............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

Салон сотовой связи
1.8
118 оценок
Ева может распознать голос, подделанный мошенниками с помощью ИИ
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Контакты
Инфо
Отзывы
75
Цены
Фото
2
1.8
118 оценок
75 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ТА
Татьяна Александровна·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание. Сложилось впечатление что продавец не знает своей работы. Решила поменять провайдера. Заявление принимал долго видимо не понимает как оно заполняется. Раз десять я расписывалась по итогу сим карту он мне не продал. Объяснил это тем что виснет программа и что мне придет смс от провайдера после чего я могу приехать за сим-картой. Во второй раз моего приезда мне даже не было предложено выбрать номер. Отвратительное обслуживание. Надеюсь что с провайдером не будет таких проблем. Этот салон связи ни кому не посоветую. Пустая трата времени и нервовЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Хотим уточнит…
Случайный прохожий М·49 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный сервис. Когда нужна помощь оператора , робот навязывает одно и тоже. Выключите этого деревянного робота робота. Работайте с людьмиЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
DENI BOIL·35 отзывов
Совсем не понравилось
Некомпетентный человек который впихивает ненужные услуги без согласия ещё грубый . Поэтому у вас низкий рейтингЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для этого, пожа…
Ольга Вага·8 отзывов
Совсем не понравилось
Консультант не рыбы не мясо практически не разговаривает, только мычит, ничего не предлагает не заинтересовываетЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшен…
АП
Алексей Пятков·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживаниеЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
Яя Яя·13 отзывов
Совсем не понравилось
При мне с бабули взяли 1000 руб за обновление телефона.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе действительно выполняют подобные процедуры. Ознакомиться с прайс-листом можно…
Д
Дмитрий·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительно. Народу куча, продавец никуда не спешит. Второй сотрудник с 12.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
Виталий·18 отзывов
Совсем не понравилось
Не работает терминал оплаты. Не удалось забрать заказ.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Бывает, что иногда в офисах случаются затруднения технического характера в работе сист…
Дима .·34 отзыва
Совсем не понравилось
Директор Вадим не знает, что такое клиентоориентированность. Хам, повышает голос. Не умеет себя вести в обществе.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас огорчить. Напишите…
РУ
Роман Уперенко·5 отзывов
Совсем не понравилось
Очень долгое обслуживание, люди очень долго ожидают в очереди. Видимо рабочее ПО медленное. Сотрудники молодцы, но очень всё медленно 👎Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 декабря 2025, официальный ответ
Доброго дня, Роман! Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем всё возможное для оперативного обслуж…
АМ
Анжелика М·5 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное отношение сотрудников!!! Просила посоветовать ОДНУ сим карту ребенку с минимальным тарифом, мне советуют за 6 тыс 🫣🤬 А потом говорят, что за 3 тыс это минимальный тариф и ТРИ сим-карты!!! И на вопрос, зачем мне три? Сотрудник отвечает , вас же никто не заставляет ими пользоваться? Почему работают не компетентные сотрудники!!! Все отзывы об этой точке плохие и я так понимаю руководство устраивает это!Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Анжелика! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщен…
ТГ
Татьяна Гришко·3 отзыва
Совсем не понравилось
Директор Вадим абсолютно некомпетентен. Точно не с людьми работать. Нужно было расторгнуть договор, спустя 15 дней обнаружила, что он не расторгнут. Обратилась снова. Ответил "Такое бывает.Глюки🤦‍♀️ Ответственность за это нести не хочет. На дополнительные вопросы не отвечает. Спасибо, что есть горячая линия, они решили мою проблему. Вам, Вадим, поучиться бы, у коллег!!!Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
31 октября 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы совсем не хотели доставлят…
МР
Мадина Рахматова·13 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительно место, где работают бессовестные. Пенсионер пришел купить сим-карту, вместо одной сим-карты дали 3 и еще кредитную карту альфа банка. Вернулся пенсионер, чтобы вернуть сим-карты лишние и закрыть кредитную карту, ему отказали со словами вызовом гбр. Вы там в своем уме вообще ? Ждите заявления в суд и в субботу лично мой визит ‼️‼️‼️‼️Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 октября 2025, официальный ответ
Мадина, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для это…
ЮК
Юлия Кеслер·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительное отношения продавца Вадима к покупателям. Очень грубо общался, плюс оскорбил покупателя. Обратите внимание к этому продавцу.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 октября 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Согласны с вами: подобное поведение со стороны сотрудника недопустимо. Хотели бы…
Александра Сергеева·6 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный салон связи, сегодня 4 раз приходила проблема так и не решила! На просьбу сказать фамилию сотрудник с издевкой сказал что он этого делать не хочет! Вопрос к руководству данной точки продаж! Что такие не компитентные сотрудники там делают?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Для нас очень важна обратная связь наших клиентов, поскольку мы стремимся…
МТ
Мухаммаддиер Турсунов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Очень грубый сотрудник СергейЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 сентября 2025, официальный ответ
Мухаммаддиер, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис произвело негативное впечатление. Не хоте…
А
Андрей·4 отзыва
Совсем не понравилось
Такого бреда я ещё не встречал.Купить в интернет-магазине смартфон,а потом стоять за ним в очереди 40 минут.Надеюсь не во всех салонах такие долгие сотрудники.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над улучшением ка…
ЗЗ
Зыряновская Зыряновская·6 отзывов
Совсем не понравилось
Рыжий всрослый мужчина ,грубо говоря не хочет работать ,грубый и наглый .за услуги просят деньги .и не постоянно не на месте.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
Sam Sam·11 отзывов
Совсем не понравилось
Это просто ужасно! Обслуживание консультанта просто отвратительное. А именно: высокий рыжий сотрудник ведёт себя неадекватно, не хочет обслуживать по услугам, прячется на складе. А если приходят за покупкой, то он выходит и нагло навязывает страховку и тому подобное. Когда ему отказывают в покупке дополнительных услуг, он начинает вести себя негативно. Покупатели уходят, а он снова запирается на складе. Живу недалеко и время от времени приходится заезжать. Он так и работает здесь уже много лет. Куда смотрит руководство? Он портит лицо компании. Таких нужно увольнять из салона.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Семен. Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения…
Дада Брбр·12 отзывов
Совсем не понравилось
Пришли забрать оплаченный заказ, который уже в статусе готов и с кодом для выдачи. Мужчина сказал, что мы должны ждать понедельника и директора, чтобы директор собрал заказ. В другом салоне же заказ выдали сразу. Продавец стал всё же собирать заказ, но делал это максимально медленно. А мы приехали с другого района за ним. В салоне нет никакого стула присесть беременной женщине. Впечатления отвратительные!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Мы понимаем, насколько важно поддерживать высокий уровень с…
Ольга Кусмауль·14 отзывов
В восторге
Приятная девушка, всё быстро оформили
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
Rikki .·20 отзывов
Совсем не понравилось
Сидит дядя, обычный продавец сим карт. Больше его ни как не назовешь. Объяснить и сделать он ничего не может. Обратились с проблемой по интернету, а он сказал-я не знаю, наверно у оператора что-то поменялось.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 июля 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Приносим извин…
АХ
Амир Х.·1 отзыв
В восторге
требуют много денег за пользование сим картой
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Катя Беляева·31 отзыв
Совсем не понравилось
Самый худший оператор!!!!Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно читать такой отзыв. Мы не хотели вас ничем подводить. Напишите нам, пожалуйста…
мМ
максим Мамедов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Очень плохой магазин сотрудники не помогает решить проблемуЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 июля 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис произвело негативное впечатление. Не хотели вас…
АА
Анна Анна·2 отзыва
Совсем не понравилось
Я пришла с просьбой помочь с Вацапом, один, извините, жутко прыщавый продавец, сказал, все сделаю,но за отдельную Плату..Я,вынуждена была согласиться, потом он отвёл меня от камер и срубил 3200руб.Были,я знаю ещё ситуации, где он говорит сделаю,по 500-600руб. приложение.Как такого держат на Общении с людьми,я просто не Понимаю..Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите о произошедшем в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте (http…
Максим Юрьевич·3 отзыва
В восторге
работа отличнаяЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Максим! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам…
ВВ
Виктория Ворожбитова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Здравствуйте, сегодня хотела приобрести телефон для ребёнка, для того чтобы вставить сим карту не смогла открыть крышку у телефона. Консультант Сергей отказал в помощиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
ГТ
Галина Тарасова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сервис и обслуживание на нуле!Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
Татьяна Таганцева·8 отзывов
Совсем не понравилось
Очень много лет являюсь клиентом мегафон по сотовой связи. Всегда все устраивало. И однажды мне позвонили и предложили подключить домашний интернет. Заманчивая акция, 3 месяца бесплатно, модем в рассрочку (подойдёт только их). И если не понравится, через 3 месяца отключите. Прошло меньше недели и качество интернета оставлял желать лучшего. Я решила сдать оборудование и отключить интернет. Но не тут-то было. Оказывается роутер в рассрочке, и вернуть его нельзя, т. К технически сложное оборудование возврату не подлежит. И для отключения интернета нужно погасить рассрочку. Оборудование вообще от Ростелекома. Договор рассрочки в офисе мегафон отказались предоставить, его у них нет. Договор на интернет тоже. В чате пишут одно, в офисе другое. Отправляют в Ростелекома, а они обратно на мегафон. Короче замкнутый круг. В Роспотребнадзоре сказали, что отключить интернет обязаны, даже если оборудование в рассрочке. Вот теперь пытаюсь этого добиться.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией, позвоните, пожалу…
Александр М·13 отзывов
Совсем не понравилось
24.04 были тут Отказали в услуги хотя в смс написано обратитесь в филиал!!! А черт этот сказал я не че не знаю делайте че хотите нудно было обновить данные паспортаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы совсем не хотели доставл…
лш
лена штукель·10 отзывов
Совсем не понравилось
Работает там один человек, такой высокий полный, никогда не поможет, звоните на мегафон, вся его помощь или деньги просит за услугу.один там парень хороший, всегда поможет, но он редко работает.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
МА
Маргарита А·19 отзывов
В восторге
Быстро и без очередей заменили сим-карту. Сотрудник вежливый и доброжелательный.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 февраля 2025, официальный ответ
Доброго дня, Маргарита! Спасибо за отзыв. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу…
В
Виктор·18 отзывов
Совсем не понравилось
Пользуюсь мегафоном почти год, купил тариф на год вперед, ну и сильно об этом жалею. К сожалению горячая линия, данной "компании", не доступна, там робот, после прослушивания сообщения звонок сбрасывается. Это самый худший оператор которым я пользовался, интернета нет, совсем нет, я купил симку у Тинькофф, разница в цене в два раза, в качестве связи так же, но в другую сторону. Вечные отписки операторов, что вышку связи чиним уже знаем и вот год мы олени и не можем ничего сделать. Как можно работать в компании, от которой одни проблемы, а любое её заявления оказывается ложным? Честно тяжело все высказать без мата. Я заблокирую симку, как только, закончится абонемент, и всем людям в мире буду сообщать, о том, что мегафон, это полная ягодиц историяЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 января 2025, официальный ответ
Виктор, здравствуйте! Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в ht…
Robert Deprimo·153 отзыва
Совсем не понравилось
Контора П. Специально поставили «автоответчик»,который имитирует взятие трубки абонентом,чтобы списывать минуты.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
16 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
ВТ
Василий ТвоегоЖира·5 отзывов
Совсем не понравилось
Мегафон вообще наплевать на мнение клиентов??????? Обслуживание ужасное, персонал хамит. Номер телефона дают уже чей-то. И бесконечный спам.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Мы ценим и уважаем всех наших клиентов. Искренне не хотели доставить вам неуд…
КБ
Кристина Бражникова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание !! Приходишь за помощью ,а в ответ слышишь хамство ваших сотрудников!!!!Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообще…
АТ
Александра Турукина·4 отзыва
Совсем не понравилось
Это какой то кошмар! Решила зайти и узнать почему у мужа переносят постоянно списание и как дозвониться до оператора. Наткнулась на двух не профессилнальных и хамавитых особей ( людьми сложно назвать) что парень, что девушка. Проще уйти к другому оператору, чем тут помощи дождаться((((((((Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе…
Г
Гулжамал·2 отзыва
Совсем не понравилось
почему,обманываете людей.Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/cha…
МЕ
Мари Ена·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасное место,абсолютно не компетентные не грамотные нервные сотрудники МУЖСКОГО ПОЛА,лучше уж закрыть этот офис чем с такими сотрудниками. Администрацию прошу принять мерыЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы не хотели вас огорчать. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета http…
Eva Borman·18 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное отношение к клиентам Мегафон от сотрудника с именем Вадим на бейдже. Минимальная компетенция, полное отсутствие знания продукта, а так же отсутствующие навыки элементарной коммуникации. Если хотите, чтоб данный сомнительный человек не помог Вам, а лишь испортил любое представление о данной коммерческой организации - смело идите. Хоть Мегафон и является достаточно стабильной компанией, с великолепными показателями, но увы и ах, обучить нюансам в работе с людьми - сверхзадача (проблема это Мегафона или Вадима? Вообще все равно. Факт на лицо) Ни в коем случае не отправляете в данную «точку» своих пожилых родителей. Поберегите их здоровье. Да и совершенно не желательно идти туда любому, кто не обладает хотя бы небольшими навыками критического мышления. Данная «забегаловка» является еще и оф.представителем, но подумайте дважды, нужно Вам это или все же потратить 10 минут и дойти до любой «точки» продаж с франшизой от Мегафон и получить прекрасное отношение к вашей проблеме. В 2024 году, где естественно видеть отличный сервис везде, мы лишь ступаем в данное отделение Мегафона и вот оно, чудо… Вы погружаетесь в удивительный «колодец»идиотизма, упадка человечности, грубости, глупости и полное незнание НИЧЕГО, что касается предоставляемого продукта и услуг. Браво! Дно пробито👍🏽Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 сентября 2024, официальный ответ
Eva, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорчат…
Никита Тепляков·1 отзыв
Совсем не понравилось
Продали паленую сим-карту yota, на ней уже висела страница в ВК на некую Василису Флорову. Ещё и прождать пришлось час пока оформят.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 сентября 2024, официальный ответ
Никита, привет! Отметим, что ресурс нумерации ограничен для всех операторов связи, по этой причине н…
Баходир Мажидов·30 отзывов
Совсем не понравилось
Продавец не знает на какой документ оформит сим карту согласитесь это смешно
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
КВ
К В·8 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное отношение продавцов, такого хамства ни где ещё не встречала, продавцов что девушку что мужчину уволить бы не мешало, им бы на рынке торговать!Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе проводим улу…
Денис Кульба·9 отзывов
Совсем не понравилось
Купил телефон в характеристиках были указаны другие характеристики при обращении заменить или вернуть деньги отказали сказали ни чем не можем помочь это ваши проблемы! Не советую что о поку пать в салонахмегафон. Могут только продать номера и страховки по которым сомневаюсь что тоже что-то можно от них получить по ней !Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
3 мая 2024, официальный ответ
Денис, здравствуйте! Понимаем ваше недовольство, но телефоны, планшеты и другие сложные технические…
Гарик Серобян·2 отзыва
Совсем не понравилось
2,5 часа не могу дозвонитьсяЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.meg…
Елена Фил·7 отзывов
Совсем не понравилось
Не получила от сотрудницы нужной и правильной консультации по гарантийному случаю. Была отправлена в другой салон. Или сразу, сказала, в сервисный центр шагайте. Только адрес странный озвучила "где то у Меги "Позже выяснила у оператора колцентра, что по срокам мне дана не правильная консультация на Громова, 7 и принять по гарантии товар, купленный в сети, может любой салон мегафон.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели вас разочаровывать. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло нам в л…
Мария Коган·39 отзывов
Совсем не понравилось
Какая УЖАСНАЯ сотрудница работает здесь! Бабушка, 80 лет, пришла, заблокировали телефон, на котором у нее вотсап, чтобы мы с мамой отправляли ей фото и видео, мы живем в другом городе. Симкарта оформлена на меня, ее заблокировали. Пришла узнать, как разблокировать или новую оформить. Эта ужасная женщина сказала «ну пусть приезжают из другого города, номер подтвердить» Просто издевалась над бабушкой. Потом видимо смиловалась и сказала, что можно в любом Мегафоне и в другом городе подтвердить данные, чтоб разблокировать сим-карту. Представьте какие люди? Издевается, говоря, ну пусть приезжают из другого города, чтоб какую-то симку разблокировать. И ЕЩЕ! НЕ продала сим-карту новую, сказав, что это не ваш телефон, сначала подтвердите, что это ваш телефон! Вообще ужас какой-то! Какой подтвердить телефон? Где продают телефоны привязанные к личности? Или телефоны продают обязательно с паспортом? Просто так не продала человеку новую симку. С удовольствием бы назвала имя, но не знаю. Приходила бабушка сегодняЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, такого не должно был…
Viktoria Dorohina·26 отзывов
Совсем не понравилось
Здравствуйте! Заходили мои пожилые родители, узнать за что снимаются 25 рублей каждый день. Сотрудник плотного телосложения, к сожалению был без бейджа, заявил что нужно установить антивирус за 2000р, якобы это вирус в телефоне. На самом деле был подключен один из сервисов мегафона с абонентской платой. Прошу принять меры в обучении персонала.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели доставить неудобств! Обязательно учтем ваши замечания по поводу качества обс…
Hs Master·4 отзыва
Совсем не понравилось
Очереди два часа работает один сотрудник, одного человек в час обслуживает, пусть хотя бы два человека обслуживают людей.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно примем все…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее