим пунктом выдачи, всегда все отлично, но тут новая девочка тоже отказала в возврате, нашла на длинном платье пятнышко менее 0,5 см, хотя когда меня в него ткнули, я и то его еле заметила, пришлось забрать его, хотела на размер поменьше взять, сдавать по браку тоже бред, поставщика жалко, да и там такое пятно что и на фото то и не видно, убралось просто отпаривателем, жалко конечно, но хожу теперь в соседний пункт
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
​Даня​3 отзыва
Прошу вышестоящее начальство обратить внимание на сотрудницу которая работала 22го мая в данном пункте выдачи. Она абсолютно не компетентна в данной работе, отказалась делать возврат на пару обуви, т.к нашла на ней "брак который сделали в примерочной", а знаете какой брак?! Торчащий на миллиметр моток нитки! НИТКИ КАРЛ! Хотя всё проверялось под камерами, как и гласят правила ВБ! Вы вообще в своём уме или нет? Почему из-за таких "людей", я потерял своё время, свои деньги, на минуточку не маленькие деньги, целых 16000 рублей!!!! Я более чем уверен что есть ещё люди которых данный "человек" очень огорчил своим не пониманием дела и хамством! Если бы можно было поставить не оценку 1, а -1, я бы поставил, ужасное место, ещё и воняет просто ужасно( Я закрою эту вашу шарашкину контору!!
Читать целиком
​Сергей Лавринович​4 отзыва
22.05 Некомпетентный сотрудник
​AB​6 отзывов
Иногда заказываю кое-что в ВБ, хотя уже не раз зарекалась иметь с ними дело, но последний эпизод в данном ПВЗ поставил окончательную точку в моих сомнениях. Это что-то за гранью здравого смысла 🙈 Извините, что описываю подробно, но иначе не понять весь абсурд ситуации. В общем, заказала несколько вещей (5 штук, если быть точной, то есть не 125) с целью выбрать. Перед примеркой распаковала на стойке, не нашла видимых косяков. Выбрала один костюм и тут работница выдачи устроила перформанс. Якобы на двух вещах она нашла пятна! Я их еле рассмотрела, поскольку (не вру), размер их не превышал 1/5 мм (точка, будто, эээ… муха посидела)) На каждой вещи по одному такому крохотному пятнышку, которое можно рассмотреть только в лупу и на которое 99,9% покупателей (и я в т.ч.) даже внимания не обратили бы (разве что такие же въедливые, как работница ПВЗ). Одно пятнышко оказалось прилипшей соринкой, которая легко отковырнулась ногтем. Но за вторую вещь мне было предложено заплатить и писать заявление на возврат средств по браку 🤦‍♀️. А потом ждать, когда возврат одобрят и вернут мне средства. Надо ли говорить, что ни один продавец это браком бы не признал, поскольку пятно слишком мало и с большой долей вероятности исчезнет после первой же стирки. То есть мне просто вменили в обязанность купить вещь, которая мне не подошла и не нужна! К счастью, у меня стояла оплата после покупки, а больших средств на привязанной карте я не держу. Поэтому работнице ничего другого не оставалось сделать, как отложить вещи обратно в камеру хранения. Надо ли говорить, что после такого подхода я в этот ПВЗ и в целом в ВБ больше ни ногой. И мне плевать - указание ли это свыше (уверена) или сама работница такая принципиальная. Кстати, передо мной эта же работница вынудила парня заплатить за какой-то товар по браку и ждать возврата средств. Мне его жаль(
Читать целиком
​Ксения Лубкина​21 отзыв
Всегда вежливые и доброжелательные сотрудники!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СБ
​Степан Бубуёк​6 отзывов
Шикарное обслуживание, всем доволен!
KI
​Katya Isakova​12 отзывов
Отличный пункт выдачи заказов!
К3
​Кит 3​12 отзывов
Часто работают две приветливые девушки, Айгуль и ещё одна девушка блондинка в футболке с медведем, всегда оперативно выдают заказы, только они и делают этот пункт красочнее, но сегодня 12.08.24 это какой-то ужас, а не менеджер, грубая девушка, долгое обслуживание, не знает где и что лежит и как вообще строится работа. Ситуация: после примерки в пункте выдачи я сразу же вернула товар, так как не подошел по размеру, на что менеджер ответила оставляйте, оформлю возврат. Через пол часа с баланса карты у меня списываются деньги 😐 пришлось снова идти в пункт выдачи и доказывать девушке, что товар я вернула!!! На что она мне говорит ок деньги вернут через пять дней… Просто вопрос, для чего изначально совершать ошибки на скорости, тупить, так халатно относиться, почему клиенты должны по несколько раз бегать в пункт выдачи, чтобы выяснять такие ситуации, почему клиент должен сидеть и ждать возврат своих денег несколько дней из- за чужих ошибок, из за которых даже не принесли извинения, а лишь нагрубили в ответ 🫠 Если вы не можете работать в таком темпе, в такой многозадачности, для чего работать в данной сфере, для чего сидеть портить людям настроение и создавать проблемы???
Читать целиком
​saviv1977​5 отзывов
Д.Ковальчук 396, 11/08/2024. Сотрудник сообщила, что я рано пришла (через 20 мин после получения инфо "Готово к выдаче"). Также сообщила, что в другой раз откажет в выдаче- не успела разложить по полкам из коробок. Также сообщила, что уже отказывала другим клиентам в выдаче, потому что рано пришли, не успела разложить по полкам, а в коробках искать не хочет. Ну и что, что "Готово к выдаче", приходите завтра, сейчас по коробкам искать она не хочет. Это норм?
Читать целиком
ВД
​Владислава Дегтярева​15 отзывов
Я в шоке с негативных отзывов. Пользуюсь этим ПВЗ второй или третий год, чаще всего попадаю на Айгуль, очень милая и приятная девушка. Зимой бывало, что попадала в большие очереди, терпеливо ждала, в этом же нет вины сотрудников, они всегда стараются максимально быстро обработать всех посетителей, у некоторых из которых по 10 товаров, а то и больше. Хороший ПВЗ и хорошие сотрудники! 🤌✨
Читать целиком
​Кристина Бытина​9 отзывов
Заказываю всегда в этот пункт выдачи,т.к ближе к дому и персонал очень вежливый и тактичный.Прочитала комментарии ниже к пункту выдачи.Люди вы что?Две девушки работают в этом пункте.Конечно обслужить всех не получится,нужно соблюдать очередь,а всем конечно нужно чтобы было здесь и сейчас.Нужно уметь относится с пониманием и с уважением к персоналу.Заказываю уже 2 год в этот пункт выдачи.Не возникало конфликтных ситуаций,товар приходил с браком,но это не вина тех кто отдавал мои заказы!Каждый человек сам несет ответственность за то что покупает и как оплачивает.Всегда проверяю заказ на стойке либо в примерочной.И никто никогда не списывает деньги раньше,чем после проверки заказа!
Читать целиком
​Н .​17 отзывов
Медленный персонал
​Natalya ne Dobraya​11 отзывов
Негатив запоминается лучше чем позитив ну или я такая негативная бабка стала. Кроме как треш и самый г0веный ПВЗ Wildberries, из всех, в которых мне доводилось забирать заказы, других слов подобрать трудно для этого места. Уже долгое время наблюдается жесть в час пик, когда люди с работы бегут за заказами - это время после 17:00 и до 19:00 точно. А что же будет в декабре перед новым годом? Ещё ни в один день я не видела очереди меньше чем человек 10. Постоянно стоят неразобранные коробки. Забиты примерочные. Из 6!!! примерочных стабильно действуют 3, иногда если повезёт то 4! Потому что другие забиты коробками! Это нормально? Очередь есть всегда. Одна девочка не справляется. Почему руководству по барабану? Вчера был пик. Очередь была точно из 10+ человек, толкучка, не продохнуть и людей только прибавлялось. Четыре примерочные, две из которых заняты дамами с тонной вещей на примерку. Одна душевно больная женщина блондинка в черной шубе заняла примерочную ещё стоя (!!!) в очереди на получение🤣 естественно возник конфликт у неё с девочкой, которая хотела зайти в примерочную, а там барахло этой женщины лежит. Оператору по барабану соответственно на эту ситуацию, она бегает как лыска с выдачей, хотя могла бы и объяснить очередность по выдаче и примерочным – логику включить. Люди тоже не стали лезть к этой неадекватной, соответственно очередь в примерочные встряла. Может руководство уже как-то подключится к решению насущных проблем этого пункта? Это же не нормально.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее